Articles
Brand Awareness Pixy Kosmetik melalui Celebrity Endorser dan Tagline Iklan pada Konsumen Wanita di Kabupaten Garut
Nina Karina Asgarini;
Wati Susilawati;
Hani Siti Hanifah
Journal of Knowledge Management Vol 13 No 1 (2019): JOURNAL OF KNOWLEDGE MANAGEMENT
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52434/jkm.v13i1.1626
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Pengaruh Celebrity Endorser dan Tagline Iklan Terhadap Brand Awareness Pixy Kosmetik Pada Konsumen Wanita di Kabupaten Garut, 2) Pengaruh Celebrity Endorser Terhadap Brand Awareness Pixy Kosmetik Pada Konsumen Wanita di Kabupaten Garut, dan 3) Pengaruh Tagline Iklan Terhadap Brand Awareness Pixy Kosmetik Pada Konsumen Wanita di Kabupaten Garut. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 orang konsumen wanita sebagai responden yang dipilih menggunakan dengan menggunakan cluster sampling. Kuesioner disusun dalam bentuk skala likert dan data diuji menggunakan analisis regresi linier berganda dengan menggunakan IBM SPSS 20. Berdasarkan hasil pengolahan regresi linier berganda terdapat pengaruh variabel Celebrity Endorser dan Tagline Iklan terhadap Brand Awareness pixy kosmetik yang mengindikasikan bahwa penunjang daya tarik dan pesan iklan sesuai dengan harapan konsumen dan dapat disampaikan dengan baik maka akan memudahkan konsumennya dalam mengenal dan mengingat produk pixy kosmetik.
Analisis Ekuitas Merek pada Coffee Shop Kopilogi
Teten Sutrisna;
Wati Susilawati;
Alam Avrianto
Journal of Knowledge Management Vol 13 No 1 (2019): JOURNAL OF KNOWLEDGE MANAGEMENT
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52434/jkm.v13i1.1631
Tujuan penelitian ini yaitu (1) Untuk mengetahui posisi brand awareness akan keberadaan merek Kopilogi. (2) Untuk mengetahui brand association Kopilogi yang tertanam di benak konsumen (3) Untuk mengetahui perceived quality tentang kualitas merek Kopilogi. (4) Untuk mengetahui brand loyalty merek Kopilogi di benak konsumen. (5) Untuk mengetahui posisi ekuitas merek Kopilogi di benak konsumen Kopilogi. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Populasi dalam penelitian ini yaitu pecinta kopi yang sedang dan pernah membeli produk dari coffee shop Kopilogi. Teknik Sampling yang digunakan dalam penelitian ini teknik Non Probability Sampling dengan teknik penarikan Sampel menggunakan sampling insidental adapun sampel yang ditetapkan yaitu sebanyak 130 responden. Metode pengolahan dan analisis data yaitu dengan Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Statistik Deskriptif, Skala Likert, Rataan dan uji Cochran. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa ekuitas merek Kopilogi belum kuat, hal ini berdasarkan hasil penelitian yang menunjukan brand awareness sudah menempati posisi pertama dari top of mind. analisis brand asociation hanya 4 dari 10 atribut yang diberikan menjadi pembentuk merek Kopilogi. Hasil analisis perceived quality menunjukkan hasil skala puas (3,69) dengan rentang skala baik (3,41-4,20). Hasil analisis brand loyalty menunjukkan konsumen belum kuat dimana berdasarkan hasil perhitungan commited buyer 40% konsumen adalah konsumen setia berada pada skala cukup (3,35) dengan rentang skala cukup (2,61-3,40). Hasil analisis ini memberikan tantangan bagi pihak manajemen coffee shop untuk semakin berbenah supaya menjadi lebih baik sehingga menjadi tujuan utama konsumen dan menjadi pemimpin pasar dalam dunia persaingan coffee shop.
Pengaruh Electronic Word Of Mouth Terhadap Citra Destinasi Serta Dampaknya Terhadap Keputusan Berkunjung
Siti Rahmi Maryam;
Wati Susilawati;
Asep Saepuloh
Journal of Knowledge Management Vol 15 No 2 (2021): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52434/jkm.v15i2.3130
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word Of Mouth terhadap citra destinasi dan pengaruhnya terhadap keputusan berkunjung (studi pada akun Instagram @wisata_garut). Populasi pada penelitian ini yaitu followers dan orang yang melihat postingan di akun Instagram @wisata_garut. Sebanyak 96 responden dipilih untuk menjadi sampel dalam penelitian ini. Dalam tinjauan ini, metode purposive sampling dengan cara penyebaran kuesioner. Penyelidikan informasi dilakukan dengan menggunakan analisis deskriptif dan path analisis. Penelitian ini mengindikasikan bahwa Electronic Word Of Mouth berpengaruh positif terhadap citra destinasi, Electronic Word Of Mouth secara positif mempengaruhi keputusan berkunjung, citra destinasi secara positif mempengaruhi keputusan berkunjung dan Electronic Word Of Mouth secara positif mempengaruhi keputusan berkunjung melalui citra destinasi sebagai variabel intervening.
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Literasi Keuangan UMKM di Kecamatan Garut Kota
Mutiara Nur Canti;
Wati Susilawati;
Irfan Rizki Gumilar
Journal of Knowledge Management Vol 17 No 1 (2023): Journal Of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52434/jkm.v17i1.3138
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat literasi keuangan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dan asosiasi dengan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 103 responden (UMKM di Kabupaten Garut Kota) dengan pengambilan sampel secara aksidental. IBM Statistics 24 digunakan sebagai alat dalam penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi tingkat literasi keuangan. Hasil penelitian menunjukkan dari 3 variabel yang digunakan seperti tingkat pendidikan, umur dan tingkat pendapatan, hanya satu variabel yang mempengaruhi tingkat literasi keuangan. Kesimpulannya, tingkat pendidikan berpengaruh positif terhadap tingkat literasi keuangan UMKM di Kabupaten Garut Kota.
Analisis Kesiapan UMKM Terhadap Smart Economy di Kecamatan Banyuresmi Kabupaten Garut
Arinda Elvania;
Wati Susilawati;
Intan Tenisia Prawitasari
Journal of Knowledge Management Vol 17 No 2 (2023): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Tujuan penelitian ini tingkat kesiapan UMKM dan pengaruhnya terhadap Smart Economy. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan cara menyebarkan kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pelaku UMKM di Kecamatan Banyuresmi dengan jumlah 910 dengan teknik pengambilan purposive sampling dengan rumus slovin dan sampel menjadi 90 UMKM atau usaha kecil di Kecamatan Banyuresmi. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan skala interval dan diukur menggunakan skala likert. Analisis data dilakukan dengan metode TRI (Technology Readiness Index) serta menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan kesiapan UMKM berada pada tingkat high technology readiness yang memiliki arti bahwa pelaku UMKM di Kecamatan Banyuresmi siap dalam menghadapi dan beradaptasi dengan konsep smart economy. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan optimism, innovativeness, discomfort, dan insecurity berpengaruh terhadap smart economy baik secara simultan dan parsial. Untuk hasil hipotesis pertama terdapat pengaruh optimism terhadap smart economy, hipotesis kedua terdapat pengaruh innovativeness terhadap smart economy, hipotesis ketiga tidak terdapat pengaruh discomfort terhadap smart economy, hipotesis keempat terdapat pengaruh insecurity terhadap smart economy, hipotesis kelima terdapat pengaruh optimism, innovativeness, discomfort, dan insecurity terhadap smart economy di Kabupaten Garut Kecamatan Banyuresmi.
Dampak Membangun Personal Branding Terhadap Peluang Kerja Menggunakan LinkedIn dengan Metode Penekatan TAM (Technology Acceptance Models) Pada Alumni di Universitas Garut
Wulan Sri Utami;
Wati Susilawati;
Fikri Fahru Roji
Journal of Knowledge Management Vol 17 No 2 (2023): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Aplikasi linkedin merupakan aplikasi yang saat ini popular sebagai aplikasi professional yang menampilkan berbagai informasi salah satunya mengenai peluang kerja, hal ini menjadikan aplikasi ini banyak diminati oleh seorang pencari kerja, aplikasi yang populer pada tahun 2010 ini mulai banyak diminati pengguna nya salah satunya alumni di Universitas Garut. Untuk mendapatkan akses peluang kerja di linkedin maka diperlukan sebuah personal branding yang baik. Penelitian ini menggunakan Teknik technology acceptance modelsd (TAM) untuk menyelidiki bagaimana pengembangan personal branding seseorang mempengaruhi prospek kerja dengan menggunakan aplikasi linkedin. Metode yang dilakukan merupakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif, data yang dikumpulkan sebanyak 100 responden dengan menyebarkan kuisioner kepada Alumni Universitas garut yang menggunakan Linkedin, data dikumpulkan melalui kuisioner yang dirancang berdasarkan kerangka kerja TAM yang mencakup persepsi kegunaan, kemudahan penggunaan, sikap terhadap penggunaan dan juga niat untuk menggunakan. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan analisis data SEM-PLS. Hasil analisis menunjukan bahwa personal branding berpengaruh positif dan signifikan terhadap peluang kerja di platform Linkedin menggunakan pendekatan TAM pada alumni di Universitas Garut.
PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE DAN HEDONIC SHOPPING MOTIVATION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TERHADAP IMPULSIVE BUYING PADA GENERASI Z MELALUI PLATFORM E-COMMERCE SHOPEE
Afifah Nur Farida;
Wati Susilawati
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol. 8 No. 4 (2025): COSTING : Journal of Economic, Bussines and Accounting
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31539/2t5kr835
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh shopping lifestyle dan hedonic shopping motivation terhadap impulsive buying di kalangan generasi Z yang menggunakan platform e-commerce Shopee, serta untuk mengeksplorasi peran kedua variabel tersebut sebagai variabel intervening dalam hubungan antara faktor-faktor lain dan perilaku impulsive buying . Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik Structural Equation Model (SEM) dan bantuan software SmartPLS. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden generasi Z yang aktif menggunakan e-commerce Shopee, yang dipilih melalui teknik purposive sampling . Data primer dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert 1-5, dan dianalisis menggunakan SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa shopping lifestyle dan hedonic shopping motivation berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying pada generasi Z di platform Shopee. Shopping lifestyle dan hedonic shopping motivation juga berperan sebagai variabel intervening yang memperkuat pengaruh antara faktor-faktor lain dan perilaku impulsive buying . Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi platform e-commerce Shopee untuk memahami perilaku belanja generasi Z, serta bagi konsumen generasi Z untuk lebih bijak dalam berbelanja online. Penelitian ini juga memberikan rekomendasi untuk penelitian selanjutnya, seperti memperluas cakupan penelitian dan meneliti variabel-variabel lain yang mempengaruhi impulsive buying .
Digital Marketing Capability Dan Green Product Process Bagi Petani Milenial Dalam Mewujudkan Keberlanjutan Ekonomi
Muhammad Azmi Ulfaz;
Wati Susilawati;
Hilmi Aulawi
Journal of Entrepreneurship and Strategic Management Vol. 5 No. 01 (2026): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Garut
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52434/jesm.v5i01.865
Regenerasi petani milenial di Indonesia menunjukkan perkembangan positif, namun tingkat adopsi kapabilitas pemasaran digital (Digital Marketing Capability/DMC) dan proses produksi hijau (Green Product Process/GPP) yang belum merata menciptakan kesenjangan dalam pencapaian keberlanjutan ekonomi usaha tani. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh DMC dan GPP secara parsial maupun simultan terhadap keberlanjutan ekonomi petani milenial di Jawa Barat. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan asosiatif, penelitian ini melibatkan 835 responden petani milenial yang dipilih melalui teknik purposive sampling dan data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa DMC dan GPP berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberlanjutan ekonomi, baik secara parsial maupun simultan, dengan total kontribusi gabungan mencapai 80,6%. Temuan kunci mengungkap bahwa GPP merupakan determinan yang paling dominan (sumbangan efektif 69,73%) sebagai fondasi penstabil usaha, sementara DMC memberikan sumbangan moderat (10,82%) yang berfungsi sebagai akselerator perluasan pasar. Kesimpulannya, kedua kapabilitas ini bekerja secara komplementer dan tidak dapat saling menggantikan. Implikasi praktis penelitian ini menegaskan bahwa program pemberdayaan dan strategi agribisnis tidak boleh hanya bertumpu pada literasi digital, melainkan wajib menjadikan praktik produksi hijau sebagai prioritas utama yang disinergikan dengan pemasaran digital guna mewujudkan ketahanan ekonomi yang berkelanjutan.
Peran Kepuasan Nasabah dalam Memediasi Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepercayaan terhadap Loyalitas Nasabah PT Mega Central Finance (MCF) Cabang Garut
Novia Ramadhani;
Wati Susilawati
Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen Vol. 5 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN)
Publisher : FEB Universitas Maritim Semarang
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.58192/ebismen.v5i3.4623
This study aims to examine the role of customer satisfaction in mediating the influence of service quality and trust on customer loyalty among customers of PT Mega Central Finance (MCF) Garut Branch. This study applies a quantitative approach with descriptive method and causal associative method. Data collection was carried out through distributing questionnaires using a five-point Likert scale involving 100 respondents determined through a purposive sampling approach, with the consideration that they meet the characteristics that suit the needs of the study. Data were analyzed using a Structural Equation Modeling (SEM) model based on Partial Least Squares (PLS-SEM) on SmartPLS 3 software assistance. The findings of this study indicate that service quality has a positive and significant effect on customer loyalty; trust has a positive and significant effect on customer loyalty; service quality has a positive and significant effect on customer satisfaction; trust has a positive and significant effect on customer satisfaction; and customer satisfaction has a positive and significant effect on customer loyalty. Based on the results of the mediation test, customer satisfaction mediates the effect of service quality on customer loyalty positively and significantly, and customer satisfaction mediates the effect of trust on customer loyalty positively and significantly. The practical implication of this research is that PT MCF Garut Branch needs to prioritize improving service quality in the responsiveness dimension and trust in the competence dimension to build satisfaction that has an impact on customer loyalty.
Perumusan Model Strategi Pemasaran Kolaboratif Berbasis Resource-Based View Pada Jaringan Lembaga Pendidikan Darul Abror
Khansa Mufidah;
Wati Susilawati;
Tinneke Hermina
Journal of Entrepreneurship and Strategic Management Vol. 5 No. 01 (2026): Journal Of Entrepeneurship and Strategic Management
Publisher : Program Pascasarjana Universitas Garut
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.52434/jesm.v5i01.862
Tantangan persaingan lembaga pendidikan swasta menuntut perumusan strategi pemasaran yang mampu menciptakan keunggulan kompetitif berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan sumber daya internal dan merumuskan model strategi pemasaran kolaboratif pada Jaringan Lembaga Pendidikan Darul Abror, yang menaungi enam satuan pendidikan berjenjang (TK–SMK) di bawah tiga yayasan berbadan hukum otonom. Fenomena empiris menunjukkan sebuah anomali dimana tingginya kepuasan pengguna layanan berbanding terbalik dengan rendahnya tingkat retensi peserta didik antarjenjang, seperti transisi kelulusan SDIT ke SMPIT yang hanya berkisar 10%. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus tunggal terpancang yang diperkaya oleh data kuantitatif deskriptif berupa pengukuran Net Promoter Score (NPS). Analisis komprehensif dilakukan menggunakan kerangka VRIO dari perspektif Resource-Based View (RBV) yang diintegrasikan dengan teori Relational View. Hasil penelitian memvalidasi bahwa 38% sumber daya unit jaringan telah mencapai status Sustained Competitive Advantage (SCA), didominasi oleh aset tak berwujud seperti budaya pesantren dan inovasi program. Meskipun mutu sumber daya terbukti unggul, rendahnya keberlanjutan peserta didik antarjenjang disebabkan oleh praktik pemasaran yang masih bersifat terkotak-kotak (silo) dan ketiadaan tata kelola kolaboratif lintas-yayasan. Sebagai solusi, penelitian ini merumuskan model strategi pemasaran kolaboratif berbasis sumber daya yang berpijak pada fondasi Forum Pengarah Bersama Tiga Yayasan (FPB-3Y), yang ditopang tiga pilar utama: penciptaan aset spesifik relasi, rutinitas berbagi pengetahuan, dan pemanfaatan sumber daya komplementer. Implikasi teoretis dari penelitian ini mendesak perlunya perluasan dimensi Organized dalam RBV menjadi Organized-across-units untuk memfasilitasi penciptaan rente relasional pada ekosistem institusi multi-yayasan.