Articles
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan JNE agen Cibatu Kabupaten Purwakarta
Evi Syeftia Latifah;
Widiya Avianti
Jurnal Bisnis Vol. 11 No. 1 (2023): Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi dan Bisnis Perdana Mandiri
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk untuk menganalisis pengaruh saluran distribusi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan agen JNE Cibatu Kabupaten Purwakarta Metodologi/Pendekatan: . Sumber data pada penelitian ini didapat dari kuesioner (primer) yang disebar pada responden. Populasi dari penelitian ini adalah konsumen agen JNE Cibatu Purwakarta. Sampel penelitian berjumlah 84 orang. Metode analisis penelitian yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier berganda, uji f dan uji t. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa saluran distribusi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan analisis regresi linier berganda diperoleh nilai koefisien determinasi sebesar 64,2% Faktor yang paling dominan berpengaruh adalah kualitas pelayanan dilihat dari penghitungan uji t. Nilai t hitung variabel kualitas pelayanan sebesar 12,327 dan variabel saluran distribusi sebsar 8,687. Hasil Uji F diperoleh Fhitung sebesar 75.359 dan nilai signifikan < 0,05. Implikasi Praktis: Penelitian ini memberikan masukan kepada pihak JNE untuk memberikan perhatian khusus terhadap peningkatan pelayanan dan efisiensi saluran distribusi. Kebaruan: Penelitian ini berkontribusi terhadap perkembangan literatur tentang faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan JNE.
MEMBANGUN KREATIVITAS MELALUI PROGRAM CRAFT FOR HAPPINESS PADA IBU RUMAH TANGGA DESA SINDANGSARI KABUPATEN PURWAKARTA
Widiya Avianti
Jurnal Abdimas UNU Blitar Vol 5 No 2 (2023): Volume 5 Nomor 2 : Desember 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.28926/jppnu.v5i2.217
Craft For happiness adalah kegiatan yang diselenggarakan dengan harapan dapat membuat psikologis Ibu Rumah Tangga terbentuk suasana bahagia, dengan meningkatkan keterampilan khusus pada sektor kerajinan tangan, mengolah bahan tidak terpakai menjadi sebuah ide kreatif untuk menghasilkan produk yang bernilai. Melalui Teknik decoupage, para peserta yang terdiri dari Ibu Rumah Tangga dan para Wanita di Desa Sindangsari diharapkan dapat menjadi hobi yang menghasilkan usaha kecil maupun usaha yang besar di kemudian hari. Pelatihan yang dilaksanakan selama dua hari menggunakan teknik menempelkan tisu yang biasa disebut tisu napkin di kalangan pengrajin tersebut menjadi salah satu material utama untuk menambah keindahan pada suatu media, pada pelatihan ini yang digunakan adalah media lempengan kayu (talenan) menjadi suatu pengalaman baru untuk melatih fokus, ketelitian, disiplin serta kesabaran dalam menghasilkan suatu produk yang bernilai.
IBU RUMAH TANGGA DAN KEWIRAUSAHAAN MELALUI SEMINAR DARING IBU HEBAT PADA KOMUNITAS UPLOAD DIY WILAYAH BANDUNG
Dewi Yuliati Indah;
Widiya Avianti
Jurnal Abdimas UNU Blitar Vol 5 No 2 (2023): Volume 5 Nomor 2 : Desember 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.28926/jppnu.v5i2.220
Program Edukasi yang disajikan secara daring dilaksanakan bagi Ibu Rumah Tangga di komunitas Upload DIY bandung Chapter, memiliki tujuan untuk dapat memberikan wawasan dan pengetahuan bagi Ibu Rumah tangga untuk dapat menjalankan profesi sebagai mengurus rumah tangga dan menjalankan usaha dari rumah. Kedua profesi tersebut dapat berhasil dijalankan jika Ibu Rumah Tangga memiliki karakter kewirausahaan serta menjalankan kiat-kiat khusus untuk berhasil menjalankan usaha sebagai Mompreneur. Program Seminar daring Ibu Hebat dihadiri oleh 35 peserta secara daring, mengedepankan komunikasi yang efektif dengan Bahasa dan kalimat yang mudah dipahami oleh Ibu Rumah Tangga dengan bermacam latar belakang Pendidikan.
Uji Kompetensi Sekolah Menengah Kejuruan Negeri Kabupaten Purwakarta
Widiya Avianti;
Duki Adam
Jurnal Inovasi Masyarakat Vol. 4 No. 1 (2024): Jurnal Inovasi Masyarakat
Publisher : LP2M Universitas Widyatama
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33197/jim.v4i1.1925
Yang dibutuhkan peserta didik di akhir pembelajaran adalah evaluasi akhir yang menyatakan kompeten. Hal tersebut didapat melalui kegiatan Uji Kompetensi diselenggarakan SMKN 3 Linggabuana Kabupaten Purwakarta. Adapun penilaian yang dilakukan terdiri dari Persiapan Kerja, Proses Kerja, Waktu Penyelesaian Kerja. Kegiatan yang berlangsung selama dua hari kerja melibatkan penguji eksternal guna membentuk penilaian yang hasilnya bersifat objektif. Kedisiplinan, ketepatan, ketelitian dan komunikasi menjadi penilaian penting sehingga siswa dan siswi SMKN 3 Linggabuana Purwakarta dinyatakan Sangat Kompeten. Keberhasilan seluruh elemen di sekolah dengan harapan dapat mencetak generasi yang memiliki kompetensi secara keterampilan dan keahlian yang mumpuni menjadikan lulusan siap untuk bekerja di dunia usaha, dan dunia kerja.
Analisis Kebijakan Investasi Asing Langsung (FDI) dan Infrastruktur dalam Mendukung Produk Domestik Bruto Daerah di Kabupaten Purwakarta
Alfaizah, Insyirah Nisa;
Avianti, Widiya
Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi (JUMPA) Vol 17 No 2 (2024): Juli - Desember
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cendekia Bojonegoro
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.58431/jumpa.v17i2.252
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kebijakan Foreign Direct Investment dan Infrastruktur dalam mendukung Produk Domestik Regional Bruto (PDRB). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan Analisis SWOT dan Fishbone Diagram, diolah menggunakan NVivo 12. Teknik Pengumpulan sampel melalui wawancara terhadap informan atau narasumber yang memiliki kompetensi dalam memahami terkait tentang kebijakan foreign direct investment dan infrastruktur dalam mendukung produk domestik regional bruto diantaranya yaitu Dinas Badan Pusat Statistik (BPS) Bidang PDRB, Dinas Bapelit Bangda (Bapedda) Bidang Prasrana Wilayah ( Pembangunan Infrastruktur) dan Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Purwakarta. Hasil Penelitian ini berupa analisis Kebijakan investasi asing langsung (FDI) di Kabupaten Purwakarta yang pada pelaksanaannya telah memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan PDRB dan kebijakan pembangunan infrastruktur di Kabupaten Purwakarta yang berperan penting dalam mendukung PDRB. Pembangunan jalan, jembatan, fasilitas transportasi, dan utilitas dasar lainnya telah meningkatkan efisiensi distribusi barang dan jasa, mengurangi biaya logistik, dan memperbaiki aksesibilitas ke pasar. Dalam aspek eksternal, kekuatan pada kebijakan foreign direct dan infrastruktur tercatat berupa sumber daya alam yang melimpah serta lokasi yang strategis. Namun, ada juga kelemahan eksternal seperti keterbatasan akses pasar dan kurangnya inovasi.
How Does Electronic Word of Mouth (E-WoM) and Price Affect Purchasing Decisions?
Aprianti, Deva;
Avianti, Widiya
Innovation Business Management and Accounting Journal Vol. 2 No. 4 (2023): October - December
Publisher : Mahameru Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.56070/ibmaj.v2i4.61
This study aims to determine the electronic word of mouth that becomes a purchase decision for Shopee application users, by involving price variables that affect purchase decisions in Shopee application users. The sampling technique uses probability sampling with a sample of 284 people. Data collection techniques use questionnaires that have been tested for validity and reliability. The data analysis technique used to answer the hypothesis is partial and multiple regression analysis. Electronic word of mouth influences purchasing decisions, price affects purchasing decisions. The indicator in the price variable that most influences the purchase decision is the competitive price indicator. The better or higher the electronic word of mouth, the decision to visit consumers will also be higher, and vice versa if the electronic word of mouth is lower, then the decision to visit consumers will also be lower. If the company is able to create positive electronic word of mouth among the public, it will increase the number of purchases for the company. Likewise, price affects purchasing decisions in deciding to buy products at Shopee online shopping.
Customer Decision Making in Clinic Selection: A Case Study From Analysis Brand Image and Service Quality
Fauzia, Fathia;
Avianti, Widiya
Innovation Business Management and Accounting Journal Vol. 2 No. 3 (2023): July - September
Publisher : Mahameru Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.56070/ibmaj.v2i3.62
Research that aims to determine the influence of brand image on the selection decision of Pratama Cikao Clinic, the influence of service quality on the selection decision of Pratama Cikao Clinic, and the influence of brand image and service quality on the selection decision of Pratama Cikao Clinic. Quantitative research, with sampling techniques using non-probability by accidental sampling using the Lemeshow formula and obtained 112 patients who were sampled. The results of this study show that partially the two independent variables, namely Brand Image and Service Quality, affect the dependent variable, namely the Cikao Pratama Clinic Selection Decision. A better Brand Image will increase patient decisions in choosing Pratama Cikao Purwakarta Clinic, higher Service Quality will improve the selection decision of Pratama Cikao Purwakarta Clinic, and simultaneously Brand Image and Service Quality affect the Selection Decision of Pratama Cikao Clinic with better conditions Brand Image and Service Quality will improve patient decisions in choosing Pratama Cikao Clinic
Evaluasi Pembelajaran Praktik: Uji Kompetensi Pengetahuan Otomatisasi Manajemen Perkantoran
Avianti, Widiya
Masyarakat Berdaya dan Inovasi Vol. 5 No. 1 (2024)
Publisher : Research and Social Study Institute
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33292/mayadani.v5i1.181
Pentingnya evaluasi pada setiap akhir kegiatan pembelajaran yang telah berlangsung memiliki tujuan untuk menilai siswa dan siswi di Sekolah Menengah Kejuruan dengan klasifikasi Belum Kompeten, Kompeten dan Sangat Kompeten. Hasil Uji kompetensi menjadi suatu kesiapan khususnya siswi SMKN 3 Sukatani dalam menghadapi kompetisi di dunia kerja dan industri. Otomatisasi dan tata Kelola perkantoran memiliki sejumlah kriteria dalam penilaian yaitu : Mengelola Dokumen Kantor, Membuat Presentasi menggunakan aplikasi Power Point, Melakukan Komunikasi di Tempat Kerja, Mengelola Jadwal Kegiatan Pimpinan, Mengelola Arsip, dan Melakukan Transaksi Perbankan Sederhana. Perlunya dukungan organisasi dalam hal ini pihak sekolah dalam memberikan program khusus peningkatan hard skill dan soft skill bertujuan untuk membentuk keahlian serta kepercayaan diri siswi dalam melakukan pekerjaan, berkomunikasi dan menyampaikan pendapat, gagasan dan ide kreatif. Kata Kunci: Kompeten; Sekolah Menengah Kejuruan; Uji Kompetensi
Achieving Customer Satisfaction in Indomaret Bendul Sukatani Retail Business
Widiya Avianti
Journal of Business and Management Inaba Vol. 2 No. 2 (2023): Volume 2 Number 2, December 2023
Publisher : Universitas Indonesia Membangun (Inaba)
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.56956/jbmi.v2i02.215
This study aims to analyse the Promotion Program and Service Quality to Achieve Customer Satisfaction at Indomaret Bendul Sukatani. The data sources in this study are the results of observations, interviews, and documentation. Based on the research conducted, the following results and conclusions were obtained: The promotion process is carried out Continue by cashiers with limited human resources. Competitive prices offered in promotions are one of the more attractive to consumers in shopping. Promotional features in the form of the Indomaret Poinku application help increase consumer interest in shopping at Indomaret Bendul Sukatani. Factors that can be improved provide an understanding of the advantages of the Indomaret Poinku application purple program. Service quality is in accordance with the provisions of the Company, namely using the SOP 7 Service Vocabulary. Programmes that are already running on the Online and Offline shopping system can be improved to achieve fast and precise service to make it easier for consumers to shop quickly without waiting in long queues.
Regional Decentralization of Purwakarta 2018-2022: Effectiveness And Growth Of Local Original Income
Avianti, Widiya
Journal of Accounting Inaba Vol. 3 No. 1 (2024): Volume 3 Number 1, June 2024
Publisher : Universitas INABA
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.56956/jai.v3i01.285
The government provides financial assistance to regions in the form of intergovernmental transfers from the State Budget (APBN) to support decentralisation policies, used to finance regional needs, such as infrastructure development and public services. The aim is to improve the welfare of the local population and enhance local autonomy in decision-making, financial management, and reduce fiscal disparities between the central and local governments, as well as between different regions. The central government delegates sources of financial revenue to the regions to be managed effectively and efficiently, including through regional own-source revenues (PAD), to support regional autonomy and fund its tasks and functions. This qualitative research aims to test and analyse: (1) The effect of local own-source revenue (PAD) effectiveness on fiscal decentralisation in the region. (2) The effect of local own-source revenue (PAD) growth on fiscal decentralisation in the regions. (3) The effect of effectiveness and growth of local own-source revenue (PAD) on fiscal decentralisation in the region. The object of research is the PAD Realisation Report of Purwakarta Regency from 2018 to 2022. The sample consists of five reports, namely the PAD report for the 2018-2022 period. There are three points from the results of this study: (1) PAD effectiveness has no significant influence on fiscal decentralisation in the region (significance value 0.216 > 0.05); (2) PAD growth has no significant influence on fiscal decentralisation, (significance value 0.216 > 0.05); PAD effectiveness and growth have no significant influence on fiscal decentralisation, (significance value 0.385 > 0.05).