Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.699
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Informatika Mulawarman: Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer Journal of Information Technology and Computer Science Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer JURNAL TEKNIK INFORMATIKA DAN SISTEM INFORMASI Jurnal Sistem Informasi, Teknologi Informasi, dan Edukasi Sistem Informasi (JUST-SI) Jurnal Sistem Informasi
Almira Syawli
Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Education Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 37 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 37 Documents
Search

 1   2   3   4 
Perancangan Antarmuka Website Company Profile dengan Menggunakan Goal-Directed Design Pratama Putra, Raden Febrian Adjie; Perdanakusuma, Andi Reza; Syawli, Almira
JATISI Vol 12 No 2 (2025): JATISI (Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi)
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35957/jatisi.v12i2.10888

Abstract

Klinik Utama dr. Benggol was re-inaugurated recently with a new management team and services under “One-Stop Service” concept. This concept and re-inauguration gives the clinic a new identity as an integrated healthcare unit for the Ciliwung area. Various efforts were conducted to introduce the clinics new identity to the public, but the current website active website remains untouched and not showing changes happened within the clinic. This research aims to design a company profile website interface as a platform to deliver new services and information of the clinic. The Goal-Directed Design (GDD) method were used to systematically conduct the research. Starting with observation and interviews, persona creation, use case diagrams, user journeys, design and prototype testing based on scenarios and evaluation with the System Usability Scale method. The final prototype have overall great usability, shown by having efficiency score of 97,5%, effectiveness score of 95% and average SUS score of 77,5. Although there were several improvement suggested by the participant involved, the prototype can be used as a foundational instrument for developing a new website based on the clinic and it’s prospective users needs.
Analisis Pengalaman Pengguna Aplikasi MyTelkomsel dan MyIM3 Dengan Pengujian Usability dan User Experience Questionnaire (UEQ) Wardah, Sarah Ulayya; Aknuranda, Ismiarta; Syawli, Almira
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 5 (2025): Mei 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Aplikasi layanan telekomunikasi adalah platform yang dikembangkan oleh perusahaan telekomunikasi yang memungkinkan pengguna mengakses berbagai informasi dan layanan telekomunikasi dengan cara yang cepat dan mudah. Banyak penyedia telekomunikasi di Indonesia berlomba-lomba menawarkan layanan terbaik dengan layanan aplikasinya, salah satu aplikasi operator yang paling banyak digunakan adalah MyTelkomsel dan MyIM3. Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengenali dan membandingkan dua aplikasi yang mempunyai ciri khas dan proses bisnis yang serupa dalam aspek kegunaan dan pengalaman pengguna, yaitu aplikasi MyTelkomsel dan MyIM3. Pada penelitian ini terdapat analisis dengan menggunakan pengujian usability secara langsung kepada partisipan dalam menggunakan aplikasi menggunakan tugas skenario dengan parameter task success rate, time per completed task, number of clicks during task completion, dan error during task performance, yang diberikan kepada 10 partisipan. Setelah setiap tugas diselesaikan, peserta diwawancarai untuk mengevaluasi respons mereka dan masalah yang dihadapi selama uji skenario. Selain itu dilakukan analisis menggunakan kuesioner User Experience Questionnaire (UEQ) dengan enam skala yaitu: attractiveness, efficiency, perspicuity, dependability, stimulation, dan novelty yang diisi oleh 52 partisipan. Setelah itu seluruh data akan dianalisis secara kuantitatif untuk mengetahui hasil pengalaman pengguna. Hasil dari pengujian skenario menunjukkan bahwa aplikasi MyTelkomsel mengungguli pada aspek error during task performance dan time per completed task sedangkan aplikasi MyIM3 lebih unggul pada aspek number of clicks during task completion. Hasil dari kuesioner UEQ menunjukkan aplikasi MyTelkomsel lebih unggul pada aspek skala attractiveness dan novelty. Sedangkan aplikasi MyIM3 mengungguli pada skala perspicuity, efficiency, dependability, dan stimulation. Kata kunci: analisis, aplikasi, pengalaman pengguna, pengujian skenario, UEQ
Penentuan Usability Heuristics untuk Evaluasi Dompet Digital Aribowo, Amalina Zakiyah Salsabila; Az-Zahra, Hanifah Muslimah; Syawli, Almira
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 13 (2025): Publikasi Khusus Tahun 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Naskah ini akan diterbitkan di JUST-SI.
Perancangan Ulang Pengalaman Pengguna pada Portal Kerja Website PT Wahana Insan Prima dengan Metode Design Thinking Hafidz, Muhammad Ali; Muslimah Az-Zahra, Hanifah; Almira Syawli
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 6 (2025): Juni 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Proses mencari pekerjaan yang semula dilakukan secara konvensional kini dipermudah dengan adanya platform penyedia lowongan pekerjaan di internet. PT Wahana Insan Prima adalah salah satu perusahaan di bidang pengembangan sumber daya manusia (SDM) yang memiliki website wahanainsanprima.com sebagai media untuk penyebaran informasi lowongan pekerjaan. Namun Namun, website yang dimiliki PT Wahana Insan Prima saat ini menampilkan informasi yang bercampur dan tidak terorganisir. Untuk memperbaiki struktur informasi website wahanainsanprima.com, diperlukan perancangan ulang dengan pendekatan user experience (UX). Metode design thinking dapat digunakan untuk menciptakan solusi yang memperhatikan kebutuhan bisnis dan permasalahan pengguna. Terdapat 5 tahap dalam design thinking yakni emphatize, define, ideate, prototype, dan test. Penelitian ini didasarkan pada data wawancara 3 orang pencari kerja dan 1 orang stakeholder staff HR PT Wahana Insan Prima. Luaran penelitian yang dihasilkan adalah prototype rancangan portal kerja dan dashboard HR. Prototype diujikan terhadap 7 orang pencari kerja dan 3 staff HR untuk mengetahui kemudahan penggunaan menggunakan single ease question (SEQ) dan pertanyaan terbuka. Hasilnya, kedua prototype memiliki 100% tingkat penyelesaian tugas dan skor rata - rata SEQ masing masing 5,71 dan 6,25 yang memiliki nilai lebih tinggi dari skor SEQ rata - rata yang ditetapkan oleh measuringU sebesar 5,5.
Perbaikan Fitur dan Analisa Hasil Usability Testing Pada Aplikasi BIMO Fakultas Ilmu Komputer Menggunakan Pendekatan Human-Centered Design Sholaahuddin, Dziyaa' Annaufal; Muslimah Az-Zahra, Hanifah; Syawli, Almira
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 7 (2025): Juli 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Digitalisasi di lingkungan perguruan tinggi menjadi kebutuhan penting untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses bisnis, termasuk dalam layanan bimbingan akademik. Fakultas Ilmu Komputer Universitas Brawijaya mengembangkan aplikasi BIMO sebagai platform digital untuk memantau progres akademik dan perencanaan studi mahasiswa. Namun, ditemukan beberapa masalah terkait usability pada fitur perencanaan target milestone perkuliahan dan perancangan mata kuliah tiap semester. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan memperbaiki pengalaman pengguna serta kegunaan aplikasi BIMO dengan menggunakan pendekatan Human-Centered Design (HCD) dan metode usability testing. Proses penelitian melibatkan tujuh mahasiswa aktif sebagai partisipan untuk mengidentifikasi permasalahan, uji solusi desain, dan masukan. Evaluasi dengan usability testing, mengukur task completed (effectiveness), time-based efficiency (efficiency), serta kuesioner System Usability Scale (SUS) pada aspek satisfaction. Hasil pengujian menunjukkan tingkat task completed sebesar 94,285%, time-based efficiency sebesar 0,0368 task per detik atau 2,21 task per menit, serta skor SUS sebesar 77,85 yang masuk kategori “Acceptable” dengan skor adjective “Good”. Masukan dari wawancara pasca-pengujian mengonfirmasi bahwa perbaikan fitur yang dilakukan telah memenuhi kebutuhan pengguna, meskipun terdapat saran lebih lanjut terkait perbaikan tampilan fitur.
Analisis Perbaikan Proses Bisnis Menggunakan Metode Business Process Improvement (Studi Kasus: Bengkel Manna Motor) Andriani, Neria Lefi; Syawli, Almira; Eris Maghfiroh, Intan Sartika
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 8 (2025): Agustus 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bengkel Manna Motor yang merupakan salah satu usaha yang bergerak dibidang otomotif. Bengkel ini menghadapi masalah terkait efisiensi proses bisnis yang berdampak dengan kualitas layanan kepada pelanggan. Proses bisnis yang berjalan saat ini masih menggunakan sistem manual dengan dokumentasi yang kurang terstruktur. Alur kerja yang kurang efisien menyebabkan bottleneck dibeberapa titik, seperti proses pendaftaran kendaraan masuk, diagnosa kendaraan kerusakan, dan proses pembayaran. Selain itu, kurangnya koordinasi antar pegawai menyebabkan waktu tunggu pelanggan menjadi lebih lama dari yang seharusnya. Berdasarkan analisis tersebut, dirancang rekomendasi perbaikan yang menyederhanakan alur kerja, waktu tunggu, dan sebagai rencana rancangan pengimplementasian sistem dokumentasi digital serta standarisasi prosedur operasional. Dengan adanya penelitian ini yang bertujuan untuk menganalisis kondisi saat ini, memberikan rancangan rekomendasi perbaikan proses bisnis, dan mengimplentasikan metode Business Process Improvement sebagai metode untuk meningkatkan efisiensi operasional pada Bengkel Manna Motor. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik observasi, wawancara dan analisis dokumen. Metode Business Process Improvement, terutama pada tahapan streamlining untuk mengidentifiasi aktivitas yang tidak memberikan nilai tambah dan mengoptimalkan alur kerja. Hasil perbandingan antara proses bisnis saat ini dengan rekomendasi proses bisnis yang diusulkan bahwa adanya peningkatan yang signifikan terhadap alur proses dalam beberapa aspek. Perubahan tanpa mengurangi kualitas layanan dengan meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi waktu tunggu pelanggan. Proses bisnis usulan mencakup perubahan task process, process validation dan time analysis yang menjadi uji peningkatan pada proses bisnis Bengkel Manna Motor, sehingga proses bisnis yang diusulkan dapat terkontrol lebih baik terhadap kualitas layanan dan memonitoring yang lebih efisien.
Analisis Sentimen Pengguna Media Sosial Twitter/X Terhadap Kontribusi Megawati Hangestri Pertiwi Pada Klub Bola Voli Red Sparks Korea Selatan Menggunakan Metode Multinomial Naïve Bayes Dan Support Vector Machine Kurniawan, Fauzan Dwi; Ratnawati, Dian Eka; Syawli, Almira
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 8 (2025): Agustus 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial Twitter/X menjadi sarana utama masyarakat dalam menyampaikan opini secara real-time terhadap berbagai peristiwa, termasuk aksi atlet Indonesia di kancah internasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen pengguna Twitter/X terhadap kontribusi Megawati Hangestri Pertiwi di klub bola voli Red Sparks Korea Selatan. Metode yang digunakan adalah klasifikasi sentimen dengan algoritma Multinomial Naïve Bayes (MNB) dan Support Vector Machine (SVM), serta analisis lanjutan menggunakan pendekatan Root Cause Analysis (RCA) untuk mengidentifikasi akar penyebab dari sentimen negatif. Data diambil menggunakan TweetHarvest dengan rentang waktu Oktober 2023 hingga Maret 2024, menghasilkan 918 tweet. Proses preprocessing dilakukan melalui cleansing, case folding, normalization, tokenizing, dan stemming. Hasil pelabelan sentimen menunjukkan distribusi tidak seimbang, sehingga dilakukan random under sampling (RUS) agar proporsi data positif dan negatif menjadi seimbang. Hasil pengujian menunjukkan bahwa MNB sedikit lebih unggul dengan akurasi rata-rata 74.36% dibandingkan SVM dengan 73.85%. RCA mengungkap tiga penyebab utama munculnya sentimen negatif, yaitu performa pemain, strategi/manajemen tim, dan tekanan ekspektasi publik. Penelitian ini memberikan wawasan komprehensif mengenai persepsi publik terhadap atlet Indonesia di luar negeri. Kata kunci: Analisis Sentimen, Twitter/X, Megawati Hangestri Pertiwi, Multinomial Naïve Bayes, Support Vector Machine, Root Cause Analysis.
Analisis Faktor-faktor yang Memengaruhi Keberlanjutan Penggunaan Layanan Telemedicine XYZ: Studi Kasus Pasca Pandemi COVID-19 di Jawa Timur Bariq, Alfreiza; Rachmadi, Aditya; Syawli, Almira
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 8 (2025): Agustus 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Telemedicine telah berperan penting dalam menekan penularan COVID-19 dan meningkatkan akses layanan kesehatan di Jawa Timur, provinsi dengan tingkat penggunaan telemedicine tertinggi kedua di Indonesia. Namun, keberlanjutan penggunaan layanan ini pasca pandemi masih menjadi tantangan. Penelitian ini menganalisis faktor-faktor dalam extended Technology Acceptance Model (TAM) yang memengaruhi continuance intention masyarakat Jawa Timur terhadap Telemedicine XYZ, serta menguji peran mediasi satisfaction antara perceived usefulness dan attitude to use. Melibatkan 384 responden, data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasilnya, attitude to use menjadi faktor paling dominan yang memengaruhi continuance intention. Perceived usefulness, perceived ease of use, satisfaction, dan social influence juga berpengaruh signifikan secara tidak langsung. Self efficacy meningkatkan perceived ease of use, sementara perceived risk menurunkan satisfaction. Analisis mediasi menunjukkan satisfaction memediasi pengaruh perceived usefulness terhadap attitude to use. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan manfaat, kemudahan, dan pengalaman positif pengguna untuk mendukung keberlanjutan telemedicine XYZ di era pasca-pandemi COVID-19.
Analisis Faktor yang Memengaruhi Penggunaan Website Pusaka Magelang Menggunakan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) Hajjatul Akbar, Muhammad Hanif; Syawli, Almira; Hendrakusma Wardani, Niken
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 8 (2025): Agustus 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pusaka Magelang, portal satu data milik Pemerintah Kabupaten Magelang. Beragam informasi dan layanan dapat diakses oleh pengguna melalui portal ini. Meskipun sudah selesai dikembangkan, belum ada evaluasi yang dilakukan terkait penerimaan pengguna terhadap portal tersebut. Sedangkan penerimaan pengguna menjadi faktor kunci penentu keberhasilan pengembangan suatu teknologi. Kondisi tersebut mendasari penelitian ini yang bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan pengguna terhadap website Pusaka Magelang menggunakan UTAUT. Sampel yang terlibat sejumlah 121 responden dengan kriteria warga masyarakat Kabupaten Magelang berusia minimal 17 tahun serta pernah menggunakan website ini. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dikombinasikan dengan snowball sampling. Proses penelitian diawali dengan identifikasi masalah serta studi literatur, dilanjutkan dengan penentuan variabel laten yang relevan digunakan pada konteks penelitian ini seperti Performance Expectancy (PE), Effort Expectancy (EE), Social Influence (SI), Facilitating Condition (FC), Behavioral Intention (BI), serta variabel moderasi Gender, Age, dan Experience. Hasil pengujian menunjukkan 8 dari 15 hipotesis yang diajukan diterima. Uji kekuatan efek (f2) menunjukkan faktor yang paling memengaruhi niat penggunaan website ini adalah pengaruh sosial, sedangkan faktor yang paling berpengaruh terhadap perilaku penggunaan adalah fasilitas pendukung serta niat penggunaan.
Evaluasi Usability Antarmuka Pengguna pada Aplikasi Mobile E-Open Disdukcapil Kota Bekasi Dengan Metode Usability Testing dan Heuristic Evaluation Vaherdi, Okta; Muslimah Az-Zahra, Hanifah; Almira Syawli
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 9 No 4 (2025): April 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Masuknya era digital dan teknologi pada saat ini dan dengan mengusung pemerintah Dilan (digital melayani), pemerintah Disdukcapil Kota Bekasi berupaya menerapkan E-Government dengan membuat sebuah aplikasi E-Open yang bertujuan untuk memudahkan masyarakat Kota Bekasi dalam melakukan administrasi, pengaduan dan pencatatan sipil secara online. Namun pada saat peluncuran aplikasi tersebut mendapatkan rating rendah pada google playstore yaitu 2.1/5 dan ditemukan pada wawancara awal oleh peneliti ialah pengguna merasa bingung dalam mengoprasikannya seperti banyaknya menu yang tersedia dihalaman sebelum login dan bingung saat mencari formulir pendaftaran. Dengan permasalahan tersebut, perlu dilakukan evaluasi guna meningkatkan kepuasan pengguna dan memaksimalkan fungsi pada aplikasi E-Open. Penelitian ini menggunakan pendekatan pengujian usability testing dengan 3 aspek efektivitas, efisiensi dan kepuasan pengguna kemudian validasi kepada evaluator dengan pendekatan heuristic evaluation untuk memastikan perbaikan yang dilakukan sudah baik atau belum. Hasil efektivitas terdapat 2 dari 5 respoden yang tidak melakukan tugasnya dengan baik, efisiensi 0,007 goals/sec, kepuasan dengan system usability (SUS) berada pada nilai 45,87%, grade E yaitu “POOR” not acceptable. Hasil validasi oleh evaluator belum baik, masih terdapat permasalahan yang ditemukan yaitu 11 masalah, kemudian semua permasalahan tersebut diperbaiki sesuai rekomendasi perbaikan oleh evaluator.
Co-Authors Aditya Rachmadi, Aditya Alfattah, Mohammad Alif Andi Reza Perdanakusuma, Andi Reza Andriani, Neria Lefi Anugrah, Hidananta Rifqi Aribowo, Amalina Zakiyah Salsabila Az-Zahra , Hanifah Muslimah Bariq, Alfreiza Bonaventura Julio Putra Nandika Buce Trias Hanggara Budi Darma Setiawan Bukama, Simon Daffa Fernanda, Auriga Destiara, Firda Dian Eka Ratnawati Eris Maghfiroh, Intan Sartika Fachrian Anugerah Farid Wajdi Fauzan Dwi Kurniawan, Fauzan Dwi Hafidz, Muhammad Ali Hagyana Allyssa Salwa Hajjatul Akbar, Muhammad Hanif Hanggara, Buce Trias Hanifah Muslimah Az-Zahra Hanifah Muslimah Az-Zahra, Hanifah Muslimah Idris, Nurul Ariqah Intan Sartika Eris Maghfiroh Irfany, Muhammad Alvin Nur Ismiarta Aknuranda Kelvin, Marcelino Muslimah Az-Zahra, Hanifah Nanang Yudi Setiawan Nania Nuzulita Nasution, Isyraqy Naposo Nicholas, Manuel Niken Hendrakusma Wardani Octavia, Sarah Uli Pratama Putra, Raden Febrian Adjie Pratama, Robbi Meidyansyah Purnama, Putu Tya Virnayanti Ramadhan, Muhammad Bintang Saktya Ramadhani, Nur Izzah Maula Rizqullah, Nagata Andy Sabrine, Aurhiel Chatlea Sartika Eris Maghfiroh, Intan Sartika, Intan Satrio Hadi Wijoyo Sholaahuddin, Dziyaa' Annaufal Teoktista, Novi Trias Hanggara, Buce Vaherdi, Okta Vania Malinda Wibowo Wahyuningtyas, Maria Imaculata Astrid Wardah, Sarah Ulayya Zuhairunisa, Alvita Risqi