Claim Missing Document
Check
Articles

Faktor Sosial dan Budaya dalam Lingkungan Pemasaran Lokal Yurianty, Pretty Shintha; Riofita, Hendra
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i3.22849

Abstract

Lingkungan pemasaran lokal dipengaruhi oleh berbagai faktor sosial dan budaya yang sangat penting dalam memengaruhi perilaku konsumen dan keputusan pembelian. Studi ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana faktor sosial, seperti kedudukan sosial, nilai-nilai masyarakat, dan norma-norma lokal, serta faktor-faktor budaya, seperti adat istiadat, kepercayaan, dan preferensi regional, memengaruhi strategi bisnis di pasar lokal. Semua ini menunjukkan bahwa memahami konteks sosial dan budaya suatu komunitas memungkinkan bisnis untuk mengembangkan strategi pemasaran yang lebih relevan dan efektif. Undang-undang setempat akan membantu bisnis lebih mencocokkan produk dan layanan mereka dengan kebutuhan pelanggan, meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan. Selain itu, studi ini menyoroti pentingnya inovasi pemasaran yang sensitif dalam meningkatkan daya saing pasar lokal. Akibatnya, faktor sosial dan budaya harus dipertimbangkan dengan cermat dalam setiap keputusan.
Faktor Penyebab Pelanggan Lebih Memilih Pembelian Secara Online dari Pada Offline Nagista, Debi; Riofita, Hendra
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i3.22952

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang membuat pelanggan lebih memilih berbelanja online store dibandingkan offline store. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan cara melakukan tinjauan langsung ke konsumen. Artiker-artikel jurnal maupun buku akan mejadi sumber utama dari penelitian ini. Salah satu cara masyarakat berkomunikasi pada zaman sekarang dengan menggunakan internet. Internet juga digunakan sebagai platfrom atau bertukar produk dan layanan. Salah satu platfrom jual-beli yang digunakan disebut dengan E-commerce. E-commerce mencakup proses pengembangan, pemasaran, penjualan, pengiriman, layanan, dan pembayaran konsumen secara menyeluruh. Orang-orang dari berbagai kalangan, termasuk anak-anak, orang dewasa, karyawan, pemilik bisnis, dan lainnya, sangat tertarik dengan kemudahan berbelanja secara online, yang mencakup penghematan waktu dan uang serta pengambilan keputusan yang lebih sederhana jika dibandingkan dengan berbelanja secara offline. Pembeli online tidak dapat bertemu langsung dengan penjual dan tidak dapat menyentuh, mencium, atau merasakan barang yang ditawarkan secara fisik.
Strategi Pemasaran Digital yang Efektif untuk Meningkatkan Penjualan Irawati, Desi; Riofita, Hendra
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i3.22953

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan panduan praktis bagi bisnis, kecil atau besar, untuk mengembangkan strategi pemasaran digital yang lebih efektif guna mencapai hasil terbaik dalam hal penjualan dan pertumbuhan. Pemasaran digital telah muncul sebagai salah satu komponen kunci strategi bisnis modern, khususnya dalam hal meningkatkan penjualan dan meningkatkan pangsa pasar. Artikel ini membahas banyak strategi pemasaran digital yang efektif meningkatkan penjualan, seperti penggunaan media sosial, SEO, pemasaran konten, pemasaran email, dan iklan berbayar. Dengan memanfaatkan strategi ini, bisnis dapat meningkatkan basis pelanggan potensial mereka, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memberikan pengalaman bisnis yang lebih relevan dan pribadi. Artikel ini juga menyoroti perlunya analisis data dan perubahan terkait pekerjaan untuk memaksimalkan kampanye pemasaran digital.
Strategi Membangun Loyalitas Pelanggan Melalui Kualitas Produk Yang Tinggi Queennanta, Pinky; Riofita, Hendra
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i3.22954

Abstract

Meningkatkan kualitas produk secara konsisten adalah faktor utama dalam membangun loyalitas pelanggan. Langkah pertama yang dapat dilakukan adalah memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan melalui riset pasar, sehingga produk yang dihasilkan sesuai dengan harapan mereka. Selain itu, menetapkan standar kualitas yang jelas pada setiap tahap produksi sangat penting, dengan memastikan semua tim memahami dan menerapkan standar tersebut. Melakukan pengujian produk secara menyeluruh serta mengumpulkan umpan balik dari pelanggan membantu mengidentifikasi aspek yang perlu diperbaiki. Inovasi yang berkelanjutan juga diperlukan agar produk tetap relevan dengan kebutuhan pasar dan perkembangan teknologi. Memberikan layanan pelanggan yang baik dapat menciptakan pengalaman positif yang memperkuat hubungan dengan pelanggan. Selain itu, transparansi dalam menyampaikan informasi terkait proses produksi dan kebijakan perusahaan membantu membangun kepercayaan. Terakhir, membangun komunitas melalui media sosial, forum, atau acara khusus dapat mempererat hubungan dengan pelanggan.
Analisis Struktur Pasar, Perilaku Konsumen Dan Pola Distribusi Produk Makanan Talam Durian Nainggolan, Aswin; Riofita, Hendra
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v8i3.23049

Abstract

Memahami bagaimana struktur pasar terbentuk, perilaku konsumen berubah, dan bagaimana pola distribusi produk makanan berkembang adalah kunci bagi para pelaku usaha untuk dapat bersaing secara efektif. Dalam konteks ini, analisis yang menyeluruh terhadap ketiga aspek tersebut menjadi sangat penting untuk menentukan strategi bisnis yang tepat dan memastikan produk dapat diterima dengan baik oleh konsumen. Struktur pasar dalam industri makanan dapat bervariasi mulai dari persaingan sempurna hingga oligopoli, tergantung pada jenis produk, skala bisnis, dan kekuatan tawar menawar dari produsen maupun pengecer. Di sisi lain, perilaku konsumen terus berkembang seiring dengan tren gaya hidup sehat, preferensi terhadap produk organik, hingga minat yang meningkat terhadap transparansi rantai pasok. Semua perubahan ini memengaruhi pola konsumsi dan keputusan pembelian konsumen, sehingga pemahaman yang mendalam tentang preferensi dan motivasi konsumen sangat diperlukan. Di samping itu, pola distribusi produk makanan memainkan peran krusial dalam memastikan ketersediaan barang yang tepat, di tempat yang tepat, dan pada waktu yang tepat. Perubahan preferensi konsumen terhadap belanja online, munculnya teknologi distribusi baru, serta pergeseran dari metode distribusi tradisional ke saluran yang lebih modern membuat strategi distribusi menjadi semakin kompleks. Artikel ini akan mengeksplorasi ketiga elemen tersebut—struktur pasar, perilaku konsumen, dan pola distribusi—untuk memberikan wawasan yang mendalam tentang dinamika pasar makanan. Dengan pemahaman yang lebih baik, pelaku industri dapat mengidentifikasi peluang dan tantangan yang ada serta merancang strategi yang sesuai untuk mencapai kesuksesan di pasar yang semakin kompetitif ini.
Menciptakan Nilai Kepuasaan Pada BANK BCA Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Ditinjau Dari Konsep Inti Pemasaran Wayuni, Titin Sri; Riofita, Hendra
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana Bank BCA menciptakan nilai kepuasan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas nasabah, dengan mengacu pada inti konsep pemasaran. Dalam industri perbankan yang semakin kompetitif, Bank BCA menerapkan berbagai strategi pemasaran yang berfokus pada inovasi layanan, pengalaman pelanggan yang superior, dan program loyalitas yang menarik. Dengan pendekatan yang berorientasi pada kebutuhan dan harapan nasabah, bank ini berhasil membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai kepuasan pelanggan yang tinggi berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan loyalitas nasabah, yang pada gilirannya berdampak positif pada kinerja dan pertumbuhan Bank BCA. Penelitian dapat menyimpulkan bahwa penerapan inti konsep pemasaran yang efektif merupakan faktor kunci dalam menciptakan nilai kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas di sektor perbankan.
Efek Kualitas Produk Pada Kepuasan Pelanggan Renti, Renti; Riofita, Hendra
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas produk merupakan salah satu faktor kunci yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Dalam era persaingan yang semakin ketat, perusahaan perlu memahami bagaimana kualitas produk dapat berkontribusi terhadap persepsi pelanggan dan loyalitas mereka. Jurnal ini membahas pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan, serta faktor-faktor yang dapat memediasi hubungan tersebut. Kualitas produk merupakan salah satu faktor kunci dalam bisnis yang berdampak langsung pada kepuasan pelanggan. Dalam dunia yang kompetitif saat ini, pelanggan memiliki banyak pilihan, sehingga penting bagi perusahaan untuk memastikan bahwa produk yang mereka tawarkan memenuhi atau bahkan melampaui harapan pelanggan. Kualitas produk yang baik tidak hanya menciptakan kepuasan tetapi juga mendorong loyalitas pelanggan, yang pada gilirannya dapat meningkatkan profitabilitas perusahaan.
Menentukan Harga Yang Tepat: Panduan Lengkap Untuk Pelaku UMKM Wulandari, Shevia; Riofita, Hendra
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mencapai tujuan pembangunan berkelanjutan atau SGDs, UMKM diharapkan menjadi garda terdepan. Ini karena usaha kecil dan menengah (UMKM) adalah salah satu bisnis yang paling mampu bertahan dalam kondisi ekonomi yang memburuk, terutama selama pandemi Covid-19. Oleh karena itu, agar UMKM dapat berkelanjutan, mereka harus memiliki pengelolaan keuangan yang baik. Salah satunya dengan memiliki pencatatan keuangan yang tepat dan kemampuan untuk membuat laporan keuangan yang diperlukan untuk membuat keputusan tentang strategi bisnis yang akan datang. Salah satu tantangan utama bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk mengembangkan bisnis mereka secara berkelanjutan adalah menentukan harga yang tepat. Harga yang ditetapkan harus mencerminkan nilai produk, menutupi biaya produksi, menarik pelanggan, dan tetap profitabel. Keputusan harga yang lebih strategis dapat dibuat oleh pelaku UMKM untuk memastikan kepuasan pelanggan dan keuntungan bisnis. Salah satu kendala yang dihadapi paara pelaku UMKM adalah kurangnya pengetahuan tentang hal-hal keuangan, seperti penentuan Harga Pokok Produksi (HPP) sebagai dasar untuk menentukan harga jual produk.
Peran Media Sosial Dalam Strategi Pemasaran Modern Dominika Panjaitan, Ruth; Riofita, Hendra
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial telah menjadi bagian penting dari pendekatan pemasaran kontemporer, mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggannya. Untuk mengatasi tantangan yang muncul di era digital, strategi pemasaran harus disesuaikan. Perubahan perilaku konsumen adalah faktor utama yang memengaruhi perubahan strategi ini. perlu mengubah cara mereka melihat preferensi pelanggan dan keinginannya, terutama karena informasi konsumen dapat dengan mudah diakses melalui internet dan media sosial. Dengan tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi peran media sosial dalam mendukung pemasaran yang lebih terukur, efektif, dan efisien. Media sosial memungkinkan bisnis untuk mencapai tujuan pemasaran mereka dengan biaya yang lebih rendah dan dampak yang lebih besar karena memungkinkan mereka untuk menjangkau audiens yang lebih luas, memperkuat merek mereka, dan membangun hubungan langsung dengan pelanggan melalui interaksi langsung.
Analisis Penggunaan Media Sosial Sebagai Sarana Pemasaran Pada UMKM Utari Putri, Silvi; Riofita, Hendra
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Media sosial telah menjadi alat pemasaran yang penting bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Artikel ini menganalisis bagaimana UMKM bisa mengelola dan memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan visibilitas, menjangkau pelanggan baru, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan yang ada. Penelitian ini juga membahas tantangan yang dihadapi serta strategi yang efektif dalam penggunaan media sosial. Di era digital saat ini, penggunaan media sosial telah menjadi salah satu strategi pemasaran yang paling efektif untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Dengan populasi pengguna internet yang terus meningkat, media sosial menawarkan platform yang luas untuk menjangkau konsumen. Artikel ini akan menganalisis bagaimana media sosial dapat dimanfaatkan sebagai sarana pemasaran yang efektif bagi UMKM, serta berbagai keuntungan dan tantangan yang dihadapi oleh pelaku usaha dalam implementasinya.
Co-Authors Adriliansyah, Nanang Afifah, Zahro Nur Afriani, Cindy Amelia, Ella Amelia, Suci Anandi, Fibra Vinoti Anggraini Nurfadliah, Shella Anggraini, Sri Rahayu Angraini Nurfadliah, Shela Anjani, Clara Annisa, Rahma Dinda Apriana, Sapna Aprilia, Shiva Ar Royan, Fadhil Armadia, Raysha Aslamiah, Suaibatul Aulia, Antika Aulia, Sella Azahara, Natasya Aziza, Meisya Azizi, Fahri Bella, Dara Cahyani, Ayunita Chitayana, Jechika Dayanti, Sistri Dimasadra, Waldana Dominika Panjaitan, Ruth Ermanita, Ermanita Farida, Des Fartama, Ade Zamsi Fazira, Winni Fitriani, Yulinda Gilman, Billy Gladiezta, Adira Gunawan, Azzahra Hanif Rydma, Muhammad Hanifah, Siti Salsabilla Harahap, Apriansyah Hasibuan, Mirna Hidayat, Farhan Hikma, Innayatul Hrp, Nurjannah Huda, Fitria Naifa Nurul Hutagalung, Dwie Vania Ikhlas Saputra, M. Iqbal, Muhammad Amjed Irawati, Desi Ismilah, Ismilah Istikomah, Siti Juliana, Eka Julizar Julizar Lestari, Rahmi Puji Lestari, Sri Indah Liza, Dina Mai Mardiana, Sella Marisa Anggraini Maryuri, Amanda Moenada, Meimunah S. Muhammad Ridho Murpy, Adinda Aulia Musdalifah Musdalifah Muslim, Jepri Muttaqin Lubis, M. Nabila, Ananda Putri Nabila, Rizka Ayu Nagista, Debi Nailul Amani, Afifa Nainggolan, Aswin Nazera, Wilda Nazwa, Maharani Nur Khasanah, Alfiya Nur'Anisa, Nur'Anisa Nurjanah, Inez Nurlia Nurlia Nurmelita, Dinda Nurzanah, Siti Ocuhito, Ridwan Palupi, Oktaviana Panjaitan, Ruth Dominika Paraswati, Sinta Pendri, Nesa Aprilarosa Permata, Ceysea Febry Pradiva Isnawan, Bintang Prameswari, Aulia Dyah Pratama Putra, Doni Pratama, Rio Pratama, Rio Hadi Pratiwi, Elsa Purnama, Intan Putri, An Reza Cahyani Putri, Melia Putri, Novi Widia Putri, Nurhafizah Putri, Nurhakimah Putri, Silvi Utari Queennanta, Pinky Raghil, M. Rahmah, Khalisha Nur Ramadani, Caca Ramadani, Nurrizky Suci Renti, Renti Reza Cahyani Putri, An Ritonga, Mariati Rizan, Nor Rofiqoh, Riva Aprilia Rydma, Muhammad Hanif Safitri, Dea Ananda Sahil Alfikri, Nashihuddin Sandriani, Shanda Santoso, Wahyu Agung Saputra, Panji Sari, Amalia Sari, Rini Permata Sari, Sinta Permata Sastra Wira, Efadri Savitri, Puji Septiani, Dinda Setya, Pamela Dharma Sidik, Fazila Siregar, Aditya Siti Labibah, Ana Siti Lestari Sri Gustiani Stevani, Amelia Suci Ramadani, Nurrizky Suci Wulandari Sumayyah, Yety Suraya, Nur Suriyati ., Suriyati Syamsi, Muhammad Firdaus Syifa Filzatullah, Raudhotu Tanjung, Mutiara Suhada Tiara Maharani, Tiara Triana Putri, Intan Triana, Mei Ulmasyhuri, Aulia Umaynah, Fara Umi Latifah Utari Putri, Silvi Wahyuni, Fitria Tri Warahma, Lena Mawaddah Wayuni, Titin Sri Wira, Elfadri Sastra Wiryanada, Meilina Wulandari, Shevia Yulanda, Rista Yuniar, Winda Yurianty, Pretty Shintha Zaskia, Raisya Khairani