Bandung Conference Series: Business and Management
Bandung Conference Series Business and Management (BCSBM) menerbitkan artikel penelitian akademik tentang kajian teoritis dan terapan serta berfokus pada Manajemen dan Bisnis dengan ruang lingkup Adjusted Exponential Smoothing, Bauran Produk, Capital Adequacy Ratio, Crash Program, Critical Path Method (CPM), Diagram Preventive, Diferensiasi Produk, Economic Order Quantity (EOQ), Harga, Internet Banking, Ishikawa, Kepuasan Kerja, Keputusan Pembelian, Keuntungan Maksimal, kualitas pelayanan, Lingkungan Kerja, Loan to Deposit Ratio, loyalty consumers, manajemen proyek, Manajemen Rantai Pasok, Matriks SCOR, Metode Hungarian Peramalan, metode lintasan kritis (CPM) brand image, metode Service quality, Metode Simpleks, Mixed-Product Proyek, model Kano network planning, Non Performing Loan Pelayanan Jasa, Pemeliharaan, perputaran persediaan dan piutang, Production Process, Profit, proyek pembangunan, Purchase Of Raw Materials, Rantai Pasok, return on investment, SCOR Kinerja, Service Quality, Simplex Method, Turnover Intention Kinerja, Waktu dan Biaya, Optimal Penugasan Kerja. Prosiding ini diterbitkan oleh UPT Publikasi Ilmiah Unisba. Artikel yang dikirimkan ke prosiding ini akan diproses secara online dan menggunakan double blind review minimal oleh dua orang mitra bebestari.
Articles
618 Documents
<![CDATA[Pengaruh Price Discount, Visual Appeal, dan Electronic Trust terhadap Impulse Buying pada Marketplace Shopee ]]>
<![CDATA[Widia Fatimah]]>;
<![CDATA[Dedy Ansari Harahap]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.5746
<![CDATA[Abstract. This research was conducted based on the phenomenon that occurred where the availability of 24-hour online trading has led to the growth of online trading and an increase in desired impulse purchases with the influence of Price Discounts, Visual Appeals, and E-Trust. So this study aims to find out how price discounts, visual appeal and e-trust are depicted on the Shopee marketplace and to determine the effect of price discounts, visual appeal and e-trust on the Shopee marketplace. This research is a type of research with quantitative methods. The sampling technique used is non probability sampling, namely purposive sampling. The population in this study were consumers who had purchased at least 1-2 times and obtained a sample of 155 people. The data analysis used is descriptive analysis using multiple linear regression analysis, F test, t test, and coefficient of determination. The results of this study indicate that the price discount has partially significant effect on impulsive purchases, visual appeal has partially significant effect on impulsive purchases, and e-trust has a significant effect on impulsive purchases. Then simultaneously price discounts, visual appeal, and e-trust have a significant effect on impulse buying. Abstrak. Penelitian ini dilakukan berdasarkan fenomena terjadi dimana ketersediaan perdagangan online 24 jam telah menyebabkan pertumbuhan perdagangan online serta peningkatan impulse buying yang berkenan dengan pengaruh Price Discount, Visual Appeal, dan E-Trust. Sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran price discount, visual appeal dan e-trust pada marketplace Shopee serta untuk mengetahui pengaruh price discount, visual appeal dan e-trust pada marketplace Shopee. Penelitian ini merupakan jenis penelitian dengan metode kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah nonprobanility sampling yaitu purposive sampling. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen yang telah melakukan pembelian minimal 1-2 kali dan didapatkan sampel sebanyak 155 orang. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa price discount secara parsial berpengaruh signifikan terhadap impulse buying, visual appeal secara parsial berpengaruh signifikan terhadap impulse buying, dan e-trust berpengaruh signifikan terhadap impulse buying. Lalu secara simultan price discount, visual appeal, dan e-trust berpengaruh signifikan terhadap impulse buying.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kecerdasan Intelektual dan Kecerdasan Emosional terhadap Kinerja Guru Sekolah Menengah Atas Mekar Arum Kabupaten Bandung ]]>
<![CDATA[Ilham Nazar Hari Pratama]]>;
<![CDATA[Rusman Frendika]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.5754
<![CDATA[Abstract. This study aims 1) To determine the intellectual intelligence of the teachers at SMA Mekar Arum. 2) To determine the emotional intelligence of the teachers at SMA Mekar Arum. 3) To determine the performance of teachers at SMA Mekar Arum Kabupaten Bandung. 4) To determine the magnitude of the influence of intellectual intelligence on teachers at SMA Mekar Arum. 5) To determine the magnitude of the influence of emotional intelligence of the teachers at SMA Mekar Arum. 6) To determine the magnitude of the influence of intellectual and emotional on the performance of the teachers at SMA Mekar Arum. The research method used is descriptive analysis and verification and operates the calculations using the SPSS 26.0 program. The variables in this study are Intellectual Intelligence, Emotional Intelligence and Teacher Performance. Collecting data obtained through questionnaires, observations, interviews, and literature studies. The sampling technique is saturated sampling. The respondents of this study were all teachers at Mekar Arum High School, Bandung Regency, totaling 42 people, both PNS teachers and non-PNS teachers. Abstrak. Penelitian ini bertujuan 1) Untuk mengetahui kecerdasan intelektual pada guru SMA Mekar Arum. 2) Untuk mengetahui kecerdasan emosional pada guru SMA Mekar Arum. 3) Untuk mengetahui kinerja guru pada SMA Mekar Arum. 4) Untuk mengetahui besarnya pengaruh kecerdasan intelektual pada guru pada SMA Mekar Arum. 5) Untuk mengetahui besarnya pengaruh kecerdasan emosional pada guru SMA Mekar Arum. 6) Untuk mengetahui besarnya pengaruh intelektual dan emosional terhadap kinerja Guru SMA Mekar Arum. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif dan mengoperasikan perhitungannya menggunakan program SPSS 26.0. Variabel dalam penelitian ini Kecerdasan Intelektual, Kecerdasan Emosional dan Kinerja Guru. Pengumpulan data yang diperoleh melalui kuesioner, observasi, wawancara, dan studi pustaka. Teknik penarikan sampel adalah sampling jenuh. Responden penelitian ini adalah seluruh guru di SMA Mekar Arum Kabupaten Bandung yang berjumlah 42 orang baik guru PNS maupun guru non-PNS.]]>
<![CDATA[Pengaruh Efikasi Diri dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja pada Karyawan di Apotek Ating Grup ]]>
<![CDATA[Faishal Sholahudin Tirta sasmita]]>;
<![CDATA[Rusman Frendika]]>;
<![CDATA[Allya Roosallyn Assyofa]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.5779
<![CDATA[Abstract. Ating Group Pharmacy is a company engaged in the provision of health medicines for the community which has been operating for 30 years, starting in 1990 with the current number of human resources of 30 employees. Job satisfaction is a problem that occurs at the Ating Group Pharmacy, employees feel dissatisfied because they are treated less wisely and outside their field of work which creates a feeling of discomfort with each other, especially with other employees who have been in the category of having worked for a long time at the Pharmacy. Employees feel alienated by old employees in any situation and condition. Based on this statement, the problems are formulated as follows: (1) How is the self-efficacy of the employees at Ating Group Pharmacy? (2) How is the working environment at Ating Group Pharmacy? (3) How is the job satisfaction of employees at Ating Group Pharmacy? (4) How big is the effect of self-efficacy on job satisfaction at Ating Group Pharmacy? (5) How much influence does the work environment have on job satisfaction at Ating Group Pharmacy? (6) How much influence does self-efficacy and work environment have on job satisfaction at Ating Group Pharmacy? Researchers used the method of frequency analysis techniques using a quantitative approach. The population selected in this study is the total number of employees totaling 30 employees. With the sampling technique using saturated sampling or commonly called the census technique, which is one part of the non-probability total sampling technique, there are 30 respondents, which means that they are counted as a whole. Data collection techniques used in this study were questionnaires, interviews, observation, and literature study. Abstrak. Apotek Ating Group merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyedia obat-obatan kesehatan bagi masyarakat yang sudah bergerak sejak 30 tahun lamanya yang dimulai di tahun 1990 dengan memiliki jumlah sumber daya manusia saat ini sebanyak 30 karyawan. Kepuasan kerja menjadi permasalahan yang terjadi di Apotek Ating Group, karyawan dirasa kurang puas karena diperlakukan kurang bijak dan diluar bidang pekerjaan mereka yang menumbuhkan rasa ketidaknyaman satu sama lain terutama dengan karyawan lagi namun yang memiliki kategori telah lama bekerja di Apotek. Karyawan merasa diasingkan oleh karyawan lama dalam situasi dan kondisi apapun. Berdasarkan pernyataan tersebut maka dirumuskan masalah sebagai berikut: (1) Bagaimana efikasi diri karyawan di Apotek Ating Group? (2) Bagaimana lingkungan kerja di Apotek Ating Group? (3) Bagaimana kepuasan kerja karyawan di Apotek Ating Group? (4) Seberapa besar pengaruh efikasi diri terhadap kepuasan kerja di Apotek Ating Group? (5) Seberapa besar pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja di Apotek Ating Group? (6) Seberapa besar pengaruh efikasi diri dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja di Apotek Ating Group? Peneliti menggunakan metode teknik analisis frekuensi dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi yang dipilih dalam penelitian ini adalah total jumlah karyawan berjumlah 30 karyawan. Dengan teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuhs atau biasa di sebut teknik sensus yang merupakan salah satu bagian dari teknik non-probability total sampling berada di 30 responden yang berati dihitung secara keseluruhan. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner, wawancara, observasi, dan studi pustaka.]]>
<![CDATA[Pengaruh Sistem Pendisiplinan Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai ]]>
<![CDATA[M Haidar Akbar]]>;
<![CDATA[Sri Suwarsi]]>;
<![CDATA[Firman Shakti Firdaus]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.5788
<![CDATA[Abstract. This study aims to identify and analyze the effect of work discipline and the work environment on the performance of employees at the Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Serang simultaneously. Research using quantitative methods. by processing data using the SPSS 23.0 program. The variables in this study are the Work Disciplinary System, Work Environment, and Employee Performance. The sampling technique is saturated sampling. The data was obtained by distributing questionnaires to 106 employees of Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Serang. The results of this study concluded that the Work Discipline System and Work Environment simultaneously had a significant effect on Employee Performance at Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Serang. It can be concluded that there is an influence between the Work Discipline System and the Work Environment on Employee Performance at Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Serang. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tentang Pengaruh Pendisiplinan Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap kinerja pegawai di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Serang secara simultan. Penelitian menggunakan metode kuantitatif. dengan pengolahan data menggunakan program SPSS 23.0. Variabel dalam penelitian ini adalah Sistem Pendisiplinan Kerja, Lingkungan Kerja, dan Kinerja Pegawai. Teknik penarikan sampel adalah sampling jenuh. Data diperoleh dengan dilakukan penyebaran kuesioner terhadap 106 pegawai Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Serang.. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa Sistem Pendisiplinan Kerja dan Lingkungan Kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Serang. Dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara Sisitem Pendisiplinan Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Serang. Kata Kunci : Sistem Pendisiplinan Kerja, Lingkungan Kerja, Kinerja Pegawai]]>
<![CDATA[Pengaruh Work Life Balance dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja ]]>
<![CDATA[Satria Kafin Muntazhar Sind]]>;
<![CDATA[Sri Suwarsi]]>;
<![CDATA[Firman Shakti Firdaus]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.5792
<![CDATA[Abstract. This study aims to find out and analyze about Work Life Balance and Work Environment on Job Satisfaction of Education Personnel in the General Administration section of Bandung Islamic University. This researcher uses quantitative methods. The research method used is descriptive and verification analysis and operates the calculations using the SPSS 23.0 program. The variables in this study are Work Life Balance and Work Environment on Job Satisfaction. Collecting data obtained through questionnaires, observation, interviews, and sample literature in this study, the authors used the Proportionate Stratified Random Sampling technique, this technique was used because the population is not homogeneous where the sample obtained is only a predetermined representative, the sample is 58 staff out of a total of 140 students in the general administration section of each faculty at the Islamic University of Bandung. The results of this study partially and simultaneously found the effect of work life balance and work environment on job satisfaction of the teaching staff in the general administration section of the Islamic University of Bandung. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tentang Work Life Balance dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan kerja Tenaga kependidikan bagian Administrasi umum Univesitas Islam Bandung. Peneliti ini menggunakan metode kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif dan mengoperasikan perhitungannya menggunakan program SPSS 23.0. Variabel dalam penelitian ini adalah Work Life Balance dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan kerja. Pengumpulan data yang diperoleh melalui kuesioner, observasi, wawancara, dan studi pustaka sampel dalam penelitian ini, penulis menggunakan teknik Proportionate Stratified Random Sampling, teknik ini digunakan karena populasinya tidak homogen dimana sampel yang didapat hanya berupa perwakilan yang telah ditetapkan, yang dijadikan sampel adalah 58 tendik dari jumlah keseluruhan 140 tendik di bagian Administrasi umum setiap fakultas Universitas Islam Bandung. Hasil penelitian ini secara parsial dan simultan ditemukan Pengaruh Work Life Balance dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan kerja Tenaga kependidikan Bagian administrasi umum Universitas Islam Bandung]]>
<![CDATA[Pengaruh Quality Product terhadap Minat Beli yang di Moderasi Oleh Service Quality ]]>
<![CDATA[Selga Padani]]>;
<![CDATA[Hendrati Dwi Mulyaningsih]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.5811
<![CDATA[Abstract. Product quality is a measure of the success of a product. From the quality of the product can be seen whether the product can be classified as good or not. Service Quality is a benchmark for every company how well the level of service provided is able to match the expectations or expectations of customers. Consumer buying interest is the stage where consumers form their choices among several brands that are incorporated in the choice set, then in the end make a purchase on an alternative that they like the most or the process that consumers go through to buy an item or service based on various considerations. This research is included in the type of descriptive and verification research using a quantitative approach. The sampling technique used is purposive sampling technique. The population used is consumers who have visited and experienced service quality, and purchased shoes at Subtle Bandung Shoe Stores who live in the city of Bandung. The sample used in the study amounted to 100 respondents. The data analysis used is descriptive and statistical analysis using regression analysis with moderating variables (MRA), t statistical test, and F statistical test. The results of this study indicate that partially there is a significant influence between Product Quality on Purchase Intentions and the presence of Service Quality as a moderating variable can strengthen the significant influence between Product Quality on Purchase Intentions. Abstrak. Kualitas produk merupakan tolak ukur keberhasilan suatu produk. Dari kualitas produk dapat dilihat apakah produk tersebut dapat digolongkan bagus atau tidak. Kualitas Pelayanan merupakan tolak ukur bagi setiap perusahaan seberapa bagus tingkat layanan yang diberikan mampu sesuai dengan ekspektasi atau harapan dari pelanggan. Minat beli konsumen adalah tahapan dimana konsumen membentuk pilihan mereka diantara beberapa merek yang tergabung dalam perangkat pilihan,kemudian pada akhirnya melakukan suatu pembelian pada suatu alternatif yang paling disukainya atau proses yang dilalui konsumen untukmembeli suatu barang atau jasa yang didasari oleh bermacam pertimbangan. Penelitian ini termasuk ke dalam jenis penelitian deskriptif dan verifikatif menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan yaitu teknik purposive sampling. Populasi yang digunakan merupakan konsumen yang pernah berkunjung dan merasakan service quality, serta melakukan pembelian Sepatu di Toko Sepatu Subtle Bandung yang berdomisili di Kota Bandung. Sampel yang digunakan pada penelitian berjumlah 100 responden. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan statistik dengan menggunakan analisis regresi dengan variabel moderating (MRA), uji statistik t, dan uji statistik F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial terdapat pengaruh yang signifikan antara Kualitas Produk terhadap Minat beli dan dengan adanya Service Quality sebagai variabel moderasi dapat memperkuat pengaruh yang signifikan antara Kualitas Produk terhadap Minat Beli]]>
<![CDATA[Analisis Prediksi Financial Distress dengan Model Altman Z Score, Model Zmijewski, dan Model Grover pada Perusahaan Batu Bara yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) Tahun 2018-2020 ]]>
<![CDATA[Muhammad Faiz Farhan]]>;
<![CDATA[Lasmanah]]>;
<![CDATA[Azib]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.5842
<![CDATA[Abstract. This study aims to determine the results of bankruptcy prediction for coal companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) for 2018-2020 using the Altman Z Score Model, the Zmijewski Model, and the Grover Model, as well as find out the differences in the prediction results from the Altman Z Score Model, Model Zmijewski, and Grover. This study uses secondary data in the form of documents covering the company's general description and financial reports on coal companies for three years by using comparative statistical. The results of this study show the prediction of bankruptcy in coal companies in 2018-2020 using the Altman Z Score Model, the Zmijewski Model, and the Grover Model, there are different results in predicting Financial Distress. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hasil dari prediksi kebangkrutan pada perusahaan batu bara yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) Tahun 2018-2020 dengan menggunakan Model Altman Z Score, Model Zmijewski, dan Model Grover, serta mengetahui perbedaan hasil prediksi dari Model Altman Z Score, Model Zmijewski, dan Grover. Penelitian ini menggunakan data sekunder berupa dokumen-dokumen meliputi mengenai gambaran umum perusahaan dan laporan keuangan pada perusahaan batu bara selama tiga tahun dengan menggunakan alat analisis statistik komparatif. Hasil akhir penelitian ini menunjukan prediksi kebangkrutan pada perusahaan batu bara tahun 2018-2020 dengan menggunakan Model Altman Z Score, Model Zmijewski, dan Model Grover terdapat perbedaan hasil dalam memprediksi kebangkrutan]]>
<![CDATA[Pengaruh Location, Electronic Word Of Mouth dan Social Media Marketing terhadap Purchase Interest Property Sharia Islamic Soreang PT. Sharia Green Land Nagrak ]]>
<![CDATA[Ridwan Maulana]]>;
<![CDATA[Dedy Ansari Harahap]]>;
<![CDATA[Moch. Malik Akbar Rohandi]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.5870
<![CDATA[Abstract. This study aims to determine the application of Location, Electronic Word of Mouth and Social Media Marketing carried out by Sharia Islamic Soreang Nagrag PT Sharia Greenland, to find out the responses of respondents regarding Location, Electronic Word of Mouth and Social Media Marketing carried out, to find out the responses of respondents regarding Interests Buy, to find out the influence of Location, Electronic Word of Mouth and Social Media Marketing on Buying Interests Sharia Islamic Soreang Property PT. Sharia Green Land Nagrak. This research is a type of descriptive and verification research using quantitative research methods. The data collection technique used in this study was by distributing questionnaires. The sampling technique in this study is using simple random sampling ach. The population in this study is someone who has purchased products from Sharia Islamic Soreang and obtained a sample of 140 respondents. Analysis of the data used in this study is using analysis, statistical t test and F statistical test. The results of this study state that location partially has a significant effect on purchase intention, electronic word of mouth partially has a significant effect on purchase intention, social media marketing has a significant effect on purchase intention, and location, electronic word of mouth and social media marketing simultaneously have a significant effect. on Buying Interest variable. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan Location, Electronic Word of Mouth dan Social Media Marketing yang dilakukan Sharia Islamic Soreang Nagrag PT Sharia Greenland, untuk mengetahui tanggapan responden mengenai Location, Electronic Word of Mouth dan Social Media Marketing yang dilakukan, untuk mengetahui tanggapan responden mengenai Purchase Interest, untuk mengetahui besar pengaruh Location, Electronic Word of Mouth dan Social Media Marketing terhadap Purchase Interest Property Sharia Islamic Soreang PT. Sharia Green Land Nagrak. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dan verifikatif dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan menyebar kuesioner. Teknik sampling dalam penelitian ini yaitu menggunakan teknik simple random sampling. Populasi dalam penelitian ini merupakan seseorang yang mengunjungi kantor pemasaran Sharia Islamic Soreang dan didapatkan sampel 140 orang responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan analisis, uji statistik t dan uji statistik F. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa Location secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Purchase Interest, Electronic Word of Mouth secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Purchase Interest, Social Media Marketing berpengaruh signifikan terhadap Purchase Interest, dan Location, Electronic Word of Mouth dan Social Media Marketing secara simultan berpengaruh signifikan pada variabel Purchase Interest.]]>
<![CDATA[Pengaruh Pelayanan Prima dan Harga Ekonomis terhadap Kepuasan Konsumen Bus Budiman ]]>
<![CDATA[Ilham Mardani]]>;
<![CDATA[Dede R Oktini]]>;
<![CDATA[Mochamad Malik A R]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.5871
<![CDATA[Abstract. Excellent service and economical prices are factors that influence consumer satisfaction. Bus Budiman seeks to increase consumer satisfaction by implementing an economical pricing strategy and providing excellent service by providing facilities according to consumer wishes. However, the two strategies have not been realized properly. The gap between the price and the services provided by Budiman Bus has reduced consumer satisfaction. This study aims to test and find out how the influence of excellent service variables and economical prices on consumer satisfaction. This research is a type of descriptive and verification research with quantitative methods. The sampling technique used is purposive sampling method by taking a sample from the total population, so that the sample taken must meet the criteria as a Budiman Bus service user. Data analysis in this study used regression analysis, multiple linear, f test and t test. The results of this study indicate that partially there is a positive and significant influence between the Excellent Service (PP) variable on the Consumer Satisfaction (KK) variable. Partially there is a positive and significant influence between the Economic Price (HE) variable and the Consumer Satisfaction (KK) variable on the Budiman Bus. Then simultaneously there is a positive and significant influence between excellent service and economical prices on customer satisfaction using Budiman Bus services Abstrak. Pelayanan prima dan harga ekonomis menjadi faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Bus Budiman berupaya meningkatkan kepuasan konsumen dengan menerapkan strategi harga ekonomis serta memberikan pelayanan prima dengan menyediakan fasilitas sesuai keinginan konsumen. Namun kedua strategi tersebut masih belum terealisasikan secara tepat. Ketidak kesesuaian antara harga dan pelayanan jasa yang diberikan Bus Budiman membuat menurunnya kepuasan bagi konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan mengetahui bagaimana pengaruh dari variabel pelayanan prima dan harga ekonomis terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dan verifikatif dengan metode kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah dengan metode purposive sampling dengan pengambilan sampel populasi total, maka sampel yang diambil harus memenuhi kriteria telah menjadi pengguna dari layanan jasa Bus Budiman. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi, linier berganda, uji f dan uji t. Hasil pada penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel Pelayanan Prima (PP) terhadap variabel Kepuasan Konsumen (KK). Secara parsial, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel Harga Ekonomis (HE) terhadap variabel Kepuasan Konsumen (KK) pada Bus Budiman. Kemudian, secara simultan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pelayanan prima dan harga ekonomis terhadap kepuasan konsumen pada pengguna layanan jasa Bus Budiman.]]>
<![CDATA[Pengaruh Knowledge Sharing dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Eleska Iatki Kota Bandung ]]>
<![CDATA[Syeilla Nur Muthia Naseh]]>;
<![CDATA[Rusman Frendika]]>;
<![CDATA[Allya Roosallyn Assyofa]]>
<![CDATA[ Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 3 No. 1 (2023): Bandung Conference Series Business and Management ]]>
Publisher : <![CDATA[UNISBA Press ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v3i1.5873
<![CDATA[Abstract. Employee performance is a result that has been achieved by an employee both in quality and quantity in accordance with the responsibilities that have been given. Employee performance is influenced by several factors, one of which is knowledge sharing and competence. In addition, employee performance is assumed as part of the results and to obtain good work results employees need support and a good environment to support their potential. This study aims to determine the effect of knowledge sharing and competency on employee performance at PT. Eleska IATKI Bandung City. The research method used is descriptive analysis and verification, with a causal associative research type, a quantitative approach, and uses a survey method by operating the calculations using SPSS 25.0. Data collection used through questionnaires, observation, and documentation. The population of this study are employees of PT. Eleska IATKI Bandung City, with a sample of 33 people. The results of this study indicate that: 1) Knowledge sharing affects employee performance by 32.1%. 2) Competence affects employee performance by 65.6%. 3) Knowledge Sharing and Competence simultaneously have a significant effect on Employee Performance by 55.1%. It can be concluded that there is an influence between Knowledge Sharing and Competence on Employee Performance at PT. Eleska IATKI Bandung City. Abstrak. Kinerja karyawan yaitu suatu hasil yang telah dicapai oleh seorang karyawan baik kualitas maupun kuantitas sesuai dengan tanggung jawab yang telah diberikan. Kinerja karyawan dipengaruhi oleh beberapa faktor salah satunya yaitu knowledge sharing dan kompetensi. Selain itu, kinerja karyawan diasumsikan sebagai bagian dari hasil dan untuk memperoleh hasil kerja yang baik karyawan membutuhkan dukungan dan lingkungan yang baik untuk menunjang potensinya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh knowledge sharing dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pada PT. Eleska IATKI Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif, dengan jenis penelitian asosiatif kausal, pendekatan kuantitatif, dan menggunakan metode survey dengan mengoperasikan perhitungannya menggunakan SPSS 25.0. Pengumpulan data yang digunakan melalui kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Populasi penelitian ini adalah karyawan PT. Eleska IATKI Kota Bandung, dengan sampel sebanyak 33 orang. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Knowledge Sharing berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan sebesar 32,1%. 2) Kompetensi berpengaruh terhadap Kinerja Karyawan sebesar 65,6%. 3) Knowledge Sharing dan Kompetensi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan sebesar 55,1%. Dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh antara Knowledge Sharing dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Eleska IATKI Kota Bandung.]]>
