Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.881
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal The Winners Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA PengabdianMu: Jurnal Ilmiah Pengabdian kepada Masyarakat Indonesian Journal of Business and Management Access: Journal of Accounting, Finance and Sharia Accounting Journal of Economy Business Development
Said, Miah
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 42 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 42 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT PLN (PERSERO) ULP MATTIROTASI Basri, Rifda; Said, Miah; Yunus, Muh. Kafrawi
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 1 (2024): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2024
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v7i1.5241

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap kinerja perusahaan pada PT PLN (Persero) ULP Mattirotasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan PT PLN (Persero) ULP Mattirotasi di Kota Parepare, Sulawesi Selatan, yang berjumlah 60.111 pelanggan per 30 April 2024. Sampel penelitian ini sebanyak 100 pelanggan yang dipilih menggunakan teknik stratified random sampling untuk memastikan representasi yang seimbang dari berbagai jenis pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan dan kualitas pelayanan secara signifikan mempengaruhi kinerja perusahaan. Kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang lebih kuat dibandingkan dengan kepuasan pelanggan. Koefisien regresi untuk kualitas pelayanan adalah 0.798 dengan nilai t sebesar 12.037 dan nilai signifikansi <0.001, sedangkan koefisien regresi untuk kepuasan pelanggan adalah 0.192 dengan nilai t sebesar 2.848 dan nilai signifikansi 0.005. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan merupakan faktor kunci dalam meningkatkan kinerja perusahaan. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi PT PLN (Persero) ULP Mattirotasi untuk fokus pada peningkatan kedua aspek ini guna mencapai kinerja yang optimal dan mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan. This study aims to analyze the effect of customer satisfaction and service quality on company performance at PT PLN (Persero) ULP Mattirotasi. The research method used is a quantitative method with a correlation type. The population in this study is all customers of PT PLN (Persero) ULP Mattirotasi in Parepare City, South Sulawesi, which totals 60,111 customers as of April 30, 2024. The sample of this study is 100 customers who are selected using stratified random sampling techniques to ensure a balanced representation of various types of customers. The results of the study show that customer satisfaction and service quality significantly affect the company's performance. Service quality has a stronger influence compared to customer satisfaction. The regression coefficient for service quality was 0.798 with a t-value of 12,037 and a significance value of <0.001, while the regression coefficient for customer satisfaction was 0.192 with a t-value of 2,848 and a significance value of 0.005. Thus, it can be concluded that improving service quality and customer satisfaction are key factors in improving company performance. This study provides recommendations for PT PLN (Persero) ULP Mattirotasi to focus on improving these two aspects to achieve optimal performance and maintain good relationships with customers.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN PESERTA TERHADAP LOYALITAS PERUSAHAAN PLATINUM (PERUSAHAAN BESAR) MELALUI KEPUASAN PESERTA PADA BPJS KETENAGAKERJAAN CABANG PAPUA MIMIKA Hadi, Puguh Asmoro; Said, Miah; Ruslan, Muhlis
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 1 (2024): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2024
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v7i1.5379

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan pengalaman peserta terhadap kepuasan peserta Pada BPJS Ketenagakerjaan Cabang Papua Mimika dan menganalisis pengaruh kualitas layanan dan pengalaman peserta terhadap loyalitas perusahaan Platinum, selanjutnya menganalisis pengaruh kualitas layanan dan pengalaman peserta terhadap loyalitas perusahaan Platinum melalui kepuasan peserta dan menganalisis pengaruh kepuasan peserta terhadap loyalitas perusahaan Platinum. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data diperoleh melalui dokumentasi dan kuesioner yang disebar kepada 100 responden peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Papua Mimika. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas layanan dan kepuasan peserta terhadap loyalitas perusahaan, demikian pula terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas layanan dan kepuasan peserta terhadap kepuasan peserta dan terdapat pengaruh positif dan signifikan kepuasan peserta terhadap loyalitas perusahaan serta terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas layanan dan kepuasan peserta terhadap loyalitas perusahaan melalui kepuasan peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Papua Mimika. Dengan demikian kualitas layanan dan pengalaman memiliki keeratan hubungan terhadap kepuasan peserta dan nilai koefisien determinasi adjusted R square sebesar 93,1% yang artinya kualitas layanan dan pengalaman dipengaruhi oleh kepuasan peserta dan nilai koefisien determinasi adjusted R square sebesar 91,4% yang artinya kualitas layanan, pengalaman dan kepuasan peserta dipengaruhi oleh loyalitas perusahaan. This research aims to analyze the effect of service quality and participant experience on participant satisfaction at BPJS Ketenagakerjaan Branch of Papua Mimika and analyze the influence of service quality and participant experience on Platinum company loyalty, then analyze the influence of service quality and participant experience on Platinum company loyalty through participant satisfaction and analyze the influence of participant satisfaction on Platinum company loyalty. This research used a quantitative approach with survey methods. Data was obtained through documentation and questionnaires distributed to 100 respondents participating at BPJS Ketenagakerjaan Branch of Papua Mimika. The results of the research showed that there is a positive and significant influence of service quality and participant satisfaction on company loyalty, likewise there is a positive and significant influence of service quality and participant satisfaction on participant satisfaction and there is a positive and significant influence of participant satisfaction on company loyalty and there is a positive and significant influence service quality and participant satisfaction regarding company loyalty through participant satisfaction at BPJS Ketenagakerjaan Branch of Papua Mimika. Thus, service quality and experience have a close relationship with participant satisfaction and the adjusted R square coefficient of determination value is 93.1%, which means that the quality of service and experience is influenced by participant satisfaction and the adjusted R square coefficient of determination value is 91.4%, which means service quality. , participant experience and satisfaction are influenced by company loyalty.
Pengembangan Teknologi Pengolahan Limbah Dan Pakan Fermentasi Untuk Mendukung Program PDB Di Desa Watu Kec. Marioriwawo, Kab. Soppeng, Sulawesi Selatan Said, Muhammad Irfan; Utamy, Renny Fatmyah; Syawal, Sutomo; Said, Miah
Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA Vol 7 No 4 (2024): Oktober-Desember 2024
Publisher : Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jpmpi.v7i4.9486

Abstract

There are two aspects of the problems of the cattle farming community in Soppeng Regency, namely the availability of feed and the impact of livestock waste. The largest waste potential in Soppeng Regency, especially Watu Village, is agricultural and livestock waste. However, it has not been utilized optimally. Watu Village, which is rich in organic materials, is one of the reasons for developing this village as an organic farming village in Soppeng Regency. The purpose of this activity is to increase the capacity of knowledge and skills of partner farmers in processing organic waste from livestock and agriculture to be produced into compost fertilizer or fermented feed (silage). A total of 3 community group partners were involved, namely: 1) the "Allaringnge" farmer/livestock group, 2) the "Kampung Baru" women's farmer group and 3) the village-owned business entity "Dewa Utama". Two technology packages have been applied to partners, namely compost production process technology and fermented feed (silage) production process technology. The applied technology method is carried out in four stages, namely: 1) socialization, 2) training, 3) practice and creation of technology demonstration plots, and 4) evaluation. The results of the implementation of the activities have proven to be able to increase the capacity and knowledge of partners regarding the methods and processes for producing organic fertilizer (bio-compost) and fermented feed (silage) by utilizing livestock and agricultural waste.
Pengaruh Harga, Volume Produksi Dan Kualitas Ekspor Terhadap Daya Saing Kopi Toraja Pada PT Toarco Jaya Paitung, Relind Veni Pole; Saleh, Muhammad Yusuf; Said, Miah
Journal of Economy Business Development Vol. 3 No. 1 (2025): Journal of Economy Business  Development, April 2025
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v3i1.2669

Abstract

Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh Harga, Volume Produksi, dan Kualitas Ekspor terhadap Daya Saing Kopi Toraja pada PT Toarco Jaya. Daya saing merupakan aspek strategis dalam mempertahankan keberlanjutan industri kopi di pasar global, terutama untuk komoditas unggulan daerah seperti kopi Toraja. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda. Data dikumpulkan melalui dokumentasi dan wawancara mendalam, kemudian dianalisis untuk melihat kontribusi masing-masing variabel independen terhadap daya saing sebagai variabel dependen. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan ketiga variabel independen memiliki pengaruh signifikan terhadap daya saing, dengan koefisien determinasi sebesar 85,0%, yang mengindikasikan model memiliki tingkat kecocokan yang tinggi. Secara parsial, Kualitas Ekspor memberikan kontribusi paling besar terhadap peningkatan daya saing, diikuti oleh Harga dan Volume Produksi. Hasil ini menegaskan pentingnya perusahaan menjaga standar mutu ekspor dan mengelola efisiensi produksi secara berkesinambungan. Studi ini memberikan implikasi praktis dalam pengambilan kebijakan strategis oleh manajemen perusahaan serta menjadi rujukan bagi pemangku kepentingan dalam mengembangkan industri kopi yang kompetitif dan berorientasi ekspor. Penelitian selanjutnya direkomendasikan untuk memasukkan variabel lain yang bersifat non-produksi agar model dapat lebih komprehensif. This study aims to analyze the influence of Price, Production Volume, and Export Quality on the Competitiveness of Toraja Coffee at PT Toarco Jaya. Competitiveness is a strategic aspect in maintaining the sustainability of the coffee industry in the global market, especially for regional superior commodities such as Toraja coffee. The research employs a quantitative approach using multiple linear regression analysis techniques. Data were collected through documentation and in-depth interviews, then analyzed to examine the contribution of each independent variable to competitiveness as the dependent variable. The results indicate that, simultaneously, the three independent variables have a significant influence on competitiveness, with a coefficient of determination of 85.0%, indicating a high level of model fit. Partially, Export Quality contributes the most to improving competitiveness, followed by Price and Production Volume. These findings highlight the importance of maintaining export quality standards and managing production efficiency in a sustainable manner. This study provides practical implications for strategic policy-making by company management and serves as a reference for stakeholders in developing a competitive and export-oriented coffee industry. Future research is recommended to include non-production-related variables to build a more comprehensive model.
Analisis Rasio Keuangan Terhadap Kinerja PT. Menara Indra Utama Kota Makassar Kadang, Kevin Widya; Said, Miah; Jumardin, Ahmad
Journal of Economy Business Development Vol. 3 No. 1 (2025): Journal of Economy Business  Development, April 2025
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v3i1.3413

Abstract

Penelitian bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan PT. Menara Indra Utama selama periode 2018–2022 melalui pendekatan rasio keuangan yang mencakup aspek Likuiditas, Solvabilitas, Profitabilitas, dan Aktivitas. Pengukuran dilakukan dengan menggunakan rasio Cash Ratio, Debt to Equity Ratio, Rentabilitas Ekonomi, dan Perputaran Aktiva Tetap, guna memberikan gambaran komprehensif mengenai posisi keuangan perusahaan dalam menghadapi tantangan bisnis. Hasil analisis menunjukkan bahwa keempat rasio tersebut mengalami fluktuasi yang signifikan, dengan rata-rata cash ratio yang rendah, tingkat leverage yang tinggi, profitabilitas yang kurang optimal, dan efektivitas pemanfaatan aset yang beragam. Temuan ini mengindikasikan adanya ketidakseimbangan dalam pengelolaan keuangan perusahaan yang berpotensi melemahkan daya saing dan keberlanjutan bisnis di masa depan. Oleh karena itu, implikasi manajerial dari penelitian ini menegaskan pentingnya perbaikan dalam pengelolaan arus kas, pengendalian utang, optimalisasi penggunaan aset tetap, dan peningkatan efisiensi operasional. Disarankan agar perusahaan menerapkan strategi manajemen keuangan yang lebih terintegrasi, memanfaatkan teknologi informasi dalam pengambilan keputusan, serta memperkuat tata kelola keuangan untuk meningkatkan kepercayaan pemangku kepentingan. Studi ini diharapkan memberikan kontribusi empiris bagi pengembangan kajian manajemen keuangan perusahaan dan menjadi dasar pertimbangan bagi manajemen dalam merumuskan kebijakan strategis yang lebih efektif dan efisien. This study aims to analyze the financial performance of PT. Menara Indra Utama during the 2018–2022 period using a financial ratio approach encompassing aspects of Liquidity, Solvency, Profitability, and Activity. The measurement was conducted using Cash Ratio, Debt to Equity Ratio, Economic Rentability, and Fixed Asset Turnover ratios to provide a comprehensive overview of the company’s financial position in facing business challenges. The results of the analysis indicate that all four ratios experienced significant fluctuations, with a consistently low cash ratio, a high level of leverage, suboptimal profitability, and varied effectiveness in asset utilization. These findings suggest an imbalance in the company’s financial management that may undermine its competitiveness and business sustainability in the future. Therefore, the managerial implication of this research emphasizes the necessity of improvements in cash flow management, debt control, fixed asset optimization, and operational efficiency enhancement. It is recommended that the company implement a more integrated financial management strategy, utilize information technology in decision-making processes, and strengthen financial governance to enhance stakeholder trust. This study is expected to provide empirical contributions to the development of corporate financial management studies and serve as a foundation for management in formulating more effective and efficient strategic policies.
Analisis Kepuasan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telkomsel Grapari Pinrang Maraya, Feybe; Saleh, Haeruddin; Said, Miah
Journal of Economy Business Development Vol. 3 No. 1 (2025): Journal of Economy Business  Development, April 2025
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/jebd.v3i1.3657

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi hubungan antara kepuasan kerja dan motivasi kerja dengan kinerja karyawan dalam konteks perusahaan telekomunikasi. Tujuan utama studi ini adalah untuk menguji secara empiris pengaruh langsung dan simultan kedua variabel independen terhadap peningkatan kinerja karyawan. Desain penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan instrumen kuesioner yang disebarkan kepada populasi karyawan PT Telkomsel Grapari Pinrang. Analisis data dilakukan menggunakan uji t dan uji F untuk mengukur signifikansi hubungan antar variabel. Hasil pengujian menunjukkan bahwa baik kepuasan kerja maupun motivasi kerja memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kinerja karyawan secara parsial maupun simultan. Interaksi kedua variabel tersebut menghasilkan kontribusi yang substansial dalam peningkatan produktivitas karyawan. Penemuan ini menegaskan urgensi organisasi untuk memperhatikan faktor-faktor intrinsik karyawan dalam rangka mendorong pencapaian tujuan perusahaan. Dengan mengelola kepuasan dan motivasi kerja secara efektif, organisasi berpotensi meningkatkan loyalitas, komitmen, dan kinerja karyawan secara berkelanjutan. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan teori manajemen sumber daya manusia serta implikasi praktis bagi pengelolaan tenaga kerja di sektor industri telekomunikasi. This study explores the relationship between job satisfaction and work motivation with employee performance in the context of a telecommunications company. The main objective of this study is to empirically test the direct and simultaneous effects of both independent variables on improving employee performance. The research design uses a quantitative approach with a questionnaire instrument distributed to the employee population of PT Telkomsel Grapari Pinrang. Data analysis was carried out using the t-test and F-test to measure the significance of the relationship between variables. The test results show that both job satisfaction and work motivation have a significant positive effect on employee performance partially and simultaneously. The interaction of the two variables results in a substantial contribution to increasing employee productivity. This finding confirms the urgency of organizations to pay attention to employee intrinsic factors in order to encourage the achievement of company goals. By managing job satisfaction and motivation effectively, organizations have the potential to increase employee loyalty, commitment, and performance in a sustainable manner. This study contributes to the development of human resource management theory as well as practical implications for workforce management in the telecommunications industry sector.
ANALISIS TUNJANGAN KERJA DAN PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KEPUASAN KERJA PADA DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN BANTAENG Agus, Faulata Ainarti; Mardjuni, Sukmawati; Said, Miah
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v7i2.5175

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh tunjangan kerja dan pengembangan karir terhadap kepuasan kerja, serta pengaruh tunjangan kerja, pengembangan karir, dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai di Dinas Pendidikan Kabupaten Bantaeng. Metode yang digunakan meliputi pengumpulan data dengan kuesioner dan analisis data menggunakan Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa tunjangan kerja dan pengembangan karir memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Selain itu, tunjangan kerja dan pengembangan karir terbukti meningkatkan kinerja pegawai, baik secara langsung maupun melalui mediasi kepuasan kerja. Penelitian ini memberikan wawasan mendalam tentang pentingnya tunjangan kerja dan pengembangan karir dalam meningkatkan kinerja pegawai di sektor pendidikan. The purpose of this study is to analyze the effect of work allowances and career development on job satisfaction, as well as the influence of work benefits, career development, and job satisfaction on employee performance at the Education Office of Bantaeng Regency. The method used includes data collection through questionnaires and data analysis using Partial Least Squares (PLS). The results indicate that work benefits and career development have a positive and significant effect on job satisfaction. In addition, work benefits and career development are shown to enhance employee performance, both directly and through the mediation of job satisfaction. This study provides in-depth insights into the importance of work benefits and career development for improving employee performance in the education sector.
PENGARUH KOMPETENSI, MOTIVASI, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA PUSAT PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA KEMENDAGRI REGIONAL MAKASSAR Fadliani, Adilla; Said, Miah; Abubakar, Herminawati
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v7i2.5286

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kompetensi, Motivasi dan Disiplin kerja Pada Kantor Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia (PPSDM) Kemendagri Regional Makassar yang dalam penelitian ini adalah Pegawai Pada Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia (PPSDM) Kemendagri Regional Makassar dengan jumlah sampel sebanyak 60 responden yang digunakan untuk mengolah data. Metode dalam pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Metode analisis data menggunakan metode deskriptif dan metode kuantitatif yaitu dengan analisis Regresi linear berganda yang digunakan untuk mengukur Pengaruh Kompetensi, Motivasi dan Disiplin kerja Pegawai Pada kantor PPSDM. Berdasarkan olah data variabel bebas (Kompetensi, Motivasi dan Disiplin kerja) baik secara Parsial maupun Secara Simultan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel terikat (Kinerja pegawai). Melalui pengujian koefisien korelasi (R) diperoleh bahwa tingkat korelasi atau hubungan antara Kompetensi, Motivasi dan Disiplin kerja terhadap kinerja pegawai. Kompetensi merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi Kinerja Pegawai Pada Kantor PPSDM Kemendagri Regional Makassar. The purpose of this study was to determine the influence of competence, motivation and work discipline at the Human Resources Development Center (PPSDM) of the Ministry of Home Affairs, Makassar Regional, which in this study were employees at the Human Resources Development Center (PPSDM) of the Ministry of Home Affairs, Makassar Regional, with a sample size of 60 respondents used to process the data. The methods of data collection in this study are questionnaires, interviews, and documentation. The data analysis method uses descriptive methods and quantitative methods, namely multiple linear regression analysis used to measure the Influence of Competence, Motivation and Work Discipline of Employees at the PPSDM office. Based on the data processing of independent variables (Competence, Motivation and Work Discipline) both Partially and Simultaneously have a positive and significant influence on the dependent variable (Employee Performance). Through testing the correlation coefficient (R) it is obtained that the level of correlation or relationship between Competence, Motivation and Work Discipline on employee performance. Competence is the most dominant factor influencing Employee Performance at the PPSDM Office of the Ministry of Home Affairs, Makassar Regional.
ANALISIS PERSONAL SELLING DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MEMBUKA REKENING PADA BANK CENTRAL ASIA DI KOTA MAKASSAR Taqiya, Amira; Said, Miah; Remmang, Hasanuddin
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 7 No. 2 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v7i2.5290

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh personal selling terhadap keputusan nasabah membuka rekening pada bank central asia di kota makassar, serta menganalisis pengaruh digital marketing terhadap keputusan nasabah membuka rekening pada bank central asia di kota makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, pengumpulan data melalui observasi dan kuesioner, dengan teknik analisis data menggunakan metode Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 2.6. Hasil penelitian diperoleh temuan bahwa personal selling berpengaruh langsung terhadap keputusan nasabah membuka rekening pada bank central asia di kota makassar, digital marketing tidak berpengaruh langsung terhadap keputusan nasabah membuka rekening di bank central asia di kota makassar. Hasil uji simultan menemukan bahwa personal selling dan digital marketing berpengaruh langsung secara simultan terhadap keputusan nasabah membuka rekening pada bank central asia di kota makassar. The aim of this research is to analyze the influence of personal selling on costumers’ decision to open an account at bank central asia in makassar city, as well as analyze the influence of digital marketing on costumers’ decision to open an account at bank central asia in makassar city. This research uses a quantitative approach, collecting data through observation and questionnaires, with data analysis techniques using the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) method version 2.6. The results of the research found that personal selling has a direct effect on costumers’ decision to open an account at bank central asia in makassar city, digital marketing has indirect effect on costumers’ decision to open an account at bank central asia in makassar city. The results of the simultaneosly test found that personal selling and digital marketing has a direct effect simultaneosly on costumers’ decision to open an account at bank central asia in makassar city.
Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pada PT Pegadaian Kantor Wilayah VI Makassar Eviyin, Kang; Menne, Firman; Said, Miah
ACCESS: Journal of Accounting, Finance and Sharia Accounting Vol. 3 No. 1 (2025): ACCESS: Journal of Accounting, Finace and Sharia Accounting, April 2025
Publisher : Program Studi Akuntasi Universitas Bosowa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56326/access.v3i1.5531

Abstract

Penelitian bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi sumber daya manusia terhadap kualitas laporan keuangan pada PT Pegadaian Kantor Wilayah VI Makassar. Kompetensi sumber daya manusia menjadi faktor penting dalam memastikan keandalan, relevansi, dan akuntabilitas informasi keuangan yang disajikan perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan teknik analisis regresi linear sederhana menggunakan program SPSS. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 45 karyawan yang terlibat dalam proses penyusunan laporan keuangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi sumber daya manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas laporan keuangan. Temuan ini mempertegas pentingnya peningkatan pengetahuan, keterampilan, dan profesionalisme karyawan dalam mendukung pelaksanaan tata kelola keuangan yang baik. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan teori manajemen sumber daya manusia dan akuntansi keuangan, serta memberikan rekomendasi praktis bagi perusahaan untuk memperkuat pengembangan kompetensi SDM guna meningkatkan kualitas pelaporan keuangan. This study aims to analyze the influence of human resource competence on the quality of financial statements at PT Pegadaian Regional Office VI Makassar. Human resource competence is a crucial factor in ensuring the reliability, relevance, and accountability of financial information presented by companies. This research employs a quantitative approach using a descriptive method and simple linear regression analysis with SPSS software. The sample consists of 45 employees involved in the preparation of financial statements. The results show that human resource competence has a positive and significant effect on the quality of financial statements. These findings emphasize the importance of enhancing employees' knowledge, skills, and professionalism to support sound financial governance. This study contributes to the development of human resource management and financial accounting theories and offers practical recommendations for companies to strengthen HR competence in order to improve the quality of financial reporting.
Co-Authors Abd. Haris Abduh, Thamrin Abdul Karim Abyan, Muhammad Mufti Adam, Askin Adam, Cindy Agus, Faulata Ainarti Algifahri, La Ode Muhamad Ferdiansyah Ambari, May Elza Anisah, Fuput Antika, Rindi Asrianto, Asrianto Asruddin, Miftha Azis, Sitti Syahria Basri, Rifda Chahyono, Chahyono Citra, Nur Edowai, Robi Edowati, Mikael Eviyin, Kang Fadliani, Adilla Faridah Faridah Firman Menne Goeliling, Ardiyansyah Hadi, Puguh Asmoro Hamson, Zulkarnain Hasanuddin Remmang, Hasanuddin Hasanuddin, Arnas Herminawati Abubakar, Herminawati Hutubessy, Pretty Brenda Irawati Abdul Jumardin, Ahmad Kadang, Kevin Widya Karmita K, Kesia Khairi, Achmad Kolo, Jefrianus Latif, Lubis Lewangka, Oesman Lia Angela Mahirun Mahirun Malik, Indah Fitriani Maraya, Feybe Megawati, Andi Muhammad Irfan Said Muhammad Yusuf Saleh NUR SALIM, NUR Nurdin, Nani Harlinda Nurhanan, Nurhanan Paitung, Relind Veni Pole Ruslan, Muhlis Sari, Evi Indah Sukmawati Mardjuni Sukmawati Mardjuni, Sukmawati Sutomo Syawal Syamsul Rijal Taqiya, Amira Utamy, Renny Fatmyah Yunus, Muh. Kafrawi Zulfahmi Zulfahmi