Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.78
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Bisnis Pendas : Jurnah Ilmiah Pendidikan Dasar Jurnal Benefita : Ekonomi Pembangunan, Manajemen Bisnis Dan Akuntansi EQIEN - JURNAL EKONOMI DAN BISNIS Ensiklopedia of Journal Menara Ilmu Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi (JEMBA) Jurnal Pusat Akses Kajian Manajemen Multifinance Toplama JOURNAL OF COMMUNITY SERVICE AND APPLICATION SCIENCE (JCSAS)
indrayani, tri irfa
Universitas Muhammadiyah Sumatera Barat
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 39 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 39 Documents
Search

 1   2   3   4 
ANALISIS PASAR MOTOR YAMAHA NMAX DEALER YAMAHA TJAHAJA BARU Tri Irfa Indrayani; Nurhaida Nurhaida; Agilirawan Agilirawan; Riche Fermayani; Yassirli Amri
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 9, No 1 (2023): VOLUME IX NO. 1 OKTOBER 2023
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v9i1.4818

Abstract

 Penelitialn bertujuan  untuk  menganalisis pemasaran sepeda motor merk NMax Dealer Yamaha Tjahaja Baru di Pulau Punjung.Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah segmentasi pasar, target pasar dan posisi pasar. Jenis penelitian adalah deskriptif kualitatif. Tempat penelitian Dealer Yamaha Tjahaja Baru di Pulau Punjung, Teknik pengambilan data melalui tiga (3) orang informan yang terdiri dari 1 key informant yaitu kepala cabang, dan 2 orang non key informant yaitu sales force dan casier, dan ditambah 3 orang informan pendukung. Total informan dalam pengambilan data sebanyak 6 orang. Data diperoleh dengan Teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa segmentation, targeting, dan positioning (STP) ini telah diterapkan oleh Dealer Yamaha Tjahaja Baru di Pulau Punjung dan ini merupakan langkah awal yang telah dilakukan oleh dealer sebelum perusahaan menentukan bauran pemasarannya. Kata Kunci: segmentasi pasar, target pasar dan posisi pasar
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA HOTEL KAWANA PADANG Riche Fermayani; Ash Shadiq Egim; Tri Irfa Indrayani; Gumala Sari
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 9, No 1 (2023): VOLUME IX NO. 1 OKTOBER 2023
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v9i1.4815

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada Hotel Kawana Padang. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yaitu konsumen Hotel Kawana Padang. Berdasarkan uji t statistik yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa variabel kualitas pelayanan berdasarkan dimensi bukti fisik (tangible) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen karena nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05. Variabel kualitas pelayanan berdasarkan dimensi kehandalan (reliability) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen karena nilai signifikansi sebesar 0,029 < 0,05. Variabel kualitas pelayanan berdasarkan dimensi daya tanggap (responsiveness) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen karena nilai signifikansi sebesar 0,005 < 0,05. Variabel kualitas pelayanan berdasarkan dimensi jaminan (assurance) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen karena nilai signifikansi sebesar 0,012 < 0,05. Variabel kualitas pelayanan berdasarkan dimensi empati (empathy) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen karena nilai signifikansi sebesar 0,015 < 0,05. Besarnya pengaruh dari variabel kualitas pelayanan berdasarkan dimensi bukti fisik (tangible), kehandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy) terhadap variabel dependen sebesar 88,7%, sisanya sebesar 11,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukkan ke dalam model penelitian. Kata Kunci : Bukti Fisik (Tangible), Kehandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Jaminan (Assurance), Empati (Empathy), dan Kepuasan Konsumen
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.HONDA ARISTA AUTO PRIMA SUDIRMAN PEKANBARU Nurhaida Nurhaida; Leli Suwita; Nola Susanti; Tri Irfa Indrayani
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 9, No 2 (2023): VOLUME IX NO. 2 Oktober 2023
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v9i2.4847

Abstract

Tujuan Penelitian ini Untuk mengetahui pengaruh Motivasi Kerja dan disiplin kerja terhadap  Kinerja Karyawan Pada  PT. Honda Arista Auto prima  Sudirman pekanbaru . Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. ini di lakukan di Pekan Baru pada bulan Juli 2023 sampai bulan Agustus 2023 yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT.Honda tersebut dengan jumlah sampel 100 responden teknik pengumpulan data dengan meggunakan kuisioner Teknik analisis menggunakan statistik deskriptif kualitatif  Hasil analisis data diketahui bahwa motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja, dengan nilai t hitung sebesar 7,053  besar dari nilai t tabel 1,660 ,disiplin kerja berpengaruh terhadap kinerja  dengan nilai t hitung sebesar 3,630 dbesar dari niai ttabel sebesar 1,660. Secara bersama-sama variabel motivasi dan disiplin juga berpengaruh terhadp kinerja karyawan dan nilai R2 didapat sebesar 69,2% sedangkan sisanya sebesar 30,8 % dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam model penelitia ini.Kata kunci : Motivasi Kerja ,Dsiplin kerja dan kinerja 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI PEMASARAN, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RUMAH DI PERUMAHAN GRIYA WANAYU Fermayani, Riche; Indrayani, Tri Irfa; Egim, Ash Shadiq; Darwis, Irawan
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 10, No 1 (2024): VOLUME X NO. 1 APRIL 2024
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v10i1.5231

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, promosi pemasaran, dan kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian rumah di Perumahan Griya Wanayu Kota Padang. Sampel penelitian sebanyak 55 responden yaitu konsumen yang membeli rumah di Perumahan Griya Wanayu Kota Padang. Metode analisis yang digunakan analisis regresi linear berganda. Hasil uji t statistik kualitas pelayanan, promosi pemasaran dan kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari uji f didapat kualitas pelayanan, promosi pemasaran, dan kepuasan konsumen secara keseluruhan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengaruh dari variabel kualitas pelayanan, promosi pemasaran, dan kepuasan konsumen terhadap variabel keputusan pembelian sebesar 93,8%, sisanya sebesar 6,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang berada diluar model penelitian. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Promosi Pemasaran, Kepuasan Konsumen, dan Keputusan Pembelian
MOTIVASI DAN PENANGANAN KELUHAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK NAGARI CABANG SYARIAH PADANG Fermayani, Riche; Egim, Ash Shadiq; Indrayani, Tri Irfa; Rahmatika, Ridha
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 10, No 1 (2024): VOLUME X NO. 1 OKTOBER 2024
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v10i1.5835

Abstract

ABSTRAK : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan penanganan keluhan terhadap kepuasan nasabah pada Bank Nagari Cabang Syariah Padang. Sampel penelitian sebanyak 100 responden yaitu nasabah Bank Nagari Cabang Syariah Padang. Metode analisis adalah analisis regresi linear berganda. Berdasarkan uji t statistik yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa variabel motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah karena nilai signifikansi sebesar 0,000 0,05. Variabel penanganan keluhan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah karena nilai signifikansi sebesar 0,000 0,05. Berdasarkan uji f simultan yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa motivasi dan penanganan keluhan secara keseluruhan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Besarnya pengaruh dari variabel motivasi dan penanganan keluhan terhadap variabel kepuasan nasabah sebesar 86,4%, sisanya sebesar 13,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang berada diluar model penelitian. Kata Kunci : Motivasi, Penanganan Keluhan, dan Kepuasan Nasabah
PENGARUH KEPEMIMPINAN KEWIRAUSAHAAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP INOVASI BISNIS BERKELANJUTAN PADA UKM DI KOTA PADANG Andra, Yefrinal; Indrayani, Tri Irfa; Putri, Amanda Widia Eka
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 10, No 2 (2024): VOLUME X NO. 2 OKTOBER 2024
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v10i2.5933

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kepemimpinan kewirausahaan dan budaya organisasi terhadap inovasi bisnis berkelanjutan pada sektor Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Kota Padang. Di era globalisasi dan tekanan lingkungan, kelaparan semakin menjadi faktor penting dalam pengembangan bisnis. Pemimpin yang berorientasi pada kewirausahaan dan budaya organisasi yang adaptif diyakini dapat mendorong terciptanya inovasi yang tidak hanya menguntungkan secara ekonomi, tetapi juga berkelanjutan secara sosial dan lingkungan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 95 pelaku UKM di Kota Padang yang melakukan inovasi. Pengolahan data menggunakan aplikasi SPSS 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan kewirausahaan dan budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap inovasi bisnis berkelanjutan. Lebih lanjut, pengaruh gabungan dari kedua variabel tersebut juga menunjukkan dampak yang lebih kuat terhadap terciptanya inovasi yang berkelanjutan di sektor UKM.Kata Kunci : Kepemimpinan kewirausahaan, budaya organisasi, inovasi bisnis berkelanjutan, UMKM
TRAINING ON THE USE OF GOOGLE FORM AS A LEARNING TOOL FOR RENDANG MSMEs IN LUBUK ALUNG Nurofik, Agus; Sutiyem, Sutiyem; Indrayani, Tri Irfa; Nini, Nini; Merita, Elfi
TOPLAMA Vol. 2 No. 2 (2025): TOPLAMA
Publisher : PT Altin Riset Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61397/tla.v2i2.302

Abstract

The purpose of this community service is to provide training in the use of Google Forms as a learning tool for Rendang MSME actors in Lubuk Alung. The method used is the Participatory Rural Appraisal (PRA) method. This method is divided into three stages, namely preparation, implementation, and reflection. The stages of the activity begin with the implementation of several activities: 1) Preparation, including internal coordination activities, carried out by the committee to plan the implementation conceptually, operationally, and job descriptions of each member of the Rendang MSME in Lubuk Alung, determination and recruitment of training participants; 2) Implementation. Starting with the presentation of materials, practical assignments, evaluation, and refinement of Google Form media work by the team; 3) Reflection and Discussion. The location of the training was at LPK AgniCom Lubuk Alung which was attended by all Rendang MSME participants in Lubuk Alung. The results of this training can be concluded that training in the use of Google Forms as a learning medium for Rendang MSME actors in Lubuk Alung is very useful for consumers in providing positive or negative input on the rendang MSME products produced. This can be seen from the results of the questionnaire which shows that the majority of MSME actors (90%) are satisfied with the training which can ultimately provide input from the rendang products produced.
ANALISIS STRATEGI BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN NASABAH PRODUK TABUNGAN PADA BANK NAGARI CABANG SYARIAH BATUSANGKAR Fermayani, Riche; Egim, Ash Shadiq; Indrayani, Tri Irfa; Hamdi, Hamdi
Jurnal Menara Ekonomi : Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi Vol 11, No 2 (2025): VOLUME XI NO. 2 APRIL 2025
Publisher : Jurnal Menara Ekonomi : Pelatihan dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31869/me.v11i2.6660

Abstract

enelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi bauran promosi berdasarkan iklan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), dan hubungan masyarakat (public relation) terhadap kepuasan nasabah pada Bank Nagari Cabang Syariah Batusangkar. Sampel penelitian sebanyak 100 responden yaitu nasabah produk tabungan Bank Nagari Cabang Syariah Batusangkar. Metode analisis adalah analisis regresi linear berganda. Berdasarkan uji t statistik yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa variabel bauran promosi berdasarkan iklan (advertising) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Variabel bauran promosi berdasarkan promosi penjualan (sales promotion) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Variabel bauran promosi berdasarkan hubungan masyarakat (public relation) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Berdasarkan uji f simultan yang dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa bauran promosi berdasarkan iklan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), dan hubungan masyarakat (public relation) secara keseluruhan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Besarnya pengaruh dari variabel strategi bauran promosi berdasarkan iklan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), dan hubungan masyarakat (public relation) terhadap variabel kepuasan nasabah sebesar 91,4%, sisanya sebesar 8,6% dipengaruhi oleh variabel lain yang berada diluar model penelitian. Kata Kunci: Bauran Promosi, Iklan (Advertising), Promosi Penjualan (Sales Promotion), Hubungan Masyarakat (Public Relation), dan Kepuasan Nasabah  
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Produk Bakso Giling Mas Agus di Padang Pariaman Nurofik, Agus; Indrayani, Tri Irfa; Nini
Jurnal Pustaka Manajemen (Pusat Akses Kajian Manajemen) Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Pustaka Manajemen
Publisher : Pustaka Galeri Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In this study to understand and evaluate the extent to which the influence of product quality on customer satisfaction. Based on the results of the study through a simple Resresi Analysis test, it can be seen that product quality has a significant value of 0.001 <0.05, then Ho is rejected and Ha is accepted. Calculations through the t test state that there is an influence on consumer satisfaction on the Mas Agus minced meatball product in Padang Pariaman. It is recommended to continue to maintain the quality of the Mas Agus minced meatball product in Padang Pariaman which is already good, by continuing to prioritize product quality to achieve maximum customer satisfaction as expected.
THE INFLUENCE OF SERVICE AND TASTE OF CAFE UNI IN PADANG PARIAMAN Nurofik, Agus; Nini, Nini; Permana, Hendrik; Indrayani, Tri Irfa
Multifinance Vol. 3 No. 1 (2025): Multifinance
Publisher : PT. Altin Riset Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61397/mfc.v3i1.411

Abstract

This study aims to analyze the quality of service and the taste of food at Cafe Uni, a café that serves traditional regional dishes with authentic interior design and cultural atmosphere. The focus of the research is on how Cafe Uni maintains taste consistency despite the challenge of limited availability of spices, as well as how its service strategies create customer satisfaction and loyalty. This approach is relevant given that culture-based culinary businesses have great potential to attract market interest while preserving tradition. The research employed a qualitative approach, with data collected through in-depth interviews with the owner and staff of Cafe Uni, as well as direct on-site observations. Data analysis was conducted using a descriptive qualitative method, linking field findings to relevant theories such as the SERVQUAL model for service quality, the expectancy-disconfirmation model for customer satisfaction, and the concept of experiential marketing for dining experiences. The findings reveal that Cafe Uni successfully preserves authentic flavors by sourcing spices directly from their regions of origin, either through staff traveling home or via cargo shipments. The quality of ingredients is maintained through proper temperature-controlled storage to preserve their color and texture. Friendly, smiling, and interactive service creates a welcoming atmosphere for customers, even for those dining alone. The integration of authentic taste, quality service, and cultural ambiance significantly enhances customer satisfaction and fosters repeat visits. This study provides practical insights for regional culinary business owners in managing unique dining experiences to remain competitive in the market.
Co-Authors AA Sudharmawan, AA Adie Irwan Kusumah Agilirawan Agilirawan Agus Nurofik Ainil Fatiha Andra, Yefrinal Andri, Gus Ash Shadiq Egim Asmawati Asrizal Asrizal Asrizal Chintiya Mega Nanda Darwis, Irawan Disajati, Melani Faizal Zukri Gumala Sari GUS ANDRI Hamdi Hamdi Helmayuni Helsya, Nesi Afriani Hendrik Permana Jayawarsa, A.A. Ketut Leli Suwita, SE, MM Liping Chen Lubis, Sri Wahyuni Lusi Utama Melani Disajati Merita, Elfi Nini Nini, Nini Nola Susanti Nuhe, Muhammad Nurdiah Shalat Nurhaida Nurhaida Nurhida Nurhida Permana, Hendrik Puguh Setiawan Putri, Amanda Widia Eka Raftul Fedri Rahmatika, Ridha Revi Erda, Revi Erda Revi Erda, Revi Erda Riche Fermayani rizal, Das Salfadri Salfadri Sevindrajuta Sisi Adinda Suretno, Faradilla Sutiyem, Sutiyem Vini Oktania Wandi, Dedi Yassirli Amri Yohanis Yulisman, Dedy Khandra Zufiayu Sapiun Zuherna Mizwar