Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : CogITo Smart Journal

Perilaku Pelanggan untuk Mengadopsi M-Commerce di pada Generasi Y Johan Reimon Batmetan; Jaime Da Costa Lobo Suares; Suyoto Suyoto
CogITo Smart Journal Vol 4, No 1 (2018): CogITo Smart Journal
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Klabat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (588.812 KB) | DOI: 10.31154/cogito.v4i1.111.188-199

Abstract

M-commerce adalah pilihan belanja online menggunakan smartphone yang semakin berkembang di Indonesia. Indonesia telah menjadi negara berkembang dengan tingkat penetrasi internet yang terus bertambah. Banyak faktor yang mempengaruhi penggunaan aplikasi m-commerce oleh generasi Y. Pengguna m-commerce sebagian besar merupakan generasi Y dan terus mendominasi dalam penggunaan m-commerce di Indonesia. Masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana menjelaskan perilaku generation Y sebagai pelanggan m-commerce di Indonesia. Penelitian ini bertujuan menemukan perilaku generasi Y sebagai m-commerce dalam melakukan transaksi m-commerce dan mengadopsi m-commerce. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah Structural Equation Models (SEM) untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku Generasi Y dalam penggunaan m-commerce. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa mayoritas generasi Y sebanyak 82,8% memiliki perilaku untuk tetap mengadopsi m-commerce dan mempertahankannya di masa depan. Hasil penelitian ini menegaskan bahwa kegunaan, kemudahan penggunaan, m-commerce yang mudah dipelajari, fleksibilitas dan kompatibel dalam berbagai perangkat mempengaruhi tingkat adopsi m-commerce di Indonesia. Penelitian ini diakhiri dengan diskusi tentang hasil untuk m-commerce dan akan terus mengadopsinya di masa depan.Keywords : Perilaku Pelanggan, M-Commerce, Y Generation, SEM, Indonesia
Co-Authors Abinarti Paende Albertin Parupang Alfandy Parera Alfrina Mewengkang Anthoni R. Pulakiang Arauna Rangan Pabara Arje Cerullo Djamen Armstrong F. Sompotan Ayu Monika Br Surbakti Bangun, Veo Rani Sania Br Binoli, Sri Astuti Chelyca Vira Mita Kaliu Chensui Natania Sage Christine Takarina Meitty Manoppo Daniel Riano Kaparang Debie Kalalo Deitje Adolfien Katuuk Desyemca Florenda Indra Muda Dina Demhi Elni Usoh Feliks Stefanus Raube Fradel R. Sigar, Verry R. Palilingan, Mario T. Parinsi Gereuw, Gabriel Enjel Gilly Marlya Tiwow Gloria Inviniti Milania Lolowang Graldo Sarempa Grasela Wowor Gunde, Alfrits P. Harke Mosey Henny N. Tambingon Herman Koessoy Hiskia Kamang Manggopa Idjie, Elyis Y. C Jaime Da Costa Lobo Suares Jeffry Sony Junus Lengkong Jimmy Waworuntu Joulanda A. M. Rawis Julita Mamonto Kaliu, Chelyca Vira Mita Kambey, Joseph Karel, Lordy Kebri Kein Mopudy Pajung Kembuan, Eddy D.R.E Kumampung, Deislie R. Henrieta Lalompoh, Hartentus M. Lengkong, Chifly Chandra Liando, Olivia Eunike Selvie Lihart Lumapow Limeri, Hendrik Lolowang, Gloria Inviniti Milania Makalunsenge, Sri Wahyu Widiati Mamonto, Julita Veronica Mamuaja, Marlin Penina Mariana Rengkuan Mario Tulenan Parinsi Marshel R. Kapahang Mei Litha Saleppa Metsi Daud1 Mosey, Harke Muda, Desyemca Florenda Indra Muhammad Nur Muyu, Ronaldo Natasya Misnawati Sikki Natasya Sikki Nayoan, Leyri Nelwan, Stevani Alen Olivia Eunike Selvie Liando Orbanus Naharia Paende, Abinarti Palilingan, Verry Ronny parabelem tinno dolf rompas Parupang, Albertin Peggy Veronica Toga Peggy Veronica Togas Poli, Bellavel Rapar, Jocke Jonathan Rendy Maxsi Iroth Rima Lolong Rompas, Parabelem T. D. Rotty, Viktory Nicodemus Joufree Ruma, Satin La Rumagit, Selvie Serly Runtuwene, Marcelino M. A Sage, Chensui Natania Saleppa, Mei Litha Sarempa, Graldo Shelty D. M. Sumual Simboh, Juneitly Margret Sondy C. Kumajas Songgigilan, Ridho Junior Sumampouw, Merry M. Sumual, Tinneke E. M. Surbakti, Ayu Monika Br Susan Jacobus Suyoto Suyoto Taqwa Hariguna Tarandung, Iszach R P Tentero, Jenifer Yunisha Toga, Peggy Veronica Trudi Komansilan Tulungen, Franky Reintje Turang, Omega S.M. Untu, Avandi E. Veo Rani Sania Br Bangun Wagei, Suci K. Wasti Wasti Wasti, Wasti Watung, Hensy Wensi Ronald Lesli Paat Winowatan, Saruendo Wiranatha, I Made Nomo Wowor, Christaria Wowor, Grasela Yusuf, Yusnia Zalukhu, Grace Natalia