Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk MS Glow pada Remaja Putri di Kecamatan Rendang Kabupaten Karangasem Juliana, I Gusti Ayu Ari Darma Arta; Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v7i2.99354

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dampak citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk MS Glow pada remaja putri di Kecamatan Rendang, Kabupaten Karangasem. Permasalahan utama yang dikaji adalah apakah citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis statistik melalui uji F dan uji t. Berdasarkan hasil uji F, diperoleh nilai F hitung 88,594 yang lebih tinggi dibandingkan F tabel 3,07, dengan tingkat signifikansi 0,000 (<0,05). Hal ini membuktikan bahwa citra merek dan kualitas produk secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sehingga H0 ditolak dan H3 diterima. Sementara itu, uji t menunjukkan bahwa variabel citra merek (X1) memiliki nilai t hitung 5,838, melebihi t tabel 1,980, dengan signifikansi 0,000 (<0,05). Hasil ini menolak H0 dan menerima H1, yang mengindikasikan bahwa citra merek memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk MS Glow. Temuan penelitian ini memiliki implikasi penting bagi pemasar dan pelaku bisnis dalam memahami faktor-faktor penentu keputusan pembelian di kalangan remaja putri, sekaligus menegaskan peran krusial citra merek dan kualitas produk dalam penyusunan strategi pemasaran. Dengan demikian, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi dalam merancang strategi pemasaran yang lebih optimal untuk produk MS Glow ke depannya.
Pengaruh Brand Image dan Social Factor terhadap Keputusan Pembelian Produk Giordano di Kota Denpasar Prayoga, I Gede Wahyu Bawa; Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 7 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v7i2.100332

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar pengaruh brand image dan social factor terhadap keputusan pembelian baik itu secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian kuantitatif. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 130 responden. Subjek yang digunakan dalam penelitian ini yaitu konsumen produk giordano di Kota Denpasar dan menggunakan objek variabel brand image, social factor, dan keputusan pembelian. Data dalam penelitian itu yaitu data kuisioner. Data ini di uji dengan uji validitas dan uji reabilitas. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukan bahwa (1) brand image dan social factor secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian,(2) brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian,(3) social factor berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Ekuitas Merek dan Desain Produk terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota di PT. Agung Automall Cabang Jembrana Wibawa, Ida Bagus Gde Ari Pradnya; Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 4 No. 3 (2022)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh dari ekuitas merek dan desain produk baik secara simultan maupun parsial terhadap keputusan pembelian mobil Toyota di PT. Agung Automall Cabang Jembrana. Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif kausal. Penentuan sampel dalam penelitian menggunakan teknik non-probability sampling dan purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan adalah 100 responden. Instrumen yang digunakan dalam pengumpulan data adalah kuesioner dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini adalah: (1) Ekuitas merek dan desain produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian mobil Toyota di PT. Agung Automall Cabang Jembrana. (2) Ekuitas merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mobil Toyota di PT. Agung Automall Cabang Jembrana. (3) Desain produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian mobil Toyota di PT. Agung Automall Cabang Jembrana.  
Pengaruh Kepercayaan Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan Gayatri Mas Mode di Singaraja Tunastini, Gusti Vica; Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v5i1.45990

Abstract

Penelitian ini ada dengan tujuan untuk menguji pengaruh kepercayaan pelanggan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan Gayatri Mas Mode di Singaraja baik secara bersama-sama maupun secara parsial. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif kausal dengan jumlah sampel penelitian yaitu 130 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner kemudian dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kepercayaan pelanggan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. (2) kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. (3) kepercayaan pelanggan dan kepuasan pelanggan secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
Peran Brand Image Memediasi Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Produk Indihome di Datel Singaraja Oktapiani, Kadek; Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v5i1.50173

Abstract

Tujuan penelitian yaitu memeriksa pengaruh (1) word of mouth terhadap pernyataan pembelian, (2) brand image terhadap pernyataan pembelian, (3) word of mouth terhadap brand image (4) word of mouth terhadap pernyataan pembelian melintas brand image di Datel Singaraja. Desain pemeriksaan mengabdikan kuantitatif kausal. Subjek pemeriksaan ini yaitu pemakai Indihome di Datel Singaraja. Objek bagian dalam pemeriksaan ini berfokus dekat penyebab word of mouth, brand image, dan pernyataan pembelian. Sampel yang digunakan bagian dalam pemeriksaan ini berjumlah 100 narasumber. Menggunakan alat purposive random sampling. Pengumpulan petunjuk menunggangi daftar pertanyaan yang dianalisis tambah diskusi jalur. Perolehan hasil pemeriksaan yaitu (1) word of mouth berpunya lukisan dan berarti terhadap pernyataan pembelian, (2) brand image berpunya lukisan dan berarti terhadap pernyataan pe mbelian, (3) word of mouth berpunya lukisan dan berarti terhadap brand image (4) word of mouth berpunya lukisan dan berarti terhadap pernyataan pembelian melintas brand image.
Pengaruh Celebrity Endorser dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Make Over di Kota Singaraja Wabang, Nafira Damaris; Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v5i1.52765

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh celebrity endorser dan brand image secara simultan maupun parsial terhadap keputusan pembelian kosmetik Make Over di Kota Singaraja. Rancangan penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif kausal. Penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 120 responden. Instrumen yang digunakan dalam pengumpulan data adalah kuisioner online melalui google form dengan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini adalah (1) celebrity endorser dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik Make Over di Kota Singaraja. (2) celebrity endorser berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik Make Over di Kota Singaraja. (3) brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kosmetik Make Over di Kota Singaraja.
Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Minat Beli Ulang Produk Skincare Ms Glow di Singaraja Murniasih, Ni Nyoman; Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang
Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 5 No. 1 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/pjmb.v5i1.58952

Abstract

Penelitian ini menyasar guna meneliti imbas citra merek dan kualitas produk pada minat beli ulang, baik dengan simultan maupun parsial. Riset ini didesain dengan kuantitatif kausal yang mana subjeknya yakni masyarakat di kota Singaraja dengan umur 17-45 tahun, yang pernah mengaplikasikan dan membeli produk skincare Ms Glow. Objek riset ini yakni citra merek, kualitas produk dan minat beli ulang. Penentuan sampel dalam riset ini mengaplikasikan teknik purposive sampling. Jumlah sampel yang diaplikasikan yakni 90 responden. Teknik pengumpulan data yang diaplikasikan dalam riset ini yakni kuesioner dan berikutnya data dianalisis dengan mengaplikasikan analisis regresi linier berganda. impak dari riset ini yakni (1) citra merek berimbas positif dan bermakna pada minat beli ulang, (2) kualitas produk berimbas positif dan bermakna pada minat beli ulang, (3) citra merek dan kualitas produk berimbas bermakna pada minat beli ulang.
Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk Serta Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Oppo di Badilan Grosir Singaraja Yanti, Ni Kadek Deni Karmini; Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang
Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha Vol. 13 No. 2 (2021)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jjpe.v13i2.33189

Abstract

This research aims to examine the effect of brand image and product quality as well as product design on purchasing decision, either simultaneously or partially. The research design used in this research is causal quantitative. The subjects in this research are consumers who own an Oppo Smartphone and buy it at Badilan Grosir Singaraja and the objects of this research are brand image, product quality, product design and purchase decisions. The sample in this study amounted to 100 respondents. The data were collected by means of a questionnaire and analyzed using multiple linear regression analysis. The results showed that (1) brand image and product quality and product design had a positive and significant effect on purchasing decisions (2) brand image had a positive and significant effect on purchasing decisions (3) and product quality had a positive and significant effect on purchasing decisions (4) Product design has a positive and significant effect on the purchase decision of an Oppo Smartphone at Badilan Grosir Singaraja.
Improving Regional Revenue Through Taxpayer Compliance: An Economic Study on Service Quality, Knowledge, and Sanctions in Buleleng Sanjaya, Pattama Putta Laksmi; Suarmanayasa, I Nengah; Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang
International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Vol. 6 No. 5 (2025): International Journal of Economics Development Research (IJEDR)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ijedr.v6i6.8972

Abstract

This study aims to analyze the influence of service quality, tax knowledge, and tax sanctions on motor vehicle taxpayer compliance in Buleleng Regency. A quantitative approach was applied using a survey method, in which data were collected through questionnaires from 100 respondents selected by simple random sampling from a total population of 269,486 taxpayers. The data were analyzed using multiple linear regression. The findings indicate that service quality, knowledge, and tax sanctions simultaneously have a significant effect on taxpayer compliance. Individually, each variable also exerts a positive and significant influence on compliance. These results suggest that improving taxpayer compliance—as a strategy to enhance regional revenue—requires attention to service delivery, tax education, and the enforcement of effective sanctions.
Does Electronic Word Of Mouth Mediate The Impact Of Product Quality And Brand Image On Smartphone Purchasing Decisions? Utarini, Ni Kadek Nora; Telagawathi, Ni Luh Wayan Sayang; Widiastini, Ni Made Ary
Relevance: Journal of Management and Business Vol. 8 No. 1 (2025): June
Publisher : UIN Raden Mas Said Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22515/relevance.v8i1.11681

Abstract

This study investigates the mediating role of electronic word of mouth (e-WOM) in the relationship between product quality, brand image, and smartphone purchasing decisions. A quantitative survey was employed, targeting Samsung smartphone users in Jembrana Regency, Bali Province, Indonesia. Data were collected from 156 respondents through convenience sampling at six major smartphone retail outlets. Structural Equation Modeling was used to analyze the data using the Partial Least Squares (PLS-SEM) method. The results reveal that both product quality and brand image have a significant positive effect on e-WOM. Additionally, product quality was found to have a direct positive influence on purchasing decisions. However, brand image and e-WOM did not show a significant direct effect on purchasing decisions. Furthermore, e-WOM did not mediate the relationship between either product quality or brand image and purchasing decisions. These findings suggest that tangible aspects of product performance influence Samsung users more in this regional market than online reviews or brand perception. The study implies that maintaining high product quality is critical, as it remains the only significant driver of purchase decisions in this context. Future research is recommended to explore the influence of social or cultural factors that may explain the weak impact of e-WOM and brand image on consumer behavior in localized smartphone markets.
Co-Authors A.A.N. Yudha Martin Mahardika Ahmad Nazarudin Ahmad Nazarudin, Ahmad Ahmad Samsul Rizal Alviomita Br Sinulingga Angelina, Yemima Siskia Ardika, Kadek Arisudana, Bagus Made Artika, Ni Putu Reni Artini, Ketut Ria Arya, Gede Reydi Wahyu Asriani, Ni Kadek Dwi Bariocha Benaya Brendana Putra Cahyadi, I Made Wira Cahyanti, Ni kadek Yunda Cholisa, Cica Nur Daru Asih Dewantari, Fiorentina Dewi, Kadek Iin Listyana Dewi, Ni Luh Putu Rika Zeiliya Elashinta, Elashinta Erawan, Ida Ayu Shanti Pinandita Fridayana Yudiaatmaja Gede Bayu Rahantha Gede Putu Agus Jana Susila Gede Redama Gede Reydi Wahyu Arya Gina Vellina Gusti Made Lasdwi Biarta Heryanda, Komang Krisna I Dewa Ayu Gede Diyah Saraswati I Dewa Putu Tri Arta Wasana I Gede Gunawan I Gusti Ayu Dewi Adnyani I Gusti Ketut Adi Winata I Kadek Rai Suwena I Ketut Budiasa I Made Bayu Wisnawa I Made Wardana I Made Wira Cahyadi I Nengah Suarmanayasa I Nyoman Dibia I Nyoman Rasmen Adi I Putu Yuda Pranata Ida Ayu Komang Trisna Mega Putri Ida Bagus Koman Suarmaja Indayani, Kadek Juliana, I Gusti Ayu Ari Darma Arta juliana, Kadek Edi Kadek Devi Sukmayanti Kadek Edi juliana Kadek Iin Listyana Dewi kadek sada wirya Kadek Sukayana Karmayani, Ni Luh Putu Cintya Ketut Roby Krisnadana Komang Arta Subawa Komang Endrawan Sumadi Putra Komang Krisna Heryanda Krismawintari, N.P.D. Kusumayani, Putu Eka Lestari, Ni Putu Bella Widhi Listria Naomi, Luh Szizuka Luh Ade Pratiwi Luh Ditha Yadnya Prandini Made Anggi Raditya Satrya Made Arya Wibawa Made Hedy Wartana Made Putra Widyasana Made Sri Puspa Dewi Made Sri Rejeki Arthasari Made Suci Made Tiya Yogi Suari Megasari, Kadek Natalia Ni Kadek Dwi Asriani Ni Kadek Sinarwati Ni Kadek Swandayani Ni Luh Gede Antri Asih Ni Luh Putu Eka Pradnyawati Ni Made Amanda Dewantini Ni Made Ary Widiastini Ni Made Riska Meilan Sari Ni Made Srianggareni Ni Made Suci Ni Nyoman Kerti Yasa Ni Nyoman Murniasih Ni Nyoman Rusmiati Ni Nyoman Srutiningsih Ni Nyoman Yulianthini Ni Nyoman Yuni Kartika Sari Ni Putu Manik Nataliani Ni Putu Sintia Monika Nurlaiyla Rahmadhini Nurul Anisa Nyoman Dini Andiani Nyoman Teja Adiastra Oktapiani, Kadek Pranata, I Putu Yuda Pratiwi, Luh Ade Prayoga, I Gede Wahyu Bawa Putri, Ida Ayu Komang Trisna Mega Putu Ari Astiti Putu Erni Rismayanti Putu Indah Rahmawati Putu Laksmita Dewi Rahmayanti Raditya Satrya, Made Anggi Rahmayanti, Putu Laksmita Dewi Raniari Utami, Ni Luh Kadek Rizal, Ahmad Samsul Rizqy Tsaniya Sagita, Koming Della Aprilia Tri Saisarani, Kadek Gita Puspita Sanjaya, Pattama Putta Laksmi Santosa, Dimas Fadhilah Aprilian Saraswati, I Dewa Ayu Gede Diyah Sari Dewi, I Gusti Ayu Jyothi Sari, Ni Made Riska Meilan Selviyanti, Dhea Serly Setini, Made Sinulingga, Alviomita Br Srianggareni, Ni Made Suari, Made Tiya Yogi Subawa, Komang Arta Trianasari Tunastini, Gusti Vica Utami, Ni Komang Yuni Cita Utarini, Ni Kadek Nora Wabang, Nafira Damaris Wensensius Ngampus Wibawa, Ida Bagus Gde Ari Pradnya Wibawa, Nyoman Darma Widana, I Gede Widiana, I Gede Alit wirya, kadek sada Yadnya Prandini, Luh Ditha Yanti, Ni Kadek Deni Karmini Yastiti, Ni Made Juni Yudanta, Ida Bagus Komang Darma