Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN BRAND TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK AZARINE HYDRASOOTHE SUNSCREEN GEL Sulaksono, Fatmasari Ramadhania; Murtiyanto, Rizky Kurniawan
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i2.3381

Abstract

Dalam penelitian ini mengunakan jenis penelitian kuantitatif, yang bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi mulut ke mulut secara elektronik dan kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian produk azarine hydrasoothe sunscreen gel, dengan penggunaan metode analisis data regresi linier berganda dan menggunakan metode pengumpulan data serta menyebarkan kuesioner ke 55 responden. Pada hasil penelitian ini uji t menunjukan komunikasi mulut ke mulut secara elektronik dan kepercayaan merek berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian. Pada hasil uji F menunjukan bahwa komunikasi mulut ke mulut secara elektronik dan kepercayaan merek berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian sebesar 83,3 persen. Hasil dari penelitian ini dapat di simpulkan komunikasi mulut ke mulut secara elektronik dan kepercayaan merek berpengaruh secara parsial ataupun simultan terhadap keputusan pembelian Azarine hydrasoothe sunscreen gel. Diharapkan Azarine hydrasoothe sunscreen gel bisa lebih meningkatkan lagi promosi penjualan di media sosial dan bisa lebih berinovasi lagi dalam pemasaran produknya.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE SOMETHINC Lestari, Novi Dwi; Murtiyanto, Rizky Kurniawan
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3667

Abstract

Perusahaan skincare dapat memanfaatkan media sosial yang nantinya akan merekomendasikan ketika konsumen merasa puas terhadap suatu produk. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan brand ambassador terhadap keputusan pembelian produk skincare somtehinc (studi pada mahasiswa di Kota Malang) secara parsial dan simultan.Penelitian ini merupakan kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang memenuhi karakteristik responden penelitian. Kemudian, menggunakan teknik sampling purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis linier berganda, koefisien determinasi (R2) dan uji hipotesis.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian produk skincare somethinc dengan kontribusi kuat. Dari penelitian ini diharapkan somethinc dapat mempertahankan dan meningkatkan kualitas produk dengan cara meningkatkan SOP pengiriman produk dan desain kemasan dan untuk brand ambassador untuk mempertahankan kepercayaan konsumen meskipun sudah berganti brand ambassador-nya dan tetap ketergantungan terhadap merek agar konsumen tertarik untuk melakukan pembelian.
PENGARUH BRAND IMAGE DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BATIK TIEPOEK KABUPATEN TRENGGALEK Rosydah, Salma Husna; Murtiyanto, Rizky Kurniawan
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3744

Abstract

Penelitian ini merupakan jenis penelitian explanation research menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik sampling proposive. Variabel yang digunakan  adalah brand image (X1), customer experience (X2) dan Kepuasan Konsumen (Y). Data dikumpulkan dengan cara observasi dan kuesioner disebarkan pada 100 responden. Hasil dari analisa regresi liner berganda menunjukan persamaan Y = 10,275 + 0,367X1 + 0,542X2 + e dengan koefisien determinasinya adalah 0437. Hal ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh variabel X1 dan X2 terhadap variabel Y adalah sebesar 43,7 persen, sedangkan sisanya 57,5 persen dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil uji parsial variabel brand image diperoleh 2,327 > ttabel (1,660) dan variabel customer experience diperoleh 4,999 > ttabel (1,660), sedangkan hasil dari uji simultan Fhitung 37,654 > Ftabel (3,09). Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa variabel brand image dan customer experience secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada batik Tiepoek Trenggalek. Oleh karena itu, diharapkan bahwa batik Tiepoek dapat meningkatkan brand yang sudah terkenal karena menjadi salah satu batik khas Trenggalek, meningkatkan kepuasan konsumen dengan memberikan kesan yang baik dengan pelayanan dan produk yang memuaskan. Batik Tiepoek disarankan memperluas melalui dunia digital untuk memperluas jangkauan pasar.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI G-SPACE KOTA MALANG Susanto, Clarisa Christia; Murtiyanto, Rizky Kurniawan
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3927

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di G-Space Kota Malang. Penelitian ini menggunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan dan dengan teknik pengambilan sampel adalah non probability sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian bahwa social media marketing dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian di G-Space kota Malang.
PENGARUH CONTENT MARKETING DAN CELEBRITY ENDORSER TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SCARLETT WHITENING Imara, Alya Devy Khalidiya Cintya; Murtiyanto, Rizky Kurniawan
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 1 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i1.3940

Abstract

Meningkatnya jumlah konsumen yang menggunakan produk perawatan kulit khususnya perawatan wajah hingga perawatan tubuh mendorong persaingan antar perusahaan perawatan kulit. Agar dapat bersaing, diperlukan strategi pemasaran yang menarik untuk mempercepat keputusan pembelian konsumen, antara lain menerapkan content marketing dan celebrity endorser bagi perusahaan. Perusahaan perawatan kulit menggunakan jasa celebrity untuk mempromosikan produk kecantikan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing dan celebrity endorser terhadap keputusan pembelian produk Scarlett whitening.Penelitian ini merupakan penelitian explanatory dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa yang sedang menempuh pendidikan di kota Malang. Data dianalisis dengan menggunakan analisis deskriptif. Hasil koefisien determinasi sebesar 0,551 atau 55,1%. Hal ini menunjukkan bahwa content marketing dan celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Scarlett whitening secara parsial maupun simultan dengan kontribusi sebesar 55,1% dan sisanya sebesar 44,9% dipengaruhi oleh variabel lain.Dari hasil penelitian ini, content marketing dan celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan secara simultan terhadap keputusan pembelian produk. Saran yang diberikan kepada pihak perusahaan membuat konten yang mudah dipahami dan sebaiknya memilih celebrity endorser dikenal luas oleh masyarakat sehingga produk dapat dilihat lebih unggul. Scarlett whitening harus menerapkan strategi pemasaran memanfaatkan content marketing dan memilih celebrity endorser populer untuk meningkatkan keputusan pembelian.
PENGARUH INOVASI PRODUK DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KONSUMEN GRANDS COFFEE BLITAR Mahendra, Rizal Ihza; Lestari, Baroroh; Murtiyanto, Rizky Kurniawan
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 10 No. 2 (2024)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33795/jab.v10i2.4245

Abstract

Kajian kuantitatif berfokus pada hubungan antara inovasi produk dan gaya hidup sebagai faktor independen dan belanja konsumen sebagai variabel dependen. Seratus responden di survei menggunakan strategi sampel purposif untuk mendapatkan data. Regresi linier berganda dan uji hipotesis digunakan untuk menganalisis data. Pengujian hipotesis parsial dan serempak menghasilkan temuan serupa, yang menunjukkan dampak menguntungkan dari kebaruan produk dan cara hidup terhadap belanja konsumen. Menurut data, faktor gaya hidup lebih penting dibandingkan pengembangan produk baru. Penelitian ini menunjukkan agar Grands Coffee Blitar berhasil, perusahaan harus memprioritaskan dua faktor: kebaruan produk dan cara hidup pelanggan. Oleh karena itu, pelanggan Grands Coffee Blitar mengantisipasi bahwa perusahaan akan terus mengembangkan produk-produk mutakhir tanpa mengorbankan kualitas.
PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN TOKOPEDIA DI AREA JABODETABEK Amanda, Qisthi Nur; Murtiyanto, Rizky Kurniawan
Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021)
Publisher : Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan mengetahui apakah brand ambassador dan digital marketing memberikan pengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen Tokopedia di area Jabodetabek dengan studi kasus pada idol K-Pop. Penelitian menggunakan variabel bebas brand ambassador dan digital marketing dengan metode kuantitatif menggunakan sampel penelitian 100 responden sebagai konsumen Tokopedia di area Jabodetabek. Teknik pengolahan dilakukan menggunakan purposive sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online terhadap konsumen Tokopedia di area Jabodetabek. Hasil penelitian menunjukkan variabel digital marketing memiliki kontribusi lebih besar terhadap keputusan pembelian dibandingkan variabel brand ambassador. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa secara parsial brand ambassador tidak memberikan pengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, akan tetapi secara simultan brand ambassador dan digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN(Studi Pada Produk The Originote Pada Mahasiswa Kota Malang) Ilma Shofiia; Rizky Kurniawan Murtiyanto
Jurnal Media Akademik (JMA) Vol. 3 No. 2 (2025): JURNAL MEDIA AKADEMIK Edisi Februari
Publisher : PT. Media Akademik Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62281/v3i2.1607

Abstract

Pemasaran selalu memainkan peran penting dalam dunia bisnis. Fenomena meningkatnya popularitas produk skincare di kalangan mahasiswa menunjukkan bahwa faktor-faktor rekomendasi seperti electronic word of mouth dan gaya hidup sangat berperan dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian skincare the originote pada mahasiswa di kota malang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden. Analisis data yang dilakukan dengan menguji kuesioner menggunakan teknik analisis deskriptif, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, analisis determinan, dan uji hipotesis (uji t & uji f). Hasil analisis menunjukkan bahwa electronic word of mouth dan gaya hidup baik secara parsial maupun simultan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan koefisien determinasi sebesar 82.3%, sementara sisanya 17.7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diketahui dan tidak diteliti dalam penelitian ini. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa variabel electronic word of mouth dan gaya hidup berpengaruh terhadap keputusan pembelian skincare the originote oleh mahasiswa di kota malang. Berdasarkan temuan ini, perusahaan disarankan untuk lebih fokus pada strategi pemasaran yang mengoptimalkan word of mouth dan memahami gaya hidup konsumen untuk meningkatkan keputusan pembelian.
PERANCANGAN BUSINESS MODEL CANVAS (BMC) UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PADA TOKO LAVA COLLECTION DI KECAMATAN BULULAWANG KABUPATEN MALANG Aisah Aulia Fajria; Ayu Sulasari; Rizky Kurniawan Murtiyanto
Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 5 (2025): Oktober : Jurnal Ekonomi Bisnis dan Kewirausahaan (JEBER)
Publisher : CV. Denasya Smart Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69714/3cg0kh53

Abstract

In the current era of globalization and digital transformation, business competition is becoming increasingly intense. Lava Collection Store, located in Bululawang District, faces significant challenges, particularly a notable decline in sales. This decline is driven by changes in consumer behavior, with a growing preference for the convenience of online shopping, limited utilization of digital technology in marketing and business operations, and a lack of innovative marketing strategies. This study aimed to identify the problems faced by Lava Collection in designing a business model using the Business Model Canvas (BMC) approach, and implementing digital marketing strategies to increase sales, particularly through the Shopee e-commerce platform. The research used a descriptive method with a qualitative approach by collecting data through in-depth interviews with various relevant parties. The results showed that the main weakness of Lava Collection lies in the Channels element, which has not been utilized optimally. The design and implementation of the BMC which emphasized the strengthening of digital distribution Channels, had driven the business toward positive development. The implementation of digital marketing strategies through Shopee has proven to enhance the product visibility, increase consumer interaction, and generate new sales transactions that support the sustainability of the business in the digital era..
Analisis Swot Sebagai Strategi Pengembangan Usaha pada Konveksi Wirajaya di Kota Tulungagung Haulen Aminda, Wian Dicky; Murtiyanto, Rizky Kurniawan; Maskan, Mohammad
Journal of Micro, Small and Medium Enterprises Vol. 2 No. 2 (2025): October
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Konveksi Wirajaya merupakan usaha dengan model bisnis B2B yang memproduksi celana dalam berdasarkan pesanan dua mitra utama, Kasogi dan Inotex. Usaha ini menghadapi tantangan dalam pengembangan, seperti keterbatasan perencanaan produk baru, ketergantungan pada mitra, serta belum optimalnya pemanfaatan peluang pasar. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi pengembangan usaha melalui identifikasi faktor internal dan eksternal yang memengaruhi kinerja Konveksi Wirajaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara terstruktur kepada enam narasumber yang terdiri dari pemilik, karyawan, dan mitra bisnis. Data dianalisis melalui empat tahap: penyajian data berdasarkan kategori SWOT, tabulasi tematik, penyusunan matriks IFAS dan EFAS, serta perumusan strategi alternatif menggunakan Matriks SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kekuatan utama Konveksi Wirajaya terletak pada kualitas produk yang konsisten dan hubungan yang baik dengan mitra. Untuk peluang eksternal yang dimiliki meliputi stabilitas permintaan pasar dan meningkatnya permintaan dari mitra untuk diversifikasi produk. Ancaman eksternal berasal dari fluktuasi bahan baku dan persaingan harga. Berdasarkan hasil skor IFAS (2,62) dan EFAS (2,60), Konveksi Wirajaya berada pada Kuadran I strategi SWOT, yaitu strategi agresif. Berdasarkan hasil penelitian diatas Konveksi Wirajaya perlu menerapkan strategi SO seperti memanfaatkan kualitas produk dan tenaga kerja terampil untuk memenuhi permintaan pembuatan produk baru dari mitra, serta memperluas jaringan kerja sama dengan brand lokal dan UMKM lain. Strategi ini diarahkan untuk mempercepat diversifikasi produk dan memperkuat posisi bisnis secara berkelanjutan
Co-Authors Abdul Waris Abdul Waris Achmad Khusnul Abid Adam Rizaldy Ahmad Farhan Pramana Ahmad Fauzi Aisah Aulia Fajria Akmalia, Masitha Nisa Alifia Dyah Puspita Ayu Amanda, Qisthi Nur Amara Puteri Wahyuning Ratih Amartya Punjungawidya Andhika Reyhant Ramadhan Andrea Dennise Gusti Nugraheni Anjari, Becik Gati Arni Utamaningsih Ayu Sulasari Ayu Sulasari Baroroh Lestari Christin Susilowati Denada Nabila Dhimas Dwi Nugraha Hadistya Drs. Joko Samboro DWI SURYANTO Eko Boedhi Santoso Endyarta Abdul Aziiz Al Fatah Erlangga Andi Sukma Ezar Widiadaya Farika Nikmah Fatchur Rochman Fatchur Rochman Gardilla, Humaira Fathma Halid Hasan Hasan, Halid Haulen Aminda, Wian Dicky Hendri Setiawan Heru Utomo, Heru Ika Fadila Ayu Lestari Ilma Shofiia Imara, Alya Devy Khalidiya Cintya Isnaini Nur Safitri Joko Samboro Karina Ega Nirwana Kristianingsih, Tatiana Kusuma, Fahrizha Laila Nur Azzizzah LINA BUDIARTI Lucia Eny Rahmawati Mahendra, Rizal Ihza Maulana Dimas Said Maya Rizki Fauzia Moh. Charits Moh. Charits Charits Mohamad Rafi Mohammad Maskan Mohammad Maskan Mohammad Maskan, Mohammad Musthofa Hadi Nadya Lutfiana Putri Nadya Lutfiana Putri Nilawati Fiernaningsih Novi Dwi Lestari Nurtjahjani, Fullchis Pradita Mariana Desanty Radhia Jatu Noviarsita Sakti Rahma Eka Widiastutik Rahma Namira Mercellina Rahmadhani, Aisyah Rena Feri Rena Feri Wijayanti Rena Feri Wijayanti Rizka Rahmawati Rizka Rahmawati Rizka Rahmawati, Rizka Rizqina Awliya Fadlina Rosiana Avinda Febrianti Rosydah, Salma Husna Sanita Dhakirah Sefira Aulia Evanda Shinta Maharani Trivena Shodiq, Aliffatur Akbar Sudjanarti, Dwi Sulaksono, Fatmasari Ramadhania Susanto, Clarisa Christia Suselo Utoyo Tatiana Kristianingsih Tri Yulistyawati Evelina Umi Khabibah Vincentius Dwika Arya Wijaya Wardani, Rr. Tri Istining Wian Dicky Haulen Aminda Winda Rahmawati Yosi Afandi Yulis Nurul Aini Zubaidi Zubaidi