Claim Missing Document
Check
Articles

Analisis Kinerja Sistem dan Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi LAPOR Menggunakan Metode PIECES Framework di Dinas Kominfo Kota Gorontalo Pakaya, Puput; Hadjaratie, Lillyan; Polin, Muchlis; Yusuf, Rampi
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 4, No 2 (2024): July 2024
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v4i2.25285

Abstract

Salah satu teknologi informasi layanan publik yang memanfaatkan media elektronik adalah aplikasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR). Aplikasi ini memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan pengaduan atau keluhan mengenai pelayanan publik tertentu kepada pihak terkait melalui media elektronik. dalam penerapannya, aplikasi LAPOR menghadapi beberapa permasalahan, terutama terkait dengan fitur bantuan atau panduan penggunaan yang sering mengalami error, menyulitkan pengguna, terutama yang baru menggunakan aplikasi tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kinerja sistem dan tingkat kepuasan pengguna aplikasi Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat menggunakan Metode PIECES Framework. Metode ini membagi analisis menjadi enam fokus, yaitu Performance, Information, Economy, Control Security, Efficiency, dan Service. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel yang mendapatkan nilai tertinggi adalah efficiency, dengan nilai rata-rata 4.48, yang dikategorikan sebagai PUAS. Namun, variabel dengan nilai kategori terendah adalah control and security, dengan nilai 3.40, juga dikategorikan sebagai PUAS. Rata-rata total keenam variabel pada metode PIECES adalah 4.24, yang juga dikategorikan sebagai PUAS. Hasil ini menunjukkan bahwa kinerja sistem aplikasi LAPOR secara umum sudah cukup baik dan pengguna merasa puas, meskipun terdapat beberapa aspek yang perlu diperbaiki, terutama pada variabel control and security.
Sistem Informasi Presensi Menggunakan Face Recognition dan Administrasi SPP Berbasis Web (Studi Kasus: Pondok Pesantren Wahdah Islamiyah Bone Bolango) Nur, Athifah; Pakaya, Nikmasari; Ahaliki, Budiyanto; Hadjaratie, Lillyan; Yusuf, Rampi
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 4, No 2 (2024): July 2024
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v4i2.26277

Abstract

Abstrak  Salah satu dari lembaga pendidikan yang memanfaatkan teknologi informasi adalah sektor pendidikan. Sistem kehadiran di Pondok Pesantren Wahdah Islamiyah Bone Bolango masih menggunakan kertas sebagai media pencatatan. Metode ini masih tidak efisien karena kerentanan bahan kertas terhadap kerusakan dan proses yang memakan waktu lama, sehingga mengurangi efisiensi waktu mengajar. Selain itu, pembayaran SPP di pesantren ini masih dicatat secara manual pada kartu pembayaran individu siswa dan kemudian ditulis kembali ke dalam album sumbangan biaya SPP oleh bendahara keuangan pesantren. Hal ini menyebabkan proses pembayaran SPP menjadi lama, resiko kehilangan data, dan kesulitan dalam penyusunan laporan keuangan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan sistem informasi kehadiran dan administrasi biaya SPP untuk mempermudah proses manajemen. Sistem ini dikembangkan menggunakan metode waterfall dan menjalani pengujian Blackbox dan whitebox. Hasil dari penelitian ini adalah sistem informasi kehadiran yang menggabungkan pengenalan wajah dan sistem administrasi biaya SPP berbasis web, yang dapat digunakan oleh administrator dan guru untuk menyederhanakan manajemen data kehadiran dan administrasi di Pondok Pesantren Wahdah Islamiyah Bone Bolango.  
Desain UI/UX Sistem Informasi Skripsi dan Kerja Praktik (SISKP) Menggunakan Metode Design Thinking Aulia, Risma; Hadjaratie, Lillyan; Polin, Muchlis; Katili, Muhammad Rifai; Olii, Salahudin; Ahaliki, Budiyanto
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 4, No 2 (2024): July 2024
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v4i2.25573

Abstract

Jurusan Teknik Informatika Universitas Negeri Gorontalo telah menggunakan teknologi informasi untuk mempermudah proses administrasi akademik pada mata kuliah skripsi dan kerja praktik dengan adanya aplikasi Sistem Informasi Skripsi dan Kerja Praktik. Berdasarkan wawancara awal dan penelitian sebelumnya, pengguna merasa bahwa masih ada fitur yang dinilai kurang dan tampilan yang dinilai kurang menarik. Penelitian ini bertujuan untuk merancang user interface (UI)/user experience (UX) Sistem Informasi Skripsi dan Kerja Praktik dan memberikan rekomendasi desain solusi yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Penelitian ini menggunakan metode design thinking dengan lima tahapan yaitu empathize, define, ideate, prototype dan test. Hasil dari penelitian ini yaitu rancangan desain solusi UI/UX, kemudian rancangan desain solusi dilakukan pengujian dengan mennggunakan tools maze design untuk menentukan keberhasilan penggunaan. Adapun skor hasil akhir pengujian yaitu berada pada tingkatan menengah, dengan tidak adanya tanggapan negatif dan minimnya masukan dari pengguna. Setelah melakukan pengujian, maka dapat disimpulkan bahwa rekomendasi desain solusi yang ditawarkan sudah memenuhi kebutuhan pengguna.
Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Keuangan Blu Di Universitas Negeri Gorontalo Menggunakan Model EUCS Musa, Viviwidyawati A; Amali, Lanto Ningrayati; Tuloli, Mohamad Syafri; Katili, Muhammad Rifai; Hadjaratie, Lillyan; Padiku, Indhitya R
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 4, No 2 (2024): July 2024
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v4i2.24879

Abstract

The SIKBLU application was created with the aim of being an information system media for employees. SIKBLU is an information system in the form of a web application which is an internal product of the Gorontalo State University information system which is useful for supporting financial management activities. SIKBLU is used to support employee work regarding financial management, but in implementing the SIKBLU application problems often occur such as the system portal link not being accessible when an update occurs to the system. This can affect the user's work or the user's ability to complete work. This research was conducted to determine the extent of user satisfaction with the Gorontalo State University information system (SIKBLU), and what factors influence user satisfaction. This research uses descriptive quantitative methods and uses the EUCS model to measure the level of user satisfaction. The results of the analysis show that the content variable has a positive effect on user satisfaction, the accuracy variable has a positive effect on user satisfaction, the user convenience variable has no positive effect on user satisfaction, the form variable has no positive effect on user satisfaction, and the time variable has no positive effect on user satisfaction. The user satisfaction level reaches 83% and is in the good category.
Rancang Bangun Sistem Informasi Audit Mutu Internal Di Fakultas Teknik Universitas Negeri Gorontalo Berbasi Web Assidiq, Muhammad Arif; Hadjaratie, Lillyan; Pakaya, Nikmasari
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 4, No 1 (2024): January 2024
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v4i1.21393

Abstract

Sistem informasi audit mutu internal di Fakultas Teknik Universitas Negeri Gorontalo adalah sistem yang mempercepat proses audit mutu internal berbasis web. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode prototype. Sistem ini dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan framework laravel dan MySQL sebagai databasenya. Hasil pengujian aplikasi menunjukkan bahwa aplikasi audit mutu internal ini dapat mempercepat proses audit mutu internal dan memudahkan pengolahan laporan hasil audit. Selain itu, sistem ini juga dapat memudahkan pemantauan dan evaluasi proses audit mutu.Kata Kunci: Audit Mutu Internal, PHP, web, sistem informasi
Sistem Qr-Code Berbasis Web Pada Proses Pengolahan Data Perpustakaan Di Pascasarjana Universitas Negeri Gorontalo Tehusula, Riskiani Ade Putri; Hadjaratie, Lillyan; Olii, Salahudin
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 3, No 1 (2023): January 2023
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v3i1.18269

Abstract

AbstractThe library in the postgraduate program of Universitas Negeri Gorontalo (UNG) is the main library where all the postgraduate students of UNG get information from. The service included borrowing and returning books and fines for late return using control card without any computer back up. This made the process of borroeing, returning, and fining slow because it takes time to find the card one by one from the filing cabinet, not to mention the card being scattered, damaged, or lost due to negligence. The aim of this study is to build up a system to speed up, simplify, and streamline the time allocated to manage library transactions using QR code. The prototype will be made within the phases of communication, quick design, prototype making, prototype presentation, and evaluation and testing of the system.Keywords: Library; Prototype; QR CodeAbstrakPerpustakaan Pascasarjana Universitas Negeri Gorontalo (UNG) merupakan salah satu unit kerja yang ada di UNG yang menjadi perpustakaan pusat bagi seluruh mahasiswa Pascasarjana UNG untuk mendapatkan dan memperoleh informasi yang mereka butuhkan. Pelayanan yang diberikan oleh Perpustakaan Pascasarjana Universitas Negeri Gorontalo masih menggunakan pelayanan yang pada umumnya yaitu proses peminjaman, pengembalian buku, dan denda masih menggunakan kartu kontrol peminjaman dan datanya tidak di rekap lagi di komputer. Kemudian pada proses peminjaman, pengembalian buku ataupun denda menjadi sangat lambat karena harus mencari lembar kartu kontrol peminjaman satu per satu di lemari arsip, dan mengakibatkan kartu kontrol peminjaman bisa tercecer, rusak bahkan bisa sampai hilang akibat kelalaian dari petugas perpustakaan itu sendiri. Tujuan penelitian ini untuk membangun sebuah sistem yang dapat mempercepat, mempermudah dan mengefektifitaskan waktu dalam pengelolaan transaksi yang ada di perpustakaan dengan menggunakan sistem qr-code. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah prototype dengan tahapan komunikasi, perancangan cepat, pembangunan prototype, penunjukkan prototype dan evaluasi dan pengujian sistem.Kata Kunci: Kinerja; Penilaian Kinerja Guru; Waterfall
Analisis Kesiapan Implementasi Knowledge Management di PT. BANK SULUTGO Cabang Limboto Arieana, Isni Ardia H.; Hadjaratie, Lillyan; Takdir, Rahman
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 3, No 1 (2023): January 2023
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v3i1.17815

Abstract

Perusahaan ataupun organisasi yang ingin terus berada pada posisi unggul dan kompetitif, maka harus mampu mengeksploitasi pengetahuan yang ada, sehingga menjadi perusahaan yang maju dan sukses dibandingkan lainnya. KM(Knowledge Management) dirancang khusus untuk strategi dalam mendorong organisasi untuk berinovasi. Namun, penerapan KM pada perusahaan tidak selalu dapat dengan mudah berhasil seperti di harapkan. Salah satu dari alasan kegagalan penerapan KM adalah kurangnya persiapan dan ketidakmampuan organisasi mengidentifikasi kebutuhan implementasi KM.Hal ini terjadi pada BSG limboto. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesiapan penerapan KM dan mengetahui kesenjangan yang dialami BSG. Untuk mencapai tujuan penelitian digunakan metode survei dengan pendekatan kuantitatif. Sementara model kesiapan yang digunakan mengacu pada model KM Readiness yang berdasar pada KMCSF (Knowledge Management Critical Success Factors) dan skala Rao untuk menginterpretasi level kesiapan penerapan KM pada organisasi, sehingga diperoleh tujuh aspek penelitian yaitu: Strategy, Organization, Culture, Technology, Motivation, Proses, dan Human Resources. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa kesiapan implementasi KM (KM Reasiness) BSG telah berada pada level 3(ready). Hal ini menunjukkan bahwa BSG telah dapat menerima penerapan KM dengan baik dan siap menerapkan KM.
SISTEM INFORMASI PELAYANAN PENGADUAN MAHASISWA BERBASIS ANDROID Niati, Ilham Noval; Hadjaratie, Lillyan; Abdillah, Tajuddin
Diffusion: Journal of Systems and Information Technology Vol 3, No 1 (2023): January 2023
Publisher : Gorontalo State University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37031/diffusion.v3i1.12406

Abstract

Universitas Negeri Gorontalo (UNG) sebagai salah satu perguruan tinggi negeri yang ada di Gorontalo. Dengan banyaknya mahasiswa, mendorong UNG untuk meningkatkan kualitas perguruan tinggi.  Salah satu kualitas yang perlu ditingkatkan adalah kualitas layanan akademik bagi mahasiswa. Layanan akademik terdiri dari layanan BAKP (Biro Akademik Mahasiswa dan Perencanaan), layanan keuangan dan layanan sarana dan prasarana atau Sarpras. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisa sistem informasi pengaduan layanan akademik dan sistem yang sedang berjalan serta merancang Sistem Informasi Pelayanan Pengaduan Mahasiswa Berbasis Android agar mempermudah mahasiswa serta BAKP untuk mengadukan dan merekap aduan yang telah diselesaikan. Pada sistem ini menggunakan metode waterfall yg memiliki 5 tahapan antara lain Analisa kebutuhan, desain sistem, penulisan kode program, pengujian program, dan penerapan program serta pemeliharaan hasil penelitian ini agar dapat mempermudah mahasiswa dan BAKP dalam melakukan aduan juga merekap aduan-aduan mahasiswa yang masuk, sehingga bisa dijadikan laporan penyelesaian dan juga menampung apa yang menjadi aspirasi mahasiswa
Transformasi Digital Layanan Administrasi Kesehatan Desa Bakti melalui Implementasi Sistem Urusan Kesehatan Masyarakat (SUKMA) Padiku, Indhitya R; Amali, Lanto Ningrayati; Bau, Rahmat Taufik R.L; Muthia; Katili, Muhammad Rifai; Hadjaratie, Lillyan; Mas'ud, Huzaima; Zakaria, Alfian; Mulyanto, Arip; A, Hermila; Suhada, Sitti
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 6 No. 4 (2025): Edisi Oktober - Desember
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Posyandu di Desa Bakti masih menggunakan sistem pencatatan manual yang tidak efisien dan rentan kehilangan data, menghambat efektivitas pelayanan kesehatan masyarakat. Digitalisasi menjadi kebutuhan mendesak untuk meningkatkan akurasi dan transparansi data kesehatan di tingkat desa. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan Posyandu melalui transformasi sistem pencatatan manual menjadi sistem digital terintegrasi yang mudah digunakan oleh kader dan perangkat desa. Pendekatan participatory action research diterapkan melalui empat tahapan: identifikasi kebutuhan sistem, pelatihan dan pendampingan kader, implementasi sistem SUKMA berbasis Google Forms dan Sheets, serta evaluasi efektivitas sistem. Sistem SUKMA berhasil meningkatkan efisiensi pencatatan hingga 60%, mengurangi risiko kehilangan data, serta meningkatkan literasi digital kader Posyandu. Transformasi digital ini berhasil menjawab kebutuhan nyata lapangan dan berpotensi direplikasi di Posyandu lain sebagai model pengelolaan kesehatan masyarakat berbasis data yang berkelanjutan.
Pengembangan Media Komik Untuk Pembelajaran Materi Logika dan Algoritma Komputer Rahmatin, Ulfa; Katili, Muhammad Rifai; Hadjaratie, Lillyan; Suhada, Sitti
Jambura Journal of Informatics VOL 3, NO 1: APRIL 2021
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37905/jji.v3i1.10367

Abstract

Upaya meningkatkan minat belajar siswa melalui pengembangan media pembelajaran yang menarik masih menjadi kendala dan tantangan utama yang dihadapi oleh guru pada materi Logika dan Algoritma Komputer di SMK Negeri 1 Suwawa. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan media pembelajaran komik untuk materi Logika dan Algoritma Komputer yang dapat menarik minat belajar siswa kelas X. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Research and Development (R&D) dengan model pengembangan Hannafin dan Peck yang terdiri dari 3 fase, yaitu: analisis kebutuhan, desain, serta pengembangan dan implementasi. Media pembelajaran yang dikembangkan telah memperoleh penilaian oleh ahli materi, dan ahli media serta telah di uji respon dari siswa sebagai pengguna kelayakan dengan kategori kelayakan sangat layak. Hasil penelitian menunjukkan media pembelajaran komik yang dikembangkan dinyatakan valid dan praktis untuk digunakan dalam proses pembelajaran materi Logika dan Algoritma Komputer. Efforts to increase students' learning interests by developing an attractive learning media is the primary challenge for teachers of Logic and Computer Algorithm at SMK Negeri 1 Suwawa Senior High School. This research aims to develop comics as a learning medium for Logic and Computer Algorithm that may stimulate tenth-grade students' learning interests. This R&D study, employing Hannafin and Peck's development model, consisted of three stages, namely: needs assessment, design, and development and implementation. Material experts and media experts have assessed the developed learning media. It also has been tested on students as eligible users; they responded that the media was feasible. The research showed that comic as the developed learning media was declared as valid and practical to be used in Logic and Computer Algorithm subject's learning process.
Co-Authors Abdari, Vikky Alamsyah Abdul Aziz Bouty Abdul Haris PanaI Abdulrahmat E Ahmad Abubakar Siddik Hatala Ahmad Azhar Kadim Al Iqbal Bin Salim Alfian Zakaria Andre Alfri Pua Anissa Nurdin Arieana, Isni Ardia H. Arip Mulyanto Assidiq, Muhammad Arif Aulia, Risma Azis, Ilham Abd. Bait Syaiful Rijal Balqis Cipta Cinta Ramadhani Bau, Taufik R. L. Bouti, Nuzran Firmansyah Budiyanto Ahaliki Butsiarah Butsiarah Butsiarah Dai, Roviana Dai, Roviana H. Dangkua, Tri Septiaridzar Datau, Rifky Lutfi Daud, Adi Junaidi Rahman Dian Novian Dizky Ramadani Putri Papeo Djafrie, Novianty Dwinanto, Arif Eka Vickraien Dangkua, Eka Vickraien Evi Hulukati Fhaby Magfirah Mokoagow H, Haeriani Hanifah Mardlatillah Hariyati Gionte hasdiana, hasdiana Hermila A Hidayat, Syifa Nur’Afni Huzaima Mas'ud Huzaima Mas’ud Ihsanulfu'ad Suwandi Ihsanulfu’ad Suwandi Ilham Wahit Ambo Indhitya R Padiku Indhitya R. Padiku Iren Sukmawati R Ui Irpan Isa Ismail, Hamid Isnawati Gani Iswanto Mohi Jazid Muslich Podungge Kahar, Nurrahmah Fitirani Kahar, Nurrahmah Fitirani Korompot, Mohamad Lutfi Lahay, Sri Nilawaty Lanto Ningrayati Amali Laot, Firman Syahputra Mahmudin Latif Manda Rohandi Mardlatillah, Hanifah Mas'ud, Huzaima Masaong, Abdul Kadim Mas’ud, Huzaima Melawati Mamonto Meyrin Daud Moh Ramdhan Arif Kaluku Moh. Hidayat Koniyo Moh. Rizwahyudin Tantawi Moh.Ramdhan Arif Kaluku Mohammad Ramdhan Arif Kaluku Mohammad Safwan Ahmad mohammad syafri tuloli Mohammad V. Lihawa Mokodompit, Cahyadi Rahmansya Mokoginta, Ma'rij Mooduto, Siti Mutmainah Muchlis Polin Muh. Fikri F. Walahe Muhammad Khairul Azhari Ali Muhammad Rifai Katili Muhammad Yoswandi Marhaba Muhammad Yunan Tahir Mukhlisulfatih Latief Musa, Viviwidyawati A MUTHIA Muthia Muthia Muthia, Muthia Nada S. Adilah Nadia Safitri Suleman Nancy Katili Niati, Ilham Noval Nikmasari Pakaya Nur Ain Ismail Nur, Athifah Nurkesya Nurkesya Nursiya Bito Pakaya, Ade Aryafitra Pakaya, Jemmy A. Pakaya, Nikmasari Pakaya, Puput Panu, Mohamad Fiqriansyah Paputungan, Moch Icksal Paulutu, Masniyati Puluhulawa, Alda Cahyani Rahman Takdir Rahmat Taufik R.L Bau Rahmatin, Ulfa Rampi Yusuf Rizqi Firmansya Tamimu Roviana Dai Roviana H Dai Roviana H. Dai Ryan Loanardo Salahudin Olii Sance A Lamusu Siti Marwa Siti Sabrina Ramadanti Abdul Sitti Suhada Sri Ayu Ashari Sri Nilawaty Lahay Suma, Nur Alim M. Suwandi, Ihsanulfu'ad Syahrul Ridho R Rauf Syamsiar, Syamsiar Syamsu Qomar Badu Syifa Nur’Afni Hidayat Tajuddin Abdillah Taufik R. L. Bau Tehusula, Riskiani Ade Putri Toolingo, Nurhayati Tuloli, Mohammad Syafri Umar, Brahmantio Putra Wawan K Tolinggi Yunus, Adinda putri