S.L.H.V Joyce Lapian
Universitas Sam Ratulangi

Published : 125 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JURNAL LPPM BIDANG EKOSOSBUDKUM

PENGARUH STRATEGI COMPETITIVE ADVANTAGE TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DI BISNIS RITEL (STUDI PADA INDOMARET DAN ALFAMART, MANADO) Lapian, Stanss Levynna Hermien Verronica Joyce
Jurnal LPPM Bidang EkoSosBudKum (Ekonomi,Sosial,Budaya, dan Hukum) Vol 3, No 2 (2016)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bisnis Ritel secara umum adalah kegiatan usaha menjual aneka barang atau jasa untuk konsumsi langsung atau tidak langsung. Dalam mata rantai perdagangan bisnis ritel merupakan bagian terakhir dari proses distribusi suatu barang atau jasa dan bersentuhan langsung dengan konsumen. Bisnis Ritel di Indonesia secara umum dapat diklasifikasikan menjadi dua yaitu, ritel modern dan ritel tradisional. Tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap perilaku konsumen ritel minimarket, mengidentifikasi strategi-strategi keunggulan bersaing bisnis dan menguji pengaruh strategi keunggulan bersaing ritel minimarket di Indonesia, khususnya di Kota Manado. Penelitian yang bersifat explanatory research ini dilakukan pada gerai Indomaret dan Alfa Mart, di Manado selang Tahun 2016. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi bauran pemasaran yang selama ini dibangun oleh Indomaret dan Alfamart adalah tepat sebagai strategi bersaing. Dalam hal keputusan beli yang dilakukan oleh konsumen, faktor yang paling mempengaruhi keputusan beli konsumen, yakni; tingkat keseringan berbelanja dan tingkat besarnya dana yang dibelanjakan dan faktor penampilan fisik.Kata Kunci: Strategi Competitive Advantage, Perilaku Konsumen, Ritel
Co-Authors Adolf, Lapian P. M Agus S. Soegoto Agus Supandi Soegoto Amiman, Rene Joshua Andi Bagus Putra Andreas Mokodaser, Andreas Andreas Tunena, Andreas Angkouw, Brigitha Wulan Arrazi Hasan Jan, Arrazi Hasan Badiangsie, Luis Bataha, Elza Marcelina Bode Lumanauw Bolang, Alexander Sam Leonard Brian Alfredo Kaligis Brigitha, Tumbel Brenda Bujung, Abraham D. Bysella, Maukar Gita Charlina Debora Talumewo, Charlina Debora Christoffel Kojo Christy Angelina Warokka Cristina Emaeli Pangemanan Danang Afif Laksmana, Danang Afif David, Fikran . Deisy, Malonda . Djemly, Woran Emilia M. Gunawan Endey, Mabella C. Z. Fahlis Ahmad, Fahlis Farlane Rumokoy Farlane S. Rumokoy Ferdinand J Tumewu Ferdinand J. Tumewu Ferdinand Johanis Tumewu Ferdinand Tumewu Ferdy Roring Ferdyanto Fure Frederik G. Worang, Frederik G. Garib, Wini Bin George, Calvin Greis M Sendow, Greis M Greis Sendow, Greis Herlambang, Agnes Hiskia Jonest Runtunuwu, Hiskia Jonest Hizkia B. Anis Ibrahim, Yusuf Gunawan Ida Ayu Putu Sri Widnyani Immanuel, Julyandro Jacky S. B. Sumarauw Jacob, Aprilia A. Jantje L. Sepang Johan Tumiwa Jopie Jorie Rotinsulu, Jopie Jorie Jorie, Rotinsulu J. Joy Elly Tulung Kainde, Shania K. Kalangi, Audie Steven Kalesaran, Maesa R. Kaliey, Abygaiel Kantale, Andreas . Karu, Sharon C.C.A Kasenda, Daniel Kasenda, Veisy V.F. Kawet, Raymond . Kawung, Rillya . Keith Kalonta, Keith Kewas, Graciela Margarith Klaas, Preasel W. Kolonio, Wasti Kotambunan, William Imanuel Lenak, Sendy A. Limbeng, Indra P. Lombo, Patrisia Anastasia Losung, Meini M. Lucky Dotulong Lumataw, Yurike V. Maatota, Fyolin T. Mamonto, Audinia Manambe, Hesty F Mananeke, Lisbeth . Mandagie, Yunita . Manengal, Gloria F. Mantiri, Michellen A.J.V Maria Tielung Marjam Mangantar Massie, Avigayil Melisa E.B. Go Menggelea, Andre Fresli Merinda H. Ch. Pandowo Merlyn Karuntu Mumu, Elisabeth Margareth Naibaho, Rinaldy Yosep Ngantung, Valensia N. Nurdin, Nela Resta Ogi, Imelda W.J Oroh, Felly . Pamela Christania Rompas, Pamela Christania Pangemanan, Marchell Pardede, Christine R. Pateh, Yolanda Yunifer Paulina Van Rate Petra, Wangania Micha Lingkan Poluan, Farly . Powa, Guen Anjelia Prasetio, Tio Riyandi Rachmawati Solichin Raintung, Michael Ch. Raiza Maindoka Rakian, Sintia Melany Ramadhany, Dewanty Putri Rampengan, Vernanda Alicia Rattu, Kezia Raymond Warouw Revel Sangkay, Revel Rita Taroreh Rivo Christian Kumowal, Rivo Christian Rogi, Mirah Rogi, Mirah H. Rogi, Mirah H. Rogi Rondonuwu, Happy Estherella Rorong, Megawati R. I. Rotinsulu Jopie Jorie Rudy S. Wenas Rumerung, Yemima K. Rumokoy, Farlane S Runtuwene, Liany . Ryan Vitaly Oroh S. Moniharapon Saerang, Regina T. Saerang, Regina Trifena Salea, Candra Samadi, Reitty L. Sariputri, I Dewa Ayu Selvany Chichilia Lotulung, Selvany Chichilia Sendow, Greis . Sendu, Gwendolyn Senewe, Virginia . Serang, Andre Edwin Setyawati, Agung M. Yuni Sigar, Frista R. Silcyljeova Moniharapon Simbar, Priscilia K. Sintya, Lumintang Intan Soekamto, Militia Ch. V. Soputan, Miguel O. S. Sulupadang, Heskiel Rional Sundah, Gabriela Queenlibraini Tambajong, Monica Tandenga, Rifaldi . Tangdialla, Abraham Aprilio Tasik, Hizkia Tenda, Teshalonika The, Felicia Lianna Tilaar, Florida . Titah, Vincent . Tompodung, Roy Leonard Tooy, Novrico . Tulung, Jenifer Claudya Tumbel, Brillian Tumbuan, W.J.F Alfa Tumbuan, Willem J.F.Alfa Tumewu, Ferdinand . Tumuju, Gerald Fandy Turangan, Christian . Umadji, Nadhilah Violita Flamy Pangkey, Violita Flamy Walewangko, Natasha C. Waloni, Verren Henny Walukow, Tessalonica Miracle Wangke, Shinta J. C. Wangke, Shinta J.C. Wangkes, Shinta Wawo, Fernando L. P Wijaya, Ida Ayu Yesanya Wijaya, Kanaya Willem J.F. Alfa Tumbuan, Willem J.F. Alfa Willem J.F.A Tumbuan Willem Mailoa Wonggo, Celine M. Wowiling, Pamela G. Yantje Uhing Yasa, I Made Sudana Yohana I. Wantania, Yohana I. Yunita Mandagie Yunita Mandagie