Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : SIMPLEX: Journal of Economic Management

ANALISIS EFEKTIVITAS PENINGKATAN PELAYANAN PRIMA PADA DINAS TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI KOTA METRO Aprizal, Aprizal; Suharto, Suharto; Mazni, Afdal
SIMPLEX: Journal of Economic Management Vol 3 No 1 (2022): Mei
Publisher : Universitas Muhammadiyah Metro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24127/simplex.v3i1.2607

Abstract

Pelayanan prima merupakan hal penting dalam menjalankan sebuah usaha ataupun dalam suatu organisasi dibidang pelayanan. pelayanan prima mengandung tiga hal pokok, yaitu adanya pendekatan sikap yang berkaitan dengan kepedulian kepada pelanggan, upaya melayani dengan tindakan yang terbaik, dan adanya tujuan untuk memuaskan pelanggan dengan beroreantasi pada standar layanan tertentu. Adanya penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Efektivitas dalam peningkatan pelayanan prima Pada Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kota Metro. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Penelitian ini menggunakan Teknik pengumpulan data yang berupa data primer dan data sekunder, dengan instrumen penelitian menggunakan populasi, sampel dan teknik sampling. Berdasarkan hasil penelitian Analisis Efektivitas Peningkatan Pelayanan Prima Pada Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi Kota Metro didapatkan bahwa penerapan Sistem Pelayanan Cepat dapat menunjang efektivitas dalam meningkatkan pelayanan prima (Excellent Service) pada Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kota Metro.
Co-Authors Abd. Azis, Abd. Abrori, M.Sayyidul Afdal Mazni Agustin, Dewi Ainistia, Nurul Alensa, Rizki Amin, Bando Angga Pratama Putra, Angga Pratama Anti, Novita Evi Antonio Imanda, Antonio Apriyanto, Nanang Arifin, Yayan Arsyad, Mufid Azizah Intan Pangesty Azwandi Azwandi Damayanti, Sri Selfi Darius H Ananda Dewi, Puti Andam Eko Prasetyo Erlinda Erlinda Evi Lorita, Evi Fajri, Muhammah Niki Faza Nur Febriani, Lia Putri FERAWATI, ANDI Fitriana, Indri Rahmandhani Fitriazahra, Mawar Hanila , Siti Haqiqi, Nurul Azizah Hatika, Rindi Helpi Nopriandi Heri setiawan Hernita, Hernita INDRAYANI INDRAYANI Irawan, Piki Anderi Irawan, Sukma Irdha Mirdhayati Irhamudin, Irhamudin Iwan Perwira Jamaludin . Januar, Ican Wahyu Jasri, Jasri Jeanny Pragantha Johny Wahyuadi Soedarsono Jon Roi Tua Purba, Jon Roi Tua Kassa, Adriana Kholiq, Ibnu Laksana, Wanda Lestari, Restu Maryati, Ulfah Dina Masri Masri Mawar Mawar, Mawar Murodi, Ahmad Nugraha, Iqbal Nur Amalia Nurdiansyah Nurdiansyah Nurhaliza, Nurhaliza Nurrohman, Deni Nyamin Sucipto Pajala, Semuel Pasaribu, Sapta Purwo Subekti Putri Suci Asriani Putri, Leni Diyana Rafi, Zamrud Ichsan Rahman , Abdul Rahman, Abdurr Rahman, Jhoni Rahmat Hidayat Ramadhan, Romal Rani, Kadek Gita Rieno Septra Nery Ristiana, Rina Rizky, Aldio Mukhlas Rohmah, Siti Nur Rusdiaman Rauf Rusdianto, Nur S, Sitti Nurhasriani Sadad*, Ilyas Salam, Muhammad Nur Refki Sariningsih, Marida Shofia Nurun Alanur S Sohibun -, Sohibun Sriyoto Sriyoto, Sriyoto Suharto Suharto Sukmawati Sukmawati Sunardi Sunardi Suripto, Heri Tappang, Elisabeth Yanto, Handi Yasafik, Yasafik Yendraliza - Yose Rizal Yoserizal Yoserizal Yusran asfar, Muhammad Ibkar