Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search

The Effect of Development and Financial Performance of Sharia Bank on Service Quality and Customer Satisfaction Zen, Agustian; Nazira, Nafwa Ayu; Willson, Michael Aris; Salsabila Aninda Putri; Pangeswati, Saron Okavia
AFEBI Islamic Finance and Economic Review Vol. 8 No. 1 (2023)
Publisher : Asosiasi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to determine the effect of development and financial performance of Islamic banks on service quality and customer satisfaction in Indonesia. The method used is inductive qualitative. This approach uses a qualitative approach that focuses on library research. Sources of data come from references from books, journ als, and related research. Data collection techniques use literature studies, expert books, and relevant scientific journals. Data analysis was carried out by searching, collecting and qualitatively comparing the various insights obtained. The research findings are carried out comprehensively and are related to various concepts and relevant literature studies. The results showed that the development of Islamic banks has a positive effect on service quality, financial performance has a positive effect on service quality, development of Islamic banks has a positive effect on customer satisfaction, financial performance has a positive effect on customer satisfaction, and service quality has a positive effect on customer satisfaction. The conclusion obtained is that the development of Islamic banks has a positive effect on service quality and customer satisfaction, financial performance has a positive effect on service quality and customer satisfaction, and service quality has a positive effect on customer satisfaction.
Employee Wellbeing: Analysis Work Life Balance, Resilience, Psychological Structure and Organizational Culture Hari Safariningsih, Ratna Tri; Soehaditama, Josua Panatap; Arini, Dewi Ulfah; Zen, Agustian; ````````Pramukty, Rachmat `
International Journal of Applied Research and Sustainable Sciences Vol. 2 No. 2 (2024): February 2024
Publisher : MultiTech Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59890/ijarss.v2i2.1309

Abstract

This article specifically aims to present in-depth insights into how organizational culture, work life balance, resilience, Psychological Structure and Organizational Culture and Employee Wellbeing are applied in organizations derived from literature. The method used is qualitative by reviewing papers related to variables that exist for the duration of this paper within eight years. The presentation is related to the paper with the variables in this paper by seeing whether there have been findings in the application paper regarding the variables in this variable. The analysis highlights the pivotal roles of Work Life Balance, Resilience, Psychological Structure, and Organizational Culture in shaping Employee Wellbeing. A holistic approach that recognizes the interconnectedness of these factors is essential for creating a workplace that prioritizes and enhances overall employee wellbeing. Prioritizing these aspects not only benefits employee wellbeing but also contributes to increased productivity, retention, and a positive organizational reputation. Regular evaluation and adaptation are crucial for sustained positive impacts.
Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja, Pengambilan Keputusan : Kepemimpinan, Komunikasi dan Motivasi (Literature Review Pengambilan Keputusan Manajerial) Dwi Wahyuni, Aulia; Sapto Bagaskoro, Dwi; Ramadhani, Nauval; Nur Pangestu, Ridwan; Ramadhan, Surya; Zen, Agustian
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 4 No. 6 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2023)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/jemsi.v4i6.1616

Abstract

Dalam hal penelitian atau pendidikan, penelitian atau pendidikan sebelumnya sangatlah penting. Penelitian sebelumnya telah memfokuskan pada teori dan fenomena yang berkaitan dengan interaksi variabel. Faktor-faktor berikut dibahas dalam artikel ini: kepemimpinan, komunikasi, dan motivasi. Proyek ini bertujuan untuk mengembangkan hipotesis tentang pengaruh variabel pada peramalan jangka panjang. Hasil artikel kajian pustaka ini adalah: 1) Kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja; 2) Komunikasi berpengaruh terhadap Kinerja; 3) Motivasi berpengaruh terhadap Kinerja, 4) Kepemimpinan berpengaruh terhadap Pengambilan Keputusan, 5) Komunikasi berpengaruh terhadap Pengambilan Keputusan, 6) Motivasi berpengaruh terhadap Pengambilan Keputusan, dan 7) Pengambilan Keputusan berpengaruh terhadap Kinerja.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi Sebagai Variabel Intervening (Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia) Kamil Hafidzi, Muhammad; Zen, Agustian; Alamsyah, Fiqih Adittya; Tonda, Firmansyah; Oktarina, Lita
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 4 No. 6 (2023): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2023)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/jemsi.v4i6.1625

Abstract

Artikel ini mengulas tentang Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening. Dimana pengaruh kinerja karyawan terhadap motivasi sebagai variabel mediasi meliputi gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kompensasi, maka pada artikel ini penulis akan mengulas tiga variabel yang memiliki peran atau pengaruh terhadap kinerja karyawan dengan motivasi sebagai variabel mediasi. Implementasi artikel kajian pustaka ini adalah sebagai berikut: 1) gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja pegawai; 2) lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai; 3) Kompensasi mempengaruhi kinerja karyawan; 4) gaya kepemimpinan berpengaruh terhadap motivasi kerja; 5) lingkungan kerja berpengaruh terhadap motivasi kerja; 6) kompensasi mempengaruhi motivasi kerja; 7) gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kompensasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai; 8) gaya kepemimpinan, lingkungan kerja, dan kompensasi berpengaruh terhadap motivasi kerja.
Pengaruh Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Zen, Agustian
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 5 No. 6 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2024)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v5i6.2576

Abstract

Penelitian ini menyelidiki hubungan antara motivasi kerja dan kepuasan kerja, kesehatan dan keselamatan kerja (K3), dan kinerja karyawan. Sampel penelitian terdiri dari pekerja dari berbagai perusahaan Indonesia. Untuk mengumpulkan informasi, kuesioner yang valid dan dapat dipercaya digunakan. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kinerja karyawan secara signifikan dipengaruhi oleh kesehatan dan keselamatan di tempat kerja. Kinerja karyawan juga dipengaruhi oleh motivasi kerja dan kebahagiaan kerja. Temuan ini menunjukkan bahwa perusahaan harus memberikan faktor K3, motivasi kerja, dan kepuasan kerja perhatian yang layak mereka dapatkan untuk meningkatkan kinerja karyawan. Menurut penelitian ini, bisnis perlu meningkatkan upaya mereka untuk menciptakan kondisi kesehatan dan keselamatan terbaik di tempat kerja dan meningkatkan antusiasme karyawan.