Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
7.263
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MEDIA ELEKTRIKA Techno.Com: Jurnal Teknologi Informasi MATICS : Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi (Journal of Computer Science and Information Technology) JUSIFO : Jurnal Sistem Informasi INFORMAL: Informatics Journal Informatika Mulawarman: Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer Jurnal Manajemen Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Technomedia Journal Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal ULTIMA InfoSys JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ Systemic: Information System and Informatics Journal JITMI (Jurnal Ilmiah Teknik dan Manajemen Industri) Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Proceedings of Annual Conference for Muslim Scholars JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Buana Komunikasi (Jurnal Penelitian dan Studi Ilmu Komunikasi) Jurnal Penelitian Inovatif Jurnal Kolaboratif Sains J-ESA (Jurnal Ekonomi Syariah) Jurnal Ekonomi dan Bisnis GROWTH (JEBG) Acitya Wisesa: Journal of Multidisciplinary Research Jurnal Manajemen Risiko Jurnal Ilmiah Ekonomika & Sains Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Jurnal Intelek Insan Cendikia Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa Jurnal Manajemen Informatika, Sistem Informasi dan Teknologi Komputer (JUMISTIK) Jurnal Bisnis Digital dan Enterpreneur (BISENTER) PESHUM JIES : Journal of Islamic Economics Studies Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan Jurnal Ilmiah Teknik Mesin, Elektro dan Komputer Jurnal Esensi Infokom : Jurnal Esensi Sistem Komputer dan Informasi
Mohammad Khusnu Milad
Universitas Islam Negeri Sunan Ampel
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 67 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 67 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
Systematic Literature Review: Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Keberhasilan Kerja Tim Imro'atus Sholihah; Nurul Khoirinnisa’; Khusnu Milad
Buana Komunikasi (Jurnal Penelitian dan Studi Ilmu Komunikasi) Vol 6 No 2 (2025): Agustus
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik USB YPKP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32897/buanakomunikasi.2025.6.2.4369

Abstract

This study examines the impact of interpersonal communication on teamwork success through a systematic literature review (SLR) of 15 scientific articles from 2020-2025. The results show that interpersonal communication is very important in building trust, reducing conflict, increasing cohesion, and strengthening team collaboration. With effective communication, team performance increases significantly. This study concludes that interpersonal communication is a strategic aspect in human resource management that supports the achievement of organizational goals through optimal teamwork.
Analisis Risiko Website BMKG Maritim Tanjung Perak dengan ISO 31000:2018 Hikmah Fajriana Anggun Pitaloka; Anang Kunaefi; Mohammad Khusnu Milad; Andhy Permadi
Jurnal Bisnis Digital dan Enterpreneur (BISENTER) Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Bisnis Digital dan Enterpreneur
Publisher : STMIK Amika Soppeng

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70247/bisenter.v4i1.264

Abstract

Website BMKG Maritim Tanjung Perak berperan penting dalam penyebaran informasi cuaca maritim yang mendukung keselamatan pelayaran di Jawa Timur. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi, menganalisis, dan menyusun strategi perlakuan risiko pada sistem informasi website menggunakan kerangka ISO 31000:2018. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui studi kasus, dengan objek penelitian berupa proses operasional website yang meliputi pembaruan data cuaca, pengelolaan server, dan distribusi informasi. Data dikumpulkan melalui observasi langsung terhadap alur kerja pembaruan informasi dan kondisi teknis infrastruktur, serta wawancara semi-terstruktur kepada dua informan kunci yaitu forecaster dan teknisi jaringan sebagai pihak yang bertanggung jawab terhadap operasional sistem. Instrumen yang digunakan berupa pedoman observasi, daftar pertanyaan wawancara, serta dokumentasi internal terkait prosedur operasional. Analisis risiko dilakukan melalui tahapan identifikasi aset, risiko, dan dampak; penilaian likelihood dan impact; serta evaluasi menggunakan matriks risiko. Hasil penelitian menunjukkan terdapat 18 risiko teridentifikasi, dengan lima risiko berkategori tinggi terkait kemampuan SDM dan kestabilan jaringan. Strategi perlakuan risiko difokuskan pada pendekatan pengurangan risiko melalui peningkatan kompetensi personel, perbaikan infrastruktur jaringan, dan penguatan tata kelola sistem informasi. Temuan ini memberikan dasar dalam penerapan manajemen risiko yang terstruktur pada layanan informasi cuaca maritim.
Dampak Dampak Bahasa Tubuh dalam Komunikasi Interpersonal:Studi Literatur tentang Pesan Nonverbal Dewi Rahayu; Evva Choirotul Mahfazza; Ozilla Junior Pratomo; Khusnu Milad
Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Vol 7 No 4 (2025): Oktober 2025
Publisher : Prodi Sistem Informasi Universitas Dharma Andalas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jteksis.v7i4.1992

Abstract

This study examines interpersonal communication in a social context, focusing on its influence on relationships, cooperation, and the effectiveness of interactions. Using a qualitative approach with observation and interview techniques, the research explores how individuals engage in two-way communication in everyday situations. The findings indicate that open, empathetic, and respectful communication contributes to a positive social atmosphere, improves mutual understanding, and reduces potential conflict. These results emphasize the importance of interpersonal communication skills as a key factor in fostering effective and harmonious interactions.
Analisis Risiko Keluhan Pelanggan dan Upaya Mitigasi di PT. PLN (Persero) UP3 Gresik: Customer Complaint Risk Analysis and Mitigation Efforts at PT. PLN (Persero) UP3 Gresik Nur Jauharin Insi'ah; Rifqotul Itsnainiyah; Zidna Ghina; Mohammad Khusnu Milad
Jurnal Kolaboratif Sains (Special Issue) - Jurnal Kolaboratif Sains (JKS) - Mei 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v8i5.7398

Abstract

Penanganan keluhan pelanggan merupakan indikator utama dalam mengukur kualitas layanan sebuah perusahaan penyedia jasa publik, termasuk PT PLN (Persero) UP3 Gresik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis risiko yang muncul dari keluhan pelanggan serta mengevaluasi strategi mitigasi yang diterapkan melalui pendekatan Enterprise Risk Management (ERM). Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara semi-struktural dan memperoleh data dari dokumentasi internal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jenis keluhan terbanyak berasal dari kategori Informasi dan APP, yang memiliki tingkat frekuensi tinggi terhadap kepuasan pelanggan. PT PLN UP3 Gresik telah menunjukkan responsivitas tinggi dengan rata-rata waktu tanggap 3 detik hingga 2 menit, serta penyelesaian keluhan dalam waktu rata-rata 7 menit. Strategi mitigasi yang diterapkan meliputi optimalisasi teknologi digital, perbaikan sistem layanan, edukasi pelanggan, serta dialog komunitas melalui program seperti “Nangkring Bareng”. Temuan ini menegaskan bahwa penanganan keluhan bisa memperkuat efektivitas layanan, tetapi juga membangun hubungan yang lebih inklusif antara perusahaan dan pelanggan
Analisis Risiko Operasional Dalam Proses Penagihan Piutang: Studi Kasus Pada PT KAI Daop 8 Surabaya: Operational Risk Analysis in the Receivables Collection Process: Case Study at PT KAI Daop 8 Surabaya Rizka Ardillah; Zahra Adistya Saffanah; Latifatur Rohmah; Mohammad Khusnu Milad
Jurnal Kolaboratif Sains (Special Issue) - Jurnal Kolaboratif Sains (JKS) - Mei 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v8i5.7494

Abstract

PT Kereta Api Indonesia (Persero) memanfaatkan penyewaan aset sebagai salah satu sumber pendapatan non-angkutan. Namun, dalam praktiknya, proses penagihan piutang sering menghadapi hambatan yang berujung pada risiko operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis berbagai bentuk risiko operasional yang timbul selama proses penagihan piutang di PT KAI Daop 8 Surabaya, serta mengevaluasi dampaknya terhadap arus kas dan pencapaian target pendapatan perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus untuk mengidentifikasi dan menganalisis risiko operasional dalam proses penagihan piutang. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan observasi langsung terhadap prosedur yang diterapkan di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun prosedur penagihan telah dijalankan sesuai SOP, masih terdapat kendala dalam efektivitas pelaksanaannya. Strategi mitigasi seperti pendekatan humanis dan pembentukan Tim Optimalisasi Aset telah diterapkan untuk mengurangi dampak risiko. Namun demikian, kelemahan dalam sistem administrasi dan kurangnya integrasi data masih menjadi tantangan yang perlu diperbaiki. Penelitian ini menegaskan pentingnya penguatan pengendalian internal serta pengelolaan risiko yang lebih proaktif dalam mendukung stabilitas keuangan perusahaan.
Analisis Risiko Sumber Daya Manusia Pada PT. Lintech Fujiken Engineering: Tantangan Dalam Pelatihan Karyawan Dan Sistem Reward: Human Resource Risk Analysis at PT. Lintech Fujiken Engineering: Challenges in Employee Training and Reward System Inayah Azahra; Olga Bunga Fajar Pertiwi; Mohammad Khusnu Milad
Jurnal Kolaboratif Sains (Special Issue) - Jurnal Kolaboratif Sains (JKS) - Mei 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/jks.v8i5.7635

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis risiko sumber daya manusia di PT. Lintech Fujiken Engineering, dengan fokus pada tantangan utama yang dihadapi perusahaan, yaitu tingginya tingkat turnover karyawan pasca-pelatihan dan ketidakadilan dalam sistem reward yang dapat menurunkan motivasi dan loyalitas karyawan. Melalui pendekatan studi kasus dan analisis kualitatif, penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor penyebab risiko tersebut dan mengevaluasi efektivitas strategi yang diterapkan, seperti kebijakan perjanjian kerja mengikat dan peningkatan transparansi dalam pemberian reward. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan kebijakan retensi dan perbaikan sistem reward yang lebih adil dan transparan mampu meningkatkan motivasi dan loyalitas karyawan, serta mengurangi tingkat turnover. Selain itu, rekomendasi yang diajukan meliputi penguatan kebijakan retensi, evaluasi berkala terhadap program pelatihan dan reward, serta peningkatan komunikasi internal untuk menjaga stabilitas dan produktivitas tenaga kerja. Penelitian ini menegaskan pentingnya manajemen risiko sumber daya manusia dalam mendukung keberlanjutan dan pertumbuhan perusahaan, serta menyoroti peran strategi pengelolaan SDM yang efektif dalam meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
The Impact of Risk Management on the Performance of Regional Water Supply Companies (PDAM): A Systematic Literature Review Akhmad Habib Nur Fauzi; Muhammad Nur Faizi; Abdul Rochim; Farhan Syah Pradana; Mohammad Khusnu Milad
Jurnal Penelitian Inovatif Vol 5 No 3 (2025): JUPIN Agustus 2025
Publisher : CV Firmos

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54082/jupin.1591

Abstract

Studi ini menerapkan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) untuk menganalisis implementasi manajemen risiko pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) di Indonesia menggunakan publikasi jurnal terindeks nasional tahun 2021–2025. Tinjauan ini mengidentifikasi lima kategori risiko utama: operasional (kebocoran pipa, kegagalan teknis), keuangan (tunggakan pelanggan, pembengkakan biaya), lingkungan (bencana alam, pencemaran), sumber daya manusia (keselamatan kerja, kesenjangan keterampilan), dan strategis (regulasi, desain infrastruktur). Praktik manajemen risiko yang efektif secara signifikan meningkatkan kinerja PDAM, dengan peningkatan efisiensi keuangan hingga 25% dan perbaikan non-keuangan seperti kualitas layanan serta kepuasan pelanggan. Strategi mitigasi mencakup tindakan teknis (IoT, SOP), kontrol institusional (audit internal, komite), dan kolaborasi eksternal (MoU). Tantangan utama masih terletak pada tata kelola (45%), kapasitas SDM (35%), serta risiko lingkungan eksternal (20%). Tinjauan ini menggarisbawahi tren peningkatan integrasi teknologi digital, kerangka keberlanjutan, dan standar ISO 31000 ke dalam sistem manajemen risiko PDAM, berkontribusi pada pengembangan tata kelola risiko yang komprehensif di sektor air minum Indonesia..
Co-Authors Abdul Rochim Achmad Teguh Wibowo Adam, Shabrina Aulia Adhitama, Moh. Rifki Agustina Latifatul Mutmainnah Ahkmad, Farhat Falfalla Ahmad Kemal al-Izzi Ailsa Aurellia Ainus Sukma El Diana Putri Aizzat Haqiqi Akhmad Habib Nur Fauzi Al Mahdi, Yafi Pandya Al Mayr, Firdaus Syaffa Alfani Alifia Ardila Alfian Pradana Isanto Alfinatun Nur Rizkyah Amelia, Dina Nur Amin, Faris Mushlihul Anang Kunaefi, Anang Andhy Permadhy Andhy Permadi, Andhy Anggraini, Defi Arifin, Vedian Recitra Arya Adi Pratama Putra Asrorurrifa, Muhammad Aulia, Latifa Riska Bramasta Kurnia Aji Darmawati, Marchela Putri Dewi Anistasya Mahmud Dewi Rahayu Dzurrotun Nasikhah Egty Aulia Ramadhanti Evva Choirotul Mahfazza Fadhila, Zahra Nur Fadiyah, Shafira Khansa Fanny Rosaliati Shandra Dewi Farah Dina Sabila Farhan Syah Pradana Faris Mushlihul Amin Fayyad, Ahmad Mustafid Febiyanti, Yessy Auralia Febri Nur Rochman, Muhammad Fian Hidayah Nurprayogi Fitonah, Rizki Cahyani Fitri, Masfiyah Zulia Fitria, Nofiana Nur Fitriya Mawadah Warahmah Hadziq Raisyan Fikri Hikmah Fajriana Anggun Pitaloka ILHAM Ilham Illah, Aina Nur Imro'atus Sholihah Inayah Azahra Indri Sudanawati Rozas Irsyad, Muhammad Rifqi Naufal ishari, qitvirul azij Islam, Anjang Qismatul Iva Farikhatur Roikhah Izuddin, Fadhlul Izza, El - Nikmatul Jazilah, Alissa Nazma Joanna Ciendy Inasa Putri Karunia, Wilis Arum Khanifah, Nisfatul Laily Khilya, Aintana KHOIRUL ANAM Kholifahtin, Afifah Lafirda, Niar Ismi Latifatur Rohmah Mahameru, Irfan Andito Mahfazza, Evva Choirotul Mahmud, Dewi Anistasya Marchela Putri Darmawati Marlyn Putri Utsukhusi Masfiyah Zulia Fitri Maulana, Irsyad Meitasari, Bella Tri Moch Yasin Moch. Ramzy Rifaldi Mohammad Fathan Syarief Muhammad Nur Faizi Muzaki, M Dafa Fardana Nadya Salsabillah Hazya Nafakhati Salma Nuha Nanda Prasetyo, Rieke Artha Ningrum, Fauziah Afrisa Nisfatul Laily Khanifa Novia Rahma Nugraha, Muhammad Ardi Nuha, Anisa Husna Nuha, Qonita Dzatin Nur Jauharin Insi'ah Nurul Khoirinnisa’ Oktavia Imroatul Udhma Olga Bunga Fajar Pertiwi Oryza Sativa Nufi Ozilla Junior Pratomo Prasasti Karunia Farista Ananto Pratama, Novan Putra Pratomo, Ozilla Junior Prayuda, Shanas Septy Puspita, Safriya Murni Putri Natalis, Hogie Dwi Putri, Qurrotu Aini Rahmah, Salsabila Zulfa Riansya Wijaya, Rayyan Ajmal Rifqotul Itsnainiyah Rintiarno, Mochamad Roiyan Rizka Ardillah Rizkyah, Alfinatun Nur Rochmawati, Reni Romansyah, Ahmad Imam Rowanda, Okta Destra Sajda, Jihan Rabbani Salsabila Zulfa Rahmah Salsabila, Diana Sava Shofiana, Aulia Nanda Sinorowenti, Adelia Ayu Siti Hasanah Suryani DA Syaifu Nurrachman Fadillah UBAIDILLAH, M SYAFIQ Udhma, Oktavia Imroatul Wajedi, Ahmad Rizki Warnadhani, Etmin Yeliena Salsabila Putri Yuda Yullyana, Ellena Manaby Yusuf Amrozi Yusuf Amrozi Zahra Adistya Saffanah Zahrotu Fizzah, Elly Zainnurrofiq, Muhammad Zamakhsyari, Fardan Zidna Ghina Zilbram Devano, Nico