Claim Missing Document
Check
Articles

Found 27 Documents
Search

AFFECT OF SERVICE PROGRAM PERPUSERU PERPUSTAKAAN MASTRIP KABUPATEN JOMBANG Mar'atul Fahimah; Ospa Pea Yuanita Meishanti
MARGIN ECO Vol 1 No 2 (2017): Margin Eco : Jurnal Ekonomi dan Perkembangan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Tambakberas Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (94.017 KB) | DOI: 10.32764/margin.v1i2.150

Abstract

Perpustakaan Mastrip Kabupaten Jombang yang didukung oleh Coca-ColaFoundation menjalankan program perpuseru. Program ini membawa perubahan danwarna baru bagi perpustakaan Mastrip Ka bupaten Jombang. Penyelenggaraanpelatihan dan workshop menjadi agenda setiap bulan untuk melayani masyarakatakan kebutuhan informasi dan pengetahuan. Ini sesuai tugas perpustakaan sebagaiintansi yang melayani publik. Kualitas layanan publik yang baik berbanding lurusdengan kualitas layanan yang tinggi. Kualitas layanan dapat dilihat dari salah satutiga dimensi LibQual+â„¢ , yaitu: affect of service. Dimensi ini memuat beberapaindikator, diantaranya Tangible, Responsiveness, Realibility, Assurance, danEmpathy. Tujuan penelitian yang dilakukan adalah untuk mengetahui persepsi danharapan publik terhadap kualitas layanan khususnya kemampuan serta sikap petugasperpustakaan dalam program perpuseru. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwakualitas layanan di Perpustakaan Mastrip Kabupaten Jombang dapat memuaskanpemustaka atau pengguna. Ini berdasarkan p erhitungan dimensi Affect of Service nilairata-rata harapan minimum sebesar 2,61, harapan yang diinginkan ( desired) sebesar3,56, persepsi 4,11. Data tersebut menunjukkan bahwa nilai rata -rata persepsi lebihtinggi dari harapan minimum, sehingga memperole h nilai kesenjangan (AdequacyGap) positif yaitu 1,5 dengan nilai Superiority Gap 0.55.Kata kunci : affect of service, persepsi, kualitas layanan, perpuseru
PENGARUH HARGA, DESAIN DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PERUMAHAN Mar'atul Fahimah; Mar'atus Sholikhah
MARGIN ECO Vol 4 No 1 (2020): Margin Eco : Jurnal Ekonomi dan Perkembangan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Tambakberas Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (562.701 KB) | DOI: 10.32764/margin.v4i1.893

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mencari tahu pengaruh harga, desain dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian perumahan Firdaus Mansion Jombang. Teknik analisis data yang digunakan antara lain adalah uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda serta uji hipotesis dengan menggunakan data primer yang bersumber dari penyebaran kuisioner kepada konsumen perumahan Firdaus Mansion Jombang yang berjumlah 80 responden aktif menempati perumahan. Proses pengolahan data dilakukan dengan menggunakan software SPSS 26. Dan didapatkan hasil bahwa harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian perumahan Firdaus Mansion Jombang, desain berpengaruh terhadap keputusan pembelian perumahan Firdaus Mansion Jombang, dan gaya hidup berpengaruh terhadap keputusan pembelian perumahan Firdaus Mansion Jombang dengan nilai F hitung > F tabel (12,624 > 2,72) dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, maka variabel harga, desain, dan gaya hidup bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian perumahan Firdaus Mansion Jombang.
Minat Pembelian Ulang di Cafe Saat Pandemi Covid-19 (Studi Kasus di Hustle Coffee Jombang) Whike Dwi Andani; Mar'atul Fahimah
MARGIN ECO Vol 5 No 1 (2021): Margin Eco : Jurnal Ekonomi dan Perkembangan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Tambakberas Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (231.101 KB) | DOI: 10.32764/margin.v5i1.1853

Abstract

Dunia saat ini sedang mengalami kemajuan teknologi dengan pesat,sehingga masyarakat dengan mudah melaksanakan aktivitas dimanapun berada dan kapanpun tanpa halangan. Tahun 2019 virus covid-19 mulai muncul di Negara China, namun mulai masuk dan melanda Indonesia pada tahun 2020, akibatnya penurunan tingkat perekonomian masyarakat Indonesia. Aturan yang diberlakukan pemerintah membuat masyarakat sulit bergerak karena harus mematuhi protokol kesehatan. Akibatnnya masyarakat resah dan perilaku terhadap keputusan pembelian berubah. pengusaha terutama sektor kuliner harus bisa meyakinkan konsumen supaya bertahan dan terus mendatangkan konsumen. Banyak strategi dilakukan termasuk promosi melalui media sosial serta layanan ekstra yang memudahkan konsumen dalam bertransaksi. Penelitian berikut dibuat untuk menguji pengaruh faktor harga, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap minat pembelian ulang di Hustle Coffee selama pandemi covid-19. Tujuan dalam penelitian ini adalah mengetahui adakah pengaruh harga, lokasi dan kualitas pelayanan terhadap minat pembelian ulang di Hustle Coffee selama pandemi covid-19. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen Hustle Coffee dan teknik sampling yang digunakan pada penelitian berikut adalah purposive sampling dengan sampel 100 konsumen di Hustle Coffee. analisis ini memakai regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan pengaruh positif faktor harga, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap minat pembelian ulang di Hustle Coffee saat pandemi covid-19. Kata Kunci: harga; lokasi; kualitas pelayanan; minat pembelian ulang
Minat Pembelian Ulang di Rumah Makan Saat Pandemi Covid-19 (Studi Kasus di Omah Cangkruk Jombang) Fitriah Nur Amanah; Mar'atul Fahimah
MARGIN ECO Vol 5 No 1 (2021): Margin Eco : Jurnal Ekonomi dan Perkembangan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Tambakberas Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (179.021 KB) | DOI: 10.32764/margin.v5i1.1865

Abstract

Abstrak Pertumbuhan industri makanan dan minuman sebelum indonesia terdampak pandemic covid-19 mulai menjadi andalan sebagai penopang pertumbuhan ekonomi nasional dan manufaktur. Pada 2019 sektor makanan dan minuman diyakini terus menjadi primadona masyarakat, terutama pada sector industri pariwisata yang mengembangkan wisata kuliner. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis faktor kualitas produk dan higienitas terhadap minat pembelian ulang di Omah Cangkruk. Penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan 100 orang pembeli di Omah Cangkruk. Penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian secara parsial mengindikasikan kualitas produk, higienitas, harga, lokasi, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap minat pembelian ulang. Sementara itu secara simultan kelima variabel memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat pembelian ulang di Rumah Makan Omah Cangkruk Jombang. Kata Kunci: Kualitas Produk; Higienitas; Harga; Lokasi; Kualitas Pelayanan; Minat Beli Ulang Abstract The The growth of the food and beverage industry before Indonesia was affected by the COVID-19 pandemic began to become a mainstay as a support for national and manufacturing economic growth. In 2019, the food and beverage sector is believed to continue to be the prima donna of the community, especially in the tourism industry sector which develops culinary tourism. The purpose of this study was to analyze the factors of product quality and hygiene on the intention to repurchase at Omah Cangkruk. This study uses purposive sampling with 100 buyers in Omah Cangkruk. This study uses multiple linear regression. The results partially indicate product quality, hygiene, price, location, and service quality have a positive effect on repurchase interest. Meanwhile, simultaneously the five variables have a significant influence on the intention to repurchase at Omah Cangkruk Jombang Restaurant. Keywords: Product Quality; Hygiene; Price; Location; Service quality; Repurchase Interest
PENGARUH STRATEGI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (IMC) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK WARDAH DI KABUPATEN JOMBANG Aulia Azni Rahmadani; Muhyidin Zainul Arifin; Mar'atul Fahimah
MARGIN ECO Vol 3 No 2 (2019): Margin Eco : Jurnal Ekonomi dan Perkembangan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Tambakberas Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (243.847 KB) | DOI: 10.32764/margin.v3i2.2337

Abstract

Perkembangan kosmetik dari tahun ke tahun mengalami pertumbuhan yang sangat pesat, mulai dari produk kosmetik lokal hingga produk kosmetik luar. Untuk menghadapi persaingan yang semakin ketat Wardah menggunakan strategi Integrated Marketing Communication (IMC) yang mencakup upaya koordinasi dari berbagai elemen promosi dan kegiatan pemasaran lainnya. Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh strategi Integrated Marketing Communication (IMC) terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah di kabupaten Jombang. Adapun metode pengambilan sampel dengan menggunakan accidental sampel. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan metode regresi linier berganda dapat disimpulkan bahwa variabel advertising berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Public relation tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Variabel sales promotion berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan advertising, public relation, dan sales promotion berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Dalam hal ini dapat menjadi pertimbangan agar perusahaan menyelenggarakan event atau kegiatan publisitas agar masyarakat dapat mengetahui dan dapat mengikuti kegiatan positif tersebut sehingga dapat meningkatkan penjualan atau peminat produk Wardah.
PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI (STUDI KASUS PADA PT PEGADAIAN JOMBANG) Akhmad Taqiyuddin; Laily Fitriyah; Mar'atul Fahimah
MARGIN ECO Vol 3 No 1 (2019): Margin Eco : Jurnal Ekonomi dan Perkembangan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Tambakberas Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (160.649 KB) | DOI: 10.32764/margin.v3i1.2368

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan disiplin terhadap prestasi kerja pegawai pada PT. Pegadaian Jombang. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif eksplanasi, dengan desain metode survey. Penelitian ini menggunakan sampel 44 pegawai, teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik probability sampling, sumber data primer menggunakan wawancara, kuesioner dan observasi. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi berganda dengan tingkat signifikansi < 0,05, dari hasil dapat disimpulkan bahwa motivasi tidak berpengaruh pada prestasi kerja pegawai PT, Pegadaian Jombang dengan nilai signifikansi sebesar 0,392 > 0,05 dan disiplin berpengaruh pada prestasi kerja pegawai PT. Pegadaian Jombang dengan nilai signifikansi sebesar 0,00 < 0,05. Hasil R2 diperoleh nilai sebesar 0,699 yang berarti variabel motivasi dan disiplin memberikan pengaruh terhadap prestasi kerja sebesar 69,9% dan sisanya sebesar 30,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
PENGARUH CUSTOMER ENGAGEMENT TERHADAP KEPERCAYAAN CUSTOMER TOKO DARING SHOPEE Hifi Rini Puspita; Azis Pujiarto; Mar'atul Fahimah
MARGIN ECO Vol 4 No 2 (2020): Margin Eco : Jurnal Ekonomi dan Perkembangan Bisnis
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Tambakberas Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (279.985 KB) | DOI: 10.32764/margin.v4i2.2394

Abstract

Customer engagement baru-baru ini muncul dalam literatur akademis dan diskusi praktisi sebagai perspektif baru dalam penerapan customer relationship management yang bertujuan untuk membangun loyalitas pelanggan. Hal ini didorong munculnya saluran interaksi baru, yaitu media sosial dan semakin semakin populernya internet, yang memungkinkan perusahaan dapat berinteraksi lebih insentif dengan pelanggannya, namun demikian, penyelidikan empiris tentang customer engagement masih relatif terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh customer engagement terhadap kepercayaan pelanggan yang dimediasi kepercayaan pelanggan pada toko daring shopee. Peneliti menggunakan pendekatan survei melalui kuesioner yang disebar pada 100 sampel pelanggan toko daring shopee. Data dianalisis menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa customer engagement berpengaruh positif terhadap kepercayaan pelanggan. Penelitian ini berkontribusi tentang literatur customer engagement dalam toko daring shopee, dengan pembuktian empiris pengaruh signifikan customer engagement terhadap kepercayaan pelanggan. Kata kunci : Customer Engagement, Kepercayaan Pelanggan, Toko Daring
FAKTOR PENDUKUNG KEPUTUSAN BERKUNJUNG DESTINASI WISATA SAAT PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS BAJAK LAUT 2 WONOSALAM JOMBANG) Ani Yufida Umsa; Mar’atul Fahimah; Khotim Fadhli; Siti Munawaroh
JPEKBM (Jurnal Pendidikan Ekonomi, Kewirausahaan, Bisnis dan Manajemen) Vol 5, No 2 (2021): JPEKBM (DESEMBER,2021)
Publisher : STKIP PGRI Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32682/jpekbm.v5i2.2234

Abstract

Pandemi Covid-19 berdampak besar pada destinasi wisata. Jumlah kunjungan wisatawan menurun setelah wabah ini menyebar. Peraturan pemerintah mewajibkan untuk mematuhi protokol kesehatan dan menghindari keramaian. Pandemi COVID-19 sudah berlangsung lebih dari satu tahun. Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah variabel protokol kesehatan dan harga mempengaruhi keputusan berkunjung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, yang artinya penggunaannya untuk menggambarkan atau menjelaskan suatu fenomena dengan menggunakan data kuantitatif. Teknik yang digunakan dalam penelitian sampel ini menggunakan non-probability, tepatnya menggunakan purposive sampling yang diambil dari pengunjung yang datang pada rentang waktu pandemi Covid-19. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Protokol Kesehatan mempengaruhi keputusan berkunjung ke destinasi wisata. Variabel Harga mempengaruhi Keputusan Berkunjung, faktor pendukung harga meliputi penetapan harga, cara pembayaran dan potongan harga
PENGARUH PEOPLE, PROCESS DAN PHYSICAL EVIDENCE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN WEDDING ORGANIZER DI MASA PANDEMI COVID-19 Ninik Ismawati; Mar’atul Fahimah
JPEKBM (Jurnal Pendidikan Ekonomi, Kewirausahaan, Bisnis dan Manajemen) Vol 5, No 1 (2021): JPEKBM (Juli,2021)
Publisher : STKIP PGRI Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32682/jpekbm.v5i1.1984

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh people, process, dan physical evidence terhadap kepuasan konsumen pada wedding organizer Belva Moment planner selama masa pandemi covid-19. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. dengan bentuk penelitian adalah pendekatan kuantitatif. teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, responden penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan jasa wedding organizer dari tanggal 12 Maret 2020 sampai dengan 12 Juni 2021 dengan jumlah sampel sebanyak 43 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan metode observasi dan angket. Instrumen penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner . Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda, uji T parsial dan uji F simultan, data diolah dengan menggunakan program SPSS 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel peope berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, variabel process berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan physical evidence tidak berpengaruh kepada kepuasan konsumen dalam memilih jasa wedding organizer belva moment planner di masa pandemi covid-19.
Edukasi Peningkatan Nilai Ekonomi Limbah Minyak Goreng Bekas Pakai Melalui Pembuatan Lilin Aromateraphy Khotim Fadhli; Mar’atul Fahimah; Bekti Widyaningsih; Eka Novita Sari; Arjuna Adi Pratama
Jumat Ekonomi: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 2 No 3 (2021): Desember
Publisher : LPPM Universitas KH. A. Wahab Hasbullah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32764/abdimas_ekon.v2i3.2246

Abstract

This community service aims to educate partners to increase the economic value of used cooking oil waste into aromatherapy candles so that it leads to a productive economy. Assistance to people who have used a lot of cooking oil in their cooking process plays a strong role in building human resources and quality Indonesian products towards Advanced Indonesia. The priority of partner issues is that there are no products that are produced and become selling points that can lift the partner's economy, due to the lack of knowledge about making aromatherapy candles, especially those that use waste materials. The implementation method in this service is Community Based Research, which is a design that takes place in a community environment and involves community members in the design and implementation of research projects, shows respect for the successful contributions made by community partners, and respects the "no harm" principle for the communities involved. . So that this activity makes: first, improving skills in making products made from used cooking oil waste which becomes aromatherphy candles. Second, increasing awareness of maintaining environmental cleanliness and health and the dangers of disposing of used cooking oil waste carelessly. Third, improving the household economy by selling aromatherapy candles made from used cooking oil waste. Keywords: Education; Waste Cooking Oil, Aromatherapy Candle