Claim Missing Document
Check
Articles

Found 36 Documents
Search

Pengaruh Mutu Layanan Kesehatan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Universitas Mataram Ahmadi Ahmadi; Agil Al Idrus; Sudirman Sudirman; Asrin Asrin; Mohamad Mustari
Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan Vol. 10 No. 1 (2025): Februari
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jipp.v10i1.3152

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Universitas Mataram. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif asosiatif dengan pendekatan korelasi ganda. Teknik pengambilan sampel adalah menggunakan purposive sampling dan dihitung menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala Likert. Uji validitas dan kelayakan dilakukan pada instrumen kuesioner pada variabel independen dan variabel terikat sebelum didistribusikan. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan program SPSS Versi 26. Uji chi-Square dilakukan pada variabel kualitas layanan dan variabel kepuasan dengan tingkat kepercayaan 95% (a = 0,05). Dikatakan bahwa ada hubungan yang terkait secara statistik jika diperoleh nilai p < 0,05.  Penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan kesehatan mulai dari dimensi keandalan, tangible, responsiveness, empati dan assurance berkorelasi dengan kepuasan pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lima dimensi kualitas layanan seperti nyata, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati memiliki pengaruh antara lima variabel kualitas layanan terhadap kepuasan. Berdasarkan hasil penelitian, analisis dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa hasil uji Chi-Square diperoleh bahwa p-valuenya adalah 0,000 < 0,005. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa kualitas Kesehatan.
Implementasi Kebijakan Program Guru Penggerak (Studi di Balai Guru Penggerak Provinsi Nusa Tenggara Barat) Annisa Aulia; Lalu Sumardi; Edy Kurniawansyah; Mohamad Mustari
Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan Vol. 10 No. 2 (2025): Mei
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jipp.v10i2.3376

Abstract

Program Guru Penggerak adalah program pengembangan profesionalisme guru yang berkesinambungan melalui kegiatan pelatihan serta kegiatan kolektif guru. Program Guru Penggerak dilaksanakan di Balai Guru Penggerak Nusa Tenggara Barat pada tahun 2021. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi kebijakan program guru penggerak dan faktor pendukung dan faktor penghambatnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian evaluasi. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu teknik wawancara dan dokumentasi.  Hasil penelitian dianalisis menggunakan teori Edward III yang terdapat aspek komunikasi, sumber daya, disposisi dan struktur birokrasi. Hasilnya menunjukkan bahwa pada aspek komunikasi menggunakan media tatap muka, media digital dan dokumen & panduang tertulis. Aspek sumber saya manusia untuk jumlahnya sudah memadai begitupun dengan sumber daya anggaran dan fasilitas. Pada aspek disposisi, para pelaksana maupun pemerintah pusat dan daerah memberikan dukungan penuh terhadap implementasi PGP. Pada aspek struktur birokrasi Balai Guru Penggerak memiliki struktur khusus untuk mengimplementasikan PGP. Adapun faktor pendukung implementasi program yaitu pengalaman dan kompetensi para pelaksana kebijakan serta adanya komitmen Pemerintah Daerah. Adapun faktor penghambatnya yaitu kurangnya pemahaman pemangku kebijakan terkait pentingnya program guru penggerak.
Analisis Pelaksanaan Program Asessmen Nasional Berbasis Komputer (ANBK) di SD Negeri Senurus, Lombok Tengah Rahayu Praya Ningsih; Nurlaila Hidayati; Mohamad Mustari; Syarifuddin Syarifuddin
Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan Vol. 10 No. 2 (2025): Mei
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jipp.v10i2.3654

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan Asesmen Nasional Berbasis Komputer (ANBK) di SD Negeri Senurus, Lombok Tengah Tahun Ajaran 2024/2025, yang merupakan sekolah dasar di wilayah pedesaan dengan keterbatasan akses teknologi dan jaringan internet. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur dan dokumentasi terhadap kepala sekolah, proktor, dan siswa kelas V. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan ANBK dilaksanakan melalui tiga tahapan, yaitu persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi. Tahap persiapan meliputi sosialisasi, pelatihan penggunaan komputer, dan cek sarana prasarana. Tahap pelaksanaan berjalan secara daring menggunakan ChromeBook dan aplikasi ExamBrowser, didukung peran teknisi dan proktor. Tahap evaluasi dilakukan untuk meninjau hambatan teknis yang terjadi, seperti gangguan server dan perangkat tidak stabil. Meskipun terdapat kendala, ANBK dapat dilaksanakan dengan cukup lancar berkat dukungan manajemen sekolah dan kesiapan semua pihak. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan infrastruktur dan pelatihan teknis sebagai solusi untuk pelaksanaan ANBK di sekolah terpencil.
Implementasi Sistem Informasi Neo Fedeer Dalam Meningkatkan Kualitas Pelaporan Data Akademik di Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Mataram Nurlaila Hidayati; Mohamad Mustari; Dadi Setiadi; Asrin Asrin; Fahruddin Fahruddin
Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan Vol. 11 No. 2 (2026): Mei
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jipp.v11i2.4980

Abstract

Pemanfaatan sistem informasi akademik menjadi aspek penting dalam meningkatkan kualitas pengelolaan dan pelaporan data di perguruan tinggi. Sistem yang terintegrasi mampu mendukung efisiensi, akurasi, dan konsistensi data akademik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Sistem Informasi Neo Feeder dalam meningkatkan kualitas pelaporan data akademik serta mengidentifikasi faktor pendukung dan tantangan yang dihadapi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Subjek penelitian ditentukan secara purposive sampling yang melibatkan operator akademik, admin program studi, dosen, dan tenaga kependidikan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, sedangkan analisis data menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber, teknik, dan waktu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Neo Feeder dilaksanakan melalui tiga tahap utama, yaitu perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi yang berkelanjutan. Tahap perencanaan mencakup kesiapan infrastruktur, penyesuaian sistem, dan dukungan kebijakan. Tahap pelaksanaan meliputi proses input, validasi, dan sinkronisasi data yang terintegrasi. Tahap evaluasi menunjukkan peningkatan efisiensi kerja, akurasi, dan konsistensi data akademik. Keberhasilan implementasi didukung oleh pelatihan dan pendampingan teknis, dukungan institusi, serta kesiapan infrastruktur, sedangkan kendala yang dihadapi meliputi masalah teknis, keterbatasan kompetensi sumber daya manusia, dan belum optimalnya koordinasi antarunit. Kesimpulannya, implementasi Sistem Informasi Neo Feeder berperan penting dalam meningkatkan kualitas pelaporan data akademik, namun masih memerlukan optimalisasi pada aspek teknis, sumber daya manusia, dan koordinasi antarunit agar dapat berjalan lebih efektif dan berkelanjutan.
Strategi Kepemimpinan Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Organizational Resilience Melalui Pola Kepemimpinan dan Budaya Organisasi SMAN di Kota Mataram (Studi Multisitus SMAN 4 dan 8 Mataram) Harmaen Harmaen; A Wahab Jufri; Mohamad Mustari; Fahruddin Fahruddin; Abdul Kadir Jaelani
Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan Vol. 11 No. 2 (2026): Mei
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jipp.v11i2.4994

Abstract

Kepemimpinan kepala sekolah memiliki peran strategis dalam membangun ketahanan organisasi sekolah di tengah dinamika perubahan pendidikan. Penguatan pola kepemimpinan dan budaya organisasi menjadi kunci dalam meningkatkan organizational resilience. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi kepala sekolah dalam meningkatkan organizational resilience melalui pola kepemimpinan dan budaya organisasi di SMAN 4 Mataram dan SMAN 8 Mataram. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Subjek penelitian terdiri dari 2 kepala sekolah, 8 wakil kepala sekolah, 4 guru, dan 4 peserta didik. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, sedangkan analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi kepala sekolah dilakukan melalui komunikasi terbuka dan partisipatif, pengambilan keputusan kolektif, pemberdayaan dan motivasi guru serta tenaga kependidikan, serta dorongan inovasi dan adaptasi terhadap perubahan. Penguatan budaya organisasi tercermin melalui nilai kebersamaan, kolaborasi, kedisiplinan, dan komitmen terhadap mutu pembelajaran. Keberhasilan didukung oleh sarana prasarana yang memadai, keterlibatan stakeholder, dan sistem pengelolaan yang terstruktur, sedangkan hambatan meliputi keterbatasan pelatihan guru, dinamika regulasi, dan tingginya beban administrasi. Kesimpulannya, strategi kepemimpinan kepala sekolah melalui penguatan pola kepemimpinan dan budaya organisasi berperan penting dalam meningkatkan organizational resilience sekolah secara berkelanjutan.
Pengaruh Kepemimpinan Instruksional, Kompetensi Digital dan Daya Dukung terhadap Kinerja Guru di SMP Kabupaten Lombok Tengah Syamsul Hadi; Mohamad Mustari; Heri Hadi Saputra; Abdul Kadir Jaelani; Husniati Husniati
Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan Vol. 11 No. 2 (2026): Mei
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jipp.v11i2.5010

Abstract

Kinerja guru merupakan salah satu faktor penting dalam menentukan kualitas pendidikan di sekolah. Upaya peningkatan kinerja guru perlu didukung oleh kepemimpinan kepala sekolah yang efektif, kompetensi digital yang memadai, serta lingkungan kerja yang mendukung. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan instruksional, kompetensi digital, dan daya dukung terhadap kinerja guru di Sekolah Menengah Pertama (SMP) Kabupaten Lombok Tengah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi penelitian berjumlah 1.220 guru ASN, dengan sampel sebanyak 321 responden yang ditentukan menggunakan teknik simple random sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kepemimpinan instruksional, kompetensi digital, dan daya dukung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru dengan nilai signifikansi 0,000 (p < 0,05) dan nilai F sebesar 155,527. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,595 menunjukkan bahwa 59,5% variasi kinerja guru dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut. Secara parsial, ketiga variabel juga berpengaruh positif terhadap kinerja guru, dengan daya dukung sebagai variabel yang paling dominan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja guru tidak hanya dipengaruhi oleh faktor individu, tetapi juga oleh kepemimpinan kepala sekolah serta dukungan lingkungan kerja yang memadai.
Implementasi Absensi Berbasis Digital untuk Meningkatkan Disiplin Siswa di SMPN 1 Praya Kabupaten Lombok Tengah Arnita Rosniayanti; Lalu Andri Rafani; Mohamad Mustari
Jurnal Pendidikan, Sains, Geologi, dan Geofisika (GeoScienceEd Journal) Vol. 7 No. 3 (2026): August (Inpres)
Publisher : Mataram University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/goescienceed.v7i3.2062

Abstract

The development of Information and Communication Technology (ICT) has encouraged schools to improve their administrative systems, including student attendance management. This study aims to describe the implementation of a digital attendance system in enhancing student discipline at SMPN 1 Praya, Central Lombok Regency. The research employed a qualitative method with a descriptive approach. Data were collected through observations, interviews, and documentation involving the principal, teachers, and students as research informants. The findings reveal that the barcode-based digital attendance system effectively improves student discipline, particularly in terms of punctuality, compliance with school regulations, and responsibility for participating in learning activities until completion. The system is implemented through arrival attendance before 07:15 AM (WITA) and departure attendance at 01:15 PM (WITA). Furthermore, the use of manual attendance as an additional verification mechanism enhances the accuracy and accountability of attendance records. Although several challenges remain, including network disruptions, system errors, and attempts at student misconduct, the school addresses these issues through direct supervision, disciplinary sanctions, and periodic evaluations. Therefore, the digital attendance system can be considered an effective innovation for improving student discipline and enhancing school attendance administration.  
Strategi Pemanfaatan e-BMD dalam Mewujudkan Administrasi yang Akuntabel di SMKPP Negeri Mataram Lina Budiarti; Maulidian Nadita Iswari; Mohamad Mustari
(JPAP) Jurnal Praktisi Administrasi Pendidikan Vol. 10 No. 2 (2026): JULI
Publisher : Postgraduate University of Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jpap.v10i2.1655

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi pemanfaatan aplikasi Electronic Barang Milik Daerah (e-BMD) dalam mewujudkan administrasi yang akuntabel di SMKPP Negeri Mataram. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan jenis studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebelum penerapan e-BMD, pengelolaan aset sekolah menghadapi berbagai kendala, seperti ketidaksesuaian data inventaris, keterlambatan penyusunan laporan, dan tingginya risiko kesalahan pencatatan. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, sekolah menerapkan strategi berupa penguatan kapasitas sumber daya manusia, inventarisasi ulang aset, penerapan barcode, serta integrasi sistem pelaporan digital. Implementasi e-BMD terbukti meningkatkan efektivitas pengelolaan aset, memperbaiki ketertiban administrasi, mempercepat penyusunan laporan, dan meminimalkan kesalahan pencatatan. Selain itu, digitalisasi melalui e-BMD mendukung terwujudnya tata kelola aset sekolah yang lebih transparan, tertib, dan akuntabel. Temuan ini menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi informasi dalam pengelolaan Barang Milik Daerah berkontribusi terhadap peningkatan kualitas administrasi dan akuntabilitas pengelolaan aset di lingkungan sekolah.
Optimalisasi Manajemen Pembelajaran Berbasis TIK Dalam Meningkatkan Motivasi Belajar Siswa di SMAN 2 Narmada Sulistyorini Sulistyorini; Nuris Ferdiana Safitri; Mohamad Mustari
(JPAP) Jurnal Praktisi Administrasi Pendidikan Vol. 9 No. 2 (2025): JULI
Publisher : Postgraduate University of Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jpap.v9i2.978

Abstract

Penelitian ini membahas tentang pentingnya optimalisasi manajemen pembelajaran berbasis TIK sebagai salah satu strategi untuk meningkatkan motivasi belajar siswa di era digital seperti saat ini. Dalam pendidikan modern, TIK berperan sebagai alat bantu strategis dalam pengelolaan pembelajaran sehingga proses pembelajaran dapat berjalan secara optimal, menarik dan bervariatif. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan secara mendalam tentanng optimalisasi manajemen pembelajaran berbasis TIK dalam meningkatkan motivasi belajar siswa di SMAN 2 Narmada. Metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus digunakan oleh peneliti untuk memperdalam hasil penelitian, dengan subjek penelitian yaitu kepala sekolah, guru kelas, dan siswa kelas XI SMAN 2 Narmada. Data penelitian dikumpulkan melalui hasil wawancara, observasi dan dokumentasi, sedangkan tehnik analisis data yang digunakan adalah tehnik analisis dari Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen pembelajaran berbasis TIK di SMAN 2 Narmada diimplementasikan melalui penggunaan Learning Management System (LMS), media pembelajaran digital, gamifikasi dengan aplikasi Quizizz, serta video konferensi untuk pembelajaran jarak jauh. Implementasi tersebut berhasil meningkatkan motivasi belajar siswa baik secara intrinsik, ekstrinsik, sosial, maupun dalam hal pembelajaran mandiri. Faktor pendukung keberhasilan meliputi dukungan kepala sekolah, kompetensi guru, infrastruktur yang memadai, serta model pembelajaran yang menarik. Adapun hambatan yang dihadapi antara lain adalah kompetensi digital yang belum merata, minimnya evaluasi, dan kurangnya pelatihan guru. Penelitian ini menyimpulkan bahwa manajemen pembelajaran berbasis TIK dapat menjadi strategi efektif untuk meningkatkan motivasi belajar siswa, dengan catatan pelaksanaannya dilakukan secara terencana, didukung oleh semua pihak, dan disertai penguatan kapasitas guru serta evaluasi berkelanjutan.
Manajemen Sekolah Berbasis Digital di SMA Negeri 1 Mataram Novitasari Putri; Muhammad Makki; Mohamad Mustari; Heri Hadi Saputra; Fahruddin
(JPAP) Jurnal Praktisi Administrasi Pendidikan Vol. 9 No. 2 (2025): JULI
Publisher : Postgraduate University of Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jpap.v9i2.1096

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis manajemen implementasi layanan pendidikan berbasis digital di SMA Negeri 1 Mataram sebagai salah satu sekolah unggulan di Provinsi Nusa Tenggara Barat. Fokus utama penelitian ini mencakup jenis layanan pendidikan berbasis digital yang diterapkan serta proses manajerial yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, evaluasi, dan pengawasan, termasuk faktor pendukung dan penghambat dalam pelaksanaannya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus, yang dilaksanakan dari Oktober 2024 hingga Juni 2025. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap kepala sekolah, wakil kepala sekolah, guru, operator, bendahara BOS, kepala perpustakaan, serta tim pengelola layanan digital lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan akademik yang telah terdigitalisasi mencakup rapor pendidikan, UASBK, ANBK, ASBK, e-learning, perpustakaan digital, dan absensi digital. Sedangkan layanan non-akademik meliputi e-Rapor, ARKAS, SIPLah, PPDB online, serta website dan media sosial sekolah. Manajemen layanan tersebut dilakukan secara terstruktur berdasarkan analisis rapor pendidikan, kebutuhan sekolah, dan kalender akademik. Faktor pendukung keberhasilan implementasi digitalisasi pendidikan meliputi adanya pelatihan berkala, pembagian tugas yang jelas, dan keterlibatan aktif seluruh elemen sekolah. Adapun faktor penghambat mencakup kesenjangan literasi digital, keterbatasan infrastruktur, dan resistensi awal terhadap perubahan teknologi. Temuan penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan manajemen layanan pendidikan digital di SMA Negeri 1 Mataram sangat dipengaruhi oleh kolaborasi yang solid antar pemangku kepentingan sekolah serta kepemimpinan yang adaptif terhadap tantangan digitalisasi. Temuan ini diharapkan dapat menjadi rujukan dalam pengembangan strategi transformasi digital di lingkungan pendidikan menengah.