cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Rudi Purwanto
Contact Email
managementjournal@institercom-edu.org
Phone
+6281905310334
Journal Mail Official
managementjournal@institercom-edu.org
Editorial Address
https://journal.institercom-edu.org/index.php/JMS/EditorialTeam
Location
Kab. lombok timur,
Nusa tenggara barat
INDONESIA
Journal of Management Specialists
Published by Institute of Educational, Research, and Community Service
ISSN : -     EISSN : 30252261     DOI : -
Core Subject : Economy, Science, Education,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education
Journal of Management Specialists is an academic journal that focuses on various aspects of management in the context of business and organisations. It focuses on the latest and innovative research from experts and practitioners in the field of management to enhance our understanding of the challenges and opportunities that exist. In the Journal of Management Specialists, readers can find diverse articles that address important topics in the field of management, such as business management, leadership management, Human Resource Management, Financial Management, Marketing Management, Operations Management, Project Management, Innovation and Technology Management, Strategic Management, International Management, Business and Management Ethics, Education Management, and All Management-Related Fields. The journal serves as a platform that facilitates the exchange of knowledge and ideas, and encourages an interdisciplinary approach in the field of management. The authors of the journal present empirical studies, theoretical analyses, and practical applications that are relevant to professionals and academics.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 37 Documents
 1   2   3   4 
Pengaruh Pemasaran Digital Terhadap Peningkatan Penjualan Umkm Today88perfume Di Kota Medan Monalisa Juniartha Damanik; Vivianti Novita; Desri Wiana; Edi Putra Berutu; Safaruddin
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas Pelayanan merupakan pemenuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaiannya untuk mengimbangi harapan pelanggan. Citra Perusahaan merupakan fisik dan atribut yang berhubungan dengan perusahaan seperti nama, bangunan, jasa, untuk mempengaruhi kualitas yang dikomunikasikan oleh setiap orang supaya tertarik dengan perusahaan. Kepuasan Pelanggan merupakan tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja yang dirasakan dengan harapan. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai bagaimana pengaruh kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap kepuasan pelanggan BPJS Ketenagakerjaan di kota Medan. Penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik simple random sampling dengan jumlah responden sebanyak 88 pelanggan BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Medan Kota dan pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner melalui studi lapangan (penyebaran angket) dan studi pustaka. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan bantuan alat statistik SPSS versi 25. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan: (1) kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan denggan nilai thitung 2,464 dan nilai signifikansi 0,016 (2) citra perusahaan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai thitung 5,336 dan nilai signifikansi 0,000 (3) secara simultan kualitas pelayanan dan citra perusahaan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai Fhitung 80,529 dan nilai signifikansi 0,000, (4) hasil uji koefisien determinasi adjusted R square adalah sebesar 0,616 yang berarti bahwa 61,6 % kepuasan pelanggan BPJS Ketenagakerjaan dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan citra perusahaan. Sementara sisanya yaitu 38,4 % kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh variabel- variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini
Pengaruh Media Sosial Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Berkunjung Pada Ck3 Resto Dan Coffee Aek Kanopan Tisya Azzuriah; Ika Mary Pasaribu; lily Maryam Nasution; Safaruddin; Indra Siregar
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam beberapa tahun terakhir, jumlah pelaku usaha di bidang kuliner khususnya pada bisnis resto dan coffee berkembang semakin pesat. Kondisi tersebut mengharuskan pelaku usaha pada bisnis resto dan coffee untuk memahami kebutuhan dan keinginan konsumen agar tercipta kepuasan konsumen yang menimbulkan minat berkunjung sehingga dapat memenangkan persaingan pasar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh media sosial dan kualitas pelayanan terhadap minat berkunjung pada CK3 Resto dan Coffee Aek Kanopan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskritif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik Simple Random Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden yang merupakan warga Aek Kanopan. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung pada CK3 Resto dan Coffee Aek Kanopan baik secara parsial maupun simultan.
Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Kosmetik Emina Pada Remaja Wanita Di Kecamatan Medan Marelan Melinda Pratiwi; Safaruddin; Desri Wiana; Nursiah Mustari; Sarah Roulita Tambunan
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image dan harga terhadap loyalitas konsumen kosmetik Emina pada remaja wanita di Kecamatan Medan Marelan berusia 15-19 Tahun. Pengambilan data dengan menyebar kuesioner kepada remaja wanita di Kota Medan berusia 15-19 Tahun. Jumlah populasi 94.183 orang dengan sampel sebanyak 100 responden dihitung dengan menggunakan rumus slovin, pengambilan sampel menggunakan teknik random sampling. Pengumpulan data melalui kuesioner dan studi pustaka sedangkan untuk menguji kualitas data dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas. Untuk mengetahui pengaruh brand image dan harga terhadap loyalitas konsumen dilakukan uji regresi linear berganda. Hasil penelitian yang diperoleh bahwa brand image dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen kosmetik Emina pada remaja wanita di Kecamatan Medan Marelan berusia 15-19 Tahun. Pada penelitian ini harga yang berpengaruh dominan terhadap loyalitas konsumen.
Pengaruh Cita Rasa Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Mixue Ice Cream & Tea (Studi Kasus Pada Mahasiswa Politeknik Negeri Medan) Lisa Fitria Ningsih; Agus Mariani Saragih; Martolop Sinambela; Safaruddin; Enda Surbakti
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini industri F&B (Food & Beverage) sedang menjadi tren di Indonesia, hal ini dikarenakan sektor bisnis ini memenuhi kebutuhan pokok manusia dan juga jumlah masyarakat Indonesia yang sangat banyak. Salah satu bisnis F&B yang saat ini berkembang dengan pesat di Indonesia adalah Mixue Ice Cream & Tea, kepopuleran Mixue telah dikenal oleh semua kalangan termasuk mahasiswa karena Mixue selalu memberikan hasil yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggannya. Faktor kepuasan konsumen Mixue diduga karena cita rasa dan harganya yang memiliki pengaruh dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh cita rasa dan harga terhadap kepuasan konsumen Mixue Ice Cream & Tea. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey eksplanasi. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Politeknik Negeri Medan. Adapun jumlah responden terdiri dari 100 orang, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling dan penentuan sampel menggunakan rumus lemeshow. Hasil penelitian menunjukkan bahwa cita rasa dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen Mixue Ice Cream & Tea baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel cita rasa dan harga mempengaruhi kepuasan konsumen sebesar 71,9%, sedangkan sisanya yaitu 28,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diketahui dalam penelitian ini
Pengaruh Persepsi Harga Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus Mahasiswa Jurusan Administrasi Niaga) Lidia Tri Dewi Simatupang; Jenny Sari Tarigan; Erwinsyah Simanungkalit; Anggiat Parlindungan; Edi Putra Berutu
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan E-commerce di seluruh dunia sangatlah cepat. Sebagian besar orang sudah mulai meninggalkan toko konvensional dan beralih ke toko online atau yang biasa disebut dengan E-commerce. Persepsi Harga dan Promosi Penjualan menjadi acuan penting dalam pengambilan Keputusan Pembelian pada E-commerce Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga dan promosi penjualan terhadap keputusan pembelian secara parsial dan simultan. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa jurusan administrasi niaga yang berjumlah 1.310 orang. Dengan sampel berjumlah 93 orang yang diambil menggunakan teknik Probability Sampling. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui kuesioner dan tinjauan pustaka. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Dari hasil penelitian ini diperoleh 63,3% keputusan pembelian pada E-commerce Shopee dipengaruhi oleh persepsi harga dan promosi penjualan, sedangkan 36,7% keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial persepsi harga dan promosi penjualan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada E-commerce Shopee
Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Laptop Asus (Studi Kasus Mahasiswa Prodi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan) Rikki Ricardo Limbong; Agus Mariani Saragih; Desri Wiana; Irwan Musriza Harahap; Dewi Comala Sari
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan zaman menuntut banyak kegiatan masyarakat yang harus menggunakan teknologi digital, baik dalam pekerjaan, pendidikan, gaya hidup,dll. Penggunaan komputer saat ini merambah ke berbagai bidang, baik pekerjaan maupun pendidikan. Semakin banyaknya pengguna komputer, maka komputer terus mengalami perkembangan dan inovasi seperti laptop, notebook, dan netbook. Laptop Asus menjadi salah satu top of mind dalam masyarakat. Hal ini terjadi karena harga yang ditawarkan laptop Asus dengan kualitas yang ada dalam laptop ini memiliki nilai lebih dibandingkan dengan merek lain. Laptop Asus juga dikenal sebagai laptop yang tahan banting dan memiliki fitur-fitur yang menarik. Ini menjadi faktor yang dapat mempengaruhi keputusan masyarakat dalam memilih laptop yang cenderung ingin mendapatkan harga murah dengan kualitas yang bagus.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kualitas produk secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa manajemen bisnis yang berjumlah 451 orang. Dengan sampel berjumlah 82 orang yang diambil menggunakan teknik simple random sampling. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui kuesioner dan tinjauan pustaka. Metode analisis data dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan secara parsial variabel citra merek (X1) dan variabel kualitas produk (X2) berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari hasil penelitian ini diperoleh 74,7% keputusan pembelian laptop Asus dipengaruhi oleh citra merek dan kualitas produk secara simultan, sedangkan 25,3% keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan citra merek dan kualitas produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian laptop Asus
Pengaruh Harga Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Rene Cafe Dan Resto Tanjung Morawa) Jella J.Kho.Tari; Parenta Ritonga; Mardhiatul Husna; Harris Pinagaran Nst; Nursiah Fitri
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada era saat ini dunia usaha berkembang dengan sangat pesat, salah satunya bisnis bidang makanan dan minuman. Pelaku usaha dituntut harus bisa mempertahankan pasar dan memenangkan persaingan. Untuk itu perusahaan harus mampu memahami kebutuhan dan keinginan pelanggannya, pelaku usaha harus merancang strategi pemasaran agar dapat menciptakan kepuasan bagi pelanggannya dan dapat bertahan dalam persaingan pasar. Salah satu cara dengan menetapkan harga yang kompetitif dan menentukan lokasi yang srategis. Hal ini dapat meningkatkan keputusan pembelian. Keputusan pembelian adalah proses konsumen dalam melakukan pertimbangan untuk memutuskan produk atau jasa yang akan dibeli atau tidak oleh calon konsumen. Skripsi yang berjudul “Pengaruh Harga dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus Rene Cafe dan Resto Tanjung Morawa)” merupakan hasil penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan lokasi terhadap keputusan pembelian Rene cafe dan Reto Tanjung Morawa. Data ini menggunakan data primer dan data sekunder dengan teknik pengelolahan data analisis regresi linear berganda. Secara parsial varibel harga, dan variabel lokasi berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Secara simultan varibel harga dan variabel lokasi berpengatuh terhadap Keputusan pembelian. Hasil nilai Ajasted R Square 0,535 yang berarti bahwa keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel Harga dan Lokasi sebesar 53,5% sedangkan 46,2% dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak terdapat dalam penelitian ini
Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Lokasi Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian (Tempat Sohebe Coffee) Kelvin Ferzhayoga; Nursiah Fitri; Mardhiatul Husna; Jumjuma; Jamardua Haro
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh harga, kualitas produk, dan lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen di Sohebe Coffee, Medan. Latar belakang penelitian ini adalah perkembangan pesat industri kopi di Asia Tenggara, khususnya di Indonesia yang merupakan salah satu produsen kopi terbesar dunia. Kota Medan mengalami peningkatan minat terhadap kopi seiring dengan munculnya berbagai kafe modern yang menawarkan kualitas dan pelayanan yang baik. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel-variabel tersebut terhadap keputusan pembelian. Data diperoleh melalui kuesioner yang dibagikan kepada 100 responden yang merupakan pelanggan Sohebe Coffee. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas produk, dan lokasi memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen baik secara parsial maupun simultan. Secara khusus, variabel harga menunjukkan pengaruh signifikan dengan nilai signifikansi 0,002, yang berarti harga yang kompetitif mampu menarik konsumen. Kualitas produk juga berpengaruh signifikan dengan nilai signifikansi 0,000, menandakan bahwa kualitas produk yang tinggi dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen. Lokasi yang strategis, dengan nilai signifikansi < 0,05, juga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian, memudahkan aksesibilitas bagi konsumen. Penelitian ini menyimpulkan bahwa untuk tetap bersaing di industri kafe yang semakin ketat, Sohebe Coffee harus terus mengoptimalkan strategi harga, meningkatkan kualitas produk, dan memilih lokasi yang strategis. Pemahaman yang mendalam tentang faktor-faktor ini penting untuk meningkatkan keputusan pembelian dan mempertahankan posisi di pasar yang kompetitif.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific Sindi Syahila; Jamardua Haro; Erwinsyah Simanungkalit; Harris Pinagaran Nst; Irwan Musriza Harahap
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan pembelian merupakan hal yang sangat dipertimbangkan oleh konsumen. Sebab itu perusahaan harus dapat memungkinkan konsumen untuk melakukan pembelian. Dalam mencapai tujuan tersebut retail harus dapat menerapkan strategi pemasaran yang baik dengan bauran pemasaran yang mencakup aspek kualitas produk dan promosi untuk menarik konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Adapun variabel independent adalah kualitas produk dan promosi, variabel dependen adalah keputusan pembelian. Sampel dari penelitian ini adalah sebanyak 100 (Seratus) responden yang berasal dari Mahasiswa Jurusan Administrasi Niaga Program Studi Manajemen Bisnis Politeknik Negeri Medan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian skincare Skintific secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk dan promosi mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 40,1%. Sedangkan sisanya sebesar 59,9% merupakan variabel lain yang tidak diteliti.
Pengaruh Pelatihan Dan Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan Di Hotel Torsibohi Sipirok Tapanuli Selatan Ajmal Rinaldy Syaputra Tanjung; Agus Edi Rangkuti; Ratna Dewi; Nursiah Mustari; Safaruddin
Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelatihan adalah proses pendidikan jangka pendek yang menggunakan prosedur Pelatihan sistematis dan terorganisir, sehingga tenaga kerja non manajerial mempelajari pengetahuan dan keterampilan teknis untuk tujuan tertentu. Pengembangan merupakan kegiatan yang diarahkan untuk menyiapkan pegawai pindah ke jabatan baru karena ada pengembangan, Kinerja adalah catatan hasil yang diperoleh dari fungsi pekerjaan atau kegiatan tertentu selama jangka waktu tertentu. jenis penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan populasi d penelitian karyawan Hotel Torsibohi yang berjumlah 50 karyawan. Dalam penelitian ini dikarenakan jumlah populasinya tidak lebih besar dari 100 orang responden, maka penulis mengambil 50% jumlah populasi yang ada pada Hotel Torsibohi yaitu sebanyak 25 responden dan 25 responden sebagai uji cobaBerdasarkan hasil output pada uji parsial menghasilkan penelitian bahwa pelatihan dinyatakan memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil output pada uji parsial menghasilkan penelitian bahwa pengembangan dinyatakan memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawanPelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sehingga Hipotesis1 diterima.Pengembangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sehingga Hipotesis2 diterima. Pelatihan dan Pengembangan berpengaruh signifikan secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan, sehingga Hipotesis3 diterima.

Page 3 of 4 | Total Record : 37

 1   2   3   4 

Filter by Year

2023 2024


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 2 No. 3 (2024): Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 2 (2024): Journal of Management Specialists Vol. 2 No. 1 (2024): Journal of Management Specialists Vol. 1 No. 2 (2023): Journal of Management Specialists Vol. 1 No. 1 (2023): Journal of Management Specialists