Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
7.217
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Petir Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi Jurnal Telematika JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Jurnal Teknologi Terpadu Abdimas Galuh: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JPM: JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT Jurnal Impresi Indonesia Tedc Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan Jurnal Ilmu Multidisplin Innovative: Journal Of Social Science Research JURNAL ABDIMAS PLJ Jurnal Manajemen, Ekonomi, Hukum, Kewirausahaan, Kesehatan, Pendidikan dan Informatika (MANEKIN) OKTAL : Jurnal Ilmu Komputer dan Sains Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT JPM RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal Jurnal Karya untuk Masyarakat (JKuM) SAP (Susunan Artikel Pendidikan) Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi
Badie Uddin
Universitas Esa Unggul
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Astronomy Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 44 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 44 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengukuran Tingkat Kematangan Kualitas Layanan Aplikasi Pospay Menggunakan Framework ITIL V.3 Domain Service Operation pada PT Pos Indonesia Indah Cahyani; Badie Uddin; Anik Hanifatul Azizah; Arief Ichwani
Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi Vol. 9 No. 2 (2026): April, 2026
Publisher : Program Studi Teknik Komputer, Fakultas Teknik. Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/0y0q8d69

Abstract

Abstrak - Pos Indonesia telah mengalami beberapa kali perubahan status dari kantor PTT (Telegraf dan Telepon Pos) menjadi perusahaan terbatas dengan nama PT Pos Indonesia (Persero). Badan usaha yang dipimpin oleh seorang Kepala Jawatan ini operasinya tidak bersifat komersial dan fungsinya lebih diarahkan untuk mengadakan pelayanan publik.Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kematangan layanan TI pada aplikasi pospay, sebuah aplikasi logistik yang dikembangkan oleh PT Pos Indonesia. Penelitian ini menggunakan framework Information Technology Infrastructure Library (ITIL) V3, khususnya domain service operation, yang mencakup sub-domain service desk, incident management, dan problem management. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, kuesioner dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan TI aplikasi pospay memiliki tingkat kematangan yang bervariasi, mulai dari level 2.5 hingga level 3. Hal ini menunjukkan bahwa layanan TI aplikasi pospay masih perlu ditingkatkan untuk mencapai level yang lebih tinggi sesuai dengan standar ITIL V3. Penelitian ini juga memberikan rekomendasi dan strategi peningkatan untuk mengoptimalkan proses pembayaran dan menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kata kunci : Pos Indonesia; Pelayanan Publik; Aplikasi Pospay; ITIL V3;   Abstract - Pos Indonesia has experienced several status changes from a PTT (Postal Telegraph and Telephone) office to a limited company named PT Pos Indonesia (Persero). This business entity led by a Head of Office is not commercial in nature and its functions are more directed at providing public services. This study aims to measure the level of maturity of IT services in the pospay application, a logistics application developed by PT Pos Indonesia. This study uses the Information Technology Infrastructure Library (ITIL) V3 framework, specifically the service operation domain, which includes the sub-domains of service desk, incident management, and problem management. The data collection methods used are interviews, questionnaires and literature studies. The results of the study show that the pospay application IT service has varying levels of maturity, ranging from level 2.5 to level 3. This shows that the pospay application IT service still needs to be improved to reach a higher level in accordance with the ITIL V3 standard. This study also provides recommendations and improvement strategies to optimize the payment process and offer a better user experience. Keywords: Pos Indonesia; Public Service; Pospay Application; ITILV3;
Rancang Bangun Website Scholarly (SMK) Mandalahayu Kota Bekasi Dani Marsel Manulang; Badie Uddin
Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan Vol. 5 No. 1 (2026): Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan
Publisher : Yayasan Inovasi Kemajuan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55826/jtmit.v5i1.1205

Abstract

Pengelolaan informasi dan data akademik di SMK Mandalahayu Bekasi yang masih dilakukan secara manual menimbulkan inefisiensi, keterlambatan penyebaran informasi, dan risiko kehilangan data. Hal ini menghambat akses siswa, guru, dan orang tua terhadap informasi sekolah yang akurat dan terkini, sehingga memerlukan solusi digital yang efektif. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun Website Scholarly sebagai platform terpusat untuk meningkatkan efisiensi, akurasi, dan aksesibilitas data sekolah secara real-time. Sistem dikembangkan menggunakan metode Software Development Life Cycle (SDLC) model Waterfall, mencakup analisis kebutuhan, perancangan sistem menggunakan UML, implementasi dengan PHP dan MySQL, serta pengujian black-box. Hasil pengujian menunjukkan website fungsional dengan dua antarmuka utama: halaman publik yang informatif dan dasbor administrator untuk pengelolaan konten secara dinamis. Sistem berhasil mengelola informasi profil sekolah, fasilitas, jurusan, pendaftaran online, dan data guru dengan tingkat keberhasilan pengolahan data sebesar 98% dan waktu akses rata-rata kurang dari 2 detik per halaman.
Analisis Layanan TimSport pada Aplikasi Tangerang LIVE Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) Aric Akbar; Badie Uddin

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jnkti.v9i1.10560

Abstract

Abstrak - Layanan TimSport pada aplikasi Tangerang LIVE merupakan salah satu bentuk layanan publik digital yang disediakan oleh Pemerintah Kota Tangerang dengan tujuan mempermudah pemesanan fasilitas olahraga secara daring. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan dan penggunaan layanan TimSport dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) yang mencakup variabel Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Attitude Toward Using, Behavioral Intention to Use, dan Actual System Use. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 100 pengguna layanan TimSport sebagai responden, yang jumlah sampelnya ditentukan berdasarkan rumus Slovin, melalui metode survei menggunakan kuesioner. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil analisis menunjukkan bahwa Perceived Ease of Use berpengaruh signifikan terhadap Attitude Toward Using (t = 5,557; p = 0,000) dan Perceived Usefulness (t = 27,248; p = 0,000). Selain itu, Perceived Usefulness berpengaruh signifikan terhadap Behavioral Intention to Use (t = 3,161; p = 0,002), sedangkan Behavioral Intention to Use terbukti berpengaruh signifikan terhadap Actual System Use (t = 7,567; p = 0,000). Sebaliknya, pengaruh Attitude Toward Using terhadap Behavioral Intention to Use (t = 1,858; p = 0,063) serta pengaruh Perceived Usefulness terhadap Attitude Toward Using (t = 1,959; p = 0,050) tidak menunjukkan hasil yang signifikan.Kata kunci: Technology Acceptance Model; TimSport; Tangerang LIVE; Structural Equation Modeling; layanan digital; Absract - The TimSport service within the Tangerang LIVE application is a form of digital public service provided by the Government of Tangerang City with the aim of facilitating online reservations of sports facilities. This study aims to analyze the factors influencing the acceptance and use of the TimSport service by applying the Technology Acceptance Model (TAM), which includes the variables Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Attitude Toward Using, Behavioral Intention to Use, and Actual System Use. This research adopts a quantitative approach involving 100 TimSport users as respondents, with the sample size determined using the Slovin formula through a survey method employing questionnaires. The collected data were analyzed using the Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method with the assistance of SmartPLS 4.0 software. The results indicate that Perceived Ease of Use has a significant effect on Attitude Toward Using (t = 5.557; p = 0.000) and Perceived Usefulness (t = 27.248; p = 0.000). In addition, Perceived Usefulness significantly influences Behavioral Intention to Use (t = 3.161; p = 0.002), while Behavioral Intention to Use is shown to have a significant effect on Actual System Use (t = 7.567; p = 0.000). Conversely, the effect of Attitude Toward Using on Behavioral Intention to Use (t = 1.858; p = 0.063) and the effect of Perceived Usefulness on Attitude Toward Using (t = 1.959; p = 0.050) are not statistically significant.Keywords: Technology Acceptance Model; TimSport; Tangerang LIVE; Structural Equation Modeling; digital services;
PERANCANGAN APLIKASI SISTEM ANTRIAN PASIEN POLIKLINIK PENYAKIT DALAM DI RSUD BUDHI ASIH CAWANG JAKARTA TIMUR Ida Putri S Rospita; Hosizah Hosizah; Badie Uddin
JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Vol. 9 No. 1 (2026): February 2026
Publisher : Smart Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54314/jssr.v9i1.5772

Abstract

Abstract: Budhi Asih Regional General Hospital in Cawang, East Jakarta is a type B+ referral and teaching hospital with a high number of outpatient visits, particularly in the Internal Medicine Polyclinic, which serves an average of 200–250 patients daily. This condition often leads to queue congestion, long waiting times, and patient discomfort. This study aims to design a digital-based queue system application to improve service efficiency, reduce patient congestion, and provide real-time queue information. The research method applied was prototyping, consisting of user requirement identification, initial design, system testing using black box testing, followed by evaluation and revision. Data were collected through observation, interviews with three registration officers, and questionnaires. The results showed that the application performed according to user needs with minor improvements required in the user interface design. The implementation of this system is expected to reduce waiting times, enhance the regularity of service schedules, and support the achievement of hospital minimum service standards in accordance with Ministry of Health regulations. Keywords: Queue System, Prototyping, Black Box Testing, Healthcare Services, Budhi Asih Cawang Regional Hospital Abstrak: RSUD Budhi Asih Cawang Jakarta Timur merupakan rumah sakit rujukan tipe B+ pendidikan dengan jumlah kunjungan rawat jalan yang tinggi, khususnya pada Poliklinik Penyakit Dalam yang rata-rata melayani 200–250 pasien perhari. Kondisi ini kerap menimbulkan kepadatan antrean, lamanya waktu tunggu, serta ketidaknyamanan pasien. Penelitian ini bertujuan merancang aplikasi sistem antrian berbasis digital untuk meningkatkan efisiensi layanan, meminimalkan penumpukan pasien, dan menyediakan informasi antrean secara real-time. Metode penelitian menggunakan pendekatan prototyping dengan tahapan identifikasi kebutuhan (user requirement), perancangan desain awal, pengujian sistem menggunakan black box testing, serta evaluasi dan revisi. Data diperoleh melalui observasi, wawancara dengan tiga petugas pendaftaran, dan kuesioner. Hasil pengujian menunjukkan bahwa aplikasi berjalan sesuai kebutuhan pengguna dengan beberapa perbaikan minor pada tampilan antarmuka. Implementasi sistem ini diharapkan mampu mengurangi waktu tunggu, meningkatkan keteraturan jadwal pelayanan, serta mendukung pencapaian standar pelayanan minimal rumah sakit sesuai regulasi Kementerian Kesehatan. Kata kunci: Sistem Antrian, Prototyping, Black Box Testing, Pelayanan Kesehatan, RSUD Budhi Asih
Co-Authors Abdul Karim Adam Riskiyanto Alda Putri Zahara Andita, Ai Selpia Apriansah, Arif Aprilia Zahra Maharani Aric Akbar Atep Hidayat Ayu Yudiani Lestari Azizah, Anik Hanifatul Azmi, Faldi Bagas Prayoga Barren, Kailal Wafa Auladal Basam, Devina Dewi Faustina Baskhoro Setyo Aji Putrama Binastya Anggara Sekti Boyke Nugrahanto CAHYANI, INDAH Chika Santika Nurathilla Dani Marsel Manulang Darlin, Evalina Dedy Suryadi Dedy Suryadi Dedy Suryadi Dedy Suryadi Dendin Supriadi Deni Solihin Diaz Achmad Fahrezi Dinda Oktaviani Waruwu Dita Chandra Samsiya Eva Faldi Azmi Faridha Nurazizah Yasirrahayu Firmansyah, Akmal Friska Imania Gabriella Novianty Soedjarwo Gunariah, Frilla Hadisman, Rekka Apriliyanti Hardianti Hardianti Hosizah Hosizah Ibnu Suryadi Ichwani, Arief Ida Putri S Rospita Ika Jatnika Ika Jatnika INDAH CAHYANI Indrawan, Heronimus Erwin Irza Khalied Mawardi Jajat sudrajat Kailal Wafa Auladal Baren Khaira, Alfin KURNIA KURNIA, KURNIA Liani, Noval Maharani, Aprilia Zahra Mamay Syani Mohammad Sigit Adi Nugraha Muhammad Faishol Wijanarko Nabila Eka Syntia Dewi Nisa Raudatul Janah Nixon Erzed Nizirwan Anwar Nunik Ekawandani Nurmalasari, Mieke Oetomo, R. Koesmaryanto Petrus Dwi Ananto Pamungkas Pramayanti, Dian Ikha Putri, Anisa Syavira Haryono Qori Halimatul Hidayah Randy Rizki Ananda Ricky Rivandy A’oetpah Rizky Farihatul Rospita, Ida Putri S Ryan Putra Laksana Sari, Anggi Puspita Setiawati, Popong Siti Chadijah Siti Maesaroh Siti Maesaroh Siti Nur Kholifah Sitti Chadijah Sofyan, Joel Faruk Sopiah, Sopiah Sueb Sueb Sueb Suharyono, Yakobus Sulistyohati, Aprilia Suryani Suryani Suryani Suryani Taufika Hidayah Tina Kartini Utami, Aliph Putri Uus Rusmawan Virgy Andrean Riyadi Widia Sari Wijayadi Yakobus Suharyono Yulia Komala Yulia Komala