Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

Analisis Pengaruh Komunikasi Bisnis Digital terhadap Kepercayaan Konsumen di Waroeng Doloe Desvika Anggraini Adrialno; Nadia Septiasa; Siti Nursima Arora; M. Naufal Muzakhi; Susriyanti, Susriyanti
Jurnal Ilmu Manajemen dan Pendidikan | E-ISSN : 3062-7788 Vol. 2 No. 4 (2026): Januari - Maret
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The development of digital technology has transformed the way companies interact with their customers, making digital business communication a key factor in building trust. This study aims to analyze the effect of digital business communication on consumer trust at Waroeng Doeloe. A quantitative approach was employed, with data collected through questionnaires distributed to consumers who interact via digital channels. The data were analyzed using simple linear regression. The results indicate that digital business communication has a positive and significant effect on consumer trust, particularly through efficient, transparent, and responsive communication.
Pengaruh Pola dan Saluran Komunikasi Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Toko Sarana Smartphone di Kota Padang Mendrofa, Valennicia; Susriyanti, Susriyanti
Jurnal Penelitian Multidisiplin Bangsa Vol. 2 No. 7 (2025): Desember
Publisher : Amirul Bangun Bangsa Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpnmb.v2i7.676

Abstract

Penelitian ini bertujuan menginvestigasi dampak penerapan pola dan saluran komunikasi organisasi terhadap kualitas kinerja pegawai di Toko Sarana Smartphone, Kota Padang. Studi ini menerapkan metode kualitatif deskriptif, di mana pengumpulan data dilakukan melalui observasi lapangan, wawancara mendalam, serta penelusuran dokumen. Lingkup analisis mencakup berbagai model komunikasi yakni roda, lingkaran, rantai, pola Y, dan bintang serta penggunaan saluran komunikasi formal maupun informal. Temuan riset mengindikasikan bahwa implementasi strategi komunikasi yang tepat guna mampu mendongkrak kinerja karyawan melalui distribusi informasi yang presisi, kolaborasi tim yang solid, serta iklim kerja yang kondusif. Sebaliknya, kegagalan dalam membangun komunikasi yang efektif berpotensi memicu kesalahpahaman dan mereduksi produktivitas kerja. Oleh sebab itu, pemilihan pola dan saluran komunikasi yang relevan menjadi elemen krusial dalam optimalisasi kinerja sumber daya manusia di lingkungan organisasi.