Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
7.558
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penyuluhan Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora MetaKom : Jurnal Kajian Komunikasi Jurnal Ilmu Komunikasi SALAM: Jurnal Sosial dan Budaya Syar-i Jurnal Cita Hukum Suluh Pembangunan: Journal of Extension and Development AGRISE Jurnal The Messenger Masyarakat, Kebudayaan dan Politik JCE (Journal of Childhood Education) Jurnal Representamen Jurnal Pendidikan Sejarah dan Riset Sosial Humaniora (KAGANGA) JURNAL ILMIAH MAHASISWA AGROINFO GALUH JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT JURNAL KOMUNIKATIO IKRA-ITH ABDIMAS Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Gema Wiralodra Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi International Journal of Business Studies Jurnal Sosial Humaniora Sigli Coverage: Journal of Strategic Communication Ekspresi dan Persepsi : Jurnal Ilmu Komunikasi Jurnal Pengabdian UNDIKMA Community Empowerment ABDI MOESTOPO: Jurnal Pengabdian pada Masyarakat AKM: Aksi Kepada Masyarakat KOMUNIKATA57 Madani : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Publish : Basic and Applied Research Publication on Communications Riwayat: Educational Journal of History and Humanities Mavisha: Law And Society Journal
Kuswanti, Ana
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jakarta, Jakarta, Indonesia
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 50 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi

 1 
Analisis Pemanfaatan Media Digital PT Antam pada Kasus Dugaan 109 Ton Emas Palsu Ramadhani, Alya; Kuswanti, Ana
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 5 No. 6 (2024): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2024)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v5i6.2411

Abstract

Kasus dugaan pemalsuan emas sebesar 109 ton yang melibatkan PT Antam telah menjadi isu krusial yang mempengaruhi reputasi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan media digital oleh PT Antam dalam merespons krisis tersebut, serta mengidentifikasi strategi komunikasi yang diterapkan untuk memulihkan kepercayaan publik. Dengan menggunakan metode penelitian analisis isi kualitatif, penelitian ini mengkaji konten dari media sosial, press release, konferensi pers, dan wawancara eksklusif yang dilakukan oleh PT Antam dengan pemangku kepentingan. Data dikumpulkan dari berbagai sumber media digital, termasuk situs web resmi PT Antam dan portal berita utama, selama periode krisis. Analisis dilakukan untuk mengidentifikasi tema-tema kunci dalam komunikasi PT Antam dan bagaimana strategi ini sesuai dengan teori Situational Crisis Communication Theory (SCCT). Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Antam melakukan transparansi, akuntabilitas, dan langkah-langkah perbaikan yang telah diambil. Penelitian ini membahas pentingnya manajemen reputasi yang efektif melalui komunikasi yang jelas dan konsisten untuk mengurangi dampak negatif terhadap reputasi perusahaan, serta  menekankan peran media dalam membentuk persepsi publik , dan respons media dalam situasi krisis. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan wawasan bagi perusahaan lain yang menghadapi krisis serupa dan dalam membangun kembali kepercayaan publik.
Co-Authors Aan Setiadarma Abdul Basit Abdul Muqsith , Munadhil Ahmad Mulyana Aida Vitayala S Hubeis Aida Vitayala S Hubeis Aida Vitayala S. Hubeis Alyssa Nahla Amir Amiruddin Saleh Anna Gustina Zainal Anna Gustina Zainal Anter Venus Basit, Abdul Charisma Dina Wulandari Dian Tri Hapsari Diana, Marselin Dwi Fajar Saputra Eka Asih Febriani Eko Purwanto Eko Purwanto Fadjrin Satriyani Komariyah Felia - Siska Ghozali Moenawar , Mohamad Hamsah Hamsah Hamsah, Hamsah Herien Puspitawati Hermina Simanihuruk Ilyas Naufal Zuhdi Irwan Irwan Irwan Irwan Islam, Amaliyah Izzul Junita Duwi Purwandari Kusuma, Airlangga Surya Kusumajanti, Kusumajanti Lebba Lebba, M. Syafril Marib Setiawan Libra, Yunaldi Lusiana Setianti Lusiana Setianti Matondang, Nurhafifah Mirza Shahreza Moenawar, Mohamad Ghozali Muklis Efendi Muqsith, Munadhil Abdul Muzykant, Valerii L. Nuril Ashivah Misbah Pratiwi, Aprilianti Pratomo, Rizky Ridho Putri Ramadaniar R. Dudy Heryadi Radita Gora Tayibnafis Radita Gora Tayibnapis Radita Gora Tayibnapis ramadaniar, putri Ramadhani, Alya Retno Dyah Kusumastuti, Retno Dyah Reza Akbar, Muhamad Ridwan , Ridwan Ridwan Ridwan Rita Nur Suhaeti Rizky Ridho Pratomo Romi Mesra Salsabila, Kania Untari Santoso, Hudi Selly Oktarina Selly Oktarina Selly Oktarina Siska, Felia SITI MARYAM Siti Maryam Siti Maryam Sri Dayanti Subangkit, Sapta Hari Sukmono, Ilham Sulis, Sulis Tayibnapis, Radita Gora Tayinapis, Radita Gora Tri Dian Hapsari Valerii Leonidovich Muzykant Yumiyanti*, Iin Yuni Hariyanti Zempi, Chairun Nisa Zempi, Charun Nisa Zuhdi, Ilyas Naufal Zusmelia Zusmelia