cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 4,486 Documents
Pengaruh Kepuasan Kerja dan Stress Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan pada Perusahaan Kompas Gramedia Palmerah Azzahra, Yholanda; Gani, Nur Asni
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6173

Abstract

Tingginya tingkat turnover intention karyawan menjadi permasalahan serius bagi perusahaan karena dapat berdampak pada meningkatnya biaya rekrutmen, pelatihan, serta menurunnya stabilitas dan produktivitas organisasi. Dua faktor yang sering dikaitkan dengan munculnya turnover intention adalah kepuasan kerja dan stres kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap turnover intention karyawan pada Perusahaan Kompas Gramedia Palmerah, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 50 karyawan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS, yang diawali dengan uji validitas, reliabilitas, serta uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kepuasan kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap turnover intention karyawan. Sebaliknya, stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention, yang mengindikasikan bahwa semakin tinggi tingkat stres kerja, semakin besar kecenderungan karyawan untuk meninggalkan perusahaan. Namun demikian, hasil uji simultan menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan stres kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap turnover intention. Temuan ini menegaskan bahwa turnover intention tidak dipengaruhi oleh satu faktor tunggal, melainkan oleh kombinasi faktor psikologis karyawan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis dan menjadi dasar pertimbangan praktis bagi manajemen dalam mengelola stres kerja guna menekan tingkat turnover intention karyawan.
Pengaruh Return On Asset (ROA), Current Ratio (CR), Total Asset Turnover (TATO) Dan Harga Minyak Dunia Terhadap Harga Saham Pada Perusahaan Sub Sektor Minyak dan Gas Di Bursa Efek Indonesia Periode 2017-2024 Ningsih, Inka Yusnia Elya; Suryaningprang, Andre; Sumawidjaja, Riyandi Nur; Herlinawati, Erna
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6174

Abstract

Riset ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Return on Asset (ROA), Current Ratio (CR), Total Asset Turnover (TATO), serta harga minyak dunia terhadap harga saham perusahaan sub sektor minyak dan gas yang tercatat di Bursa Efek Indonesia selama periode 2017–2024. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Data penelitian berupa data sekunder yang meliputi laporan keuangan tahunan perusahaan, harga saham penutupan akhir tahun, dan harga minyak dunia yang diperoleh dari Bursa Efek Indonesia serta publikasi energi internasional. Penentuan sampel dilakukan menggunakan teknik purposive sampling sehingga diperoleh empat perusahaan dengan jumlah observasi sebanyak 32 data. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda yang didukung oleh uji asumsi klasik, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), serta pengujian koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Return on Asset (ROA) dan Total Asset Turnover (TATO) berpengaruh positif dan signifikan terhadap harga saham. Sebaliknya, Current Ratio (CR) dan harga minyak dunia tidak menunjukkan pengaruh signifikan secara parsial terhadap harga saham. Namun demikian, secara simultan keempat variabel tersebut terbukti berpengaruh signifikan terhadap harga saham. Temuan ini menunjukkan bahwa faktor internal perusahaan, terutama tingkat profitabilitas dan efisiensi pemanfaatan aset, memiliki pengaruh yang lebih dominan dalam menentukan harga saham dibandingkan faktor eksternal berupa fluktuasi harga minyak dunia.Kata kunci: Return On Asset, Current Ratio, Total Asset Turnover, Harga Minyak Dunia, Harga Saham
Pengaruh Brevet Pajak dan Praktik Kerja Lapangan terhadap Minat Berkarier Mahasiswa di Bidang Perpajakan dengan Self-efficacy sebagai Variabel Moderasi Septiani, Devi Aulia; Sulhendri, Sulhendri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6175

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh brevet pajak dan praktik kerja lapangan terhadap minat berkarier mahasiswa di bidang perpajakan dengan self-efficacy sebagai variabel moderasi. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini adalah rendahnya minat berkarier mahasiswa di bidang perpajakan meskipun telah memperoleh pembelajaran dan pelatihan perpajakan selama masa studi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa akuntansi peminatan perpajakan universitas muhammadiyah jakarta dan universitas pamulang dengan jumlah sampel sebanyak 79 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brevet pajak berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap minat berkarier mahasiswa di bidang perpajakan, yang mengindikasikan bahwa peningkatan pengetahuan melalui brevet pajak belum cukup kuat mendorong penentuan pilihan karier. Sebaliknya, praktik kerja lapangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkarier mahasiswa, menunjukkan bahwa pengalaman kerja langsung memiliki peran penting dalam membentuk persepsi dan kesiapan karier. Namun, self-efficacy tidak mampu memoderasi pengaruh brevet pajak maupun praktik kerja lapangan terhadap minat berkarier mahasiswa. Temuan ini menunjukkan bahwa minat karier lebih dipengaruhi oleh pengalaman belajar dan pengalaman kerja dibandingkan keyakinan diri individu. Secara teoretis, hasil penelitian ini sejalan dengan Teori Modal Manusia dan Social Cognitive Career Theory (SCCT).Bagian Bawah Formulir
Self-Efficacy, Social Support, Educational Environment, and Mental Health among University Students in Digital Era Rafiah, Kurnia Khafidhatur; Hasan, Zidny Ilma; Rejito, Cattleya
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6177

Abstract

This study aims to analyze the influence of self-efficacy, social support, and educational environment on students' mental health within the framework of Social Cognitive Theory. The study used a cross-sectional quantitative survey design with convenience sampling technique on 107 undergraduate students at several universities in West Java. Data were collected through a 1–5 Likert scale questionnaire and analyzed using PLS-SEM. The results showed that the model had moderate explanatory power, with an R² value of 0.423 for mental health, meaning the three predictors together explained 42.3% of the variance in students' mental health. Specifically, social support had the largest positive effect on mental health (β = 0.372), followed by the educational environment (β = 0.214) and self-efficacy (β = 0.180). All three paths were statistically significant (p < 0.05), indicating that the higher the social support, perception of a supportive educational environment, and self-efficacy, the better the students' mental health. These findings confirm that interventions to improve student mental health need to prioritize strengthening social support, followed by improvements in the quality of the learning environment, and programs to increase self-efficacy. This study recommends that universities develop integrated programs that strengthen peer communities, enhance the role of lecturers as sources of support, and create an inclusive and mentally health-friendly learning environtment.
Preferensi Konsumen di Daerah Perbatasan: Analisis Determinan Kepuasan Konsumen Produk Hanasui di Bengkayang Nadila, Astri Evarista; Kristianto, Aloysius Hari
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6179

Abstract

Berkembangnya pertumbuhan industri kosmetik di Indonesia telah memicu persaingan ketat, di mana suatu produk dituntut untuk berkompetisi dengan produk berskala nasional maupun internasional. Fenomena ini menjadi relevan di Kabupaten Bengkayang, sebuah wilayah perbatasan yang memiliki karakteristik pasar unik akibat tingginya aksesibilitas terhadap produk impor dari Malaysia. Dalam konteks persaingan yang kompetitif ini, pemahaman mengenai faktor-faktor yang berperan dalam membentuk kepuasan konsumen menjadi aspek yang sangat penting bagi keberlangsungan merek dalam negeri seperti Hanasui. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif metode survei untuk menguji variabel-variabel yang terlibat. Data dikumpulkan dari 140 responden pengguna produk Hanasui di Kabupaten Bengkayang, yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Untuk menguji hubungan antar variabel, data diolah menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Temuan penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, baik kualitas produk maupun harga memiliki pengaruh positif dan signifikan dalam membentuk kepuasan pelanggan. Hasil ini menegaskan bahwa kepuasan konsumen di wilayah perbatasan sangat bergantung pada sinergi antara kualitas produk yang unggul dan strategi penetapan harga yang selaras dengan nilai yang dirasakan (perceived value) oleh pelanggan. Oleh karena itu, penguatan standar kualitas dan kebijakan harga yang kompetitif menjadi instrumen strategis bagi produsen guna menjaga pangsa pasar di tengah gempuran produk kompetitor maupun produk luar negeri.
Peran Customer Satisfaction dalam Memediasi Hubungan Antara Experiential Marketing terhadap Revisit Intention Pratiwi, Ayu; Hidayanti, E. Ida; Mohungo, Yolanda
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6180

Abstract

Untuk bertahan di industri kafe yang cukup kompetitif, Anda tidak hanya perlu menyajikan kopi yang berkualitas baik; Anda juga perlu memberikan pengalaman yang tak terlupakan bagi konsumen. Pemasaran pengalaman (experiential marketing) adalah strategi umum yang berusaha melibatkan konsumen pada berbagai tingkat melalui penciptaan acara yang menarik bagi indra, emosi, ide, tindakan, dan koneksi mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki hubungan antara pemasaran pengalaman dan kemungkinan pelanggan kembali ke Nitiprayan Coffee Shop di Tidore, Kota Kepulauan, dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel moderator. Untuk analisis kuantitatifnya, penelitian ini mengandalkan teknik survei. Dengan menggunakan teknik sampling purposif, 122 pelanggan Nitiprayan Coffee Shop yang telah melakukan total dua pembelian dipilih untuk penelitian ini. Untuk menganalisis hasil survei, metode Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) digunakan. Tidak terdapat hubungan yang signifikan secara statistik antara kepuasan pelanggan dan niat untuk kembali, pemasaran pengalaman secara signifikan meningkatkan kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan tidak dapat memediasi hubungan antara pemasaran pengalaman dan niat untuk kembali, dan kepuasan pelanggan tidak memiliki pengaruh terhadap niat untuk kembali. Temuan menunjukkan bahwa pelanggan yang puas bukanlah satu-satunya yang akan kembali; memberikan pengalaman yang berkesan jauh lebih penting. Manajer kafe dapat memanfaatkan studi ini dengan mengembangkan kampanye pemasaran pengalaman yang meningkatkan niat pelanggan untuk kembali, dan bidang pemasaran layanan secara keseluruhan seharusnya mendapat manfaat teoritis darinya.
Determinasi Loyalitas Pelanggan: Aspek Kualitas Layanan dan Kepuasan Pengguna Shopee di Kabupaten Bengkayang Lestari, Hesti; Kristianto, Aloysius Hari
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6181

Abstract

Loyalitas pelanggan merupakan aset strategis bagi platform e-commerce dalam menghadapi saturasi pasar digital saat ini. Penelitian ini memiliki tujuan untuk membedah pengaruh kepuasan konsumen dan kualitas pelayanan sebagai faktor kunci yang menentukan retensi pengguna Shopee di Kabupaten Bengkayang. Fenomena ini menarik untuk dikaji guna melihat sejauh mana infrastruktur layanan digital mampu menciptakan kesetiaan pengguna di wilayah tersebut. Studi ini menerapkan desain riset kuantitatif pendekatan asosiatif. Pengumpulan data dilakukan melalui instrumen kuesioner yang melibatkan 120 responden di Kabupaten Bengkayang. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara non-probability sampling melalui metode purposive sampling. Data yang terkumpul kemudian diuji secara statistik menggunakan analisis regresi linear berganda dengan dukungan perangkat lunak SPSS versi 16 untuk memastikan akurasi hasil pengujian hipotesis. Analisis data secara parsial menunjukkan bahwa kepuasan konsumen memiliki peran positif dan signifikan dalam membentuk loyalitas pelanggan dengan tingkat signifikan sebesar 0,013<0,05. Temuan serupa ditemukan pada variabel kualitas pelayanan yang menunjukkan pengaruh positif dan signifikan yang sangat kuat terhadap loyalitas pelanggan dengan tingkat signifikan sebesar 0,000<0,05. Secara kolektif atau simultan, sinergi antara kepuasan konsumen dan kualitas pelayanan terbukti menjadi determinan penting dalam mengunci loyalitas pengguna Shopee di Kabupaten Bengkayang yang memiliki nilai signifikansi 0,000<0,05. Implikasi penelitian ini menyarankan bahwa penguatan kualitas layanan teknis secara konsisten akan berbanding lurus dengan peningkatan loyalitas pengguna di daerah.
Analisis Pengendalian Kualitas Produk Cacat Komponen Common rail AF di Line Produksi C1 Mengunakan Metode FMEA & AHP Studi Kasus PT XYZ Pratama, Anggit Eka; Rahmana, Arief
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6182

Abstract

Pada industri otomotif, komponen common rail berperan vital dalam sistem bahan bakar diesel karena menyalurkan bahan bakar bertekanan tinggi ke ruang bakar. Tingginya produk cacat dapat menimbulkan kerugian finansial bagi perusahaan. Standar perusahaan menetapkan batas cacat maksimum 0,2% dari total produksi, namun pada line produksi C1 rata-rata tingkat cacat mencapai 0,47% sehingga pengendalian kualitas belum optimal. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi jenis cacat dominan, menentukan prioritas penanggulangan, dan memberikan usulan perbaikan. Metode Failure mode and Effect Analysis (FMEA) digunakan untuk mengidentifikasi potensi kegagalan dari cacat dominan, sedangkan Analytical Hierarchy Process (AHP) digunakan untuk menentukan bobot kepentingan kriteria FMEA. Prioritas perbaikan ditentukan berdasarkan nilai RPN(AHP) Data yang digunakan berasal dari laporan produksi dan cacat selama 11 bulan (Januari–November 2025). Hasil menunjukkan cacat dominan meliputi drill Ø0,67 patah, karat, dan lubang Ø8 gores/kasar. Nilai RPN(AHP)) tertinggi pada cacat drill Ø0,67 patah adalah deteksi cacat hanya visual (8) dan pengecekan getaran mesin secara visual (7,87). Pada cacat karat, penyebab utama adalah proses airblow sebelum inspeksi (6,78) serta penggunaan sarung tangan kotor (6,35). Pada cacat lubang Ø8 gores/kasar, prioritas tertinggi adalah pemasangan benda kerja tidak rata dengan fixture (8,54) dan saluran coolant mampet (8,44). Usulan perbaikan meliputi inspeksi 100% in-process berbasis sensor patah drill, pemasangan pengunci kaki mesin, pencelupan anti karat, edukasi penggunaan sarung tangan, sensor gap switch, serta flowmeter coolant
Pengaruh Likuiditas dan Struktur Modal Terhadap Profitabilitas Pada Perusahaan Sektor Pertambangan Irwan, Shabrina Nurfadhilah; Ruma, Zainal; Budiyanti, Hety; Ramli, Anwar; Nurman, Nurman
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6184

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh likuiditas dan struktur modal terhadap profitabilitas pada perusahaan sektor pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2015–2024. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh karakteristik industri pertambangan yang bersifat padat modal, berisiko tinggi, serta sangat dipengaruhi oleh fluktuasi harga komoditas, sehingga keputusan terkait pengelolaan likuiditas dan struktur pendanaan memiliki peran penting dalam menentukan kinerja keuangan perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan kausal. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah profitabilitas yang diukur menggunakan Return on Assets (ROA), sedangkan variabel independen meliputi likuiditas yang diproksikan dengan Current Ratio (CR) dan struktur modal yang diukur menggunakan Debt to Asset Ratio (DAR). Selain itu, penelitian ini memasukkan intensitas aset tetap sebagai variabel kontrol untuk merefleksikan karakteristik operasional perusahaan pertambangan. Populasi penelitian mencakup seluruh perusahaan sektor pertambangan yang terdaftar di BEI, dengan pemilihan sampel menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria kelengkapan data laporan keuangan selama periode penelitian, sehingga diperoleh 28 perusahaan sebagai sampel. Dengan periode pengamatan selama sepuluh tahun, total data observasi yang digunakan berjumlah 280. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi data panel dengan uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R-squared). Hasil penelitian menunjukkan bahwa likuiditas dan struktur modal secara simultan berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas. Secara parsial, likuiditas berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap profitabilitas, sedangkan struktur modal berpengaruh negatif dan signifikan terhadap profitabilitas perusahaan pertambangan.
Rancang Bangun Sistem Tinjauan Rating Penilaian Mahasiswa terhadap Website Portal Kampus Siregar, Ridho Fachrananda; Khairani, Sumi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6185

Abstract

Website portal kampus berperan penting sebagai sarana utama penyedia layanan akademik dan penyampaian informasi bagi mahasiswa. Seiring meningkatnya intensitas penggunaan portal kampus, diperlukan mekanisme evaluasi yang mampu mengukur kualitas layanan secara sistematis berdasarkan pengalaman pengguna agar pengelolaan sistem dapat dilakukan secara berbasis data. Namun, hingga saat ini, penilaian terhadap kualitas portal kampus masih bersifat subjektif dan belum terkelola secara terstruktur. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem tinjauan rating penilaian mahasiswa terhadap website portal kampus sebagai media umpan balik yang objektif dan terukur bagi pihak pengelola dalam meningkatkan kualitas layanan digital. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode waterfall yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian untuk memastikan sistem berjalan sesuai spesifikasi. Sistem dirancang berbasis web dengan fitur utama berupa pemberian rating, komentar, serta rekapitulasi hasil penilaian mahasiswa secara otomatis dan terintegrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu menyajikan tingkat kepuasan mahasiswa secara kuantitatif melalui nilai rating dan secara kualitatif melalui komentar pengguna sebagai bahan evaluasi. Aplikasi ini membantu administrator dalam melakukan perhitungan dan rekap data penilaian secara real time dengan tingkat akurasi yang tinggi serta mampu menampung lebih dari 1.000 data penilaian. Dengan adanya sistem tinjauan rating ini, diharapkan pihak kampus dapat melakukan evaluasi berkelanjutan terhadap website portal kampus guna meningkatkan kualitas layanan informasi dan akademik bagi mahasiswa secara optimal.