Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.322
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia VISIKES Risâlah, Jurnal Pendidikan dan Studi Islam Jurnal SOLMA JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan PREPOTIF : Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal Ners Jurnal Aisyah : Jurnal Ilmu Kesehatan Science Midwifery Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Kesehatan Tambusai JOURNAL LA MEDIHEALTICO Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI) Jurnal Kesehatan Terapan Jurnal ADAM : Jurnal Pengabdian Masyarakat JURNAL SMART ANKes JOURNAL OF Mental Health Concerns Jurnal Pengabdian Masyarakat Universitas Anak Bangsa
Yeni Indriyani
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 29 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JURNAL SMART ANKes

 1 
ANALISIS KEPUASAN PASIEN JKN-KIS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS PRABUMULIH TIMUR MELALUI TOOLS KESSAN Yeni Indriyani; Endha Ayu Lestari; Rico Januar Sitorus; Sri Indra Kurnia
JURNAL SMART ANKes Vol. 7 No. 1 (2023): JURNAL SMART ANKes
Publisher : Biro Riset, Inovasi dan Pengabdian kepada Masyarakat, Universitas Anak Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52120/jsa.v7i1.106

Abstract

Kepuasan peserta merupakan cerminan kualitas pelayanan kesehatan. Dengan adanya KESSAN dapat dilihat tingkat kepuasan peserta JKN-KIS yang telah melakukan pelayanan Kesehatan di Puskesmas yang dapat menjadi acuan untuk evaluasi kualitas pelayanan pada Puskesmas tersebut, dimana capaian KESSAN pada bulan Mei 2022 sebesar 85 (88 yang artinya tidak puas). Metode: Menggunakan survei analitik dengan menggunakan pendekatan Cross Sectional yang menggunakan kuesioner terhadap 100 responden yaitu pasien JKN-KIS di salah satu Puskesmas di Prabumulih. Berdasarkan hasil analisis diketahui ada hubungan yang bermakna (signifikan) antara kualitas pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien JKN-KIS dengan p-value 0.000 lebih kecil dari nilai a (0,05), OR 5.800. Dengan demikian peneliti menyimpulkan bahwa kualitas pelayanan kesehatan yang buruk 5.8 kali berisiko untuk membuat pasien merasa tidak puas.
Co-Authors A. Azfikar Nur Azhar Agus Setyawan Agus Setyawan Agustina, Cynthia Ameilia Nurhadiyastuti Antara, Nyoman Yudi APRILIANI YULIANTI WURININGSIH, APRILIANI YULIANTI Audi Ahmad Rikardi Aulia Siti Nur Rahmah Aulia, Afifah Zakiyatul Ayu Khoirotul Umaroh Aziz, Azzam Alifian Azkiya, Arifatul Baety, Nimas Citra Nur Burhannudin Ichsan Cynthia Agustina Denny Saptono Fahrurodzi Diah Ayu Kusuma Wulandari Eko Prastyo Endha Ayu Lestari Estu Werdani, Kusuma Fahrurodzi, Danny Saptono Faizah Betty Rahayuningsih Fajrin, Rahmawati Hatmanti, Wirya Imron, Daffana Ifnadia Irdan Izzatul Arifah Jenita Berlian Nindyasari Kusumaningtyas, Bethari Mukti Kusumaningtyas Kusumawati, Maharani Ayu Lisa Ariani Luvian, Quinta Olif Maharatna, Anaelia Syakilla Mardiansyah, Evan Marissa Usie Shania Devi Marsa Arinal Haq Medy Purwanto Mulya, Happy Kusuma Muslihudin, Muslihudin Muslimin Muslimin Muslimin MUSTIKA FATIMAH NUR ASBON Nur ‘Aini Azhari Nugrahani Nurhadiyastuti, Ameilia Nurhidayastuti, Ameilia Nyoman Yudi Antara Oktaviana, Vindiani Pratiwi, Jiheny Siska Prihatini, Mulatsih Rezania Asyfiradayati Rico Januar Sitorus RIMA ERNIA RINA SE SITINDAON Ririn Novianty Putri Riswandha, Aulia Beta Sabda Wahab Salsabila Purnamasari Sheena Ramadhia Asmara Dhani Sigalingging, Jamisten Siti Yuniarti Sri Darnoto Sri Indra Kurnia SRI RAHAYU Sunarti, Erna Sutriyati Sutriyati Tanjung Anitasari Indah Kusumaningrum Tuarita, Taupan Ichsan Tulus Dwiva Amalda TUTIK RAHAYU Wawan Ahmad Ridwan, Wawan Ahmad Windi Wulandari