Claim Missing Document
Check
Articles

The Impact of Transformational Leadership and ICT Utilization on MSMEs Performance: Exploring The Mediating Role of Digital Literacy Sunarso, Budi; Ausat, Abu Muna Almaududi; Wanof, M. Indre; Hidayat, Rahmat Al; Raharjo, Itot Bian
Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship Vol. 11 No. 2 (2025): IJBE, Vol. 11 No. 2, May 2025
Publisher : School of Business, IPB University (SB-IPB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17358/ijbe.11.2.263

Abstract

Background: Transformational leadership is becoming increasingly relevant in the digital era, where the ability to rapidly adapt to new technologies and market changes is key to success. However, effective adoption of Information and Communication Technology (ICT) will not yield optimal impact without adequate digital literacy among MSME actors.Purpose: This study aims to explore the relationship between transformational leadership, ICT utilization, and MSME performance, with digital literacy as a mediating variable.Design/methodology/approach: This study uses a quantitative technique to investigate the correlations between pertinent variables using the SEM-PLS methodology. One hundred MSMEs in Yogyakarta, Indonesia, were the subject of the study, which used an online questionnaire to gather data.Findings/Results: The findings of this study reveal that transformational leadership and ICT utilization have a positive and significant impact on MSME performance in the culinary, creative, and tourism sectors in Yogyakarta. Digital literacy is proven to be a mediating variable that strengthens the relationship between these two factors and MSME performance.Conclusion: Transformational leadership, ICT utilization, and digital literacy significantly enhance MSME performance in Yogyakarta's culinary, creative, and tourism sectors. Transformational leadership improves productivity, product quality, profitability, and revenue growth, while ICT utilization, supported by digital literacy, strengthens MSME performance. Digital literacy acts as a key mediator, amplifying the effects of leadership and technology adoption through competencies like photo-visual, reproduction, branching, information, and socio-emotional literacy, enabling MSMEs to maximize technological and leadership benefits.Originality/value (State of the art): This study uniquely integrates digital literacy as a mediating variable between transformational leadership, ICT utilization, and MSME performance in Yogyakarta's culinary, creative, and tourism sectors. It fills a gap in existing research by examining how digital literacy enhances the impact of transformational leadership and ICT on MSME success, offering new insights for digital transformation strategies in emerging markets. Keywords: transformational leadership, ICT utilization, digital literacy, MSME performance
KAMPUNG SEHAT: PENGUATAN PERAN MASYARAKAT DALAM PENANGGULANGAN STUNTING MELALUI EDUKASI DI KELURAHAN CAMPUREJO Leksono, Poniran Yudho; Sasongko, Muhammad Zuhdi; Raharjo, Itot Bian; Widodo, Moch. Wahyu; Sunita, Lutvi Deva; Aryani, Nur Aini Azri Dwi; Sari, Yulita Fatma; Mavira, Sherli
Jurnal Abdimas Akademika Vol. 6 No. 01 (2025): Edisi Juni 2025
Publisher : Akademi Kesejahteraan Sosial AKK Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63864/jaa.v6i01.355

Abstract

Stunting merupakan permasalahan kesehatan masyarakat yang memengaruhi kualitas sumber daya manusia jangka panjang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi program pemberdayaan masyarakat dalam penanggulangan stunting melalui pendekatan edukatif di Kelurahan Campurejo, Kota Kediri. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi partisipatif dan dokumentasi kegiatan masyarakat. Hasil menunjukkan bahwa keterlibatan aktif kader posyandu, tokoh masyarakat, dan keluarga secara signifikan berkontribusi terhadap peningkatan kesadaran gizi pada 1000 Hari Pertama Kehidupan (HPK). Selain itu, program ini juga ditunjang oleh kolaborasi multipihak antara pemerintah desa, tenaga kesehatan, dan lembaga swadaya masyarakat (LSM). Edukasi yang diberikan secara rutin berperan penting dalam mengubah perilaku dan pola konsumsi masyarakat. Kesimpulannya, model penanggulangan stunting berbasis pemberdayaan dan edukasi masyarakat berpotensi mempercepat penurunan angka stunting secara berkelanjutan.
PENGARUH PRICE, PLACE, DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA WARKOP DWIDJAYA KEDIRI Rahmadina, Amelia; Soeprajitno, Edy Djoko; Raharjo, Itot Bian
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 4 (2025): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/v0m3gm34

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, tempat, dan kualitas produk secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pelanggan di Warkop Dwidjaya Kediri. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 96 pelanggan Warkop Dwidjaya Kediri. Analisis data dilakukan dengan regresi linier berganda, uji t, dan uji F, serta dilengkapi dengan uji validitas dan reliabilitas instrumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, harga tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Namun, variabel tempat dan kualitas produk secara parsial terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan, variabel tempat dan kualitas produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa meskipun harga bukan faktor utama, lokasi strategis dan kualitas produk yang unggul sangat krusial dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan di pasar kedai kopi yang kompetitif.
PENGARUH CRM, PROMOSI PENJUALAN DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI LISENSI COFFEE Maurisyen, Chornes Vraylin; Soeprajitno, Edy Djoko; Raharjo, Itot Bian
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 4 (2025): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/e4tg7d54

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah menyelidiki apakah CRM (Customer Relationship Management), Promosi Penjualan, dan Store Atmosphere berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan di Lisensi Coffee. Pendekatan kuantitatif dengan desain kausal digunakan, dan data penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh dari kuisioner yang disebarkan kepada 100 responden pelanggan Lisensi Coffee yang telah berkunjung lebih dari sekali dan berusia 17 tahun atau lebih. Teknik purposive sampling diterapkan, dan analisis data meliputi uji asumsi klasik, uji linearitas, serta regresi linier berganda menggunakan IBM SPSS versi 30. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CRM, Promosi Penjualan, dan Store Atmosphere berpengaruh signifikan dan positif terhadap Kepuasan Pelanggan, dengan Store Atmosphere memiliki pengaruh terbesar (β = 0,536). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,974 mengindikasikan bahwa 97% Kepuasan Pelanggan dipengaruhi oleh ketiga variabel tersebut. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dengan mengintegrasikan ketiga variabel dalam konteks coffee shop, serta implikasi praktis bagi pemilik usaha untuk meningkatkan Kepuasan Pelanggan melalui strategi CRM yang efektif, Promosi Penjualan yang menarik, dan Store Atmosphere yang nyaman.
PENGARUH FITUR LIVE STREAMING, REVIEW PRODUCT, DAN KETERSEDIAAN CASH ON DELIVERY SERVICE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI E-COMMERCE TIKTOK SHOP Eliata , Kezya Yunias; Soeprajitno, Edy Djoko; Raharjo, Itot Bian
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 4 (2025): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/ba58dy45

Abstract

Perkembangan e-commerce yang semakin intensif mendorong platform media sosial seperti TikTok untuk terus maju dengan meluncurkan fitur belanja online melalui TikTok Shop. Riset ini berupaya mengetahui dan meneliti bagaimana minat konsumen dalam melakukan pembelian di toko TikTok  daring dipengaruhi oleh fitur live streaming, review product, dan ketersediaan cash on delivery service. Masyarakat di Kecamatan Pare Kabupaten Kediri yang berusia antara 18 dan 34 tahun dan pernah berbisnis di TikTok Shop merupakan demografi riset ini. Strategi pengambilan sampel yang dipakai pada riset ini ialah purposive sampling, dan hanya masyarakat berusia antara 18 dan 34 tahun yang dimasukkan dalam pengumpulan data. Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linier Berganda, Uji Koefisien Determinasi, dan Uji Hipotesis merupakan teknik analisis yang dipakai pada riset ini, yang dilakukan dengan memakai SPSS 23. Temuan riset menunjukkan bahwa live streaming secara signifikan memengaruhi minat konsumen untuk melakukan pembelian, seperti halnya review product dan layanan COD. Sementara itu, minat konsumen untuk melakukan pembelian sangat dipengaruhi oleh live streaming, review product, dan ketersediaan cash on delivery service.
ANALISIS PENGARUH DAYA TARIK KONSUMEN PADA KUALITAS PELAYANAN, LOKASI, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI DISTRICT HAIRSTUDIO KABUPATEN KEDIRI Puspitasari, Inge Oviliana Yulanda; Samari; Raharjo, Itot Bian
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 4 (2025): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/1d72mc05

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Penelitian ini dilakukan di District Hairstudio Kabupaten Kediri. Kepuasan pelanggan merupakan variabel dependen dalam penelitian ini, sedangkan variabel independen adalah kualitas pelayanan, lokasi, dan store atmosphere. Data diperoleh dari pelanggan District Hairstudio Kabupaten Kediri. Jumlah sampel sebanyak 70 pelanggan dengan teknik stratified random sampling. Metode penelitian yang digunakan teknik analisis regresi linier berganda dengan tingkat kepercayaan 5% untuk memperoleh gambaran yang menyeluruh mengenai hubungan antara variabel satu dengan variabel yang lain. Hasil penelitian uji t menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan, lokasi, dan store atmosphere secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Berdasarkan hasil uji F diketahui bahwa variabel kualitas pelayanan, lokasi, dan store atmosphere secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil adjusted R square menunjukkan nilai 0,772 artinya bahwa besarnya pengaruh kualitas pelayanan, lokasi, dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan adalah sebesar 77%.  
PENGARUH FEAR OF MISSING OUT (FOMO), HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE GLAD2GLOW DI TIKTOK Triandini, Windri; Samari; Raharjo, Itot Bian
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 4 (2025): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/fkxdz598

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh parsial dan simultan dari fear of missing out (FoMO), harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk skincare Glad2Glow di platform TikTok. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan kausal, melibatkan sampel sebanyak 85 responden mahasiswa dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Nusantara PGRI Kediri yang dipilih melalui teknik convenience sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner daring dan dianalisis dengan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel FoMO (t=4,016), harga (t=2,438), dan citra merek (t=3,720) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan (F=12,397) dan secara kolektif mampu menjelaskan 31,5% variasi pada variabel keputusan pembelian. Disimpulkan bahwa keputusan pembelian skincare Glad2Glow di TikTok tidak hanya dipengaruhi oleh satu faktor, melainkan oleh kombinasi terintegrasi antara dorongan psikologis, pertimbangan ekonomis, dan ikatan emosional pada merek.  
PENGARUH FEAR OF MISSING OUT (FOMO), LIVE STREAMING, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK PADA E-COMMERCE DI KALANGAN GEN Z Windakirana, Asshafrada Putri; Raharjo, Itot Bian; Samari
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 4 (2025): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/awkcpg68

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Fear of Missing Out (FoMO), live streaming, dan harga terhadap keputusan pembelian produk kosmetik melalui e-commerce pada kalangan Generasi Z. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan melibatkan 78 responden Gen Z yang memiliki pengalaman berbelanja kosmetik secara daring. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, setelah terlebih dahulu melalui proses uji validitas, reliabilitas, serta pengujian asumsi klasik. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel live streaming dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara variabel FoMO tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Kebaruan dari penelitian ini terletak pada pendekatan simultan yang menggabungkan faktor psikologis (FoMO), teknologi (live streaming), dan ekonomi (harga) dalam satu model analisis yang terpadu. Temuan ini memberikan kontribusi praktis bagi pelaku industri, khususnya platform e-commerce dan merek kosmetik, dalam merancang strategi pemasaran digital yang lebih tepat sasaran dan sesuai dengan karakteristik konsumen Generasi Z.
PENGARUH KELENGKAPAN PRODUK, DISPLAY PRODUCT DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT REPEAT ORDER KONSUMEN PADA UD. SATELIT25 Nimah, Munthaha; Zulistiani; Raharjo, Itot Bian
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 4 (2025): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/jsqwxt02

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh persaingan bisnis ritel yang semakin ketat, di mana loyalitas konsumen menjadi salah satu penentu keberhasilan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kelengkapan produk, display product, dan persepsi harga terhadap minat repeat order konsumen pada UD. Satelit25. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif, data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 40 responden konsumen UD. Satelit25 yang telah berbelanja satu bulan terakhir. Analisis menggunakan uji asumsi klasik, regresi linier berganda, serta uji t dan uji F dengan bantuan software IBM SPSS versi 25. Hasil penelitian menandakan bahwa kelengkapan produk dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat repeat order, sedangkan display product tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap minat repeat order. Kebaruan penelitian ini belum ada yang menggabungkan ketiga variabel secara bersamaan pada objek tersebut.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada CV. Berkat Langgeng Abadi Kediri Romawi, Juleo Prabowo Adnan; Zulistiani; Raharjo, Itot Bian
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 4 (2025): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/4vdjb149

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi kerja, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada CV. Berkat Langgeng Abadi Kediri. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh pentingnya sumber daya manusia sebagai aset utama perusahaan, serta adanya permasalahan internal seperti gaya kepemimpinan otoriter, beban kerja tidak proporsional, dan kurangnya motivasi kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 40 responden yang merupakan seluruh karyawan perusahaan. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan bantuan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial gaya kepemimpinan, motivasi kerja, dan beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Temuan ini menunjukkan pentingnya peran kepemimpinan yang efektif, sistem kerja yang seimbang, serta dorongan motivasional dalam meningkatkan produktivitas dan kinerja karyawan. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi manajemen perusahaan dalam meningkatkan efektivitas organisasi serta menjadi referensi bagi peneliti selanjutnya dalam mengembangkan kajian terkait manajemen sumber daya manusia.
Co-Authors Adela, Meylani Luthfi Adjid, Adjid azril ananta Agustina, Rifana ahmad yani Ahyani, Edi Al Hidayat, Rahmat Aliami, Sri Antika, Rindy Aprila, Anggi Ragil Aria Mulyapradana, Aria Ariana, Supin Aryani, Nur Aini Azri Dwi Ausat, Abu Muna Almaududi Bambang Agus Sumantri, Bambang Agus Bayu Prabowo Sutjiatmo Bhae, Benediktus Yoseph Cahyantik, Irma Dewi Dema Yulianto Devi Rahmawati, Devi Dian Kusumaningtyas, Dian Dwiyanti, Linda Eliata , Kezya Yunias Epritha Kurnia Wati Fandana, Oppi Salma Forijati Forijati, RR Gunawan Witjaksono H.M, Mefrinta Nadya Hadi, Dodi Kusuma Hidayat, Rahmat Al Hutabarat, Arnold Sultantio Imroh, Alvina Isfauzi Hadi Nugroho Isnawan, Mohammad Bagus Kartamihardja, Sobarna Kurniawan, Rony Lasmiatun, KMT Magdalena Magdalena Maurisyen, Chornes Vraylin Mavira, Sherli Na'afi, Septiana Nafisa, Milatun Nasar, Ismail Nimah, Munthaha Nisa Rahmawati, Nisa Oseany, Rahma Laila Paramitha, Dyah Poniran Yudho Leksono Prasasti, Heni Eka Prasetyo, Moh. Andi Prasojo, Aji Priyandani, Andy Puspitasari, Inge Oviliana Yulanda Putri, Lina Wahyuni Putri, Sella Anggraini Putri, Yossi Primada Rahmadina, Amelia RESTIN MEILINA RiziqiFath, Zain Fuadi Muhammad Romawi, Juleo Prabowo Adnan Rr. Forijati -, Rr. Forijati Sahara, Ardi Shina Toya Samari Samari, Samari Santoso, Calvin Denny Saputri, Heni Beti Sari, Ade Risna Sari, Ayu Titis Rukmana Sari, Yulita Fatma Sasongko, Muhammad Zuhdi Septiana, Elsa Intan Shellya, Caroline Intan Selma Shintaro, Margareta Sigit Ratnanto Soeprajitno, Edy Djoko Sofyan, Harnavela Subagyo Subagyo Sugiono Sugiono Sunarso, Budi Sunita, Lutvi Deva Susanti, Eka Noviana Triandini, Windri Veny Iswantiningtyas Wahyu Widodo Wanof, M. Indre Windakirana, Asshafrada Putri Wiyono, Syaiful Hadi Wulandari, Galuh Agusti Wulandari, Nike Yuliana, Risma Nila Zulistiani Zulistiani, Zulistiani