Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.844
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penyuluhan JPK (Jurnal Pendidikan Khusus) MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen Asia-Pacific Management and Business Application Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) IKRA-ITH Humaniora : Jurnal Sosial dan Humaniora AMALIAH: JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial STUDI PELAKSANAAN SELFMEDICATION PADA PENDERITA DIARE BERDASARKAN TINGKAT PENGETAHUAN MASYARAKAT PESISIR KECAMATAN SOROPIA KABUPATEN KONAWE Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi Bima Journal : Business, Management and Accounting Journal Golden Ratio of Mapping Idea and Literature Format Jurnal Inspirasi Binsis dan Manajemen Journal of Accounting and Finance Management (JAFM) Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Buletin Ilmu Kebidanan dan Keperawatan eProceedings of Applied Science Eduvest - Journal of Universal Studies Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi Holistik Jurnal Kesehatan INTERACTION: Jurnal Pendidikan Bahasa Journal of Applied Engineering and Social Science
Leni Cahyani
Telkom University
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 49 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 49 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Perancangan Konten Marketing Melalui Media Sosial Instagram Untuk Meningkatkan Tenant di Baros Information, Technology, & Creative Center Working Space Tahun 2024 Khoirullah, Akfin; Cahyani, Leni
Journal of Accounting and Finance Management Vol. 5 No. 5 (2024): Journal of Accounting and Finance Management (November - December 2024)
Publisher : DINASTI RESEARCH

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jafm.v5i5.1202

Abstract

:  Co-working spaces have become a primary choice for professionals, freelancers, and startups seeking flexibility and collaboration opportunities. BITC Working Space, managed by UPT Cimahi Techno Park, is a co-working space in Cimahi City that provides various facilities to support tenants' businesses. This research aims to design, implement, and evaluate content marketing strategies through Instagram social media @bitc.workingspace to increase the number of tenants. The research uses a descriptive qualitative approach with data collection techniques including observation, interviews, documentation, and triangulation. Results show that content planning was carried out with relevant themes such as facility promotion, education, and motivation. Content marketing implementation was conducted through regular posts on both feed and story features. Evaluation showed an increase in engagement from 69 users in May 2024 to 459 users in July 2024, although it declined in the following month. The number of Instagram followers also increased from 95 to 113 during the research period. In conclusion, planned and consistent content marketing strategies proved effective in increasing brand awareness and audience interaction. This research recommends content optimization by maximizing Instagram features to support BITC Working Space's business objectives.
Tinjauan Implementasi Teknik Personifikasi Pelanggan Dalam Meningkatkan Pengguna Wifi Indibiz Bekasi Tahun 2024 Nawwaf, Fayyadh; Hidayat, Rahmat; Cahyani, Leni
eProceedings of Applied Science Vol. 11 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Digitalisasi mendorong segala hal menjadi lebih cepat, singkat dan mudah. Hal tersebut menuntut para pelakuusaha untuk dapat berkembang dalam era digitalisasi ini. Untuk mempermudah dan membantu para pelaku bisnis dalammenjalankan usahanya maka PT Telkom Indonesia menyediakan layanan internet khusus para pengusaha untukdapat mengikuti perkembangan zaman yang semakin canggih. Produk wifi IndiBiz dikembangkan untuk memenuhikebutuhan layanan internet yang cepat, tepat dan terbaik untuk para pelaku bisnis. Penelitian ini dilakukan PT TelkomIndonesia di Bekasi. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk menilai efektivitas penerapan teknik personifikasi pelangganoleh perusahaan. Menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan postpositivisme, studi ini bersifat deskriptifdan mengandalkan data primer yang dikumpulkan melalui teknik wawancara. Teknik wawancara dilakukan denganberbagai pihak terkait, termasuk staf perusahaan dan pelanggan, untuk mengidentifikasi sejauh mana teknik iniditerapkan dan dampaknya terhadap kepuasan serta jumlah pengguna. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa perusahaanbelum mampu mengimplementasikan teknik personifikasi pelanggan secara efektif. Hal ini berdampak pada hasil yangbelum optimal dalam hal jumlah pengguna wifi IndiBiz di Bekasi pada tahun 2024. Temuan ini menunjukkan adanyakebutuhan mendesak bagi perusahaan untuk mengevaluasi dan menyesuaikan strategi personifikasi pelanggan mereka agarlebih sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pelanggan. Kata kunci— Teknik Personifikasi, Efektivitas, Strategi Pemasaran
PENINGKATAN DAN PENGEMBANGAN MODEL PEMASARAN PRODUK-PRODUK HASIL UMKM DI PESANTREN AL-KHOLILI Leni Cahyani; Asep Sufyan Muhakik; Didit Endriawan; Tri Haryotedjo; Harrie Lutfie; Rahmat Hidayat; Sampurno Wibowo; Donny Trihanondo; Soni Sadono
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 6 No. 5 (2021)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Digitalisasi menjadi semakin penting karena melalui suatu aplikasi/platform, pesantren dapat memasarkan produk ataupun menyampaikan pesan dakwah ke masyarakat luas tanpa harus melakukan tatap muka. Pengabdiaan kepada masyarakat ini pelaksanaannya membantu dalam membimbing pelaku UMKM di pesantren, dan juga bisa menjadi e-commerce (perdagangan elektronik) yang bisa memasarkan ke luar pesantren baik secara offline dan online. Dan produk-produk masyarakat yang dibina oleh pesantren menjadi jembatan, sehingga kehadiran pesantren sudah dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Dengan menciptakan sistem agar seseorang dapat bertranskaksi dengan mudah hanya dengan menggunakan handphone, memasarkan produknya juga dapat dilakukan secara online. Ternyata di pesantren Al-Kholili saat ini sudah memiliki produk UMKM-nya sendiri, dan juga sudah digerakkan melalui gerakan OPOP (one pesantren one product). Namun dalam memasarkan produk UMKM yang dihasilkan di pondok pesantren tersebut tentu ada kendala yang dihadapi. Maka dibutuhkan adopsi teknologi digital yang tepat, yang sekiranya dapat mendukung penuh model pemasaran digital untuk memudahkan dan memperluas pemasaran produk hasil UMKM di pesantren tersebut, terlebih pada masa pemulihan pademi COVID-19 seperti saat ini.
CUSTOMER ONLINE REVIEW: PREFERENSI KONSUMEN BERDASAKAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI PRODUK UMKM YANG DIPASARKAN MELALUI MEDIA DIGITAL (ONLINE MARKETING) Cahyani, Leni; Lutfie, Harrie
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 6 No. 4 (2021)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak\ Jenis analisis kausal ini ialah salah satu metode analisis multivariat di mana peneliti menciptakan rangsangan (kombinasi tingkat atribut) dan menyajikannya kepada responden melalui evaluasi menyeluruh berdasarkan peringkat atau evaluasi. Ini ialah analisis yang unik. Penelitian ini menunjukkan hasil studi empiris terhadap UMKM yang menjual produknya menggunakan aplikasi internet. Penelitian empiris menggunakan variabel penelitian preferensi konsumen berdasarkan kualitas produk dan minat membeli produk UMKM melalui pemasaran online (dijual melalui media digital). Kontribusi kualitas produk (X) memiliki dampak keseluruhan yang secara langsung mempengaruhi 45,8% pemasaran online (Y). Sisanya 54,2% dipengaruhi oleh variabel tambahan yang tidak dapat dijelaskan oleh penelitian ini. Hasil survei menunjukkan bahwa kontribusi kualitas produk (X) dan pemasaran online (Y) berpengaruh secara simultan, dengan pengaruh langsung sebesar 91,5% terhadap motivasi pembelian (Z). Sisanya 8,5% dipengaruhi oleh variabel tambahan yang tidak dapat dijelaskan oleh penelitian ini.
Implementasi Konten Marketing Pada Media Sosial Instagram Untuk Meningkatkan Minat Tenant Di Baros Information Technology & Creative Center Working Space Tahun 2024 Hauzan, Mochammad Azmi Faiq; Cahyani, Leni
eProceedings of Applied Science Vol. 11 No. 2 (2025): April 2025
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Perkembangan teknologi digital telah mengubah lanskap bisnis, termasuk pemasaran dan promosi. Penelitian ini menganalisis efektivitas konten pemasaran di Instagram untuk meningkatkan minat tenant di BITC Working Space tahun 2024. Menggunakan metode deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan analisis insight Instagram dari September 2023 hingga Agustus 2024. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi konten yang mencakup posting promosi, testimoni tenant, dan visual menarik berhasil meningkatkan engagement dan jumlah pengikut. Evaluasi menunjukkan peningkatan kunjungan profil dan interaksi pengguna, mengindikasikan efektivitas strategi pemasaran ini. Kesimpulannya, konten pemasaran di Instagram efektif meningkatkan visibilitas dan daya tarik BITC Working Space, meskipun penelitian lanjutan diperlukan untuk mengeksplorasi platform lain dan dampak jangka panjang. Kata Kunci : Content Marketing, Instagram, Media Sosial, Pengembangan
Optimalisasi Pengembangan Packaging FRAY’s Snack Melalui Instagram Tahun 2024 Darren Desvera, Sebastian; Cahyani, Leni; Suherminingsih , Nina Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 11 No. 3 (2025): juni 2025
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia menuntut inovasi dan strategi pemasaran yang efektif untuk mencapai keberhasilan di era Revolusi Industri 4.0. Digital Marketing muncul sebagai pendekatan strategis yang memanfaatkan platform digital untuk mempromosikan produk. FRAY’s Snack, sebuah UMKM di Pati yang fokus pada makanan ringan tradisional, menghadapi tantangan dalam hal packaging dan pemasaran yang masih bersifat tradisional. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan reduksi data, bertujuan untuk mengoptimalkan packaging dan penggunaan Instagram sebagai platform periklanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa optimalisasi packaging FRAY’s Snack meliputi peluncuran desain kemasan baru yang praktis dengan elemen grafis modern dan informasi produk yang menarik. Selain itu, promosi di Instagram dilakukan dengan konten visual yang menarik dan strategi interaktif untuk meningkatkan komunikasi dengan calon pelanggan. Peningkatan engagement, likes, dan respon positif terhadap konten tersebut menunjukkan keberhasilan strategi pemasaran yang diterapkan, serta potensi pertumbuhan UMKM FRAY’s Snack di pasar yang lebih luas. Kata kunci— Packaging, Instagram, Digital Marketing
The Influence of Product Quality on Customer Loyalty at Diagram Coffee Bandung in 2025 Sugiharti, Nurzahra; Cahyani, Leni
Eduvest - Journal of Universal Studies Vol. 5 No. 8 (2025): Eduvest - Journal of Universal Studies
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/eduvest.v5i8.51464

Abstract

The global and national coffee industry has experienced rapid growth in recent years, including in Indonesia, which is one of the major coffee producers and consumers in the world. The city of Bandung as the center of coffee shop business growth presents intense competition between business actors, so product quality is an important factor in maintaining customer loyalty. This study aims to analyze the effect of product quality on customer loyalty at Diagram Coffee Bandung. The research uses a quantitative approach with descriptive methods, which involves collecting data through questionnaires to Diagram Coffee customers. Data analysis was performed statistically to measure the relationship between product quality variables and customer loyalty. The results showed that product quality which includes taste, consistency, and presentation aesthetics has a positive and significant influence on customer loyalty. This finding confirms that product quality plays an important role in driving repeat purchases and customer recommendations for Diagram Coffee. This research contributes to the development of coffee shop business strategies in improving product quality as an effort to retain customers in the midst of increasingly fierce industry competition.
Implementasi Konten Marketing Pada Media Sosial Instagram Di Perusahaan Mitrayasadairy Tahun 2023 Audiena, Siti Syarla; Sastika, Widya; Cahyani, Leni
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Saat ini, internet adalah salah satu bidangteknologi informasi yang paling cepat berkembang. Hal initerlihat dari meningkatnya penggunaan internet, bahkan saatini internet telah menjadi gaya hidup bagi sebagian orang.Dalam penelitian ini, penulis menerapkan metode kualitatifdan deskriptif. Temuan dari penelitian mengungkapkan bahwaternyata desain konten pemasaran diperlukan untukmeningkatkan keterlibatan dan kesadaran akun Instagram@mitrayasadairy. Selain itu, bisnis harus terus menawarkankonten yang menarik dan konsisten. Hal ini diperlukan untukmeningkatkan keterlibatan audiens dan meningkatkankesadaran di Instagram.Dengan melakukan perancangan, penerapan dan evaluasikonten pemasaran pada platform jejaring sosial Instagram@mitrayasadairy, peneliti mengelola akun Instagram danmengembangkan program dan informasi edukasi melaluipenggunaan berbagai fungsi yang ditawarkan di Instagram,selain itu peneliti juga melakukan analisis di bidang ini.Wawasan Instagram @mitrayasadairy untuk mempelajaritopik terkait interaksi dengan pengikut Instagram@mitrayasadairy. Hasil analisis dan penerapan programpemasaran di jejaring sosial Instagram @mitrayasadairy yangditerapkan peneliti selama penelitian adalah efektif, hasiltersebut berdasarkan data kepemirsaan Instagram di akhirpenilaian.Kata kunci: internet, media sosial, pemasaran konten,Instagram, @Mitrayasadairy. Kata kunci— Internet, Media Sosial, Konten Marketing, Instagram, @Mitrayasadairy.
Implementasi Konten Pemasaran Pada Akun Sosial Media TikTok @markahwarung Tahun 2024 Samsura, Datuk Ilhan Marsha; Hanifa, Fanni Husnul; Cahyani, Leni
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Teknologi sudah menjadi bagian dari hidup kita.Segala aktivitas sudah banyak didukung dengan teknologiuntuk mempermudah kegiatan sehari-hari, salah satubentuknya adalah sosial media. Salah satu jenis pemasaranyang ada di media sosial ada pemasaran dengan jenis konten.Dengan keleluasaan yang ada dalam mengerjakan konten, jeniskegiatan pemasaran ini menjadi salah satu strategi yang banyakdigunakan oleh para pelaku ekonomi. Pada penelitian ini,penulis memilih objek penelitian berupa kafe dengan namaMarkah Warung. Markah Warung merupakan perpaduanantara kafe dan warung nasi tradisional. Markah Warungmelakukan re-branding pada tahun 2022 dan baru sajamemasuki dunia media sosial Tiktok dengan nama akun@markahwarung. Penelitian ini dilakukan dengan metodologikualitatif. Penulis melakukan pengumpulan data denganmetode observasi dan wawancara. Wawancara tersebutdilakukan dengan informan utama dan informan pendukungyaitu manajemen Markah Warung dan followers TikTokMarkah Warung. Hasil dari penelitian dan implementasimanajemen konten marketing ini menunjukkan adanyaperubahan pada jumlah pengikut (followers) dan jumlah kontenyang disukai (likes) namun tidak signifikan. Data dari hasilperforma konten TikTok yang sudah dibuat menunjukkanbahwa terdapat peningkatan jumlah followers sebanyak 11pengguna dengan total saat ini 24 followers dan terdapatpeningkatan likes sejumlah 184 likes dengan total saat inisejumlah 301 likes. Kata kunci — Content Marketing, Management Content, Social Media Marketing
Pengaruh E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Aplikasi Mytelkomsel Tahun 2024 Devi, Natalia; Cahyani, Leni; Hidayat, Rahmat
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - MyTelkomsel merupakan perangkat lunak telepon pintar yang mudah digunakan yangmenawarkan layanan keuangan, paket internet, danpembelian pulsa. Aplikasi ini dirancang untuk membantu pelanggan dan berfungsi sebagai alat layananmandiri bagi pengguna. Penelitian ini bertujuan untukmenilai kepuasan pengguna terhadap aplikasi MyTelkomsel, mengukur umpan balik pelangganmengenai kualitas layanan elektronik yang diberikan, dan mempelajari hubungan antara kepuasan pelanggandengan kualitas layanan elektronik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Untukmengumpulkan data, 100 pengguna aplikasi dikirimi kuesioner dengan menggunakan metode non-probability sampling.Sumber data utama adalah survei; Sumber sekunder meliputi buku, jurnal, internet, penelitian sebelumnya, dan sumber lain yang terkait dengan konsep teoritis dan variabel penelitian. Selama fase analisis data, digunakanpengujian normalitas, pengujian hipotesis, dan analisis deskriptif. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwakualitas layanan elektronik diapresiasi (X) dan kepuasan pelanggan (Y) berada pada kategori sangat baik.Kepuasan pelanggan dan kualitas layanan elektronikmemiliki korelasi yang sangat kuat, menurut hasil perhitungan uji regresi linier sederhana. VariabelKualitas Layanan Elektronik mempunyai pengaruhyang signifikan apabila presentase korelasinya cukup tinggi. Kata Kunci - Kualitas Layanan Elektronik, Kepuasan Pelanggan, MyTelkomsel.
Co-Authors Abdillah Ainie, Siti Agus Maolana Hidayat Agus Sudaryanto Andi Filsah Muslimat Arlin Ferlina Mochamad Trenggana Asep Sufyan Muhakik Asmuliyati Nahnu Astri Wulandari Ati Mustikasari Atien Nur Chamidah Audiena, Siti Syarla Bayu Asliza Fadila Bethani Suryawardani Dandy Marcelino Dandy Marcelino Darren Desvera, Sebastian Devi, Natalia Dian Sari Unga Waru Didit Endriawan Donni Junipriansa Donny Trihandono Donny Trihanondo Eka Irawati, Eka Fadila, Bayu Asliza Fanni Husnul Hanifa Faras , Abu Guna, Kestu Galang Harrie Lutfie Harrie Lutfie Harrie Lutfie Hauzan, Mochammad Azmi Faiq Ilham Pangestu, Mahardika Imelda Maulana, Fransisca Jauza, Aisyah Amajida Kaulika, Isava Dea Khoirullah, Akfin Maharani, Sandra Marcelino, Dandy Najwa, Savira Nasty, Prisky Dwi Nawwaf, Fayyadh Nellyaningsih Novantiani, Anne Novliana, Siska Zuherni Pradnyamita A.ar, Caroline Angel Rahmat Hidayat Rahmat Hidayat Rizqi Awalia Ilma Roedavan, Rickman Sampurno Wibowo Samsura, Datuk Ilhan Marsha Siska Zuherni Novliana Siti Nurzanah Soni Sadono Sugiharti, Nurzahra Suherminingsih , Nina Sri Sukma Sulastri Sulastri Sulthan Rafi Deevan Haryadi Tri Haryotedjo Wibowo, Pratama Prizal Widya Sastika