Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH JAM KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI OUTLET WARJO Bahtiar, Cefi; Iskandar, Rhoma; Tesmanto, Joni
BIMA : Journal of Business and Innovation Management Vol. 8 No. 2 (2026): Februari
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/bima.v8i2.10400

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuipengaruh jam kerja terhadap kinerjakaryawan pada Outlet Warjo Upala Jatiwaringin. Latar belakang penelitianberangkat dari permasalahan jam kerja yang sering kali memengaruhi kedisiplinan, motivasi, serta produktivitas karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatankuantitatif dengan populasi sebanyak 184 karyawan dan sampel 65 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan melaluipenyebaran kuesioner, kemudian dianalisismenggunakan metode regresi linear sederhanadengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jam kerjaberpengaruh signifikan terhadap kinerjakaryawan. Karyawan dengan jam kerja yang teratur, pembagian shift yang jelas, sertawaktu istirahat yang memadai menunjukkankinerja lebih baik. Dengan demikian, pengaturan jam kerja yang efektif menjadisalah satu faktor penting dalam meningkatkankinerja karyawan di Outlet Warjo.
PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP PEMBELIAN GADGET VIA SHOPEE OLEH GEN Z (STUDI KASUS MAHASISWA PRODI MANAJEMEN UNIVERSITAS PANCA SAKTI BEKASI) Anugrah; Rhoma Iskandar; Boma Jonaldy Tanjung
BIMA : Journal of Business and Innovation Management Vol. 7 No. 2 (2025): Februari
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Bisnis Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/bima.v7i2.11523

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian gadget oleh konsumen Generasi Z di platform Shopee. Generasi Z sebagai digital native memiliki karakteristik belanja yang sensitif terhadap harga, tertarik pada promosi kreatif, serta dipengaruhi oleh konten visual dan ulasan pengguna. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal, melibatkan responden mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Panca Sakti Bekasi berusia 18–26 tahun yang telah membeli gadget di Shopee dalam enam bulan terakhir. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert yang mengukur variabel harga, promosi, dan keputusan pembelian, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda serta berbagai uji kelayakan model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan promosi berpengaruh positif namun tidak signifikan secara parsial, meskipun secara simultan kedua variabel berpengaruh signifikan dengan kontribusi sebesar 46%. Temuan ini menunjukkan bahwa persepsi harga yang sesuai dengan nilai dan kualitas produk menjadi faktor utama bagi Gen Z dalam membeli gadget secara online, sementara strategi promosi masih perlu ditingkatkan agar lebih efektif memengaruhi keputusan pembelian.
PENGARUH LAYANAN TAHAPAN DAN ATM BCA TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK BCA CABANG ROXY MAS JAKARTA Rhoma Iskandar; Muhamad Ihwanudin
Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis Vol. 1 No. 1 (2022): Januari : Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jupsim.v1i1.236

Abstract

Customer service plays a very important role in a business. In addition to the products or services offered by customers, they will also definitely assess the way employees serve them, customer services will not go unnoticed by customers. Business founders are obligated to provide product and services that are able to provide satisfaction to customers.Along with economic and technological developments as well as business competition, companies compete to be able to provide more satisfying products and services for customers.This is done in order to get new customers and retain customers. This study aims to determine the effect of service quality and product quality on customer satisfaction. The population used in this study is customers of BCA cabang Roxy Mas. Data collection methods using library research and field research. As for the analysis technique used in this study is multiple correlation coefficient analysis. The test results show that the variables used in this study have a significant and positive effect on customer satisfaction of BCA cabang Roxy Mas. This indicates that the better the quality of service, the more customer satisfaction increases.
PENGARUH INSENTIF TERHADAP PRESTASI KERJA TEAM MARKETING PT IKAFOOD PUTRAMAS: PENGARUH INSENTIF TERHADAP PRESTASI KERJA TEAM MARKETING PT IKAFOOD PUTRAMAS Rhoma Iskandar; Fitria Effendi
Jurnal Publikasi Manajemen Informatika Vol. 1 No. 1 (2022): JANUARI : JURNAL PUBLIKASI MANAJEMEN INFORMATIKA
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jupumi.v1i1.247

Abstract

PT Ikafood Putramas hopes to carry out its activities on a set schedule in order to optimally meet its productivity. In this context, how employees can perform at their best and provide incentives to motivate employees to get the job done. In this context, the aim of this study is to show how important the influence of material and immaterial incentives is on employee performance. This type of survey uses questionnaires as a data collection tool that are distributed among respondents with a sample of 54 people. The data analysis used a descriptive analysis that included the distribution of the elements in each variable and then a simple linear regression analysis. The results of the linear regression test and partial regression analysis showed that the motivation of the simultaneous variable (X) on employee performance (Y) with the value R-squared was 0.129. This figure shows that the simultaneous incentive variable (X) used in this regression equation contributes 12.9% to employee performance (Y), while the remaining 87.1% is examined under the influence of other variables outside the two independent variables. Proposals for PT Ikafood Putramas are consistent with research and discussions about employee incentives, and it is recommended that companies pay more attention to incentives that influence business performance.
Pengembangan Sistem Informasi Tracking Barang Berbasis Web Dengan Metode Prototype Di PT. Medika Akses Investama Ayub Santoso; Parman Suparman; Rhoma Iskandar
Jurnal Informatika SIMANTIK Vol 11 No 1 (2026): Jurnal Informatika SIMANTIK
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Panca Sakti Bekasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem rekrutmen yang diterapkan di PT. Syukri Bhakti Abadi Kobra Serpis, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa keamanan dan penyediaan tenaga kerja alih daya. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode deskriptif, studi ini mengkaji secara mendalam prosedur rekrutmen, tahapan seleksi, dan penggunaan teknologi dalam proses tersebut. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan manajer HRD, staf rekrutmen, serta observasi langsung terhadap alur kerja rekrutmen di perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan telah mengimplementasikan sistem rekrutmen yang transparan dan terbuka, yang didukung oleh pemanfaatan platform digital seperti edia sosial dan situs lowongan kerja untuk menjangkau calon pelamar yang lebih luas. Tahapan seleksi yang diterapkan mencakup skrining berkas, wawancara, tes kemampuan dasar, dan pemeriksaan latar belakang, yang dirancang untuk memastikan kesesuaian antara kualifikasi pelamar dan kebutuhan posisi. Meskipun demikian, penelitian ini mengidentifikasi beberapa tantangan, antara lain tingginya jumlah pelamar yang kualifikasinya tidak sesuai dan lambatnya pemanfaatan teknologi untuk mempercepat proses seleksi. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini memberikan rekomendasi strategis agar PT. Syukri Bhakti Abadi Kobra Serpis dapat mengoptimalkan penggunaan sistem manajemen pelamar (Applicant Tracking System/ATS) untuk menyaring kandidat secara lebih efisien dan mengembangkan pelatihan bagi staf rekrutmen terkait penggunaan teknologi terbaru. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses rekrutmen di mas a mendatang, memastikan perusahaan mendapatkan tenaga kerja yang paling sesuai dengan kebutuhan operasionalnya.
Perancangan Role Based Access Control Pada Sistem Informasi Pengelolaan Data PMB Berbasis Web Ali Mulyanto; Asep Gunawan; Rhoma Iskandar
Jurnal Informatika SIMANTIK Vol 11 No 1 (2026): Jurnal Informatika SIMANTIK
Publisher : Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Panca Sakti Bekasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi yang pesat telah mendorong perguruan tinggi untuk mengadopsi sistem informasi yang terintegrasi, cepat, dan cerdas. Namun, banyak perguruan tinggi masih menggunakan metode konvensional sehingga menyulitkan calon mahasiswa dalam memperoleh informasi terkait Penerimaan Mahasiswa Baru (PMB). Penelitian ini merancang sistem informasi PMB berbasis web dengan penerapan Role-Based Access Control (RBAC) dan metode pengembangan spiral. Sistem ini dirancang untuk meningkatkan keamanan, transparansi, serta efisiensi dalam pengelolaan data PMB. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem dapat berjalan sesuai rancangan dengan fitur multi-admin, sehingga setiap perguruan tinggi dapat mengelola data secara mandiri tanpa mengganggu sistem pusat
Analisis Pengaruh Strategi Promosi Flash Sale Terhadap Keputusan Pembelian Pada Platform Tiktok Shop : (Studi Kasus Generasi Z) Ananda Rachma Alfiana; Rhoma Iskandar; Supriyadi Supriyadi
Jurnal Tadbir Peradaban Vol. 6 No. 1 (2026): Jurnal Tadbir Peradaban
Publisher : Prodi Manajemen STIE Hidayatullah Depok

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55182/jtp.v6i1.747

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengaruh promosi flash sale terhadap keputusan pembelian di TikTok Shop pada Generasi Z. Di era perdagangan sosial, tekanan waktu dan harga yang sangat rendah menjadi faktor psikologis yang krusial dalam memicu perilaku belanja. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Generasi Z yang pernah melakukan transaksi saat periode flash sale di TikTok Shop, dengan sampel sebanyak 186 responden yang ditentukan melalui kuesioner terstruktur. Analisis data dilakukan menggunakan uji regresi linier sederhana melalui perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi flash sale berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan pengujian statistik, variabel flash sale mampu menjelaskan variasi keputusan pembelian sebesar 31,81%. Hal ini membuktikan bahwa strategi promosi dengan batasan waktu yang ketat sangat efektif dalam mendorong keputusan pembelian impulsif pada segmen Generasi Z yang sangat aktif di media sosial.
Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Keamanan Transaksi Terhadap Loyalitas Pengguna SeaBank di Era Society 5.0 Nur Aryaningsih; Rhoma Iskandar; Darmeinis Darmeinis
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v6i2.2988

Abstract

Transformasi teknologi ke arah digitalisasi pada era Society 5.0 menjadikannya bagian dari kehidupan manusia bukan hanya sebagai alat bantu, hal ini menciptakan solusi yang berpusat pada manusia (human-centered society) dari manusia sebagai bagian dari Society Creative. Perkembangan ini turut mendorong perkembangan di sektor perbankan melalui hadirnya layanan keuangan berbasis digital. Dalam menghadapi persaingan dan meningkatkan loyalitas pengguna, faktor kemudahan penggunaan dan keamanan transaksi menjadi aspek penting yang perlu diperhatikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Persepsi Kemudahan (X1) dan Persepsi Keamanan (X2) transaksi terhadap Loyalitas Pengguna (Y) aplikasi SeaBank. Penelitian ini dilakukan terhadap 96 sampel pengguna SeaBank di Kota Bekasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner dan analisis regresi linear berganda yang kemudian diolah menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi Kemudahan (X1) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Loyalitas Pengguna (Y) (P value = 0,154 > 0,05), sementara Persepsi Keamanan (X2) berpengaruh secara signifikan terhadap Loyalitas Pengguna (Y) (P value = 0,000 < 0,05). Meski secara individu Persepsi Kemudahan (X1) tidak berpengaruh, namun hasil perhitungan secara simultan, menunjukan Persepsi Kemudahan (X1) dan Persepsi Keamanan (X2) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pengguna (Y) (P value = 0,000), dengan nilai R-square adjusted sebesar 0,544. Temuan ini menunjukkan bahwa keamanan menjadi faktor dominan dalam membangun Loyalitas Pengguna, terlebih jika dikombinasikan dengan kemudahan akses yang baik ditengah persaingan ketat bisnis layanan keuangan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Terhadap Kepuasan Mahasiswa Sebagai Pengguna Di Universitas Panca Sakti Bekasi Tania Alexandra Thiodora; Rhoma Iskandar; Joni Tesmanto
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v7i1.2989

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) terhadap kepuasan mahasiswa sebagai pengguna di Universitas Panca Sakti Bekasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 77 responden. Instrumen penelitian telah diuji validitas dan reliabilitasnya dengan menggunakan uji korelasi Pearson dan Cronbach’s Alpha yang dilakukan, diketahui bahwa kualitas pelayanan yang diberikan melalui SIAKAD berpengaruh secara positif dan nyata terhadap kepuasan mahasiswa. Mahasiswa merasa terbantu dalam berbagai aktivitas akademik, seperti pengisian KRS, pengecekan nilai, dan pembayaran kuliah, berkat adanya sistem yang dinilai mudah diakses dan cukup informatif. Hasil analisis regresi linier sederhana menunjukkan bahwa kualitas pelayanan SIAKAD berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa. Hal ini ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi sebesar 0,534 dengan nilai signifikansi 0,000 (p < 0,05). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,452, yang berarti bahwa 45,2% variasi kepuasan mahasiswa dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan SIAKAD, sedangkan sisanya 54,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Dari hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan sistem informasi akademik berdampak langsung pada peningkatan kepuasan mahasiswa sebagai pengguna layanan akademik digital.
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Yammie Hotplate Mall Grand Galaxy Park Kota Bekasi Ade Rezak Sobari; Rhoma Iskandar; Boma Jonaldy Tanjung
Economics and Digital Business Review Vol. 7 No. 1 (2025)
Publisher : STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/ecotal.v7i1.3083

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan pada Yammie Hotplate di Mall Grand Galaxy Park, Bekasi. Latar belakang dari penelitian ini adalah pentingnya kualitas produk sebagai faktor utama dalam mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, khususnya dalam industri kuliner yang sangat kompetitif. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 83 responden yang merupakan pelanggan Yammie Hotplate. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi linier sederhana, serta uji koefisien determinasi (R²) dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi sebesar 0,402 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 (< 0,05). Nilai R square sebesar 0,182 menunjukkan bahwa kualitas produk mampu menjelaskan variasi kepuasan pelanggan sebesar 18,2%, sementara sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar penelitian ini. Penelitian ini menyimpulkan bahwa semakin baik kualitas produk yang ditawarkan, maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, pihak manajemen Yammie Hotplate disarankan untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas produk guna mempertahankan loyalitas pelanggan. Kata Kunci: Kualitas Produk, Kepuasan Pelanggan,
Co-Authors Ade Rezak Sobari Adi Roganda Bakkara Adi Roganda Bakkara Albina, Vicky Pardise Ali Mulyanto Amalia, Ayu Nurul Ananda Rachma Alfiana Andriani, Dini Anugrah Ari Saputra, Ari Arie Widiyastuti Arie Widyastuti Arika Dania Asep Gunawan Ayu Nurul Amalia Ayub Santoso Bahtiar, Cefi Bernadinus Ketut Pradana Bibah Haerani Boma Jonaldy Tanjung Darmeinis Darmeinis Darmeinis, Darmeinis Desilia Purnama Dewi Dini Andriani Dwi Ika Sugiarti E, Yon A. Elysabet Endang Mulyaningsih Fadila, Andin Eka Firdausi, Stabita Fitria Effendi Fitria Effendi Halwati, Halwati Hayuni, Okta Ros Hendra Permadi Herdianti, Nina Ika Sugiarti, Dwi Intan Purnamasari Jamaludin, Moh Joni Tesmanto Josefa Da Costa Komarudin Bahar Krisna Rendi Awalludin Kurnia, Andita Lestari, Intan Puspita M. Ihwanudin Mulyaningsih, Endang Nadia Rista Nadia Rista Niola Dinda Maharani Novi Rachmawati Novi Rachmawati Nugroho, Moh Taufan Nur Aryaningsih Nur Dwi Jayanto Nursa’adah, Nursa’adah Parman Suparman Putri, Chientya Annisa Rahman Rachmah, Nur Rachmah Rahman P, Chientya Annisa Rista, Nadia Roy Firdaus Johanta Tarigan Roza Yenita Roza Yenita Rusmiati Rusmiati Rusmiati Rusmiati Siahaan, Leroy H. Siahaan, Leroy Holman Suarsih, Euis Sumardi . Suparman, Parman Supriyadi Supriyadi Supriyadi Supriyadi Surizari, Desy Syamsiar, Syamsiar Tambingon, Zefanya Imanuel Tania Alexandra Thiodora Tesmanto, Joni Tumini Verliyana Wahyuningsih, Indriani Wardana, Heri Widiyastuti, Ari Widiyastuti, Arie Yayang Wulandini Yovita Tekliu, Maria Zaharuddin Zaharuddin, Zaharuddin