Claim Missing Document
Check
Articles

Perancangan Model Pre Assesment Manajemen Kinerja Universitas Menggunakan Kriteria Malcolm Baldrige (Studi Kasus : Universitas Stikubank Semarang) Agus Prasetyo Utomo; Hari Murti
Dinamik Vol 21 No 2 (2016)
Publisher : Universitas Stikubank

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (115.22 KB) | DOI: 10.35315/dinamik.v21i2.6085

Abstract

Visi misi tahun 2020 untuk menjadi perguruan tinggi kelas dunia membutuhkan upaya nyatadari jajaran manajemen Universitas Stikubank untuk mewujudkanya, oleh karena itu perludiciptakan suatu kerjasama dari semua tingkat manajemen, dan stakeholder yang ada. Modelmanajemen kualitas Malcolm Baldrige Education Criteria for Performance Excellence(MBCfPE) mempunyai konsep dan prosedur yang menetapkan petunjuk dan kriteria yangmembantu perusahaan dalam mengevaluasi aktivitas perbaikan kualitas. Melalui pengukurankinerja dengan model MBCfPE ini, Universitas akan bisa melihat tingkat pencapaian di dalamproses menuju perguruan tinggi kelas dunia. Pengembangan sebuah model pre assessment bagiUniversitas diharapkan dapat membantu memberikan sebuah gambaran awal sejauh manakesiapan Universitas dalam menerapkan manajemen kinerja kelas dunia. Hasil olah datamenunjukkan bahwa manajemen kinerja Universitas secara umum hasilnya cukup baik. Hal ini ditunjukkan dengan nilai score sebesar 668,55 dari skala 1000. Nilai ini menunjukkan bahwa upayayang dilakukan oleh manajemen Universitas untuk memberikan jaminan mutu pada masyarakatsudah cukup baik. Skor tersebut juga menunjukkan bahwa pendekatan tata kelola yang dilakukanUniversitas cukup sistematis, efektif, dan responsive. Hasil-hasil yang mengacu padapersyaratan-persyaratan mahasiswa dan stakeholder lainya, pasar, dan proses operasional,menunjukkan kinerja dan keunggulan yang baik. Untuk perbaikan kinerja Universitas perludibuat solusi khusus untuk implementasi peningkatan kinerja dari tiap-tiap kategori yangdirasakan kurang nilainya. Sementara itu untuk kategori yang nilainya sudah cukup baik masihperlu untuk terus ditingkatkan. Universitas perlu membangun sistem manajemen kinerja yanglebih baik kedepanya agar visi misi dan tujuan-tujuan strategis dimasa yang akan datang bisatercapai secara efektif dan eisien.
RANCANGAN DASHBOARD KINERJA LAYANAN PASIEN RUMAH SAKIT Agus Prasetyo Utomo; Novita Mariana; Rara Sri Artati Rejeki
Dinamik Vol 22 No 2 (2017)
Publisher : Universitas Stikubank

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (522.311 KB) | DOI: 10.35315/dinamik.v22i2.7107

Abstract

Manajemen rumah sakit perlu melakukan monitoring dan pengukuran secara terus-menerus terhadap kinerja layanan pasien untuk memastikan ketercapaian tujuan yang telah ditetapkan. Proses monitoring kinerja memerlukan data dan informasi yang didapatkan dari umpan balik pasien terhadap layanan dokter dan perawat. Hasil monitoring kinerja selanjutnya akan disampaikan kepada pihak-pihak yang berkepentingan, secara efisien dan efektif. Performance Dashboard merupakan alat untuk menyajikan informasi secara sekilas . Dashboard menginformasikan Key Performance Indicators (KPI) dengan menggunakan media penyajian yang efektif. KPI yang digunakan dalam pembangunan Dasboard adalah kuesioner tingkat kepuasan layanan pasien terhadap dokter dan perawat. Penelitian ini lebih menitikberatkan bagaimana rancangan dashboard ini bisa memberikan kemudahan informasi terhadap manajemen rumah sakit untuk memonitor dan mengevaluasi capaian kinerja layanan pasien.
PENGELOMPOKAN JENIS USAHA UMKM KOTA SEMARANG DALAM RANGKA PROSES PEMBINAAN DAN PENDAMPINGAN UNTUK PENGEMBANGAN USAHA DENGAN TEKNIK DATA MINING Eko Nur Wahyudi; Agus Prasetyo Utomo; Novita Mariana
Dinamik Vol 24 No 1 (2019)
Publisher : Universitas Stikubank

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (575.302 KB) | DOI: 10.35315/dinamik.v24i1.7840

Abstract

Semarang sebagai ibu kota Jawa Tengah merupakan kota pusat perdagangan dan industri dengan sektor unggulan di bidang manufaktur, agrikultur dan pariwisata. Dari sisi laju pertumbuhan ekonomi (LPE), kota Semarang mengalami peningkatan cukup signifikan yaitu 5,7 di tahun 2015 menjadi 5,8 di tahun 2016. Artinya laju pertumbuhan ekonomi masyarakatnya sangat tinggi, khususnya di sektor pariwisata. Banyak industri kecil tumbuh yang menopang laju pertumbuhan ekonomi menjadi meningkat, seperti di bidang makanan dan minuman olahan dan kerajinan. Beberapa wilayah dikhususkan dalam pengembangan industri tersebut, namun demikian tidak semua dapat menjadi sentra dari setiap bidang industri tetapi bisa disesuaikan dengan kondisi masing-masing wilayah, seperti contoh dalam usaha kerajinan batik ada di beberapa lokasi demikian juga dengan industri olahan pangan.Pola pertumbuhan industri mikro, kecil dan menengah tersebut agar dapat dimonitordan dikembangkan sesuai dengan potensi masing-masing wilayah industri dengan metode KMeans untuk bisa memetakan pembinaan dan pendampingan pengembangan yang tepatsesuai dengan bidang usaha para pelaku industri mikro, kecil menengah dan potensi wilayahkecamatan.
Analisa Kualitas Layanan Website PT. Masusskita United Menggunakan Metode Webqual Audina Faza; Agus Prasetyo Utomo
Jurnal Tekno Kompak Vol 15, No 2 (2021): Agustus
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtk.v15i2.1155

Abstract

Abstrak - PT MASUSSKITA UNITED adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang Heavy Duty Industry. Peningkatan informasi melalui pemanfaatan website selaras perkembangan teknologi saat ini. Website perusahaan yang telah diimplementasikan menjadi pendorong dalam upaya meningkatkan informasi produk, namun seiring perkembangan kebutuhan perusahaan yang bertambah, dibutuhkan analisa untuk mengukur kualitas layanan website yang diharapkan mampu mendongkrak pelayanan dan penjualan secara maksimal kepada pengunjung website. Metode webqual digunakan untuk mengukur kualitas layanan website yang berdomain www.masusskita.co.id dengan menggunakan metode Webqual, dan penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas kepuasan layanan website PT Masusskita United. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan memperoleh 161 responden. Pengolahan data statistik menggunakan SmartPLS 3.0. Hasil dari uji hipotesis yang menunjukan bahwa dari 5 hipotesis hanya 4 yang memiliki pengaruh yang signifikan dan 1 tidak signifikan. Secara bersama-sama Variable Usability, User Interface, Service Interaction berpengaruh terhadap variabel E-Cutomer Satisfaction, dan Pengaruh positif dan adanya pengaruh signifikan Variabel E-Customer  terhadap variabel E-Customer Loyalty. Namun pengaruh variable Information Quality tidak signifikan terhadap variable E-Customer Satisfaction.
Perancangan Sistem Informasi Inventory Barang ( E-Gudang ) Pada Cv Jaya Water Solusindo Berbasis Website Rizky Azhar Pribachtiar; Agus Prasetyo Utomo
ikraith-informatika Vol 5 No 3 (2021): IKRAITH-INFORMATIKA Vol 5 No 3 November 2021
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1344.637 KB)

Abstract

Seiring berjalannya waktu, pengelolaan data barang merupakan merupakan halpenting bagi sebuah perusahaan. Jika pengelolaan data barang tidak terdata dengan tepatmaka akan timbul kerugian pada perusahaan seperti kesalahan informasi pendataan dankehilanggan barang. Oleh karena itu, diperlukan adanya pengelolaan data barang yangsistematis untuk mengurangi kesalahan dan menghasilkan manfaat pada sebuahperusahaan. Sistem Inventory barang merupakan sistem yang memiliki acuan focus padapengelolaan data barang yang berhubungan pada distribusi barang pada Gudang. Metodepengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall dengan serangkaian proses dalamperangcangan sistem menggunakan UML ( Unified Modelling Language ) dengan bahasapemograman PHP dan database MySql serta framework codeigniter digunakan sebagaikerangka kerja pembuatan sistem. Hasil implementasi dari sistem infomasi inventorybarang adalah sistem dapat mengelola data barang, pendistribusian barang masuk danbarang keluar secara sistematis, memudahkan pengguna sistem atau user untuk melakukanproses cetak laporan, export laporan dan menghasilkan informasi yang tepat guna bagiperusahaan. Sistem inventory ini akan memiliki hak akses yang berbeda terhadap penggunayang akan masuk kedalam sistem.
Analisis Keberhasilan E-Learning Universitas Dalam Perspektif Sistem Informasi Agus Prasetyo Utomo -; Andiyan Bagas Alfiandika
E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 15 No 1 (2022): JULI: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Publisher : STEKOM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/e-bisnis.v15i1.605

Abstract

Stikubank University (Unisbank) Semarang has implemented a web-based learning system known as a smart campus in which there is an integrated smart campus e-learning model. E-learning applied by Unisbank management is an online learning medium by utilizing information technology to make it easy for all students and lecturers to use in the teaching and learning process. This study aims to analyze the success of university e-learning based on the adaptation of the Delone and McLean information system success model. Primary data and secondary data were used in this study, a questionnaire instrument was used to obtain primary data. Furthermore, the data is processed quantitatively using the Smart PLS 3.0 software. The results of the data test were then analyzed descriptively to provide a narrative description of the research results. The results of research data processing showed that (1) Student assessment of system quality in the e-learning system had no significant effect on intention to use with a p-value of 0.729; (2) Student assessment of system quality in the e-learning system has a significant effect on user satisfaction with a p-value of 0.002; (3) Student assessment of information quality in the e-learning system has a significant effect on intention to use with a p-value of 0.025; (4) Student assessment of information quality in the e-learning system will have a significant effect on user satisfaction with a p-value of 0.000; (5) Student assessment of service quality in the e-learning system has no significant effect on intention to use with a p-value of 0.166; (6) Student assessment of service quality in the e-learning system will have a significant effect on user satisfaction with a p-value of 0.000; (7) User satisfaction related to the e-learning system has a significant effect on intention to use with a p-value of 0.000; (8) Intention to use e-learning system has a significant effect on net benefits p-value 0.004; (9) User satisfaction in the e-learning system has a significant effect on net benefits with a p-value of 0.000. Keywords: PLS, SEM, SmartPLS 3.0, E-Learning, Information Systems success, Delone & McLean Model.
Analisa kualitas informasi, kualitas teknikal & fungsional, kualitas keamanan, kemudahan penggunaan mobile aplikasi Gojek terhadap kegunaan, kepuasan dan loyalitas pengguna Agus Prasetyo Utomo -; Wahyu Arkhamu Razak
E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Vol 15 No 1 (2022): JULI: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis
Publisher : STEKOM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/e-bisnis.v15i1.610

Abstract

The Gojek Mobile application is one application that is widely used by the wider community. In recent years, Gojek has developed very rapidly and is able to beat conventional transportation modes because it is more practical and has many service features offered by the applicator. This study aims to analyze and determine the extent to which the ease of use, information quality, security quality and technical & functional quality of the Gojek application are perceived as useful for users and have implications for user satisfaction and loyalty. The approach used in this study is included in the type of explanatory research, namely research whose explanation uses hypothesis testing in which the causal relationship between variables is explained. The respondents of this study were 100 students from various universities in the city of Semarang. The data collection technique in this study used a questionnaire instrument where the variables were measured using a five-scale Likert scale, where the data was processed using SmartPLS 3.0. From the model test, the test results show that of the 7 hypotheses, five hypotheses are accepted because they have a significant effect and two are rejected because they are not significant, the data is said to be significant if it has t < 0.05. customer satisfaction variable has a significant effect on loyalty variable with P Values ​​= 0.000, information quality variable also has a significant effect on perceived usefullness variable with P values ​​= 0.001, perceived easy of use variable affects customer satisfaction variable with P Values ​​= 0.000 , the perceived easy of use variable has an effect on the perceived usefullness variable with P Values ​​= 0.009, the perceived usefullness variable affects the Customer satisfaction variable with the P Values ​​= 0.023, the security quality variable has no effect on the perceived usefullness variable with the P Values ​​= 0.085, the technical variable & functional quality has no effect on the perceived usefullness variable with P Values ​​= 0.813.
Sistem Rekomendasi Pakaian Muslim Toko Al-Fath Semarang Dengan Collaborative Filtering Nadila Dara Rahmawati; Agus Prasetyo Utomo
Elkom : Jurnal Elektronika dan Komputer Vol 15 No 1 (2022): Juli : Jurnal Elektronika dan Komputer
Publisher : STEKOM PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/elkom.v15i1.645

Abstract

The many variations of Muslim clothing make customers confused in determining which clothes to buy. One solution is to use a recommendation system that can help customers find clothes according to their wants and needs. This study aims to create a product recommendation system that can provide product recommendations to Muslim clothing stores using the collaborative filtering method. The recommendation results will only display a maximum of 6 Muslim clothes that have been seen or purchased based on the similarity value of the highest Muslim clothing to the recommendation level with the lowest similarity. The results of Muslim clothing recommendations from customer A are Queen Dress (P0007) with a similarity value of 2.00, Trimuji Toyobo (P0006) with a similarity value of 1.40, Wonder Set 3in1 (P0008) with a similarity value of 1.00, Afnan Atasan Tunik (P0009 ) with a similarity value of 1.00 and Abaya Embroidery Maxi (P0010) with a similarity value of 1.00
Penyuluhan Dan Pendampingan Tata Kelola Manajemen Dan Pembuatan Laporan Keuangan Untuk UMKM Kabupaten Demak Novita Mariana; Agus Prasetyo Utomo; Rara Sriartati Redjeki; Arief Jananto
IKRA-ITH ABDIMAS Vol 4 No 3 (2021): IKRAITH-ABDIMAS No 3 Vol 4 November 2021
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1078.337 KB)

Abstract

Salah satu yang dipelajari dari ilmu ekonomi adalah mengenai akuntnasi. Akuntansi merupakan sebuah proses yang dimulai dari pencatatan, pengelompokkan, pengolahan dan penyajian sebuah data berdasarkan suatu transaksi yang dapat menghasilkan sebuah informasi dalam pengambilan keputusan. Salah satu pengguna yang membutuhkan pengelolaan keuangan adalah para pelaku UMKM. Adapun manfaat dari pembuatan akuntansi antara lain: dapat menghitung biaya yang dikeluarkan untuk membeli bahan baku, mengolah bahan baku jadi suatu produk hingga dapat menghitung harga jual dari produk tersebut. Ada permasalahan yang dialami oleh pelaku, saat pelaku mendapatkan keuntungan yang cukup banyak, belum dapat memilah keuntungan secara proporsional agar dapat dikelola untuk modal Kembali. Lebih sering keuntungan yang diperoleh dari hasil usaha digunakan untuk kepentingan pribadi bukan untuk tambahan modal usaha. Para pelaku harus mengetahui fungsi dari pengelolaan keuangan yang baik untuk bisnis. Adapun solusi permasalahan yang akan di berikanadalah memantau, mengarahkan dan perlunya pemahaman pengenalan strategi membaca kondisi usaha secara internal maupun eksternal masing-masing pelaku usaha dengan memberi pengetahuan mengenai fungsi dari perhitungan harga pokok penjualan.
Pendampingan Teknis Pembuatan Motif Etnic Dengan Metode Lipat Shibori dengan Pewarna Alam Indigofera Agus Prasetyo Utomo; Novita Mariana; Saefurrohman Saefurrohman; Endang Lestariningsih
IKRA-ITH ABDIMAS Vol 4 No 3 (2021): IKRAITH-ABDIMAS No 3 Vol 4 November 2021
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (890.272 KB)

Abstract

Indonesia merupakan negara kepulauan, dimana terdapat berbagai macam pulau dengan aneka ragam suku dan budaya, tradisi, busana, kerajinan, dan lain-lain. Indonesia juga terkenal dengan ciri khas budaya yang etnik, salah satunya adalah busana atau pakaian. Baju etnik terlihat jauh lebih modern, lebih mewah, dan lebih berkelas. Salah satu contoh dari busana etnik adalah motif batik. Batik yang kita kenal adalah batik tulis, yang pembuatannya dengan menggunakan cantik dan peralatan lainnya seperti malam (lilin). Selain negara Indonesia, negara Jepang juga mempunyai motif etnik yang dikenal dengan motif shibori, karena teknik pembuatannya dengan dilipat. Pada masa sekarang ini, masyarakat Indonesia juga mengenal istilah batik shibori. Teknik pembuatan batik shibori sangat mudah karena dapat dilakukan dengan melipat, jepit dengan berbagai alat bantu. Selain morif, kain batik juga membutuhkan pewarnaan agar hasil terlihat lebih menarik. Untuk pewarnaan ada dua jenis yaitu warna sisntetis dan warna alam. Salah satu pewarna alam yang ada adalah yang berasal dari jenistanaman Indigofera. Pewarna alam yang berasal dari tanaman Indigofera ini lebih dikenal dengan pewarna alam indigo. Tanaman indigo ini dapat menghasilkan warna biru alami.