Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Disrupsi Bisnis

E-WOM, Social Media Marketing dan E-Trust: Era Baru dalam Keputusan Pembelian Online Susilowati, Heni; Azzahra, Annisa Annur
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 7 No. 6 (2024): Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v7i6.41319

Abstract

Pergeseran perilaku konsumen ke arah pembelian online menjadi salah satu pendorong perubahan strategi pemasaran yang dilakukan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-WOM, Social Media Marketing dan E-Trust terhadap keputusan pembelian online pada e-commerce Shopee. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen yang telah melakukan keputusan pembelian online pada market place Shopee di Sragen. Pemilihan sampel didasarkan pada rumus Lemeshow menggunakan non probabity sampling dengan tehnik accidental sampling diperoleh 100 responden. Kuisioner disebarkan dengan bantuan google form melalui instastory Instagram dan story Wathapp, selanjutnya diukur dengan skala Liker 1-5. Metode analisis data menggunakan Regresi Linier Berganda dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-WOM dan E-Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Online pada marketplace Shopee. Namun Social Media Marketing tidak mampu membuktikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Online pada Shopee. Adjusted Kemampuan E-WOM, social media marketing, dan e-trust mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 59,7% sisanya 40,3% dipengaruhi oleh variabel lain.
Co-Authors Ady, Pangeran Pandu Bayu Agustinus Rudolf Phym, Agustinus Agustiya, Arvi Alma Linggar Jonarta Andriana, Myra Anne Handrini Dewi Aprilia, Sintya Asikin Nur Atsushi Tabata Ayun Febriana Azzahra, Annisa Annur Dea Cahyani, Yessica Denise Utami Putri, Denise Utami Devi Chretella Maheswara, Devi Chretella Dewi Agustina Dewi Widyaningsih Dyah Irnawati Dyah Listyarifah Edy Meiyanto Endah Kusumastuti Fahlevi, Bunga Farida, Dwi Ana Farmasyanti, Cendrawasih Andusyana Fery Setiawan Hanif, Hilmy Irsyadi Hardiyani, Reisca Tiara Hargyatni, Titin Hary Hermawan Hayuningtyas, Widya Galuh Henny Henny, Henny Heribertus Dedy Kusuma Yulianto Hermawan Prasetyanto HIDAYAT, ERWAN NUR Hideaki Nagamune Hirohiko Okamura Innayati Oktiana Yudasari, Innayati Oktiana Intan Ruspita, Intan Irsalina, Nadia Iswari, Febri Nandia Sri Jaelani, Jaelani Juni Handajani Katsuhiko Hirota Kaya Yoshida Kuijpers-Jagtman, Anne Marie Kustami, Endang Kusumaningsih, Dhevi Dadi Kusumaningtyas, Dhevi Dadi Lisdrianto Hanindriyo Mariana, Septanus Rita Maulana, Putri Anindya Mohammad Khafid Mu'tashim, Muhammad Faris Mun‘im, Abdul Nunuk Purwanti Pertiwi, Heppy Atma Prabowo, Adi Prakosa, Basma Rosandi Prawira, Anggun Wida Ratnaningrum Ratnaningrum, Ratnaningrum Retnosari Andrajati Sati, Dian Laras Selvy, Mutiara Septiani, Intan Dzahabiyah Shofiana, Umu Salma Siagian, JW Siti Sunarintyas Siwi, Dyanasti P. Sulistyowati, Pemilia Suryani Hutomo, Suryani Suryanto, Yanti Ivana Tatsuji Haneji Titin Hargyatni Trianna Wahyu Utami Wijayanti, Afifah Arum Wulandari Wulandari Yoga, Ika Yoichiro Miyake Yosaphat Bayu Rosanto Ziadah, Tsai'un Nur