Claim Missing Document
Check
Articles

Increasing Repurchase Intention: The Mediating Role of Utilitarian Value and Experience in Perceived Ease of Use Imbayani, I Gusti Ayu; Anggraini, Ni Putu Nita; Novarini, Ni Nyoman Ari
International Journal of Social Science and Business Vol. 9 No. 1 (2025): February
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/ijssb.v9i1.84576

Abstract

Business actors, particularly micro, small, and medium enterprises (MSMEs), play a pivotal role in economic development. However, the performance of women-led MSMEs remains suboptimal. This study addressed the gap by examining online repurchase behavior in the context of female-managed MSMEs in Bali, given the increasing adoption of m-commerce. Although the online purchasing industry has grown rapidly, particularly through mobile platforms, the factors influencing consumer repurchase behavior remain inadequately understood, with existing literature showing inconsistent findings. This study aimed to analyze the impact of perceived ease of use, utilitarian value, and customer experience on repurchase intention. A total of 140 respondents were selected using purposive sampling, and data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM). The findings revealed that perceived ease of use significantly influenced both utilitarian value and customer experience. Customer experience had a direct positive effect on repurchase intention and mediated the relationship between perceived ease of use and repurchase intention. In contrast, utilitarian value did not significantly affect repurchase intention and failed to mediate the effect of perceived ease of use. Theoretically, the study contributes to the refinement of the Technology Acceptance Model (TAM). Practically, it provides strategic insights for women-led MSMEs in Bali to enhance business sustainability through improved digital engagement.
PENGARUH DISIPLIN KERJA, KOMPENSASI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. TRISTA NISA GLOBAL DI DENPASAR Ni Nyoman Ari Novarini; Sapta Rini Widyawati; I Agus Wahyu Rizki Ananda
VALUES Vol. 6 No. 1 (2025): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Disiplin kerja merupakan perlengkapan komunikasi buat mendesak karyawan dalam tingkatkan pemahaman serta kemauan dalam menaati peraturan serta norma sosial yang legal. Kompensasi jadi penganjur seorang melakukan sesuatu aktivitas untuk memperoleh hasil yang terbaik, dorongan kerja karyawan butuh dibangkitkan supaya karyawan bisa melakukan kemampuan yang terbaik. Lingkungan kerja ialah elemen- elemen lembaga selaku sistem sosial yang memiliki pengaruh kokoh di dalam pembuatan sikap orang pada badan serta mempengaruhi terhadap hasil lembaga. Produktivitas kerja ialah sesuatu permasalahan yang wajib memperoleh atensi sungguh- sungguh dari pihak industri, sebab kenaikan produktivitas kerja itu tidak hendak terjalin dengan sendirinya, namun wajib terdapat upaya serta kedudukan dan bagus dari pihak industri ataupun dari pihak karyawan itu sendiri. Riset ini bermaksud menganalisa pengaruh Pengaruh Disiplin Kerja, Kompensasi, serta Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Tristanisa Global Indonesia di Denpasar. Populasi riset merupakan karyawan PT. Tristanisa Global Indonesia di Denpasar. Ilustrasi dalam riset ini sebesar 44 responden yang didetetapkan bersumber pada tata cara ilustrasi bosan. Metode analisa informasi yang dipakai merupakan analisa regresi linier berganda dengan memakai dorongan program SPSS. Hasil pengetesan terhadap anggapan, melaporkan kalau disiplin kerja mempengaruhi searah serta penting terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Tristanisa Global Indonesia di Denpasar. Kompensasi mempengaruhi searah serta penting terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Tristanisa Global Indonesia di Denpasar. Lingkungan kerja mempengaruhi searah serta penting terhadap produktivtas kerja karyawan pada PT. Tristanisa Global Indonesia di Denpasar.
PENGARUH KEPUASAN KERJA, BEBAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PADA KOPERASI KUSUMA ARTHA SARI BLAHKIUH BADUNG Suandita, I Kadek Ery; Novarini, Ni Nyoman Ari; Widyawati, Sapta Rini
EMAS Vol. 6 No. 4 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i4.3828

Abstract

Turnover intention merupakan keinginan karyawan untuk meninggalkan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kepuasan kerja, beban kerja dan stres kerja terhadap turnover intention karyawan pada Koperasi Kusuma Artha Sari Blahkiuh Badung. Metode survei yang digunakan adalah survei sensus dengan jumlah responden sebanyak 32 orang. Metode analisis data yang dipergunakan merupakan uji validitas, uji reliabilitas, uji hipotesis klasik, analisis regresi linier berganda, analisis korelasi berganda, uji determinasi dan uji t. Hasil penelitian mendapatkan bahwa kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention. Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention. Stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention. Berdasarkan hasil tersebut, untuk mengurangi tingkat turnover intention maka perlu adanya kebijakan dan peraturan yang dapat meningkatkan kepuasan kerja, mengurangi beban kerja dan stres dalam kerja.
PENGARUH WORK ENGAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. NIKKI PURI MEDIKA DENPASAR DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI Ningsih, Kadek Ayu Cahya; Sapta, I Ketut Setia; Novarini, Ni Nyoman Ari
EMAS Vol. 6 No. 6 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i6.8286

Abstract

Latar belakang penelitian ini adalah pentingnya pengelolaan sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja karyawan, yang menjadi faktor kunci keberhasilan organisasi. Work engagement, yang mencerminkan keterlibatan karyawan terhadap pekerjaan, dinilai memiliki peran signifikan dalam menentukan kinerja serta loyalitas karyawan. Selain itu, komitmen organisasional dianggap mampu memperkuat pengaruh work engagement terhadap kinerja. Namun, fenomena tingkat absensi dan turnover yang tinggi di PT. Nikki Puri Medika Denpasar menunjukkan adanya tantangan dalam menciptakan keterlibatan kerja yang optimal dan komitmen organisasional yang kuat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work engagement terhadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasional sebagai variabel mediasi. Metode penelitian menggunakan teknik analisis jalur yang diolah menggunakan aplikasi SmartPLS. Data diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada karyawan PT. Nikki Puri Medika Denpasar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work engagement memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Work Engagement memiliki pengaruh positif signifikan terhadap komitmen organisasional, dan komitmen organisaisonal berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, komitmen organisasional ditemukan mampu memediasi hubungan antara work engagement dan kinerja karyawan secara signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa karyawan yang terlibat secara emosional dan komit terhadap organisasi lebih cenderung memiliki kinerja yang optimal.
PENGARUH KOMUNIKASI, MOTIVASI KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR DESA PEGUYANGAN KANGIN, KECAMATAN DENPASAR UTARA Putra, I Wayan Subawa; Novarini, Ni Nyoman Ari; Widyawati, Sapta Rini
EMAS Vol. 6 No. 5 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i5.8325

Abstract

Komunikasi, motivasi kerja dan disiplin kerja memiliki peran penting dalam memaksimalkan kinerja pegawai dalam suatu organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja pegawai Kantor Desa Peguyangan Kangin Kecamatan Denpasar Utara dalam hal komunikasi, motivasi, dan disiplin kerja. Penelitian ini melibatkan 48 orang pegawai Kantor Desa Peguyangan Kangin. Dengan menggunakan strategi sampling jenuh, maka diperoleh sampel sebanyak 48 orang. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Dari data tersebut dapat diketahui bahwa komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, BEBAN KERJA DAN WORK LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA TENAGA KEPENDIDIKAN TIDAK TETAP POLITEKNIK PARIWISATA BALI Prami, Anak Agung Anggita; Suryani, Ni Nyoman; Novarini, Ni Nyoman Ari
EMAS Vol. 6 No. 6 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i6.10028

Abstract

Perkembangan era globalisasi semakin maju sehingga mendorong suatu perusahaan atau organisasi untuk bersaing dan mempertahankan operasional perusahaan agar tetap berjalan dengan baik. Dengan ini, perusahaan harus memiliki sumber daya manusia dengan kinerja yang baik. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh pengembangan karir, beban kerja dan work life balance terhadap kinerja tenaga kependidikan tidak tetap Politeknik Pariwisata Bali. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner kepada 65 responden dengan teknik sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji instrument penelitian, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, uji korelasi berganda, uji F dan uji t dengan pengujian menggunakan program SPSS. Hasil pengujian pada penelitian ini menunjukan bahwa variabel pengembangan karir (1) dan work life balance (3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja tenaga kependidikan tidak tetap Politeiknik Pariwisata Bali. Sedangkan variabel beban kerja (2) menunjukan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja tenaga kependidikan tidak tetap Politeknik Pariwisata Bali.
PENGARUH PELATIHAN KERJA, DISIPLIN KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIVISI CASHIER Putra, Komang Adi Sedana; Novarini, Ni Nyoman Ari; Widyawati, Sapta Rini
EMAS Vol. 6 No. 6 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i6.10045

Abstract

Kinerja karyawan dipengaruhi oleh berbagai aspek seperti pelatihan, disiplin, dan organizational citizenship behavior. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak dari pelatihan, disiplin, dan organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan di bagian kasir. Lokasi penelitian dilakukan di Central Kuta Money Exchange yang terletak di Kabupaten Badung. Populasi yang dijadikan subjek adalah para karyawan di bagian kasir Central Kuta Money Exchange, dengan sampel sebesar 89 karyawan. Metode analisis data yang digunakan meliputi Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linier Berganda, Uji Korelasi Berganda, Koefisien Determinasi, Uji F, dan Uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan, disiplin, dan organizational citizenship behavior memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Saran dari peneliti adalah agar Central Kuta Money Exchange Kabupaten Badung menyediakan pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan pekerjaan, memberikan teguran atau sanksi kepada karyawan yang datang terlambat atau tidak hadir tanpa alasan yang jelas, serta memberikan apresiasi kepada karyawan yang aktif dalam kegiatan perusahaan.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KOMUNIKASI DAN DISIPLIN KERJA TERADAP KINERJA KARYAWAN PADA LPD DESA ADAT KESIMAN DENPASAR Putra, I Gusti Made Agung Aditya Cahyadi; Widyawati, Sapta Rini; Novarini, Ni Nyoman Ari
EMAS Vol. 6 No. 7 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i7.12222

Abstract

Pengkajian ini bertujuan guna menganalisa pengaruh budaya organisasi, komunikasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan di LPD Desa Adat Kesiman, Denpasar. Latar belakang pengkajian ini berfokus pada penurunan kinerja keuangan LPD yang tercermin dari berkurangnya tabungan, deposito, dan kredit, serta masalah kedisiplinan dan komunikasi antar karyawan yang belum optimal. Untuk itu, pendekatan kuantitatif digunakan dalam pengkajian ini secara bermetode analisa regresi linier berganda. Data dihimpun dari kuesioner yang disebarkan kepada seluruh populasi yang berjumlah 58 karyawan. Pengkajian ini menghasilkan bila setiap variabel bebas berkontribusi signifikan positif pada kinerja karyawan. Budaya organisasi yang kuat mampu mewujudkan lingkup pekerjaan yang kondusif, sementara komunikasi yang baik dapat memperkuat kolaborasi tim dan memperjelas tujuan organisasi. Disiplin kerja yang baik juga terbukti berkontribusi signifikan dalam mendukung pencapaian target kinerja yang optimal. Berdasarkan temuan ini, disarankan agar LPD Desa Adat Kesiman memperkuat implementasi budaya organisasi, meningkatkan komunikasi antar karyawan, dan memastikan pelaksanaan disiplin kerja yang konsisten. Upaya tersebut diharapkan bisa mengembangkan kinerja karyawan dengan menyeluruh serta mendukung keberhasilan organisasi dalam menghadapi tantangan masa depan.
PENGARUH KOMPENSASI, MOTIVASI KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT FORE COFFEE DI DENPASAR Adiyasa, I Komang Indra; Sapta, I Ketut Setia; Novarini, Ni Nyoman Ari
EMAS Vol. 6 No. 8 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i8.12320

Abstract

Setiap perusahaan harus membentuk manajemen sumber daya manusia untuk mengatur dan memanfaatkan sumber daya manusia dengan baik. Perusahaan harus memahami komponen yang mempengaruhi kinerja karyawan, seperti kompensasi, motivasi kerja, disiplin kerja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menentukan bagaimana pengaruh kompensasi, motivasi kerja, dan disiplin kerja berdampak pada kinerja karyawan PT Fore Coffee di Denpasar. Studi ini melibatkan sampel sebanyak 40 orang, dengan Teknik penyebaran kuesioner yang menggunakan skala Likert dengan rentang skor 1 hingga 5. Metode analisis data digunakan menggunakan teknik regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kompensasi, Motivasi Kerja, Disiplin Kerja mempengaruhi kinerja karyawan PT Fore Coffee di Denpasar secara positif dan signifikan.
PENGARUH KEPUASAN KERJA, DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA RESTAURANT MILK&MADU BEACH ROAD DI BADUNG Asih, Ni Made Widya Artari; Novarini, Ni Nyoman Ari; Widyawati, Sapta Rini
EMAS Vol. 6 No. 8 (2025): EMAS
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar.

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36733/emas.v6i8.12328

Abstract

Pengelolaan SDM yang efektif akan sangat berkontribusi pada suksesnya perusahaan melalui peningkatan kinerja karyawan. Kinerja merujuk pada hasilan kerja yang dibuat oleh seseorang atau perkelompok dalam pada sebuah organisasi, berdasarkan kewenangan dan kewajiban sendiri, dalam meraih tujuan perusahaan. Tujuan kajian ini adalah agar tahu bagaimana kepuasan kerja, disiplin kerja, dan lingkungan kerja mempengaruhi kinerja karyawan. Restoran Milk and Honey, yang terletak di Beach Road, Badung, memiliki 73 karyawan, adalah lokasi kajian ini. Metode sampel jenuh, atau populasi secara keseluruhan, digunakan untuk mengambil sampel. Untuk menganalisis data, digunakan analisis deskriptif, uji asumsi klasik, validitas, reliabilitas, dan uji t. Selain itu, ada juga uji heteroskedastisitas, normalitas, multikolinearitas, serta uji t. Kajian ini menjelaskan bila kepuasan kerja mempunyai dampak positif pada kinerja karyawan; disiplin kerja juga mempunyai dampak; dan lingkungan kerja juga mempunyai dampak positif.
Co-Authors A.A Made Aristini Putri A.A Ngurah Yoga Indra Pratama Adiyasa, I Komang Indra Anak Agung Putu Agung Andika, I Wayan Agus Arimbawa, Putu Dody Ariyana, Putu Gede Asih, Ni Made Widya Artari Damayanti, Ni Putu Vanya Desak Ayu Sriary Bhegawati Gde Bayu Surya Parwita Gusti Ayu Apriliani Swantari I Agus Wahyu Rizki Ananda I Gusti Ayu Imbayani I Gusti Ngurah Agung Oka Satria Wibawa I Kadek Mardwipayana Javantal I Kadek Pandu Adi Santika I Ketut Franky Widiana I Ketut Setia Sapta I Komang Triyana Dharma I Made Adi Diantara I Made Andika Putra I Made Banu Artadinata I Made Muliana I Made Rinaldinata I Putu Adi Pratama Putra Giri I Putu Angga Ginarta Suputra I Putu Arianta Suadewa I Putu Bhagaskara Sunggu I Putu Drakar Christiawan Putra I Putu Gian Kumara Putra I Putu Revadio Pratama Putra I Putu Wiko Pandhita I Wayan Agus Sudiatnyane I Wayan Dony Eka Putra I Wayan Juniartawan I Wayan Sujana I Wayan Sujana I Wayan Sujana Intan Marleni Kadek Riska Aprilia Kadek Satria Wibawa Kadek Yushanta Nugraha Komang Mely Delvina Komang Pasek Anggara Krisdiantara, I Kadek Luh Komang Yani Yamelia Luh Putu Violita Santi Dewi Made Hendra Mulyamerta Made Ika Prastyadewi Mirayanti, Ni Kadek Ni Kadek Berliana Yola Hindristina Ni Kadek Desi Arianti Ni Kadek Eli Meliantari Ni Kadek Ferdiana Sukmaningsih Ni Kadek Intan Purnama Dewi Ni Kadek Mirah Santhya Dewi Ni Kadek Nelita Setiawati Ni Kadek Shintya Rahayu Ni Komang Ayu Ananda Putri Ni Komang Elsa Setiari Ni Luh Ayu Suryanti Ni Luh Made Indah Lestari Dewi Ni Luh Made Indah Mas Dwi Lestari Ni Luh Tri Dyah Wahyuni Ni Made Ari Juliayantini Ni Made Rani Untari Ni Nyoman Suryani Ni Putu Ayu Sintya Saraswati Ni Putu Ayu Sintya Saraswati Ni Putu Erik Widiastuti Ni Putu Lina Sudianingsih Ni Putu Mia Yuli Arini Ni Putu Mitha Sri Wahyuni Ni Putu Nita Anggraini Ni Putu Nita Anggraini Ni Putu Rika Juliantari Ni Putu Widya Wahyuni Ni Putu Wina Ariestuti Ni Putu Yeni Astiti Ni Wayan Desma Alvionika Ni Wayan Dewik Suariyani Ni Wayan Erina Gustini Ni Wayan Mia Septi Utami Ningsih, Kadek Ayu Cahya Novita Dewi Nuari, I Gusti Ayu Yuni Nurhanung, Siti Pirayanti, Luh Putu Diah Prami, Anak Agung Anggita Pratama, I Komang Agus Edy Putra, I Gusti Made Agung Aditya Cahyadi Putra, I Komang Trisna Diana Putra, I Wayan Subawa Putra, Komang Adi Sedana Putu Arya Budi Saputra Putu Arya Wiweka Widhiantara Putu Ayu Indah Angreni Putu Ayu Sari Novita Dewi Putu Ayu Sintya Saraswati Putu Diah Sri Ayuni Putu Erik Widiastuti Putu Gede Ariyana Putu Sri Sandeni Sandeni, Putu Sri Sapta Rini Widyawati Sapta Rini Widyawati Saputra, I Kadek Andre Sriary Bhegawati, Desak Ayu Suandita, I Kadek Ery Sulistyaningsih, Ni Ketut Dian Tjokorda Gde Yura Pradnyana Tude Wahyu Wira Permana Utama, I Kadek Rio Pramesta Wayan Sujana