Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
8.193
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan (JMDK) Jurnal Pemberdayaan Masyarakat Madani (JPMM) Forum Ekonomi : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Inovasi : Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen JURNAL MANAJEMEN The Spirit of Society Journal : International Journal of Society Development and Engagement Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Sketsa Bisnis Journal of Humanities and Social Studies International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Budimas : Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Management and Entrepreneurship Research Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Jurnal Ilmu Ekonomi Mulawarman (JIEM) Jurnal Sosial dan Sains Jurnal Indonesia Sosial Sains Priviet Social Sciences Journal Indonesian Journal of Advanced Research (IJAR) ABDIMU Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Asian Journal of Social and Humanities PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Jurnal Ekonomi Syariah Mulawarman (JESM) Jurnal Dinamika Manajemen Journal of Social Sciences and Technology for Community Service
Herning Indriastuti
Universitas Mulawarman
Religion Arts Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Neuroscience Physics Social Sciences Other

Published : 87 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 87 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh experiential marketing dan word of mouth (wom) terhadap minat beli ulang produk Retno Dewi Perwita; Gusti Noorlitaria A; Herning Indriastuti
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 6, No 1 (2021): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v6i1.5611

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan atau pengunjung J.co yang telah melakukan pembelian lebih dari satu kali produk J.CO DONUTS COFFEE di Plaza Mulia Mall Samarinda dengan menggunakan sampel 120 konsumen J.CO. Teknik analisis data yang digunakan regresi linier berganda. Metode pengumpulan data primer pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survey yaitu dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan secara langsung kepada pelanggan J.CO DONUTS COFFEE di Kota Samarinda. Metode analisis data yang dipakai dalam penelitian ini adalah metode analisis kuantitatif dengan perhitungan menggunakan alat bantu program SPSS 20. Hasil penelitian menunjukkan: (1) Experiential marketing berpengaruh positif signifikan terhadap Minat Beli Ulang, (2) Word Of Mouth (WOM) berpengaruh positif signifikan terhadap Minat Beli Ulang.
Pengaruh love reputation, preference, word of mouth terhadap loyalitas konsumen dirumah makan geprek express samarinda Agus Tomako Saputra; Herning Indriastuti; Alexander Sampeliling
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 1 (2019): April
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i1.3504

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menemukan pengaruh Love Reputation, Preference dan Word of mouth terhadap Loyalitas Konsumen rumah makan Geprek Express di kota Samarinda dengan menggunakan beberapa variabel yang mempengaruhi Loyalitas Konsumen yaitu Love Reputation, Preference, dan Word of mouth dari rumah makan Geprek Express variabel bebas (independen). Dalam penelitian ini jenis dan sumber data yang digunakan dalam variabel penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Metode pengumpulan data primer pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survey yaitu dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan secara langsung kepada konsumen rumah makan Geprek Express di Kota Samarinda. Metode analisis data yang dipakai dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi berganda. Hasil penelitian dapat diperoleh kesimpulan bahwa Love Reputation, Preference dan Word of mouth memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Loyalitas Konsumen rumah makan Geprek Express di Kota Samarinda.
EMOTIONAL VALUE DAN SOCIAL VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION (STUDI EMPIRIK PADA KFC MULAWARMAN SAMARINDA) Nur Mahani; Tetra Hidayati; Herning Indriastuti
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 2 (2018): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v3i2.1715

Abstract

ABSTRAK Nur Mahani, 2017. Emotional Value dan Social Value Terhadap Customer Satisfaction (Studi Empirik pada KFC Mulawarman Samarinda). Dibawah bimbingan Ibu Tetra Hidayati dan Ibu Herning Indriastuti.Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah emotional value dan social value berpengaruh terhadap customer satisfaction di KFC Mulawarman Samarinda. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah emotional value dan social value. Sementara variabel terikat adalah customer satisfaction. Penelitian ini dilakukan pada konsumen KFC Mulawarman Samarinda yang terdiri dari 110 responden.Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data dengan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa emotional value dan social value berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction. Kata Kunci : Emotional Value, Social Value dan Customer Satisfaction. ABSTRACT Nur Mahani, 2017. Emotional Value and Social Value Towards Customer Satisfaction (Empirical Studies on KFC Mulawarman Samarinda). Under the guidance of Mrs. Tetra Hidayati and Mrs. Herning Indriastuti.This study aimed to test whether Emotional Value and Social Value to Customer Satisfaction in KFC Mulawarman Samarinda. Independent variables in this study is the Emotional Value and Social Value. Dependent  variables is Customer Satisfaction. This research was conducted on consumers KFC Mulawarman Samarinda consisting of 110 respondents.This type of research is quantitative research. Method of data collection using the questionnaire. Data analysis using multiple linear regression. The results showed that Emotional Value and Social Value the positive and significant effect towards Customer Satisfaction. Keywords : Emotional Value, Social Value and Customer Satisfaction.
Pengaruh servqual terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan restoran cepat saji (kfc) di kota samarinda cabang hasan basri Agil Sukadri; Tetra Hidayati; Herning Indriastuti
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 4 (2019): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i4.4780

Abstract

Agil Sukadri. Pengaruh Servqual Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Restoran Cepat Saji (KFC) di Samarinda Cabang Hasan Basri. Pembimbing : Dr. Tetra Hidayati, SE., M.Si dan Dr. Herning Indriastuti, SE., MM. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalisis adanya pengaruh variabel kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, serta kepuasan terhadap loyalitas pelanggan restoran cepat saji (KFC) di Samarinda . Sampel penelitian terdiri dari 100 orang responden. Metode pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan ukuran dari rumus Issac dan Michael. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS). Dari hasil analisis menunjukkan bahwa  variabel kualitas pelayanan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Variabel Kepuasan memberikan pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap loyalitas konsumen Dan variabel kualitas pelayanan juga memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen KFC di Samarinda. Kualitas pelayanan terbukti mempunyai pengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen makanan cepat saji KFC, artinya bahwa jika kualitas pelayanan pada KFC ditingkatkan maka akan berdampak pada meningkatnya tingkat kepuasan dan loyalitas konsumen. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa dugaan adanya pengaruh antara kualitas konsumen terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen mempunyai pengaruh mampu menggambarkan asumsi konsumen terhadap KFC di Samarinda.
Pengaruh inovasi produk, kualitas produk dan harga terhadap keunggulan bersaing rumah makan geprek express di kota samarinda MuhammadRisyan Mahendra Putra; Herning Indriastuti; Alexander Sampeliling
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 3 (2019): September
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i3.4473

Abstract

Muhammad Risyan Mahendra Putra. Pengaruh Inovasi Produk, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keunggulan Bersaing Rumah Makan Geprek Express di Kota Samarinda. Dibawah bimbingan Ibu Dr. Herning Indriastuti, SE.,MM sebagai pembimbing I dan Bapak Alexander Sampeliling, SE.,MM sebagai pembimbing II. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mengetahui Pengaruh Inovasi Produk, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keunggulan Bersaing Rumah Makan Geprek Express di Kota Samarinda. Populasi dalam penelitian ini adalah Konsumen Rumah Makan Geprek Express di kota Samarinda. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan total sampel 120 orang. Penelitian ini menggunakan model regresi linier berganda. Hasil regresi linier berganda menunjukkan bahwa kelayakan model diperoleh nilai signifikan sebesar 0,000 0,05 yang menyatakan model layak dianalisis dengan analisis regresi linier berganda. Uji hipotesis menunjukkan nilai koefisien regresi variabel inovasi produk adalah 0,519 dengan signifikansi sebesar 0,000 0,05. Nilai koefisien regresi variabel kualitas produk sebesar 0,130 dengan signifikansi sebesar 0,005 0,05 dan variabel harga sebesar 0,248 dengan signifikansi sebesar 0,003. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Inovasi Produk, Kualitas Produk dan Harga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Keunggulan Bersaing Rumah Makan Geprek Express di Kota Samarinda.
Pengaruh diferensiasi produk dan aksesibilitas layanan terhadap minat beli (studi empiris pra-penggunaan kartu halo di samarinda) Lucky Apriliyanti Mutholib; Herning Indriastuti; Asnawati Asnawati
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 3 (2019): September
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i3.4398

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah diferensiasi produk dan aksesibilitas layanan berpengaruh terhadap minat beli Kartu Halo di Samarinda. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah diferensiasi produk dan aksesibilitas layanan. Sementara variabel terikat adalah minat beli. Penelitian ini dilakukan pada masyarakat Samarinda yang mengetahui Kartu Halo tapi belum pernah menggunakan Kartu Halo yang terdiri 100 responden. Metode Analisis yang digunakan adalah Regresi Linear Berganda dengan menggunakan alat analisis SPSS 22. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitiatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan regeresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diferensiasi produk dan aksesibilitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli.
PENGARUH SIKAP KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS MEREK SHAMPO SUNSILK PADA MAHASISWI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MULAWARMAN SAMARINDA Jayanti Reike; Herning Indriastuti; Suharno Suharno
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 4 (2019): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i4.5108

Abstract

Jayanti Reike, 2018 The Influence of Consumer Attitudes on Brand Loyalty Sunsilk Shampoo (Case Study on Student of Economics and Business Faculty of Mulawarman University of Samarinda), under the guidance of Prof.Dr.Suharno, SE., MM and Mrs. Dr. Herning Indriastuti, SE., MM.                Aims to examine whether Consumer Attitudes have a positive and significant effect on Brand Loyalty Shampo Sunsilk.The independent variables in this study are cognitive, affective, and conative.While the dependent variable is Brand Loyalty.Research was conducted on Student Faculty of Economics and Business Mulawarman University of Samarinda, which consists of 150 respondents.               This study is quantitative.The data collection by kuisoner by testing consumer attitudes consisting of Cognitive, Affective, and conative attitudes with Brand Loyalty Data analysis using multiple linear regression.This study results in the variables of cognitive, affective , and Konatif owns a character uh that is positive and significant to Brand Loyalty.
Determinan kinerja karyawan dengan komitmen organisasional sebagai variabel intervening pada pt bank bukopin, tbk cabang samarinda Nur Rahman Ramadhany Al-Fatih; Eny Rochaida; Herning Indriastuti
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 5, No 2 (2020): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v5i2.5708

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis faktor penentu kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan di PT Bank Bukopin, Tbk Cabang Samarinda. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan PT Bank Bukopin, Tbk Samarinda, dan responden yang digunakan sebanyak 115 responden. Dalam menguji analisis hipotesis penulis menggunakan metode Structural Equation Model (SEM), dan untuk menguji signifikansi pengaruh antara variabel melalui variabel intervening penulis menggunakan Sobbel Test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasi, Kepemimpinan Transformasional berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasi, Karakteristik Kerja berpengaruh signifikan terhadap Komitmen Organisasi, Budaya Organisasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja, Karakteristik Kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja. Komitmen Organisasi berpengaruh signifikan terhadap Kinerja. Budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui variabel komitmen organisasi. Kepemimpinan transformasional memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui variabel komitmen organisasi. Karakteristik pekerjaan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan melalui variabel komitmen organisasi.
Pengaruh Brand Image Dan Harga Serta Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Honda CBR 150CC Di Samarinda Muhammad Hilmi Lingga Sabda KasiH; Tetra Hidayati; Herning Indriastuti
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 3, No 4 (2018): November
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v3i4.2546

Abstract

Target of this research is to know and analyse influence of image brand, product attribute and price to decision of purchasing of Motorbike Brand of Honda CBR 150cc Samarinda. This Research represent research of kausal asosiatif by using approach of kauntitatif. Sampel the used consumer using brand motorbike of Honda CBR 150 cc in Samarinda. Sampel the used to amount to 100 consumer people. Analysis the used doubled linear regresi with program of SPSS version 15. Result of research of showed that proven image brand have positive influence and significant to decision of purchasing of brand motorbike of honda CBR 150cc in Samarinda, this matter seen from and body of desain very modern make responder come up self confidence. Result of research of showed that proven price have positive influence and significant to decision of purchasing of brand motorbike of honda CBR 150cc in Samarinda, this matter seen from proportionate price with motor specification and form and this enough reached by among society. Result of research of showed that proven product attribute have positive influence and significant to decision of purchasing of brand motorbike of honda CBR 150cc in Samarinda, this matter seen from machine very good, strength and durable and also motor component very complete as according to sport motor
EFEK JEJARING SOSIAL DAN ATRIBUT PRODUK PERIPHERAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OPPO CAMERAPHONE (STUDI EMPIRIS PENGGUNA OPPO DI FAKULTAS EKONOMI UNMUL) AHMAD GAZALI DAHLAN; Pamasang Siburian; Herning Indriastuti
Jurnal Ilmu Manajemen Mulawarman (JIMM) Vol 4, No 3 (2019): September
Publisher : Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29264/jimm.v4i3.4345

Abstract

Ahmad Gazali Dahlan. Efek Jejaring Sosial Dan Atribut Produk Peripheral Terhadap Keputusan Pembelian Produk Oppo Cameraphone (Studi Empiris Pengguna Oppo Cameraphone Di Fakultas Ekonomi Unmul). Dibimbing oleh: Ibu Dr. Herning Indriastuti, SE.,MM dan Drs. Pamasang S. Siburian, M.Agr.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) Bagaimana Efek Jejaring Sosial terhadap keputusan pembelian produk Oppo Cameraphone di Fakultas Ekonomi UNMUL, (2) Bagaimana Efek Atribut Produk Peripheral terhadap keputusan pembelian produk Oppo Cameraphone di Fakultas Ekonomi UNMUL. Penelitian ini merupakan penelitian survei. Populasi penelitian adalah mahasiswa Fakultas Ekkonomi UNMUL yang menggunakan  produk Oppo Cameraphone. Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan 120 responden. Data kuisioner yang dikumpulkan telah diuji dengan menggunakan validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data penelitian ini adalah regresi linier berganda.Hasil penelitian menunjukan bahwa: (1) jejaring sosial berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi uji-t lebih kecil dari tingkat signifikansi yang ditentukan; (2) atribut produk peripheral berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi uji-t lebih kecil dari tingkat signifikansi yang ditentukan.
Co-Authors Achmad , Gusti Noorlitaria Achmad Fachri Adhytya Nugraha Adi Anwar Adi Wijaya Adinda Nur Oktaviani Dwi Putri Ady, Muhammad Adzawiah, Prinshi Rabbiatul Agil Sukadri Agus Tomako Saputra AHMAD GAZALI DAHLAN Alexander Sampeliling Alexander Sampeliling Alexander Sampeliling Alexander Sampeliling Alfina Damayanti AMELIA SETYAWATI, AMELIA Ananta, Andi Asti Ani Sri Winarti Annisa Dwi Ratnasari Aprilliani, Nur Ardiyanti Syifa Rahmani Asnawati Asnawati Asnawati Asnawati Asnawati Asnawati Budi Nugroho Cantika Virgores Damayanti, Alfina Dedy Alfiannur Dian Anita Nuswantara Dian Ratna Sari Dirga Lestari Doddy Adhimursandi Endi Pembudi Eny Rochaida Fadillah Ridho Pangestu Fajar, Andy Fega Septia Rustam Feri Rahmat Gusti Noorlitaria Gusti Noorlitaria A Gusti Noorlitaria Achmad Hairul Anwar Hajjra Hajjra Hidayati Tetra Imron Sohsan Imron Sohsan, Imron J. Kuleh Jamaluddin, M Nur Jayanti Reike Jefryadi Yeskel Jeny Arita Jofachri, Muhammad Johanes Babtista Barca Sally Kembaren Johanes Babtista Barca Sally Kembaren Joko Susilo Joko Susilo Joko Susilo Kiki Andriani Purty Lenjau, Jalung Setiawan Lucky Apriliyanti Mutholib Lusiana Emiliani Weti M. Alda Saputra Marhamah, Putri Al Martiyanti, Dwi Maulia Syafda M Meri Meri Muhammad Faizuddin Muhammad Hilmi Lingga Sabda KasiH MuhammadRisyan Mahendra Putra Mukhlis Mukhlis Muslihin Muslihin Niken Fortuna Nila Kartika Norhayati Norhayati Norhayati Norhayati, Norhayati Noris Marten Polanco Nova, Meri Nur Aprilliani Nur Ita’ Zahrah Nur Mahani Nur Rahman Ramadhany Al-Fatih Nuraeni, Hera Oktaviani, Rizka Purwati Pamasang S. Siburian Pamasang Siburian Pembudi, Endi Prinshi Rabbiatul Adzawiah Purty, Kiki Andriani Puspo Dewi Dirgantari Putit, Lennora Putra Darma Negara Putu Meilya Ayu Widyastini Rabiatul Adawiyah Rachmat Kurniawan Rahman, Iradah Rahmat Hidayat Rahmat, Feri Rahmawati Rahmawati Rahmawati, Heni Rahayu Rahmawati, Rahmawati Rama Rama Ramadhanti , Alfianty Rizky Raudatul, Salsabilla Raya Sulistyowati Renhard, Kaleb Retno Dewi Perwita Risnawati Risnawati Rizal Rizal Rizal Rizal Rizky Abdillah Isma Rizky Khotijatul Mahgfiroh Rizky Yudaruddin Robiansyah, Robiansyah Rufina Pramuditha Rufina Pramuditha Safira, Zuyyina Santi Wiji Astuti Siti Kamisah Siti Kumala Dewi Siti Qomariah Sri Wahyuni Sri Winarti, Ani Sudarjo Sudibyo, Zsaghandy Adjisuastika Sugangga, Amelia Sugangga, Rayyan Suharno Suharno Syahar Banu, Syahar Syamsiar, Syamsiar Syarifah Hudayah Theresia Militina Utama, Dandi Begi Warsita, Meisy Yohanes Kuleh Yunita Sari ZA, Saida Zainurossalamia Zainuddin, Julham Zukhruf, Ratu Dintha Insyani