p-Index From 2021 - 2026
8.351
P-Index
This Author published in this journals
All Journal E-Journal of Tourism Journal of Business & Banking Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (JISIP) E-Dimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Dinamika Pengabdian (JDP) Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis MANAJERIAL Jurnal Dinamika Ekonomi dan Bisnis Jurnal Representamen JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI EQIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal Logista: Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat YUME : Journal of Management GERVASI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Sarwahita : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Dharma Laksana JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan) EconBank : Journal Economics and Banking Jurnal Manajemen Bisnis Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial Jurnal Pengabdian Masyarakat Ilmu Keguruan dan Pendidikan (JPM-IKP) Jurnal Pengabdian Masyarakat: Darma Bakti Teuku Umar International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Jurnal Darma Agung Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences AMAR (Andalas Management Review) ABDI MOESTOPO: Jurnal Pengabdian pada Masyarakat ABDIMAS Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis Kolaborasi Jurnal Pengabdian Masyarakat Economic Reviews Journal Journal of Innovation Research and Knowledge Journal of Social And Economics Research Journal of Accounting and Finance Management (JAFM) Media Bina Ilmiah Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Journal of Innovative and Creativity Economic and Education Journal (Ecoducation) ManBiz: Journal of Management and Business journal of social and economic research Ecoducation J-CEKI
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Business

Menelisik kebutuhan nasabah melalui self-service technology pada era transformasi digital Sari, Desak Made Febri Purnama; Ari, Gede Yona Krisna; Martini, Ida Ayu Oka; Parasari, Nyoman Sri Manik
Journal of Business & Banking Vol 13 No 1 (2023): Mei - Oktober 2023
Publisher : Universitas Hayam Wuruk Perbanas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14414/jbb.v13i1.3676

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor yang paling memengaruhi Self-Service Technology terhadap kebutuhan nasabah. Teori yang digunakan adalah Techonology Acceptance Model (TAM). Adapun populasi yang dipilih pada penelitian ini yaitu nasabah mobile banking di BPR Kabupaten Gianyar Provinsi Bali, dengan jumlah sampel 115 nasabah yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner kemudian databya dianalisis menggunakan Uji Measure of Sampling Adequency dengan program Statistical Program for Social Science (SPSS) versi 25. Hasil temuan yang diperoleh yaitu dari tujuh variable dengan dua puluh tiga indikator faktor variabel yang dianalisis, hanya terbentuk lima faktor. Temuan hasil penelitian ini adalah terbentuknya dua faktor baru yang dinamakan  faktor  reputasi  dan  faktor  user  friendly . Dalam hal ini, faktor repuasi PT. BPR Sukawati Pancakanti mampu dengan cepat melayani nasabah dan ketika terjadi kendala custoumer service (CS) langsung menanganinya. Pada faktor user friendly PT. BPR Sukwati Pancakanti memberikan banyak kemudahan, di antaranya Bahasa yang mudah di mengerti  dan  fitur  yang  mudah  digunakan  semua  kalangan  usia.  Penelitian ini berimplikasi yang menyarankan PT. BPR Sukawati   Pancakanti   agar   lebih   mengembangkan   fitur-fitur   mobile   banking   dalam membangun kepercayaan, desain yang baik, dan kecepatan yang maksimal.
Percaya tidak percaya: Benarkah jika kepercayaan dapat dibangun setelah mengkonsumsi suatu konten? (Studi fenomenologi konten edukasi pada ternak uang) Parasari, Nyoman Sri Manik; Maheswari, A.A. Istri Agung; Ariwangsa, I Gusti Ngurah Oka; Koeslila, Ni Putu Ayu Mirah Indrayani Setyawati
Journal of Business & Banking Vol 13 No 1 (2023): Mei - Oktober 2023
Publisher : Universitas Hayam Wuruk Perbanas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14414/jbb.v13i1.3801

Abstract

Penelitian ini membahas pemasaran digital yang berfokus pada pemasaran konten edukasi finansial pada aplikasi Ternak Uang, bagaimana konten edukasi finansial dapat membangun kepercayaan merek, dari kepercayaan tersebut akan memperkuat hubungan konsumen dengan merek, mendorong untuk mengambil keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode fenomenologi untuk mengetahui fenomena yang terjadi pada konten edukasi Ternak Uang. Tahap pengumpulan data menggunakan wawancara mendalam. Dalam penelitian ini ditemukan bahwa faktor kepercayaan merek yang dibangun melalui konten edukasi dapat mempengaruhi keputusan pembelian, tetapi alasan keuangan menjadi faktor penghalang keputusan tersebut. Hasil penelitian ini adalah konten edukasi mengedukasi konsumen dalam menawarkan produk dan memenuhi sumber informasi yang dikemas dalam bentuk konten akan lebih dipercaya, jika pemberi informasi tersebut merupakan orang yang ahli dalam bidang investasi dan keuangan. Melalui penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi melalui konten edukasi yang efektif dalam mempengaruhi keputusan konsumen agar percaya dengan merek. Implikasi penelitian ini adalah kredibilitas dan otoritas terhadap konten edukasi Ternak Uang, pengambilan keputusan konsumen, pembentukan sikap dan kepercayaan terhadap potensi bisnis Ternak Uang serta berbagi minat dan tujuan yang sama.
Co-Authors A. A. Ngr. Oka Suryadinatha G A.A. Gede Putra Pemayun A.A. Istri Agung Maheswari, A.A. Istri Agung Adiani, Cahya Izati Adriati, I Gst. Ayu Wirati Aldo Wilyam Ferari Anak Agung Istri Agung Maheswari Anak Agung Istri Agung Maheswari Anak Agung Ngurah Bagus Narendra Anak Agung Ngurah Eddy Supriyadinata Gorda Anak Agung Ngurah Oka Suryadinatha Gorda Anand Arya Mahesa, I Putu Gede Ari Maulana Bastian Ari, Gede Yona Krisna Ariwangsa, I Gusti Ngurah Oka Bagus Adhi Pradipta Basmantra, Ida Nyoman Bayu Ardika Cahaya, Ni Putu Meisa Charlie Sarchan Indrawan Christian Cassano Putra Tampuk Delina Putri Purwandari Desak Made Febri Purnama Sari Dewi, Putu Dian Prasetia Dewi, Putu Purnama Dewi, Putu Sasmita Diarsa, Raymundus Arkananta OKa Dwi Yudiasana Dharma Eileen Vridynia Setligt Ermenilda Indra Wahyu Febrianti, Ni Putu Debi Gorda, A.A Ngurah Eddy Supriyadinatha Gusi Putu Lestara Permana I Gede Adi Artawan I Gede Dimas Dewangga I Gst. Ayu Wirati Adriati I Gusti Agung Shadevaningrat I Gusti Ayu Made Katarina Mahottama I Gusti Ayu Tirtayani I Gusti Ayu Tirtayani I Made Chandra Mandira I Made Galang Suputra I Made Ricky Indra Primadana I Made Sindhu Yoga I Putu Dharmawan Pradhana I Putu Gede Anand Arya Mahesa I Putu Krishna Widyaskara I Putu Satria Parayangan Ida Ayu Iswari Pidada Ida Ayu Oka Martini Ida Ayu Parwati Ida Nyoman Basmantara Jayati, Kadek Elda Kadek Andika Darma Putra Kadek Aulya Ari Maharani Swibawa Kadek Devi Kalfika Anggria Wardani Koeslila, Ni Putu Ayu Mirah Indrayani Setyawati Komang Nila Komang Widhya Sedana Putra P Kusuma, I Wayan Ari Indra Laksmi, Kadek Wulandari Mahadewi, Ni Ketut Ayu Maharani, Ni Putu Ayu Rishya Maheswari, A. A. Istri Agung Maheswari, A.A Istri Agung Maheswari, AA Istri Agung Maheswari, Anak Agung Ari Maheswari, Anak Agung Istri Agung Meita Kusuma Dewi Mira Yanti, Ni Putu Nadya Dominica Putri Yudda Nata Kusuma Ni Kadek Belinda Marmora Ni Kadek Diah Dharmaputri Ni Kadek Sindy Dwi Anjani Ni Ketut Anjani Ni Ketut Elly Sutrisni, Ni Ketut Elly Ni Komang Putri Saraswati Ni Nyoman Sri Wisudawati Ni Nyoman Tania Maharani Ni Putu Bayu Widhi Antari Ni Putu Nina Eka Lestari Ni Putu Swari Febrianti Ni Putu Yunita Anggreswari Ni Putu Yunita Anggreswari Ni Putu Yunita Anggreswari Nilna Muna Ningsih, Ni Made Ayu Dwi Listya Nugraha, I Putu Jaya Putra Nuning Indah Pratiwi Nurwijayanti Nyoman Aditya Brahma Putra Pani, Ni Made Harum Pranji Perwira, Setya Andika Pika, Putu Ayu Titha Paramita Pramesti, I Gusti Ayu Ratna Pranajaya, I Kadek Widi Pratyahar, Kadek Yora Purwandari, Delina Putri Putra, I Dewa Gede Sanjaya Putra, Nyoman Aditya Brahma Putu Diah Sundari Dewi, Ni Putu Dyah Permatha Korry Putu Irma Yunita Putu Nina Eka Lestari, Ni Putu Ratna Juwita Sari Raymundus Arkananta Oka Diarsa Renata, Ni Komang Nadia Sukma Roziana, Komang Cesie Agnestia Sahri Aflah Ramadiansyah Saputra, I Gusti Ngurah Jhon Saraswati, Ni Komang Putri Sari, Putu Ratna Juwita Sartika, Filomena Sesilia Lay, Clarissa Setya Andika Perwira Soemitro, Bunga Ayu Retno Syafitri Suanda, I Wayan Seven Wisnu Putra Susanti, Gusti Ayu Komang Viona Ary Syadza Rafa Nafisah, Ghalda Wahyu, Ermenilda Indra Wijaya, Gede Crisna Willy Deka Dianto Winnugroho Wiratman, Manfaluthy Hakim, Tiara Aninditha, Aru W. Sudoyo, Joedo Prihartono yumi arya