Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.832
P-Index
This Author published in this journals
All Journal The Indonesian Journal of Public Administration (IJPA) Journal of Business and Behavioural Entrepreneurship PRoMEDIA Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Jurnal Komunitas: Jurnal Pengabidian Kepada Masyarakat Yumary: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Studi Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen Berdikari : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Innovative: Journal Of Social Science Research KAMI MENGABDI Jurnal Pemberdayaan Nusantara Midang PANDAWA : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat (ABDI DAYA KU)
Kamaruddin, Muhammad Junaid
Unknown Affiliation
Religion Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

 1   2 
The Influence of Customer Relationship Management and Digital Marketing on Customer Satisfaction in the E-Commerce Industry with Customer Experience as a Moderator Kamaruddin, Muhammad Junaid
Journal of Business and Behavioural Entrepreneurship Vol. 9 No. 1 (2025): Journal of Business and Behavioural Entrepreneurship
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21009/JOBBE.009.1.03

Abstract

This study aims to prove whether there is an influence of customer relationship management and digital marketing on customer satisfaction in the e-commerce industry with customer experience as a moderator. In the context of e-commerce, customer satisfaction can maintain loyalty and increase sales. This study involved 150 respondents. The analytical method used is Structural Equation Modeling (SEM) with Smart PLS (Partial Least Square) software. The research results show that customer relationship management has a positive and significant effect on customer satisfaction in the e-commerce industry, where a good relationship between the company and customers can improve the shopping experience. Apart from that, digital marketing has also proven to be significant in customer satisfaction by utilizing digital channels to interact. Thus, customer experience as a variable does not strengthen as a moderator in the relationship between customer relationship management and digital marketing on customer satisfaction in the e-commerce industry. This shows that although customer experience is important in building positive interactions with e-commerce platforms, this factor is not strong enough to strengthen the influence of customer relationship management and digital marketing directly on customer satisfaction.
Influence of Scarcity Marketing and Perceived Value on Buying Decision Moderated by Collaboration Didit, Didit Setiawan; Diansyah, Diansyah; Kamaruddin, Muhammad Junaid
Studi Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen Vol. 5 No. 1 (2025): Juli
Publisher : Penerbit Goodwood

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35912/sakman.v5i1.3373

Abstract

Purpose: This study aims to examine the influence of scarcity marketing and customer perceived value on purchasing decisions, with brand collaboration—specifically with the Aerostreet shoe brand—acting as a moderating variable. As consumer behavior continues to evolve in the digital era, understanding the psychological triggers that drive purchasing decisions becomes essential for marketers. This study focuses on how limited availability (scarcity) and perceived benefits (value) can influence buyer intent and how a well-known local brand collaboration may amplify these effects. Methodology/approach: The study uses a quantitative research approach, with data collected through an online questionnaire targeting Aerostreet shoe consumers in Jakarta. A total of 121 respondents were selected using the Slovin formula for large, indefinite populations. The data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with the SmartPLS application to assess the relationships among the variables. Results/findings: The analysis reveals that both scarcity marketing and customer perceived value have a positive and significant influence on purchasing decisions. Furthermore, the presence of a brand collaboration with Aerostreet serves as a moderating variable that strengthens the impact of these marketing strategies on consumer behavior. Conclusion: Scarcity and perceived value are key drivers in consumer decision-making, and their influence can be enhanced through strategic brand collaborations such as those involving Aerostreet. Limitations: The study is limited to a specific brand and demographic region, so generalizability may be constrained. Contribution: This study provides practical insights for marketers on leveraging scarcity and value perceptions, especially when paired with brand collaborations, to increase consumer engagement and purchase intent.
Strategi Pengelolaan Keuangan UMKM melalui Pemanfaatan Digital Marketing di Kelurahan Kalibaru Cilincing Kamaruddin, Muhammad Junaid; Abriandi
Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2024): ABDI DAYA KU Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
Publisher : MJK PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program Kuliah Kerja Nyata (KKN) di Kelurahan Kalibaru 01, Cilincing, Jakarta Utara, bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam pengelolaan keuangan serta penerapan digital marketing. Kegiatan ini meliputi pelatihan pencatatan keuangan yang baik dan efisien, serta strategi pemasaran digital untuk meningkatkan daya saing produk lokal. Hasil dari kegiatan ini menunjukkan peningkatan pemahaman pelaku UMKM terhadap pentingnya manajemen keuangan yang terpisah dari keuangan pribadi, serta kemampuan menggunakan platform digital untuk memasarkan produk. Kegiatan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi jangka panjang dalam peningkatan ekonomi lokal.
Sosialisasi Mitigasi Bencana Gunung Meletus, Pola Hidup Sehat dan Penerapan Trauma Healing di Desa Sumbermujur, Kab. Lumajang Kamaruddin, Muhammad Junaid; Asfia, Nurul; Alifia, Syifa; Bulan, Maulinda
Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2024): ABDI DAYA KU Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
Publisher : MJK PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Hunian Tetap Penyintas erupsi Gunung Semeru merupakan program pemerintah dalam meningkatkan kualitas hidup bagi para warga terdampak erupsi Gunung semeru pada tahun 2021 silam yang berlokasi di Dusun Sumbermujur, Kab. Lumajang. Berada di kawasan rawan bencana, masyarakat perlu diberikan edukasi dan sosialisasi mengenai mitigasi bencana alam, serta edukasi terkait trauma healing kepada para korban pasca bencana gunung meletus. Untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat Hunian tetap, diberikan juga edukasi mengenasi PHBS, pemeriksaan kesehatan, dan edukasi mengenai penyakit hipertensi dan diabetes. Tujuan pengabdian ini adalah, masyarakat dapat memiliki pengetahuan dan pemahaman terkait mitigasi bencana alam terutama bencana gunung meletus, serta mampu menjaga kesehatan diri dan lingkungannya. Metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan dokumnetasi di lokasi pengabdian. Hasil yang didapatkan, masyarakat telah memiliki pemahaman mengenai mitigasi bencana alam, dan memiliki kemampuan untuk melakukan trauma healing. Masyarakat juga memiliki pemahaman terkait PHBS dan penyakit kronis seperti hipertensi dan diabetes.
Strategi Pemasaran Bandeng Presto UMKM Gaga Lestari Desa Pantai Sederhana Muara Gembong Bekasi Kamaruddin, Muhammad Junaid; Fauziah; Sukmaranti, Galuh
Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2025): ABDI DAYA KU Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat
Publisher : MJK PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kehadiran UKM merupakan dasar bagi pertumbuhan banyak negara di dunia, termasuk Indonesia. Dalam sepuluh tahun terakhir ini, kehadiran UKM di indonesia meningkat dengan pesat. Usaha Mikro , kecil dan Menengah (UMKM) tumbuh subur di sejumlah daerah. Ini terlihat dari data yang dilaporkan oleh Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah (Kemenkop UKM), total UMKM di Indonesia tembus 8,71 juta unit usaha pada 2022. Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat dalam peningkatan kesejahteraan masyarakat di Desa Pantai Sederhana dengan memberikan sosialisasi dan pelatihan strategi pemasaran bandeng presto bagi UMKM Gaga Lestari, selain meningkatkan perekonomian industri rumah tangga juga memperkenalkan desa pantai sederhana sebagai penghasil ikan bandeng. Tujuan program pengabdian kepada masyarakat adalah untuk memberikan pelatihan produk olahan bandeng presto agar memiliki daya jual yang bernilai tinggi melalui strategi pemasaran yg terukur, sistematis dan berkelanjutan. Program pengabdian masyarakat dilakukan melalui bimbingan teknis dan pelatihan secara langsung pada mitra UMKM Gaga Lestari. Hasil luaran yang ditargetkan pengabdian masyarakat adalah produk makanan unggulan bandeng presto UMKM Gaga Lestari dikenal masyarakat luas selain meningkatkan perekonomian mitra.
MEMBANGUN GENERASI HEBAT DARI RUMAH : SINERGI KARAKTER ORANG TUA DAN ANAK Prasetyo, Sisman; Fauziah, Fauziah; Ahmad, Masnia; widiastuti, Ika; Kamaruddin, Muhammad Junaid; Nugroho, Prasetyo Adi; Adiba, Mirza Azkia Muhammad; Gissani, Muhammad Fikri; Azizah, Nur
PANDAWA : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol 4, No 1 (2025): PANDAWA: JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/pandawa.v4i1.8558

Abstract

Pengembangan karakter anak adalah dasar krusial untuk membangun generasi masa depan yang memiliki integritas dan tanggung jawab. Dalam konteks pemberdayaan masyarakat, keluarga berfungsi sebagai tempat utama untuk menanamkan nilai-nilai moral dan etika sejak usia dini. Artikel ini bertujuan meneliti peran sinergis orang tua dan anak dalam proses pengembangan karakter dengan pendekatan pemberdayaan keluarga. Pelaksanaan program dilakukan melalui pendidikan untuk orang tua, pelatihan komunikasi yang efektif, serta penguatan nilai-nilai teladan dalam lingkungan keluarga. Hasil dari kegiatan menunjukkan bahwa partisipasi aktif orang tua dalam proses pendidikan karakter secara nyata meningkatkan kedisiplinan, empati, serta tanggung jawab anak dalam kehidupan sehari-hari. Dengan demikian, kolaborasi antara orang tua dan anak perlu terus diperkuat melalui kerja sama komunitas serta dukungan program pemberdayaan yang berjangka panjang.
The Influence Of Social Media On Employee Mental Health With Incentives As A Moderating Variable Agustina, Ika; Kamaruddin, Muhammad Junaid; Mahesa, Deewar; Ramdhani, Mardhiya; Harahap, Irwan Musriza
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.14511

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori. Data yang digunakan dalam artikel ini merupakan data primer yang peneliti peroleh dari 400 pegawai Bank Mega Syariah yang tersebar di seluruh Indonesia melalui instrumen metode kuesioner digital untuk memperolehnya. Sama halnya dengan angket pada audiensnya, angket digital berisi 10 item pertanyaan dan setiap pertanyaan berisi 5 pernyataan yaitu sangat setuju, setuju, biasa saja, tidak setuju, dan sangat tidak setuju. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan alat analisis smart PLS 4.0. Hasil pada artikel ini menunjukkan bahwa variabel Media Sosial dapat mempunyai arah hubungan yang positif dan pengaruh yang signifikan terhadap Kesehatan Mental Karyawan di Tempat Kerja karena P-Valuesnya positif dan dibawah tingkat signifikansi 0,05 yaitu 0,012. Hasil tersebut disebabkan karena P-Values ​​bernilai positif dan berada di bawah taraf signifikansi 0,05 yaitu 0,012. Hasil tersebut dikarenakan Media Sosial jika dimanfaatkan dengan baik dapat membuat karyawan lebih bahagia dalam bekerja, lebih mudah berkomunikasi untuk menyelesaikan pekerjaan, dan pada akhirnya meningkatkan Kesehatan Mental di Tempat Kerja. Pada baris selanjutnya variabel Insentif dapat memperkuat pengaruh variabel Media Sosial terhadap Kesehatan Kerja Pegawai karena P-Valuesnya positif dan dibawah taraf signifikansi 0,05 yaitu lebih signifikan 0,000 dibandingkan pengujian langsung sebesar 0,012. Dengan demikian hipotesis pertama dan kedua pada artikel ini dapat diterima.
Menyulam Karakter Unggul Transformasi Pengembangan Karakter Anak Bangsa Melalui Pendidikan Berkualitas Desa Sumber Mujur, Kabupaten Lumajang Kamaruddin, Muhammad Junaid; Prasetyo, Sisman; Permatasari, Sheila Silvia; Mauliddya, Annisa; Anggoro, Hendi Tri; Carissa, Monica; Aulia, Putri; Aghisna, Rana; Ametha, Sisin Nastasya; Bayustin, Marisa; Laila, Siti Nur
Jurnal Pemberdayaan Nusantara Vol 4, No 1 (2024): Jurnal Pemberdayaan Nusantara
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/jpn.v4i1.7418

Abstract

Penelitian ini mengulas dampak bencana alam, terutama erupsi Gunung Semeru, terhadap masyarakat di Desa Sumber Mujur, Kabupaten Lumajang, Jawa Timur. Kejadian ini menyebabkan kerugian materiil dan non-materiil, terutama di sektor pendidikan. Dalam rangka merespons situasi tersebut, Program Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tematik "REDI Ajar" diinisiasi oleh Relawan Dikti (REDI) Tiga Monas. Kegiatan ini dilaksanakan pada November 2023 dengan fokus pada peningkatan akses pendidikan bagi anak-anak di TK dan SD yang menjadi penyintas erupsi Semeru. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Program KKN Tematik dilaksanakan di TK Roudhlotul Musthofa 02 dan SDN Sumber Wuluh II, dengan tujuan meningkatkan kualitas pembelajaran dan kesejahteraan siswa. Dalam implementasinya, kegiatan melibatkan mahasiswa sebagai fasilitator, motivator, dan problem solver. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan KKN Tematik "REDI Ajar" berhasil meningkatkan partisipasi anak-anak dalam pembelajaran, terutama melalui lomba mewarnai, literasi, numerasi, dan kesenian. Namun, masih terdapat kendala infrastruktur seperti ketersediaan air bersih dan listrik di beberapa sekolah. Mahasiswa sebagai agen perubahan berkomitmen memberikan dukungan dan motivasi ekstra agar setiap murid dapat meraih potensi maksimalnya dalam proses pembelajaran. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa KKN Tematik dapat menjadi solusi yang efektif dalam meningkatkan akses pendidikan dan kesejahteraan masyarakat penyintas bencana alam. Program ini membawa dampak positif pada partisipasi anak-anak dalam pembelajaran dan memberikan kontribusi nyata dalam membangun hubungan positif antara perguruan tinggi dan masyarakat lokal. Penerapan KKN Tematik diharapkan dapat menjadi model pembelajaran yang holistik, memperkuat keterlibatan komunitas, dan membantu menciptakan generasi yang lebih berkualitas di tengah dampak bencana.
PERAN MEDIA SOSIAL TERHADAP PENERAPAN BOIKOT PRODUK ISRAEL DI INDONESIA Misidawati, Dwi Novaria; Rahmawati, Umi; Kamaruddin, Muhammad Junaid; Tahalele, Olivia; Putra, Johni Eka
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol. 8 No. 2 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i2.13759

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran media sosial terhadap penerapan boikot produk Israel di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan studi kepustakaan dan literature. Sumber data yang digunakan dari artikel, jurnal, berita, sosial media dan bahan tertulis lainnya. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa boikot produk Israel adalah salah satu bentuk aksi yang dapat dilakukan untuk mendukung rakyat Palestina dan meningkatkan pertumbuhan produk lokal di Indonesia. Dengan adanya aksi boikot produk Israel juga dapat memberikan dampak positif bagi produsen, masyarakat, dan negara secara keseluruhan. Boikot produk Israel di Indonesia melalui media sosial juga telah menjadi fenomena yang signifikan. Aksi boikot ini mencerminkan peran penting media sosial sebagai platform untuk menyuarakan opini dan membentuk pandangan kolektif masyarakat. Dampaknya tidak hanya terasa pada nilai penjualan perusahaan yang menjadi target boikot, tetapi juga memberikan dampak sosial dan politik yang lebih luas. Kata Kunci: Media Sosial, Boikot, Produk Israel
Implementasi Digital Government dalam Meningkatkan Pelayanan Publik di Desa Sukajaya Jawa Barat Widiastuti, ika; Kamaruddin, Muhammad Junaid; Ridhwan, Muhammad; Yani, Arie Soeti; Edward, Robert
The Indonesian Journal of Public Administration (IJPA) Vol 11, No 2 (2025): THE INDONESIAN JOURNAL OF PUBLIC ADMINISTRATION (IJPA) JULI-DESEMBER 2025
Publisher : Department of Public Administration, Faculty of Social and Political Science, Universitas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/ijpa.v11i2.8826

Abstract

Konsep digital government bertujuan untuk membantu pemerintah mengoptimalkan kinerja pelayanan secara efektif dan efisien sebagai pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi. Tujuan penelitian untuk mendeskripsikan penerapan digital dalam pelayanan publik di Desa Sukajaya Kabupaten Sumedang Provinsi Jawa Barat sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan digital di Desa Sukajaya masih dalam tahap katalogisasi yang mana merupakan proses pemerintahan digital sebagai hubungan komunikasi antara masyarakat dan pemerintah. Kata Kunci: Implementasi, Digital Government, Pelayanan Publik
Co-Authors AA Sudharmawan, AA Abriandi, Abriandi Aghisna, Rana Ahmad, Masnia Alifia, Syifa Alwi, M Alwi Ametha, Sisin Nastasya Anggoro, Hendi Tri Ari Soeti Yani Ariandi, Ariandi Arwanto, Arwanto Asfia, Nurul Aulia, Putri Bayustin, Marisa Bulan, Maulinda Carissa, Monica Darmawan, Seno Eka Deewar Mahesa Derius Ardian, Kristian Diansyah, Diansyah Didit Setiawan Djohansah, Violetta Edward, Robert elliyana, ela Farhah, Nabila Fitri Assy Fauzi, Yoga Fauziah Fauziah Fauziah Gissani, Muhammad Fikri Harahap, Irwan Musriza Ika Widiastuti, Ika Jundi, Musthofa Laila, Siti Nur Lukiyana, Lukiyana Mantiri, Randi Mauliddya, Annisa Mirza Azkia Muhammad Adiba Misidawati, Dwi Novaria Muhammad Ridhwan Muliadi, Jemie Nabilah, Mei Syara Nur Azizah Parisa, Rika Permatasari, Sheila Silvia Prasetya, Budi Agung PRASETYO ADI NUGROHO, PRASETYO ADI Prasetyo, Sisman Putra, Johni Eka Raden Mohamad Herdian Bhakti Rafael, Rafael Ramadhan, Alief Rizal Ramdhani, Mardhiya Sanusi, Yasril Fadlitama Septiyani, Anisah sukmaranti, galuh Tahalele, Olivia Tono, Marvin Tris Umi Rahmawati Yani, Arie Soeti Yanis, Fauziah