Claim Missing Document
Check
Articles

Found 75 Documents
Search
Journal : Jurnal Administrasi Bisnis

PENGARUH SIKAP, FAKTOR PRIBADI, DAN FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survey pada Konsumen Kartu Perdana SimPATI di GraPARI Malang) Renandho Raditya Abdullah; Edy Yulianto; M. Kholid Mawardi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 42, No 1 (2017): JANUARI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (511.635 KB)

Abstract

This research aims to know and explain: To analyse the influence of attitude, personal factors, and social factors together-the same against purchasing decisions;to analyse the influence of attitude, quality of individuals, and quality of socialization are partial toward purchasing decisions. This research is explanatory research using survey method via quantitative approach. The population in the study is that consumers are doing the Prime card purchase sympathy in graPARI Malang. Using a purposive sampling technique, Machin's formula is applied to calculate Champbell and the withdrawal of the amount of samples, with the results of 106 people respondents. Method of data collection using the questionnaire. Descriptive data analysis and test of classical Assumptions.The results of this research indicate that: that there is a significant influence of attitude variables simultaneously, personal factors and social factors against the decision of purchase;the attitude of, personal factors, and social factors had a significant influence in Purchase Decisions against partial Keywords: attitude, quality of individuals, personal factors, social factors ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan:Untuk menganalisis pengaruh sikap, Faktor Pribadi, dan Faktor Sosial secara bersama- sama terhadap keputusan pembelian; Untuk menganalisis pengaruh sikap, Faktor Pribadi, dan Faktor Sosial secara parsial terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan explanatory research dengan metode survey melalui pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian adalah konsumen yang sedang melakukan pembelian kartu perdana simPATI di graPARI Malang. Menggunakan teknik purposive sampling, rumus Machin dan Champbell diaplikasikan untuk menghitung penarikan jumlah sampel, dengan hasil sebesar 106 orang responden. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data secara deskriptif dan uji Asumsi Klasik. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara bersama-sama dari variabel sikap, Faktor Pribadi dan Faktor Sosial terhadap Keputusan Pembelian ; Sikap, Faktor Pribadi, dan Faktor Sosial mempunyai pengaruh signifikan secara parsial terhadap Keputusan Pembelian Kata kunci:, sikap, Faktor Pribadi, Faktor Sosial, keputusan pembelian
PENGARUH BAURAN PROMOSI KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEPUASAN PELANGGAN (Survei pada Mahasiswa BINUS University yang menggunakan jasa Go-jek di Jakarta) Kansa Khairunissa; Suharyono Suharyono; Edy Yulianto
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 46, No 2 (2017): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (830.358 KB)

Abstract

This research aims to clarify the influence of advertising to purchase decision, the influence of sales promotion to the purchase decision the influence of direct marketing to the purchase decision, the influence of purchase decision to satisfaction. This type of research is explanatory with quantitative approach. Variables in this research are advertising, sales promotion, direct marketing, purchase decision, and satisfaction. Population in this research are students of BinusUniversity, who are using Go-jek in Jakarta. This research use 112 people as samples which are chosen by purposive sampling, and use questionnaire as data collection methods. This research also use descriptive analysis and path analysis methods to analyze the data. The results showed that Advertising (X1) has a direct influence on Purchase Decision (Z), Sales Promotion (X2) has a direct influence on Purchase Decision (Z), Direct Marketing (X3) has a direct influence on Purchase Decision (Z) And Purchase Decision (Z) has a positive influence on Customer Satisfaction (Y). Kеywords: Advertising, Sales Promotion, Direct Marketing, Purchase Decision, Satisfaction ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menjelaskan Pengaruh Periklanan terhadap Keputusan Pembelian, pengaruh Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian, pengaruh Direct Marketing terhadap Keputusan Pembelian, dan pengaruh Keputusan Pembelian terhadap Kepuasan Pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian penjelasan (explanatory research) dengan pendekatan kuantitatif. Variabel dalam penelitian ini meliputi Periklanan,Promosi Penjualan, Direct Marketing, Keputusan Pembelian, dan Kepuasan Pelanggan. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa Binus University yang menggunakan jasa Go-jek di Jakarta. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 112 responden yang diambil dengan menggunakan purposive sampling dan metode pengumpulan data menggunakan angket. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur (path analisis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Periklanan (X1) memiliki pengaruh secara langsung terhadap Keputusan Pembelian (Z), Promosi Penjualan (X2) memiliki pengaruh secara langsung terhadap Keputusan Pembelian (Z), Direct Marketing (X3) memiliki pengaruh secara langsung terhadap Keputusan Pembelian (Z) dan Keputusan Pembelian (Z) memiliki pengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan (Y). Kata Kunci:Periklanan, Promosi Penjualan, Direct Marketing, Keputusan Pembelian, Kepuasan Pelanggan
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Konsumen Baker’s King Donuts & Coffee di MX Mall Malang) Marina Intan Pertiwi; Edy Yulianto; . Sunarti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 37, No 1 (2016): AGUSTUS
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (431.285 KB)

Abstract

This research aims to find out the influence of the marketing mix of purchasing decisions together and to partial and know the variables affect the dominant against the purchasing decisions on consumers Baker's King Donuts & Coffee in the MX Mall Malang. The type of research that is used is eksplanatori research with quantitative approach. Using purposive sampling techniques Sampling. The number of samples in this research totaled 116 the respondents. Method of data collection through the spread of the questionnaire. Data analysis technique that is used is a descriptive analysis and regression analysis double linier. The results of the study showed that the value of 19,169 Fhitung obtained with the significance on 0,000. Ftable known by 5% or 0.05 alpha of 2.45. The results of these calculations show that Fhitung greater than Ftabel, namely 19,169 > 2.45 hkd with the significance that is smaller than the alpha, namely 0,000 < 0,005. Based on the results of t tests can be known that there are three free variables that partially have a significant influence on the purchase decision  namely Product, Promotion, and the, while the variables does not have a significant influence on the purchase decision is the price variables.  The dominant variable against the purchase decision was the promotion of. Keywords: Marketing Mix, Product, Price, Promotion, Place, Purchase DecisionAbstrak Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian secara bersama-sama dan parsial serta mengetahui variabel yang berpengaruh dominan terhadap Keputusan Pembelian pada konsumen Baker’s King Donuts & Coffee di MX Mall Malang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 116 orang responden. Metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa diperoleh nilai Fhitung sebesar 19,169 dengan signifikansi pada 0,000. Ftabel yang diketahui dengan alpha 5% atau 0,05 sebesar 2,45. Hasil perhitungan tersebut menunjukkan bahwa Fhitung lebih besar daripada Ftabel, yaitu 19,169 > 2,45 dengan signifikansi yang lebih kecil dibandingkan alpha, yaitu 0,000 < 0,005. Berdasarkan hasil uji t dapat diketahui bahwa terdapat tiga variabel bebas yang secara parsial mempunyai pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian  yaitu Produk, Promosi, dan Tempat, sedangkan variabel yang tidak mempunyai pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian adalah variabel Harga. Variabel yang dominan terhadap keputusan pembelian adalah Promosi. Kata kunci: Bauran Pemasaran, Produk, Harga, Promosi, Tempat, Keputusan Pembelian
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei Kepada Konsumen Charles & Keith di Tunjungan Plaza Surabaya) Diestutiace Lucky Puspita; Edy Yulianto; . Sunarti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 34, No 1 (2016): MEI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (403.219 KB)

Abstract

The objective of research was to understand the influence of Product Quality and World of Mouth on Purchasing Decision. Exogenous Variables were used in this research such as Product Quality and Word of Mouth, whereas Endogenous Variable was Purchasing Decision.Research type was explanatory with quantitative approach. This research was conducted in Surabaya (Tunjungan Plaza) especially at Charles & Keith Shoes Consumers. Sampling technique used The Equation of Machin and Campbell (1987:89). Result of this research indicated that R-square analysis was 0.529, meaning that 52.9% proportions of Purchasing Decision were influenced by independent variables of Product Quality and Word of Mouth. The influence of both variables was significant as proved by F-significance (0.000)<a = 0.05. Moreover, the remaining 47.1% proportions of Purchasing Decision were influenced by other variable. Result of research also showed that t-test or partial counting had determined that the influence of Product Quality on Purchasing Decision was significant as proved by t-significance (0.000)<a =0.05. The calculation of t-test or partial counting had also found that the influence of Word of Mouth on Purchasing Decision was significant as shown by t-significance (0.000)<a = 0.05. Keywords: Product Quality, Word of Mouth, Purchasing Decision ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kualitas Produk, Word of Mouth, sedangkan variable terikat dalam penelitian ini adalah Keputusan Pembelian. Jenis penelitian menggunakan penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Surabaya adalah tempat penelitian ini dilakukan tepatnya di (Tunjungan Plaza) pada konsumen sepatu Charles & Keith. Rumus Machin dan Campbell (1987:8 ) digunakan untuk pengambilan sampel. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan uji F, uji t. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa berdasarkan analisis Rsquare (koefisien determinasi) adalah sebesar 0,529 artinya bahwa 52,9% variabel Keputusan Pembelian dipengaruhi oleh variabel bebasnya yaitu Kualitas Produk dan Word of Mouth. Pengaruh kedua variabel tersebut adalah signifikan yang ditunjukkan oleh nilai signifikansi F (0,000)<????=0,05, sisanya 47,1% variabel Keputusan Pembelian dipengaruhi oleh variabel lain. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa uji t atau perhitungan secara parsial menunjukkan bahwa Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian adalah signifikan dengan nilai signifikansi t(0,000)<????=0,05. Perhitungan menggunakan uji t atau perhitungan secara parsial juga menunjukkan bahwa Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian adalah signifikan dengan nilai signifikansi t (0,000)<????= 0,05. Kata Kunci : Kualits Produk, Word of Mouth, Keputusan Pembeli
ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PSIKOLOGI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ilmu Administrasi Angkatan 2013/2014 Universitas Brawijaya Malang yang Pernah Membeli dan Menggunakan Smartphone Samsung) Jihan Khalida; Srikandi Kumadji; Edy Yulianto
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 35, No 1 (2016): JUNI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (647.412 KB)

Abstract

This research aims to describe the factors influence the consumer’s psychological,  describe the influence of the factors in consumer’s psychological, and to describe the dominant factor in consumer’s psychological toward buying decision. Research type used in this research is explanatory research with quantitative approach. The population is Faculty of Administration’s Student, University of Brawijaya Malang. The sample technique that is used is purposive sampling. The sample in this research is 121 respondent. Methods used in collecting data is spread questionnaires. Analysis of the data used is descriptive analysis, factor analysis, multiple regression analysis, and partial regression analysis. The results obtained from analysis, there are six factors influence the consumer’s psychological, such as Attitude Factor, Learning Factor, Perception Factor, Believe Factor, Motivation Factor, And Communication is Needed Factor. These six factors are jointly having significant influence on Buying Decision with Adjusted R square of 0,442 and significance level of 0,000 (p≤0.05). These six factors are partially having significant influence on Buying Decision by the regression coefficient (B) respectively: 1.782, 0.683, 0.665, 0.466, 0.455, and 0.931 and significance of 0.000, 0.006, 0.005, 0.045, 0.050, 0.000 (p≤0.05). The dominant factor is the Attitude Factor can be seen from higher Beta value of 0,530. Keywords: Motivation, Perception, Learning, Belief, Attitude, Buying Decision ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan faktor-faktor yang mempengaruhi psikologi konsumen, untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh faktor-faktor yang terbentuk terhadap keputusan pembelian, dan untuk mengetahui faktor yang dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya Malang. Teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 121 orang responden. Metode pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner. Analisis data menggunakan analisis deskriptif, analisis faktor, analisis regresi linier berganda, dan analisis regresi parsial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat enam faktor yang mempengaruhi psikologi konsumen, yaitu Faktor Sikap, Faktor Pembelajaran, Faktor Persepsi, Faktor Keyakinan, Faktor Motivasi, dan Faktor Kebutuhan Berkomunikasi. Keenam faktor tersebut secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan Adjusted R Square sebesar 0,442 dan signifikansi 0,000 (p≤0,05). Kelima faktor tersebut secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian dengan nilai koefisien regresi (B) masing-masing: 1,782; 0,638; 0,665; 0,466; 0,455; dan 0,931 dan signifikansi masing-masing 0,000; 0,006; 0,005; 0,045; 0,050; 0,000 (p≤0,05). Faktor dominan adalah Faktor Sikap dengan nilai Beta tertinggi sebesar 0,530. Kata kunci: Motivasi, Persepsi, Pembelajaran, Keyakinan, Sikap, Keputusan Pembelian.
PENGARUH SERVICE MARKETING MIX (BAURAN PEMASARAN JASA) TERHADAP CITRA MEREK DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei kepada Pengguna Armada Bus Pariwisata PO. Anto Wijaya Tour Ponorogo) Feisal Abidin; Zainul Arifin; Edy Yulianto
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 44, No 1 (2017): MARET
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (814.847 KB)

Abstract

The study aims to understand and clarifity: the influence of Service Marketing Mix on Brand Image, the effect of Brand Image on Purchase Decisions, the influence of Service Marketing Mix on Purchase Decisions. The type of this research is explanatory research with quantitative method. The variables are Service Marketing Mix, Brand Image and Purchase Decisions. The population in this research is User of the tourism bus of PO. Anto Wijaya Tour Ponorogo. There sample used in this research was 116 people chosen with purposive sampling and data collection methode is questionneres, and analysis of data used descriptive analysis and path analysis. The results of path analysis shows that, Service Marketing Mix Variable have significant effect on Brand Image Variable, Brand Image Variable have significant effect on Purchase Decisions Variable and Service Marketing Mix Variable have significant effect on Purchase Decision Variable. Keywords: Service Marketing Mix, Brand Image, Purchase Decisions ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan: pengaruh Service Marketing Mix terhadap Citra Merek, pengaruh Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian, pengaruh Service Marketing Mix terhadap Keputusan Pembelian. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian penjelasan atau explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Variabel dalam penelitian ini meliputi Service Marketing Mix, Citra Merek dan Keputusan Pembelian. Populasi penelitian ini adalah pengguna armada Bus Pariwisata PO. Anto Wijaya Tour Ponorogo. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 116 responden yang diambil dengan menggunakan purposive sampling dan metode pengumpulan data menggunakan angket. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis jalur (path analisys). Hasil analisis jalur (path analisys) menunjukkan bahwa, Variabel Service Marketing Mix berpengaruh signifikan terhadap Variabel Citra Merek, Variabel Citra Merek berpengaruh signifikan terhadap Variabel Keputusan Pembelian, Variabel Service Marketing Mix berpengaruh signifikan terhadap variabel Keputusan Pembelian. Kata Kunci: Service Marketing Mix, Citra Merek, Keputusan Pembelian
PENGARUH PRODUKSI, HARGA TEH INTERNASIONAL DAN NILAI TUKAR TERHADAP VOLUME EKSPOR TEH INDONESIA (Survey Volume Ekspor Teh Indonesia Periode 2010-2014) Yuni Eko Sevianingsih; Edy Yulianto; Edriana Pangestuti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 40, No 2 (2016): NOVEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (490.73 KB)

Abstract

This Research aims to understand the influence Production, International Tea Price and Rupiah’s Exchange Rate on Tea Export Volume in Indonesia. The type of research was  explanotary with quantitative approach. Focus of research is given on tea export volume in Indonesia in period 2010-2014.The  data analysis method is multiple linier regression statistic supported by application program SPSS 16.0. The result of simultaneous test (F-test) indicates that Production, International Tea Price and Rupiah’s Exchange are simultaneously influencing significantly Tea Export Volume in Indonesia, while the result of partial tes (t-test) has shown that Production and International Tea Price variables are not significantly influencing Tea Export Volume in Indonesia, Rupiah’s Exchange Rate variable is significantly influencing Tea Export Volume in Indonesia. Keyword: Production, International Tea Price, Rupiah’s Exchange Rate, Tea Export Volume in Indonesia. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Produksi, Harga Teh Internasional dan Nilai Tukar Rupiah terhadap Volume Ekspor Teh Indonesia. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif, dengan pendekatan kuantitatif. Fokus penelitian ini adalah volume ekspor Teh Indonesia periode tahun 2010-2014. Analisis data yang digunakan adalah analisis statistik regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS 16.0. Hasil uji secara bersama-sama (Uji F) menunjukkan bahawa Produksi, Harga Teh Internasional dan Nilai Tukar Rupiah berpengaruh signifikan terhadap Volume Ekspor Teh Indonesia, sementara hasil uji parsial (Uji t), menunjukkan bahwa variabel Produksi dan Harga Teh Internasional berpengaruh tidak signifikan terhadap Volume Ekspor Teh Indonesia, sedangkan Nilai Tukar Rupiah berpengaruh signifikan terhadap Volume Ekspor Indonesia. Kata kunci: Produksi, Harga Teh Internasional dan Nilai Tukar Rupiah, Volume Ekspor Teh Indonesia.
PENGARUH HARGA TEMBAKAU INTERNASIONAL, JUMLAH PRODUKSI DOMESTIK DAN NILAI TUKAR TERHADAP NILAI EKSPOR TEMBAKAU INDONESIA (Studi Ekspor Tembakau Indonesia Tahun 1985-2014) Azmy Maulida Kurniawati; Edy Yulianto; Yusri Abdillah
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 38, No 2 (2016): SEPTEMBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (522.571 KB)

Abstract

The main objective of this study is to understand and to explain the influence of international tobacco prices, number of domestic production and exchange rate against Indonesian tobacco export value. This type of research study is explanatory research with quantitative approach. This study used secondary data time series from the years from 1985 to 2014. Data was analyzed further by multiple linear regression analysis with the support of IBM SPSS Statistics program 20. The results of this study Is, international tobacco prices, number of domestic production and exchange rate simultaneous affected the value of Indonesia's tobacco exports significantly. Partial test in this research study showed that the international tobacco prices, number of domestic production and the exchange rate significantly affected of Indonesia tobacco exports value. Based on the results, it is recommended for Indonesia to sign and participate in FCTC Treaty in order to protect the tobacco industry in the country and improve the competitiveness of Indonesia tobacco in in the global market. Keywords: international tobacco price, amount of domestic production, exchange rate ABSTRAK Tujuan dari studi ini adalah untuk memahami dan menjelaskan pengaruh harga tembakau internasional, jumlah produksi domestik dan nilai tukar terhadap nilai ekspor tembakau Indonesia. Jenis studi penelitian ini adalah penelitian explanatif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan data sekunder runtut waktu dari tahun 1985-2014. Data dianalisis lebih lanjut dengan analisis regresi linier berganda dengan bantuan program IBM SPSS Statistic 20. Hasil dari penelitian ini adalah harga tembakau internasional, jumlah produksi domestik dan nilai tukar secara simultan mempengaruhi nilai ekspor tembakau Indonesia secara signifikan. Uji parsial pada studi penelitian ini menunjukkan bahwa harga tembakau internasional, jumlah produksi domestik dan nilai tukar secara signifikan mempengaruhi nilai ekspor tembakau Indonesia. Berdasarkan hasil, disarankan Indonesia untuk menandatangani Perjanjian FCTC demi melindungi industri tembakau dalam negeri dan meningkatkan daya saing tembakau di Indonesia di pasar dunia. Kata Kunci: harga tembakau internasional, jumlah produksi domestik, nilai tukar
PЕNGАRUH SYАRIАH MАRKЕTING TЕRHАDАP KЕPЕRCАYААN DАN KЕPUАSАN NАSАBАH (Survеi Pаdа Nаsаbаh Bаnk Nеgаrа Indonеsiа Syаriаh Cаbаng Jаksа Аgung Suprаpto Mаlаng) Tri Аtmаdi Nugroho; Edy Yulianto; Sunarti Sunarti
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 42, No 2 (2017): JANUARI
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1039.405 KB)

Abstract

This rеsеаrch аims to dеscribе thе influеncе of Shаriа Mаrkеting to customеr trust, Influеncе of  thе Customеr trust to  Customеr Sаtisfаction аnd influеncе of Shаriа Mаrkеting to customеr sаtisfаction through customеr trust . This typе of rеsеаrch usеd is еxplаnаtory rеsеаrch with quаntitаtivе аpproаch. Sаmplеs wеrе sеt аt 121 rеspondеnts using purposivе sаmpling tеchniquе. Rеspondеnts аrе Customеrs Bаnk Nеgаrа Indonеsiа Syаriаh Brаnch of Jаksа Аgung Suprаpto, who hаvе sаvings in BNI Syаriаh. This study usеs dаtа collеction by distributing quеstionnаirеs dirеctly in Bаnk Nеgаrа Indonеsiа Syаriаh  аt Jаksа Аgung Suprаpto 48. Dаtа wеrе аnаlyzеd using dеscriptivе аnаlysis аnd pаth аnаlysis. Thе rеsults showеd thаt: vаriаblе Shаriа Mаrkеting dirеct аnd significаnt impаct on thе Customеr Trust vаriаblеs; Customеr Trust vаriаblе dirеct аnd significаnt еffеct on thе vаriаblе Customеr Sаtisfаction; аnd Shаriа Mаrkеting vаriаblе indirеct еffеct аnd significаntly аffеct thе vаriаblе Customеr Sаtisfаction through Customеr Trust vаriаblеs. Thus, BNI Syаriаh is еxpеctеd to dеvеlop аnd mаximizе thе four indicаtors Shаriа Mаrkеting givеn thе lеvеl of customеr trust cаn bе аltеrеd by thе prеsеncе of vаrious kinds of intеrnаl аnd еxtеrnаl fаctors, аs wеll аs BNI Syаriаh is аlso еxpеctеd to еnhаncе thе sеrvicе аnd аttеntion to products thаt offеrеd thаt customеrs cаn bеttеr undеrstаnd thе product in аccordаncе with Islаmic shаriа. Kеywords: Shаriа Mаrkеting, Sаtisfаction, Trust АBSTRАK Pеnеlitiаn ini bеrtujuаn untuk mеnjеlаskаn pеngаruh Syаriаh Mаrkеting tеrhаdаp kеpuаsаn pеlаnggаn, pеngаruh Kеpеrcаyааn Nаsаbаh tеrhаdаp Kеpuаsаn Nаsаbаh dаn pеngаruh syаriаh mаrkеting tеrhаdаp kеpuаsаn nаsаbаh mеlаlui kеpеrcаyааn nаsаbаh. Jеnis pеnеlitiаn yаng digunаkаn dаlаm аdаlаh еxplаnаtory rеsеаrch dеngаn pеndеkаtаn kuаntitаtif. Populаsi dаlаm pеnеlitiаn ini аdаlаh Nаsаbаh Bаnk Nеgаrа Indonеsiа Syаriаh Cаbаng Jаksа Аgung Suprаpto yаng mеmiliki tаbungаn BNI Syаriаh. Sаmpеl yаng ditеtаpkаn sеbаnyаk 121 rеspondеn mеnggunаkаn tеknik Purposivе Sаmpling.. Pеnеlitiаn ini mеnggunаkаn mеtodе pеngumpulаn dаtа dеngаn mеnyеbаrkаn аngkеt sеcаrа lаngsung di Bаnk Nеgаrа Indonеsiа Syаriаh Jl. Jаksа Аgung Suprаpto No. 48. Tеknik аnаlisis dаtа mеnggunаkаn аnаlisis dеskriptif dаn аnаlisis jаlur (pаth аnаlysis). Hаsil pеnеlitiаn mеnunjukkаn bаhwа : vаriаbеl Syаriаh Mаrkеting bеrpеngаruh lаngsung dаn signifikаn tеrhаdаp vаriаbеl Kеpеrcаyааn Nаsаbаh; vаriаbеl Kеpеrcаyааn Nаsаbаh bеrpеngаruh sеcаrа lаngsung dаn signifikаn tеrhаdаp vаriаbеl Kеpuаsаn Nаsаbаh; dаn vаriаbеl Syаriаh Mаrkеting bеrpеngаruh sеcаrа tidаk lаngsung dаn signifikаn tеrhаdаp vаriаbеl Kеpuаsаn Nаsаbаh mеlаlui vаriаbеl Kеpеrcаyааn Nаsаbаh. BNI Syаriаh dihаrаpkаn mеngеmbаngkаn dаn mеmаksimаlkаn еmpаt indikаtor Syаriаh Mаrkеting mеngingаt tingkаt kеpеrcаyааn nаsаbаh dаpаt bеrubаh dеngаn аdаnyа bеrbаgаi mаcаm fаktor intеrnаl mаupun еkstеrnаl, sеrtа BNI Syаriаh jugа dihаrаpkаn mеnyеmpurnаkаn pеlаyаnаn dаn mеmpеrhаtikаn produk yаng ditаwаrаn аgаr nаsаbаh bisа lеbih pаhаm dеngаn   produk yаng sеsuаi dеngаn syаriаh Islаm. Kаtа Kunci: Syariah Marketing, Kеpuаsаn, Kеpеrcаyааn
PENGARUH JUMLAH PRODUKSI UDANG INDONESIA, HARGA UDANG INTERNASIONAL, DAN NILAI TUKAR RUPIAH TERHADAP EKSPOR UDANG INDONESIA (Studi Volume Ekspor Udang Indonesia Tahun 2005-2014) Vega Camelia Mohani; Edy Yulianto; M. Kholid Mawardi
Jurnal Administrasi Bisnis Vol 39, No 2 (2016): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (519.567 KB)

Abstract

The main purpose of this study is to know and to explain the impact of the number of Indonesia’s shrimp production, international price of shrimp, and Rupiah exchange rate towards Indonesia’s shrimp export volume. This type of study is explanatory research by using quantitative approach. This study is using secondary data which time series data from year 2005 to 2014. The data further is analyzed with multiple linear regressions which supported by IBM SPSS Statistic 23. The result of this study is the number of Indonesia’s shrimp production, international price of shrimp, and Rupiah exchange rate simultaneously and significant affected the volume of Indonesia’s shrimp export. Meanwhile, only international price of shrimp that partially and significant affected the volume of Indonesia’s shrimp export. Therefore, based on the result of the study it is important for Indonesia to keep an eye on its marine territorial from irresponsible fishing vessels. Keywords: the number of Indonesia’s shrimp export, international price of shrimp, Rupiah exchange rate, Indonesia’s shrimp export ABSTRAK Studi ini ditujukan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh dari jumlah produksi udang Indonesia, harga udang internasional, dan nilai tukar Rupiah terhadap ekspor udang Indonesia. Jenis studi ini adalah penelitian eksplanatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Studi ini menggunakan data sekunder yang merupakan data runtut waktu dari tahun 2005-2014. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan program IBM SPSS Statistic 23. Hasil dari studi ini adalah jumlah produksi udang Indonesia, harga udang internasional, dan nilai tukar Rupiah mempengaruhi secara bersama-sama signifikan terhadap volume ekspor udang Indonesia. Sementara itu, hanya harga udang internasional yang memiliki pengaruh secara parsial dan signifikan terhadap volume ekspor udang Indonesia. Berdasarakan hasil tersebut, disarankan Indonesia untuk terus menjaga wilayah perairannya mengingat besarnya potensi sumber daya bawah laut yang rentan dieksploitasi oleh kapal-kapal yang tidak bertanggung jawab. Kata kunci: jumlah produksi udang Indonesia, harga udang internasional, nilai tukar Rupiah, ekspor udang Indonesia
Co-Authors . Ratnasari . Suharyono . Sunarti . Wilopo Abdullah B, Muhammad ACHMAD FAUZI Achmad Fauzi DH Achmad Fauzi DH Achmad Salim Adi Prawiranata Agita Kristian Yudhanto Akbar, Muhammad Hafidz Alanna Alia Hannantyas Alfredo Slamet Saputro Alifta Prajna Suyoso Andriani Kusumawati Andy Kurniawan, Andy Angel Ani Lestari Aniesa Samira Bafadhal Anik Mei Darwati Anni Rahimah Arief Budiman Astira, Ameylia Ayu Azmy Maulida Kurniawati Beyhaki Beyhaki Bimo Taufan Perwira Bony Yosua Setyaleksana Choirul Umamy Cindy Mei Alfionita Cory Caroline R.M Dahlan Fanani Della Andini Deni Dwi Prasetyo Dermawan, Totok Dian Wulan Fitriani Diandono Kuntjoro Yoga Dicky Pratama Diestutiace Lucky Puspita Dimas Fauzie Dina Setio Charity Dya Ana Pamartha Eka Intan Kumala Putri Eka Wulansari Elzagi, Verliana Endang Siti Astuti Endhar Widjaya Putra Ermawan Galih Prasetya Eviyani, Estin Rose Fadhila Madevi Fahmi Agus Fahruddin Fahrudi, Agung Nugroho Luthfi Imam Febe Yustina Setyningrum Febiana, Anjela Rini Feisal Abidin Gabriella Claudia Garit Suhendra Gery Gantara Hasesda, Sri Wulan Sari Adi Pandur Heda, Bonita Septiani Hendra, Joni Hendri Apriyandani Hendro Eko Yulianto Hermawant, Romy Husein Azis Rifai Ivana Kubrowati Januarisya Respati Jason, Jason Jesty, Jesty Jihan Khalida Kadarisman Hidayat Kansa Khairunissa Karisma Sri Rahayu Lie, Deviana Lily Purwianti Luthfi Imam Fahrudi, Agung Nugroho M. Fatkhul In’am M. Kholid Mawardi Maharanie, Regina Putri Marina Intan Pertiwi Ma’rifatul Jamilah Melissa Melissa Merry Bella Febriana Miftah Khoirudin Mitha Febriana Moch. Zulkifli Machmud Mochammad Al Musadieq Mohammad Iqbal Muhamad Bima Herstyana Putra Muhammad Fauzy Syarifuddin Muhammad Saifi Muhammad Syarifudin Muhtadan Muhtadan Muhаmmаd Erlаndy Hаekаl Mukhammad Kholid Mawardi Mukhammad Kholid Mawardi Nadiah Yusfita Nadiastika Hayyuna Zahra Naimah, Mutiara Kamilatu Nina Wachyu Ningsih Noerman, Teuku Novia Dessy Kartikasari Nugroho L.I.F, Agung Nugruho, Agung Nuri Luluk Khusnaeni Nurul Khayatin Pangestuti, Edriana Premi Wahyu Widyaningrum Puspa Ratnaningrum Suwarduki Radito Ibam Suseno Rahman Utami, Siti Yolanda Renandho Raditya Abdullah Reyhan Sinatrya Feiz Rezza Aulia Putra Riska Prinadi Risvi, Hellena Rizqy Aziz Basuki Rosyid Nurrohman Saraswati, Wahyulia SATRIYAS ILYAS Sella Widya Prafajarika Sentanu, I Gede Eko Sri Setiawan, Afif Mahardika Solly Aryza Srikandi Kumadji Stephen Intyaswono Sudjatno, Agus Suharyono Suharyono Suhendro, Budi Sunarti Sunarti Sunarti Supriono Supriono Suroso Suroso Swasta Priambada Tadya Aulia Utami Tri Аtmаdi Nugroho Tyas Purwitasari Usman Wibowo, Didik Vega Camelia Mohani Wahyu Prasetyo Wilopo Wilopo Wilopo Wilopo Winnugroho Wiratman, Manfaluthy Hakim, Tiara Aninditha, Aru W. Sudoyo, Joedo Prihartono Wirgiyanto, Ign Agus Purbhadi Wis Kurniawati Sene Wisnu Yuwono Yeronica, Fernanda Yogi Wahyu Prasetyo Yuni Arta Brilliani Yuni Eko Sevianingsih Yusri Abdillah Yustinus Purwamargapratala zainu Arifin ZAINUL ARIFIN Zulfida Zulfіda