Claim Missing Document
Check
Articles

Peran Model Pembelajaran Role Play Berbasis Digital untuk Mendukung Keterampilan Digital Abad 21 (Studi Kasus di Pendidikan Administrasi Perkantoran FEB UNNES) Purasani, Hana Netti; Wisudani Rahmaningtyas; Masfufati Azizah; Agung Kuswantoro; Nina Oktarina; Yahya Nur Ifriza
Journal of Mandalika Literature Vol. 6 No. 3 (2025)
Publisher : Institut Penelitian dan Pengembangan Mandalika (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/jml.v6i3.5015

Abstract

Praktik Kesekretarisan menunjukkan kurang integrasi penggunaan teknologi karena proses praktik yang dilaksanakan secara manual seperti pencatatan pada buku agenda surat keluar dan surat masuk. Proses pembelajaran seperti ini tidak lagi relevan dengan kondisi riil diperkantoran yang telah memanfaatkan ICT untuk pengelolaan dokumen dan persuratan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektifitas model pembelajaran bermain peran berbasis digital unutk keterampilan digital abad 21 pada mata kuliah kesekretarisan. Urgensi penelitian ini berasal dari penilaian kebutuhan yang dilakukan dalam konteks pendidikan tinggi. Analisis data mengikuti kerangka kerja tiga tahap yang mapan yang diusulkan oleh Miles dan Huberman, yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan atau verifikasi. Para peneliti melakukan wawancara mendalam dengan 2 instruktur dan 8 siswa, dan juga mendistribusikan kuesioner untuk mendapatkan wawasan lebih lanjut. Berdasarkan hasil wawancara diketahui bahwa praktik perkantoran pada mata kuliah kesekretarisan masih dilaksanakan secara manual tidak relevan dengan perkembangan zaman, perlu ada penerapan model pembelajaran bermain peran berbasis digital untuk mendukung keterampilan digital abad ke-21. Model ini dapat diadopsi kurikulum berbasis digital, untuk menghasilkan lulusan dengan kapasitas digital yang diperlukan untuk masa depan.
Peran Strategis Sekretaris Dalam Implementasi Sistem Arsip Elektronik Yang Efisien Eka Nia Indriyana; Oktaviana Eka Fadila; -, Zulfa Maulidiya Aeni; Davina Dwi Sazkia; Nisrina Salsabila; Wisudani Rahmaningtyas
Jurnal Ilmiah Multidisiplin Nusantara (JIMNU) Vol. 3 No. 1 (2025): JIMNU - MARET
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59435/jimnu.v3i1.512

Abstract

Di era digital, penerapan sistem arsip elektronik merupakan kebutuhan penting dalam administrasi organisasi untuk meningkatkan efisiensi, keamanan, dan kecepatan akses informasi. Sekretaris sebagai aktor kunci dalam manajemen informasi dituntut memiliki literasi digital dan kemampuan teknis untuk mengelola sistem secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran strategis sekretaris dalam implementasi sistem arsip elektronik, tantangan yang dihadapi, serta strategi yang dapat diterapkan untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan dokumen. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan pendekatan kualitatif melalui analisis terhadap berbagai sumber ilmiah yang relevan. Hasil kajian menunjukkan bahwa keberhasilan digitalisasi arsip sangat dipengaruhi oleh kompetensi sekretaris, dukungan infrastruktur, serta komitmen manajemen organisasi. Sekretaris terbukti berperan sebagai agen perubahan dalam mewujudkan administrasi digital yang adaptif, efisien, dan berkelanjutan.
Keterampilan Komunikasi Efektif Sekretaris Sebagai Kunci Pelayanan Prima Di Era Digital Anggun Myssiliyana Putri; Ayu Tri Lestari; Ine Damayanti; Nadjwa Salsabila; Rifani Yulianti; Wisudani Rahmaningtyas
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 6 (2025): Juni
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v3i6.5000

Abstract

The development of digital technology requires the role of secretaries to not only master administrative skills, but also effective communication skills as a key in realizing excellent service. This research aims to analyze the role of secretary communication skills in supporting excellent service in the digital era, identify relevant forms of communication skills, and formulate development strategies. The method used is a literature study from various scientific sources such as journals, books, and related articles. The study results show that secretaries are required to have verbal and nonverbal communication skills, mastery of digital technology, interpersonal skills, and sensitivity to context and audience. The main challenges faced include limited digital literacy, lack of ethical communication training, and cross-generational communication gaps. Suggested development strategies include blended learning-based training, cross-generational mentoring, and enhancing adaptive culture in the work environment. The integration of communication skills and technology utilization is the main foundation in creating professional and highly competitive service excellence in the digital era.
PROFESIONALISME SEKRETARIS DALAM MANAJEMEN KORESPONDENSI DAN ETIKET BERTELEPON YANG EFEKTIF Kharisma Ayu Maharani, Bella; Nadifa, Chilma; Maharani, Hcusna; Parascha, Lina; Lambort Dhika, Vera; Rahmaningtyas, Wisudani
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 6 (2025): Juni
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v3i6.5143

Abstract

Di era digital saat ini, peran sekretaris telah berkembang dari sekadar pendukung administratif menjadi fasilitator strategi komunikasi. Studi ini mengkaji profesionalisme sekretaris dalam mengelola korespondensi tertulis dan etiket bertelepon, yang keduanya memiliki dampak signifikan terhadap citra dan efektivitas komunikasi organisasi. Keterampilan menulis yang baik, penguasaan platform digital, serta komunikasi telepon yang sopan dan jelas merupakan kompetensi yang esensial. Berdasarkan studi literatur dan studi kasus di PT Angkasa Pura I, penelitian ini mengidentifikasi tantangan yang dihadapi sekretaris dan mendorong strategi seperti pelatihan terstruktur, penerapan SOP komunikasi, serta pemanfaatan teknologi seperti CRM dan AI. Model pengembangan profesional lima komponen diperkenalkan untuk meningkatkan kinerja sekretaris dan mendukung keberhasilan organisasi dalam jangka panjang.
Kontribusi Sekretaris terhadap Transparansi Pengelolaan Kas Kecil dalam Kerangka Good Governance: Studi Literatur Kasus PT Terracotta Indonesia Wisudani Rahmaningtyas; Eka Namira; Nazhifah Zulfa Isnania; Adinda Dwi Rahma; Lintang Ramadhani
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 6 (2025): Juni
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v3i6.5200

Abstract

Abstract In the era of modern governance that demands efficiency and accountability, the role of a secretary has evolved beyond routine administrative duties to include strategic responsibilities in managing small-scale finances such as petty cash. This study aims to analyzethe secretary's contribution in ensuring transparency and accountability in petty cash management at PT Terracotta Indonesia, using a literature review method supported by a case study approach. The findings reveal that the implementation of the imprest system, detailed transaction recording, and verification of expenditures by the secretary play a crucial role in upholding good governance principles. The secretary is not only responsible for administrative tasks but also acts as a front-line controller in internal supervision, micro-financial reporting, and fraud prevention. These results highlight that the secretary's professionalism in managing petty cash is a vital component in building a transparent, accountable, and efficient corporate governance system. Keywords: Petty Cash, Secretary, Transparency, Accountability, Good Governance, Internal Control Abstrak Dalam era tata kelola modern yang menuntut efisiensidan akuntabilitas, peran sekretaris tidak lagi terbataspada tugas administratif semata, melainkan turutmenjadi bagian strategis dalam pengelolaan keuanganberskala kecil, seperti kas kecil (petty cash). Penelitianini bertujuan untuk menganalisis kontribusi sekretarisdalam menjaga transparansi dan akuntabilitaspengelolaan kas kecil di PT Terracotta Indonesia, dengan menggunakan pendekatan studi literatur yang didukung studi kasus. Hasil kajian menunjukkan bahwapenerapan sistem imprest, pencatatan transaksi yang rinci, serta verifikasi bukti pengeluaran oleh sekretarisberperan penting dalam mendukung prinsip good governance. Sekretaris tidak hanya menjalankan fungsipencatatan, tetapi juga menjadi garda terdepan dalampengawasan internal, pelaporan keuangan mikro, dan pencegahan penyalahgunaan dana. Temuan inimenegaskan bahwa profesionalisme sekretaris dalampengelolaan kas kecil menjadi elemen vital dalammembangun sistem tata kelola perusahaan yang transparan, akuntabel, dan efisien. Kata kunci: Kas Kecil, Sekretaris, Transparansi, Akuntabilitas, Tata Kelola yang Baik, PengendalianInternal
The Impact of Work Motivation, Organizational Commitment, and Compensation on OCB: A Study in Public Relations and Protocols of BNN Indonesia Galih Citra Kumala; Wisudani Rahmaningtyas
Mabsya: Jurnal Manajemen Bisnis Syariah Vol. 7 No. 2 (2025): Mabsya: Jurnal Manajemen Bisnis Syariah (in Progress)
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Islam Negeri Prof. K.H. Saifuddin Zuhri Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Organizational Citizenship Behavior (OCB) is closely related to organizational performance and encompasses employee behaviors that support organizational effectiveness. These include social competence to maintain team cohesion, willingness to participate in collaborative efforts to achieve collective goals, and the ability to maintain moral and psychological balance in achieving personal and organizational objectives without harming others. OCB plays a crucial role in enhancing or diminishing organizational performance. The population in this study consisted of 56 employees from the Public Relations and Protocol at the BNN Indonesia. The sampling technique used was a saturated sampling method, in which the entire population was included as the sample. This study applied a quantitative research approach, with data collected through questionnaires. The data were then analyzed using multiple regression analysis with IBM SPSS Statistics version 29. The findings revealed that work motivation, organizational commitment, and compensation simultaneously have a positive and significant influence on Organizational Citizenship Behavior. Furthermore, the partial analysis indicated that each independent variable—work motivation, organizational commitment, and compensation—individually exerts a positive and significant effect on OCB. These findings align with the principles of Social Exchange Theory, which posit that reciprocal relationships between individuals and their institutions encourage voluntary contributions beyond formal job responsibilities.
Studi Literatur: Efektivitas Peran Sekretaris dalam Manajemen Rapat dan Penanganan Perjalanan Dinas pada Sub Bagian Tata Usaha Sekretaris Jendral Ketenagakerjaan RI Jakarta Oktafiana, Nabila; Aini, Irma Niswatul; Nafisa, Binta Zulfa; Wahyuni, Hilma Sri; Yasin, Aminah; Rahmaningtyas, Wisudani
Journal Social Society Vol. 5 No. 1 (2025): Januari - Juni 2025
Publisher : Pustaka Digital Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54065/jss.5.1.2025.694

Abstract

Urgensi dalam penelitian ini yaitu untuk menganalisis efektivitas peran sekretaris dalam pengelolaan rapat dan perjalanan dinas pada Subbagian Tata Usaha Sekretariat Jenderal Ketenagakerjaan RI Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur yang mendalam, dengan menelaah sumber pustaka, meliputi buku akademik, jurnal ilmiah, artikel terpercaya, dan laporan penelitian terdahulu. Kriteria literatur yang digunakan mencakup relevensi topik, kredibilitas sumber, dan keterkinian data. Metode analisis yang diterapkan adalah analisis isi kualitatif, dengan tahapan pengumpulan, penyaringan, pengkodean, serta penyimpulan data berdasarkan konteks tematik. Validasi data dilakukan melalui triangulasi sumber dan diskusi antarpeneliti untuk menjaga objektivitas dan konsistensi interpretasi. Hasil kajian menunjukkan bahwa efektivitas sekretaris dipengaruhi oleh tiga faktor utama, yaitu kompetensi teknis (pengelolaan jadwal, notulen, dan dokumentasi), ketelitian administratif (akurasi dan ketepatan waktu dalam administrasi), serta kemampuan adaptasi terhadap teknologi (penggunaan sistem digital dalam rapat dan perjalanan dinas). Kendala yang diidentifikasi mencakup keterlambatan pengiriman undangan, ketidakakuratan dalam notulen rapat, serta rendahnya pemahaman prosedur perjalanan dinas sesuai regulasi. Untuk mengatasi tantangan tersebut, disarankan pelatihan rutin, digitalisasi sistem administrasi, serta transformasi peran sekretaris sebagai mitra strategis organisasi. Dukungan kelembagaan dan penguatan kompetensi SDM juga dinilai krusial dalam mendorong peran sekretaris yang lebih proaktif dan adaptif. Studi ini menyimpulkan bahwa efektivitas peran sekretaris sangat menentukan efisiensi operasional instansi pemerintah, khususnya dalam era transformasi digital dan reformasi birokrasi.
Pengaruh Budaya Organisasi, Komunikasi Organisasi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Work Engagement di Kantor Sekretariat Daerah Kota Salatiga Muhammad, Faaza Asykar; Rahmaningtyas, Wisudani
Jurnal EMT KITA Vol 9 No 4 (2025): OCTOBER 2025
Publisher : Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET) - Lembaga KITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/emt.v9i4.4631

Abstract

This research aims to discuss the impact of organizational culture, organizational communication, and work environment toward work engagement at Sekretariat Daerah Kota Salatiga. This research uses quantitative research. Data is collected through questionnaires and interviews. This research involved 149 respondents so the sampling technique used was saturated. Next, data was collected through multiple linear regression analysis using SPSS program. The research shows that there is a significant relationship between organizational culture, organizational communication, and work environment towards work engagement on employee. This finding indicates the need for attention to employees to improve work engagement. Therefore, this study is expected to be a reference for agencies in managing human resources in the agency environment.
ECOLIMBAH : Cross-Ecosystem Pollution Reduction through Creative Craft Business with Commercial Value Wisudani Rahmaningtyas; Ratieh Widhiastuti; Hengky Pramusinto; Hana Netti Purasani; Putri Della Ramadhani5
Jurnal Pengabdian UNDIKMA Vol. 4 No. 3 (2023): August
Publisher : LPPM Universitas Pendidikan Mandalika (UNDIKMA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33394/jpu.v4i3.8691

Abstract

This community service program aims to provide knowledge and skills to the community on how to manage and process household waste, especially plastic, into valuable and marketable products. The methods for implementing community service activities included lectures, practical exercises, and guidance. The evaluation used in the community service activities involved the utilization of questionnaires and their subsequent qualitative descriptive analysis. The outcome of the community service activities was an increase in knowledge about waste bank management and skills in utilizing plastic waste to create woven plastic bags for water bottle holders. In conclusion, community service has proven to be a highly effective endeavor, providing valuable knowledge and skills to the partners while promoting environmental awareness and sustainability through plastic crochet.
Ecoprint-Preneurship : Strategies for Local Economic Development and Sustainable Tourism Through Ecoprint Training Wisudani Rahmaningtyas; Ratieh Widhiastuti; Hana Netti Purasani; Shalum Rizki Apriliana
Jurnal Pengabdian UNDIKMA Vol. 5 No. 3 (2024): August
Publisher : LPPM Universitas Pendidikan Mandalika (UNDIKMA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33394/jpu.v5i3.12502

Abstract

This service program aims to educate the community about the ecoprint method, an environmentally friendly printing technique that uses natural materials, such as local plant leaves, to create value-added products. The service method  includes counseling, skill development, as well as lectures, practice, mentoring, monitoring, and evaluation. The data analysis used is descriptive analysis. The results of this service activity are increased community knowledge and skills in optimally utilizing natural potential and supporting sustainable economic development in Nyatnyono Village. Evaluation results showed high satisfaction with the relevance of the material, clarity of presentation, team responsiveness, and resource availability, although areas for improvement included language clarity, presentation structure, and ensuring adequate time for skill mastery. Overall, the community service activity had a significant positive impact on enhancing technical skills and creating new economic opportunities for the community.
Co-Authors -, Zulfa Maulidiya Aeni Ade Rustiana Adinda Dwi Rahma Afita Nurhandasah Agung Kuswantoro Ahmad Saeroji Ahmad Saiful Mukmin Aini, Irma Niswatul Ajie Pangestu Alda Bernika Ifada Alfina Rahma Dewi Alvi Mukhifudin Anggun Myssiliyana Putri Apriliana Khulasatul Mutoharoh Apriliana, Shalum Rizki Astuti, Malinda Listia Astuti, Malinda Listia Atika Nurdiana Ayu Tri Lestari Baedhowi Baedhowi Baswara, Satsya Yoga Chandra Alifian Syah Davina Dwi Sazkia Dewi, Luthfiani Puspita Djoko Santoso Th Dwi Endah Kusumaningtias Eka Namira Eka Nia Indriyana Galih Citra Kumala Hana Netti Purasani Hanna Netti Purasani Harnanik Harnanik, Harnanik Hengky Pramusinto Indrawati Indrawati Indri Murniawaty Ine Damayanti Ismiyati, Ismiyati Kartika Nur Alfaeny Kharisma Ayu Maharani, Bella Kristiani Kristiani Lambort Dhika, Vera Leni Noviani Lintang Ramadhani Maharani, Hcusna Masfufati Azizah Masruroh, Nurholifatu Melati, Inaya Sari Meylitasari, Rizki Minhatul Maula Mudrikah, Saringatun Muhammad, Faaza Asykar Muhsin, Muhsin Muslimah, Jaza’ul Nadifa, Chilma Nadjwa Salsabila Nafisa, Binta Zulfa Nanik Suryani Nazhifah Zulfa Isnania Nina Farliana Nina Oktarina Nisrina Salsabila Nurhandasah, Afita Oktafiana, Nabila Oktavia, Citra Hansen Oktaviana Eka Fadila Parascha, Lina Pramusinto, Hengki Purasani, Hana Netti Putri Della Ramadhani5 Ratieh Widhiastuti Rifani Yulianti Rozalina Umami Rusdiana Rusdiana Safira, Mei Arum Septian Bagas Panji Kurniaziz Shalum Rizki Apriliana Siva Faizatul Badriyah Soetarno Joyoatmojo SRI UTAMI Sri Utami Tazkiyah Eka Wulandari Teguh Supriyatno Tiara Puspa Tri Murwaningsih Tusyanah Tusyanah Wahyuni, Hilma Sri Wardani, Sukma Dwi Indah Widagdo, Putri Restyananda Widiyastuti, Maulina Widya Tatalia Octaviani Wijang Sakitri Winarni Winarni Yahya Nur Ifriza Yasin, Aminah Zakkya Mar’a S