Claim Missing Document
Check
Articles

ANALISIS KEMUDAHAN DAN PENERIMAAN PENGGUNAAN REKAM MEDIS ELEKTRONIK (RME) DI INSTALASI RAWAT JALAN RSUD DR. SOEDONO MADIUN : TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL Fadhilah, Kiki Maharani; Hidayat, Darsun; Rohendi, Acep
JURNAL PENELITIAN TERAPAN KESEHATAN Vol 12 No 1 (2025): JURNAL PENELITIAN TERAPAN KESEHATAN
Publisher : Poltekkes Kemenkes Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33088/jptk.v12i1.971

Abstract

The development of health information technology brings changes in the social interaction model that affects the way of communication and interaction both internally and externally in hospitals. The use of Electronic Medical Records (EMR) is one form of SIMRS implementation that is expected to integrate hospital health services with patient treatment history. The existence of obstacles in the form of generation gaps and technological stuttering in the use of EMR, it is necessary to consider whether the relevant parties can adapt to the way EMR works so that it requires a period of time and technological adjustments. The Technology Acceptance Model (TAM) is one method of evaluating the success of technology implementation. The purpose of this study was to determine the effect of employee characteristics on the acceptance and use of electronic medical records (EMR) in the Outpatient Installation of dr. Soedono Madiun Hospital. The number of respondents in this study was 70 people. This type of research is descriptive analytical where the emphasis is on quantitative research to analyze the correlation between variables related to the use of EMR. The research instrument used a questionnaire and documentation. Based on the research results, it shows that employee characteristics do not affect the perception of ease and usefulness of using RME, perception of ease of use affects perception of usefulness, perception of ease of use and perception of usefulness affect employee attitudes and acceptance, employee attitudes affect behavioral intentions of use, and behavioral intentions of use do not always continue to actual use.
TINGKAT KINERJA DAN KESESUAIAN KEPENTINGAN PADA PELAYANAN DI KLINIK PDC SEMARANG BERDASARKAN MODEL IPA Natalia, Cindy; Rohendi, Acep; Veranita, Mira
Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa Vol 6 No 2 (2024): Jurnal Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa
Publisher : Magister Manajemen Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/0ths9581

Abstract

Masukan dari pasien sangat penting dalam rangka menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang memuaskan di klinik gigi PDC Semarang. Beberapa kritik dari pasien seperti keterlambatan waktu pelayanan pasien, kebersihan toilet, dan tempat parkir yang tidak memadai mempengaruhi kualitas pelayanan klinik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis prioritas kepentingan dan kinerja pada pelayanan serta strategi yang dapat dilakukan untuk perbaikan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Jenis penelitian yaitu deskriptif kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan berupa observational dengan desain studi cross sectional. Populasi penelitian adalah pasien yang berobat ke klinik gigi PDC Semarang bulan Agustus 2023. Jumlah sampel sebanyak 50 pasien. Pengambilan data menggunakan kuesioner kemudian diolah menggunakan metode Impotance Performance Analysis (IPA) dan diperoleh hasil bahwa ada kesenjangan antara kinerja dan tingkat kepentingan pasien terhadap kualitas layanan di klinik gigi PDC Semarang. Maka dapat disimpulkan kepuasan pasien belum sepenuhnya tercapai sesuai dengan kepentingan yang diinginkan pasien. Atribut yang menjadi prioritas utama untuk diperbaiki adalah klinik dilengkapi dengan perangkat dan peralatan medis yang memadai strateginya dengan meningkatkan kualitas sarana dan prasarana kelengkapan alat medis secara berkala. Atribut yang perlu dipertahankan yaitu staf klinik bertatabusana sesuai dan memiliki penampilan yang baik, lokasi klinik nyaman dan mudah diakses. Atribut yang mendapatkan prioritas rendah untuk perbaikan yaitu tata letak dan design klinik memudahkan pasien untuk mengakses layanan. Atribut yang dapat diabaikan adalah tentang pasien diberitahu tentang batas waktu untuk memberikan dan melengkapi pelayanan.
Mentoring as a Strategic Approach in Preparing Business Plans for Young Start-ups: A Case Study of Thai Snack MSMEs Syafei, M. Yani; Thapjun, Aujchara; Vorachat, Chonchanok; Wiryo, Purwadhi Sawal; Rohendi, Acep; Handayani, Nining; Sutisnawati, Yayah; Fitra, Eldeast Jane Abdul
International Journal of Community Service (IJCS) Vol. 4 No. 2 (2025): July-December
Publisher : PT Inovasi Pratama Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55299/ijcs.v4i2.1604

Abstract

The ability to design a structured and feasible business plan is one of the critical factors for the sustainability of start-ups, especially those run by young entrepreneurs with limited managerial experience. This study aims to explore the role of mentoring in assisting young start-ups in preparing comprehensive business plans, with a case study on a micro, small, and medium enterprise (MSME) producing Thai snack products. Using a qualitative approach, data were collected through mentoring sessions, in-depth interviews, and observation of the business planning process. Improving entrepreneurs’ understanding of market analysis, financial projection, product positioning, and risk management. Moreover, mentoring enhances the confidence and strategic decision-making abilities of young business owners. The case study of the Thai snack MSME demonstrates that structured mentoring not only improves the quality of the business plan but also increases the potential for business growth and sustainability. This research contributes to the literature on entrepreneurship education and provides practical insights into how mentoring programs can be optimized to strengthen the competitiveness of young start-ups in the food industry.
Meningkatkan Potensi Pengembangan Usaha Peternak Ayam Petelor di Kp. Cilintung Jelekong Nuraeni, Neni; Saraswati, Yuni; Wahyuni, Hera; Dasti P, Saparingga; Nurrahma U, Asrina; Rohendi, Acep; Sukajie, Bambang; Handayani, Nining
Jurnal Sosial & Abdimas Vol. 4 No. 2 (2022): Jurnal Sosial & Abdimas
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsa.v4i2.775

Abstract

Indonesia adalah satu negara yang berpenduduk besar sehingga jumlah pangan yang dibutuhkan juga besar. Usaha pemenuhan pangan menjadi persoalan penting bagi Bangsa Indonesia. Tingkat pertumbuhan penduduk harus disikapi secara serius untuk memenuhi kebutuhan pangan bangsa Indonesia sehingga ketahanan pangan dapat terwujud. Potensi pembangunan peternakan memiliki prospek yang baik dimasa depan karena permintaan produk yang berasal dari ternak akan terus meningkat serta sektor peternakan juga memiliki peranan penting dalam perekonomian di Indonesia, salah satu produk peternakan yang memiliki peran penting adalah telur. Telur merupakan sumber protein dan lemak hewani yang murah dan mudah didapatkan. Metode dalam menganalisis masalah dalam hal ini yaitu dengan melakukan survey tempat dan wawancara dengan pemilik usaha Ayam Petelur tepatnya berada di Kp. Cilitung Jelekong. Hasil yang diperoleh berdasarkan wawancara, bahwa dalam perternakan memiliki Kendala terutama pakan. Karna hampir 50% beban yang paling berat yaitu beban pakan, karna pakan yang diperoleh tergantung dari Import. Berdasarkan kendala tersebut, ada beberapa cara yang telah diperoleh kelompok dari berbagai jurnal penelitian yang dapat dilakukan untuk tetap memenuhi kebutuhan pangan dengan cara lain yaitu dapat memberikan pakan Ayam berupa tepung dan daun kelor memberikan efek terbaik terhadap penampilan produksi dan dan kualitas telur ayam petelur. Pisang kapok juga dapat dijadikan sebagai pakan Ayam Petelur sebagai pengganti tepung jagung. Dan cara lain juga dengan menambahkan Herbafit dalam pakan Ayam. Berdasarkan uraian diatas, diharapkan dapat membantu para pelaku Usaha Ayam Petelur dalam mengatasi kendala yang dihadapi sehingga dapat mengembangkan usaha dan tetap mempertahankan kualitas dari Ayam Petelur.
PENGARUH ADVERTISING DAN SALES PROMOTION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ECOMMERCE BLAZBLUZ.COM Firmann, Berry; Rohendi, Acep
Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa Vol 5 No 1 (2023): Service Management Triangle: Jurnal Manajemen Jasa
Publisher : Magister Manajemen Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsj.v5i1.1223

Abstract

Era digital menuntut banyak pelaku bisnis untuk menggunakan jasa internet dalam pengembangan bisnis. Pengembangan dilakukan dari sisi pemasaran dan lain sebagainya, Pelaku bisnis yang tidak mampu mengikuti perkembangan digitalisasi ekonomi terancam keberlangsungan usahanya. Sebagai industry penyedia layanan pemasaran digital, Blazbluz mengadopsi perkembangan teknologi dengan memasarkan layananya melalui platform digital. Kegiatan pemasaran menggunakan facebook adz dievaluasi melalui penelitian ini guna mengetahui seberapa efektif dan besaran pengaruh dari variabel advertising FB ads dan sales promotion terhadap keputusan pembelian konsumen. Metode yang digunakan yaitu dengan melakukan penyebaran kuesioner terhadap pembeli dan hasil di deskripsikan lalu melakukan uji terhadap hipotesis menggunakan alat bantu Smart-PLS. hasil yang didapatkan dalam penelitian ini adalah variabel-variabel yang diteliti berpengaruh secara signifikan, yang artinya advertising dan sales promotion sudah berjalan optimal dan baik.
EFEKTIVITAS PEMASARAN DIGITAL, CITRA MEREK, VARIABEL INTERVENING KEPERCAYAAN PASIEN PADA RSGMP NALA HUSADA SURABAYA Soesilo, Diana; Acep Rohendi; Dasrun Hidayat; Erliany Syaodih
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 4 No. 6: Nopember 2024
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v4i6.8908

Abstract

Masyarakat saat ini telah memasuki era new digital ecomomy yang ditandai dengan adanya mobile technology, akses internet yang semakin meluas, dan kehadiran teknologi cloud yang digunakan dalam setiap kegiatan ekonomi digital. Dalam upaya memperkuat posisi pada kegiatan ekonomi digital tersebut, upaya pemasaran melalui digital hingga penguatan citra dari suatu perusahaan dilakukan. Tujuannya adalah untuk menarik kepercayaan pasien dan membuat pasien tersebut memilih produk atau jasa dari perusahaan tersebut. Keberadaan digitalisasi ini berdampak terhadap berbagai sektor, yang salah satunya adalah sektor kesehatan. RSGMP Nala Husada sebagai salah satu industry di sektor Kesehatan, ikut memanfaatkan trend perkembangan digitalisasi ini. Melalui beberapa platform yang mereka miliki, mereka mencoba menarik kepercayaan masyarakat melalui strategi pemasaran digital dan penguatan citra mereka yang dipublikasikan di platform-platform digital yang mereka miliki untuk memilih RSGMP Nala Husada sebagai instansi kesehatanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Implikasi Pemasaran Digital dan Citra Merek Terhadap Pilihan RSGMP Nala Husada Melalui Kepercayaan Pasien. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jumlah responden 40 orang. Teknis pengumpulan data menggunakan purposive sampling dengan kuesioner. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji pengaruh mediasi (Sobel Test). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variable pemasaran digital berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (0,000), citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (0,000). Kemudian pemasaran digital dan citra merek berpengaruh signifikan (0,000) dan (0,000) terhadap kepercayaan pasien. Secara keseluruhan pemasaran digital dan citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui mediasi kepercayaan pasien.
Harmonisasi Omnibuslaw Bidang Kepariwisitaan Dengan Prinsip-Prinsip Bisnis dan HAM PBB Rohendi, Acep
Jurnal Ilmiah Ilmu Pariwisata Vol 5 No 2 (2023): Jurnal Kajian Pariwisata
Publisher : LPPM STP ARS Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jiip.v5i2.1463

Abstract

Artikel ini mendiskusikan harmonisasi Omnibus Law di bidang pariwisata dengan prinsip-prinsip bisnis dan HAM PBB. Fokusnya adalah sejauh mana prinsip-prinsip tersebut dapat menciptakan dampak positif, tidak hanya dalam peningkatan investasi dan pertumbuhan ekonomi, tetapi juga dalam mendukung pembangunan berkelanjutan yang mencakup aspek sosial dan lingkungan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian hukum.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kewajiban negara untuk melindungi HAM, sebagaimana tercantum dalam UU Pariwisata 2009, tetap berlaku dalam UU Cipta Kerja (Omnibuslaw). Demikian pula, tanggung jawab perusahaan untuk menghormati HAM masih diakomodasi dalam UU Cipta Kerja. Namun, akses pemulihan pelanggaran HAM belum sepenuhnya terakomodasi, terutama terkait mekanisme yudisial dan non-yudisial. Beberapa instrumen hukum yang mengatur larangan dan sanksi administratif masih berlaku, tetapi ancaman pidana di UU Pariwisata 2009 dicabut oleh UU Cipta Kerja.Dengan demikian, meskipun terdapat sejumlah poin yang telah diakomodasi, pilar ketiga prinsip-prinsip bisnis dan HAM PBB belum sepenuhnya terpenuhi dalam UU Cipta Kerja bidang pariwisata. Oleh karena itu, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut untuk melengkapi pilar ketiga dan menyusun naskah akademik guna penyempurnaan UU Cipta Kerja di sektor pariwisata
Pengaruh Pelayanan dan Kepuasan dengan Dampaknya pada Loyalitas Pasien di Klinik Bakti Praja Medika Karawang Trisnaryan Pratama, Fahri; Acep Rohendi; Dasrun Hidayat
Da'watuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting Vol. 4 No. 3 (2024): Da'watuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting (In Press)
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/dawatuna.v4i3.1164

Abstract

The purpose of this study is to find out and analyze: (1) Service Quality; (2) patient satisfaction; and (3) The Effect of Service Quality and Patient Satisfaction on Patient Loyalty at Bakti Praja Medika Karawang Clinic, both simultaneously and partially. The research method used in this study is Applied research is quantitative research with a cross sectional approach. The unit of analysis in this study was the parties related to the inpatients of Bakti Praja Medika Karawang Clinic with a sample of 120 people. Based on the results of the study, it was found that the quality of service of Bakti Praja Medika Karawang Clinic had a negative and insignificant effect on patient loyalty. For patient satisfaction, Bakti Praja Medika Karawang Clinic has a positive effect and more dominantly affects patient loyalty. Patient loyalty of Bakti Praja Medika Karawang Clinic can generally be said to be good. While simultaneously both variables are equally influential, and partially only patient satisfaction is more dominantly influential. Because Patient Satisfaction predominantly affects Patient Loyalty, it becomes a top priority in increasing Patient Loyalty. Therefore, Bakti Praja Medika Karawang Clinic is advised to consistently maintain patient satisfaction carried out to patients, so that they will become patients who have high loyalty. Word
PEMANFAATAN INSTAGRAM SEBAGAI STRATEGI DIGITAL MARKETING RUMAH SAKIT Kristin, Jeanny; Kevin Gunawan; Lana Asfaradilla; Magdalena Merry Sinaulan; Melvyanti Nur Fauziah; Acep Rohendi
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 4 No. 2 (2026): Februari
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v4i2.8871

Abstract

The development of digital technology has driven significant changes in hospital marketing strategies, particularly through the utilization of social media. Instagram, as a visual and interactive platform, has become one of the media widely used by hospitals to build their image, convey service information, and communicate with the public. This study aims to comprehensively analyze the use of Instagram as a digital marketing strategy for hospitals and its impact on branding, user engagement, patient experience, relationship quality, as well as patient interest and visitation decisions. The research method employed is a literature review with a qualitative approach, analyzing national and international journal articles and scientific proceedings published from 2022 to 2025. Data analysis was conducted through thematic synthesis of relevant research findings. The results of the study indicate that consistent and professional use of Instagram positively contributes to increasing brand awareness, building the hospital's image and credibility, strengthening interactivity and engagement, and shaping patient experiences that impact long-term relationship quality. Furthermore, Instagram also influences patient interest and visitation decisions, including within the context of the national health insurance system. However, the effectiveness of this strategy still faces challenges such as human resource limitations, a lack of data analytics-based evaluation, and inconsistency in content management. This study is expected to serve as a reference for hospital management in designing more effective, well-planned, and patient-needs-oriented digital marketing strategies.
Penguatan SDM dalam Mendukung Transformasi Digital di RSUD Dr. Adjidarmo Andi Fittrani; Acep Rohendi; Bambang Sukajie; Purwadhi Purwadhi
Journal of Knowledge Management Vol 19 No 1 (2025): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi digital di sektor kesehatan menuntut rumah sakit, termasuk RSUD Dr. Adjidarmo Kabupaten Lebak, untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan melalui pemanfaatan teknologi. Keberhasilan digitalisasi sangat bergantung pada kapasitas SDM yang mampu mengoperasikan sistem informasi kesehatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara, observasi, dan studi dokumentasi untuk menganalisis strategi peningkatan kapasitas SDM dalam mendukung digitalisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi yang diterapkan meliputi pelatihan kompetensi digital, peningkatan literasi teknologi, dan pemanfaatan sistem manajemen SDM berbasis digital. Tantangan utama yang dihadapi adalah pelatihan yang belum optimal dan resistensi SDM terhadap perubahan. Diperlukan dukungan manajemen serta budaya organisasi yang adaptif terhadap teknologi. Pengembangan kepemimpinan digital dan platform internal juga menjadi langkah strategis agar SDM lebih siap menghadapi era digitalisasi dan mampu memberikan layanan kesehatan yang optimal.
Co-Authors A Halim Ade Mubarok Agung Sunawarman Alain Vincent Beyah Albertus Dimas Aji Putra Ali Amran Amin Zainulmala Andi Fittrani Andi Yunita Himawan Arif Rachman Ashfi Millati Budijarto, Alifia Putri Karomah Chairil M Noor Charlene Siswar Cindy Caroline Clarissa Siswara Dasrun Hidayat Dasti P, Saparingga DASUKI DASUKI Denny Efendi Deri Hanafy D Diana Soesilo, Diana Een Amalia Pratiwi Enggar Widianingrum Entis Sutisna Erliany Syaodih Fadhilah, Kiki Maharani Fenny Isnaeni Sholihah Firman Firdaus Firmann, Berry Fitra, Eldeast Jane Abdul Handayani, ⁠Sarry Hanna Maria Hera Wahyuni Hidayat, Darsun Husor Wini I Nyoman Ignatius Wiseto Prasetyo Agung Ika Nathalia Imam Sutrisno Irwanda Irwanda Ivana Yolanda Iwan Sofyan Kahar Mulyani Kevin Gunawan Khidir Akbar Ghofar KN, ⁠Sang Ayu Putu Novi Krisna Dewi Kristin, Jeanny Lana Asfaradilla Leo, Thurain Magdalena Merry Sinaulan Maylanny Christin Melvyanti Nur Fauziah Merdayana Merdayana Meyta Minggar Kusumasari Millah Kamilah Muslimat Muhammad Rasil Farizi Muhammad Rifqi Al Azim Namira, ⁠Raida Namirah Namirah Natalia, Cindy Neni Nuraeni, Neni Ni Putu Novita Pradnyani Nining Handayani Nur Afifah Lutfina Nur Syafira Ramona Nur'aeni, Nur'aeni Nurrahma U, Asrina Octaviani Octaviani Oki Adityawan Prawasari, Nindyan Purwadhi Purwadhi Putri Giani Purnamasari R. Dicky Wirawan Listiandoko Raden Ajeng Risa Noviana Kusumaningrum Raya Esy Pantiarti Rayhana Azkiya Rian Andriani, Rian Ronaldo Yusuf Pantas Sianturi Rosita Rosita Sahidillah Nurdin Sarah Nursa’diah Hidayat Saraswati, Yuni Setiatun Wahyuningsih Shafira Fitriany Shaleh Muhammad Drehem SKP, RM Syauqi Annuri Sugondo Sugondo Suhartiningsih, ⁠Sukmawati Eka Sukajie, Bambang Sutisnawati, Yayah Syafei, M. Yani Syarifuddin , Didin Thapjun, Aujchara Trisnaryan Pratama, Fahri Veranita, Mira Vorachat, Chonchanok Widya Ayu Shantika Wiryo, Purwadhi Sawal Wiseto P. Agung