Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.392
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Health Notions JURNAL CITRA KEPERAWATAN Jurnal Skala Kesehatan Syntax Idea Jurnal Keperawatan (JKEP) Journal of Telenursing (JOTING) Jurnal Aisyah : Jurnal Ilmu Kesehatan Jurnal Health Sains PROFESI (Profesional Islam): Media Publikasi Penelitian MAHESA : Malahayati Health Student Journal Kosala : Jurnal Ilmu Kesehatan Dinamika Kesehatan: Jurnal Kebidanan dan Keperawatan Aurelia: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia Jurnal Rakat Sehat : Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Karya Generasi Sehat
Syamsul Firdaus
POLTEKES KEMENKES BANJARMASIN
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Dentistry Education Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

 1   2   3   4 
Gambaran Kepuasan Layanan Rawat Jalan Pada Pasien Lansia Di Poli Penyakit Dalam Ahmad Jailani; Hammad; Syamsul Firdaus; Bahrul Ilmi; Muhammad Rasyid
Jurnal Karya Generasi Sehat Vol. 4 No. 1 (2026): Edisi Juni 2026
Publisher : Poltekkes Kemenkes Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan pasien merupakan indikator penting dalam menilai mutu pelayanan kesehatan, khususnya pada pelayanan rawat jalan. Pada kelompok lanjut usia (lansia), tingkat kepuasan dipengaruhi oleh pengalaman pelayanan yang diterima, termasuk sikap petugas, kenyamanan fasilitas, serta kejelasan informasi medis. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan tingkat kepuasan layanan rawat jalan pada pasien lansia di Poli Penyakit Dalam RSU Permata Husada Banjarbaru. Penelitian ini menggunakan desain observasional deskriptif dengan pendekatan cross sectional. Sampel penelitian berjumlah 50 pasien lansia yang dipilih menggunakan teknik consecutive sampling. Data kepuasan layanan dikumpulkan menggunakan kuesioner Kepuasan Pasien 2017 (KKP-2017) versi 10 item. Analisis data dilakukan secara univariat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar pasien lansia berada pada kategori puas terhadap pelayanan rawat jalan, yaitu sebesar 80%, sedangkan 20% lainnya berada pada kategori kurang puas. Temuan ini menunjukkan bahwa pelayanan rawat jalan di Poli Penyakit Dalam RSU Permata Husada Banjarbaru telah mampu memenuhi harapan sebagian besar pasien lansia, meskipun masih diperlukan upaya peningkatan mutu pelayanan secara berkelanjutan.
Co-Authors Abdul Majid Adriana Palimbo Adriana Palimbo, Adriana Ahmad Jailani Anggara, Reno Anggrita Sari Anita Misliani bahriansyah, bahriansyah Bahrul Ilmi Bahrul Ilmi Bisepta Prayogi, Bisepta Dwi Wahyu Utomo Hadi Endang Sri Purwantiningsih Evy Marlinda Evy Marlinda, Evy Fauziah, Erna Fendy Suhariadi Fetriyah, Umi Hanik Firda Apriyanti Hadianti Rukmana haitami haitami, haitami Hammad Hiryadi Hiryadi, Hiryadi Iskandar, Yustiana Olfah Khairir Rizani Khairir Rizani, Khairir Liyun Wulan Suci Lestari Liyun Wulan Suci Lestari, Liyun Wulan Suci Madani, Ultra Mahdalena mahdalena Mahdalena Mahdalena Marezky Alwani Misbachul Munirul Ehwan Muhammad Andri Muhammad Arif Rakhman muhammad rasyid Muhammad Rasyid Muhsinin Muhsinin, Muhsinin Mulyani, AriSetia Muthmainnah Muthmainnah Noor Khalilati Noviriana, Arika Oedojo Soedirham Palimbo, Adriana Pratama, Bayu Despriyanto Puji Astuti, Lita Ayu Rachmadi, Agus Rachmadi, Agus Rafiah Rafiah Rafiah Rafiah, Rafiah Rizani, Akhmad Ruslinawati Ruslinawati, Ruslinawati Sari, Anggrita sari, Endah Yusliana sary, era widia Sembiring, Rinawati Setyowati, Anggi Sri Eni Restuti Sri Purwanti Ariani SUROTO Suroto Suroto Syafwani, M. Syafwani, Muhammad Syarniah, Syarniah Titik Endarwati Tri Siswati Umi Hanik Fetriyah Yati Afiyanti Yustiana Olfah