Claim Missing Document
Check
Articles

Pelatihan Komunikasi Efektif di Tempat Kerja pada Karyawan PT Golqi Sukses Mulia Resekiani Mas Bakar; St. Hadjar Nurul Istiqamah; Ahmad Firdaus; Naila Khanza
Jurnal Kebajikan: Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 4, No 3 (2026): MEI
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/jk.v4i3.85618

Abstract

Komunikasi efektif memiliki peran penting dalam mendukung koordinasi kerja, penyampaian informasi, kerja sama tim, serta efektivitas organisasi di lingkungan kerja. Komunikasi yang kurang efektif dapat menyebabkan miskomunikasi, hambatan koordinasi, keterlambatan pekerjaan, serta menurunnya produktivitas karyawan. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan komunikasi kerja karyawan melalui pelatihan komunikasi efektif di PT Golqi Sukses Mulia. Pelatihan dilaksanakan menggunakan pendekatan experiential learning yang melibatkan pengalaman langsung, diskusi, simulasi, dan games kelompok untuk meningkatkan partisipasi aktif peserta selama proses pembelajaran. Peserta kegiatan berjumlah 40 karyawan office dari beberapa divisi di PT Golqi Sukses Mulia. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, wawancara, pre-test, post-test, dan evaluasi pelatihan. Materi pelatihan meliputi self-awareness, active listening, pemberian umpan balik konstruktif, structured communication, serta closed-loop communication. Selain itu, peserta mengikuti simulasi kelompok berupa games “Bridge Challenge” yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, kerja sama tim, koordinasi, pemecahan masalah, dan pengambilan keputusan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta mengenai komunikasi efektif dari 79,7% pada pre-test menjadi 82,9% pada post-test. Peserta juga menunjukkan keterlibatan aktif selama proses diskusi dan simulasi berlangsung. Hasil tersebut menunjukkan bahwa pelatihan komunikasi efektif dengan pendekatan experiential learning mampu meningkatkan pemahaman dan keterampilan komunikasi kerja karyawan. Pelatihan ini diharapkan dapat mendukung terciptanya lingkungan kerja yang lebih kolaboratif, terstruktur, adaptif, dan produktif dalam organisasi.
Digital Natives di Perguruan Tinggi: Strategi untuk Berkomunikasi dan Memperdayakan Generasi Z Resekiani Mas Bakar; Abdul Rahmat; Benny Leonard Enrico Panggabean; Asmiati Asmiati; Muh. Idul Fauzi Muhaimin
DEDIKASI Vol 27, No 2 (2025): JURNAL DEDIKASI
Publisher : Universitas Negeri Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26858/dedikasi.v27i2.78271

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dosen dan mahasiswa tentang karakteristik serta strategi komunikasi efektif dengan Generasi Z sebagai digital natives di lingkungan perguruan tinggi. Kegiatan dilaksanakan di Aula Universitas Pancasakti pada bulan September 2025 dengan melibatkan peserta, terdiri atas dosen dan mahasiswa. Metode yang digunakan meliputi penyampaian materi interaktif, konseling kelompok, diskusi, dan sesi tanya jawab. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang perbedaan cara berpikir dan berkomunikasi antar generasi, serta mampu mengembangkan sikap empatik dan adaptif dalam interaksi akademik. Dosen belajar menyesuaikan gaya mengajar agar lebih partisipatif, sementara mahasiswa memahami pentingnya etika komunikasi dan tanggung jawab dalam penggunaan teknologi. Evaluasi menunjukkan bahwa kegiatan ini efektif dalam memperkuat kolaborasi antara dosen dan mahasiswa serta menjadi model strategis dalam pemberdayaan generasi digital di perguruan tinggi. Kata kunci: Generasi Z, digital natives, strategi komunikasi, konseling kelompok, pemberdayaan mahasiswa
Co-Authors Abdul Rahmat Abdul Rahmat Abdul Rahmat Afifah Aprillah Agun Sesar Ahmad Firdaus Ahmad Fudhail  Majid Ahmad Yasser Mansyur Amaliah, Riska Anak Agung Gede Sugianthara Andi Andini Thasya Pawiloi Andi Ayu Ananda Andi Ayu Sukmadewi Andi Nasrawati Hamid Andi Nasrawati Hamid Andi Nasrawati Hamid Andi Nasrawati Hamid, Andi Nasrawati Andi Nasrawaty Hamid Angreni, Afrilla Fitri Anugrah Qonita Anwar, Hilwa Aprilian, Widya Wahyuningsih Ariqa Dyah Ulhaq Asmiati Asmiati Azzahra, Raodahtun Qori Benny Enrico Leonard Panggabean Benny Leonard Enrico Panggabean Bobby Poerwanto Burhanuddin, arinil Hidayah Dzikrayafi, Andi Muh.N. Elshafa Salsabil Anwar Elshafa Salsabil Anwar Eva Meizara Puspita Dewi Eva Meizarra Puspita Dewi Faradillah Firdaus Fathul Himam Fitriani Ayu Gaffar, Syamsul Bakhri Giffani, Inastuti Retno Husain, Ahdaniar Inastuti Retno Giffani Indri Ramadhani Chairul Irma Irma Irma Irma Kakiet, Ildiniah Faranita Letisa Biantong Parura Lukman Lukman Lukman Lukman Lukman Lukman LUKMAN, LUKMAN MS, Fadhilah Nur Azhari Muh Irsyad Muh. Alif Wirawan Natsir Muh. Idul Fauzi Muhaimin Muh. Nur Haq Muh. Nur Haq I.S. Mannessa Muhammad Nur Hidayat Nurdin Muhammad Shafwan Zhalifunnas Muhsin, Miftahul Jannah Naila Khanza Ni Luh Theresya Putri Nur Rahmadhani Nurul Fauziyah Nurul Fauziyah, Nurul Nurul Hidayati Nurul Hidayati Nurul Maulida Arsi Patiung, Rita R, M. Akbar Rahmat, Abd. Rahmawati Syam Rahmawati Syam Rahmawati Syam Raodahtun Qori Azzahra Rina Juliana Rita Patiung Sesar, Agun Singkali, Yemima Dirma Siti Hajar Auliannisa Siti Hajar Auliannisa Siti Nurfiskia Julia Utamayanti Solly Aryza St Hadjar Nurul Istiqamah St Hadjar Nurul Istiqamah St. Hadjar Nurul Istiqamah Syam, Rahmawati Syam, Rahmawaty Taufik, A.M. Zulfikar Wustari Mangundjaya Yani Purnama Yana Yanti, Rita Zahrah, Zahrah Zalsabila, Zeika Zhafran Fadhil Damara