Claim Missing Document
Check
Articles

EFEKTIVITAS KOMUNIKASI PEMASARAN MELALUI SOSIAL MEDIA SEBAGAI UPAYA UNTUK MENINGKATKAN OCCUPANCY Anak Agung Istri Agung Maheswari; Angelyn Gavryla; Jonathan Jacob Paul Latupeirissa; I Gusti Ngurah Darma Paramartha
Media Bina Ilmiah Vol. 18 No. 10: Mei 2024
Publisher : LPSDI Bina Patria

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33758/mbi.v18i10.802

Abstract

Komunikasi pemasaran memiliki peran yang sangat penting didalam dunia bisnis dan dengan adanya sosial media tentunya akan membawa pengaruh besar terhadap suatu perusahaan. Komunikasi pemasaran melalui sosial media mempunyai dampak positif untuk meningkatkan occupancy hotel. Untuk meningkatkan occupancy adalah dengan melakukan promosi-promosi pada sosial media, karena dengan cara seperti itu bisa membuat para wisatawan tertarik dengan promosi-promosi yang diberikan oleh Maya Sanur Resort & Spa Bali. Meningkatnya pariwisata di Indonesia dipercaya dapat mendorong pertumbuhan ekonomi yang positif bagi industri perhotelan. Dengan menggunakan metode kualitatif serta menggunakan teknik purposive sampling untuk mencari sampel dari perusahaan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Serta teknik analisis data menggunakan analisis pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan dan verifikasi. Dari hasil temuan, Maya Sanur Resort & Spa Bali didalam menggunakan sosial media sebagai pemasaran atau promosi untuk membangun minat audiens atau target pasar terhadap produk dan jasa yang ditawarkan oleh Maya Sanur Resort & Spa Bali, kemudian untuk membantu menemukan audiens/target pasar yang tepat sesuai dengan brand image Maya Sanur Resort & Spa Bali, serta memperluas target pasar dan meningkatkan brand awareness serta penjualan
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MAL PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN MASYARAKAT DI KOTA DENPASAR Dewi, Ni Putu Dian Cahayani Surya; Latupeirissa, Jonathan Jacob Paul; Anggreswari, Ni Putu Yunita; Joniarta, I Wayan
GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan Vol. 12 No. 2 (2025): 2025 Desember
Publisher : Lembaga Kajian Ilmu Sosial dan Politik (LKISPOL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56015/gjikplp.v12i2.571

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kota Denpasar terhadap kepuasan dan kepercayaan masyarakat, serta mengetahui peran kepuasan sebagai mediator. Lokasi penelitian di Kota Denpasar dengan pendekatan kuantitatif dan metode cross-sectional. Teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling, dengan jumlah responden sebanyak 104 orang dari masyarakat pengguna layanan. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala likert dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS untuk validitas dan hubungan kausal antar variabel. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas layanan secara signifikan mempengaruhi kepuasan dan kepercayaan masyarakat. Kepuasan masyarakat berfungsi sebagai variabel mediasi yang memperkuat pengaruh kualitas layanan terhadap kepercayaan publik. Peningkatan standar pelayanan serta pengelolaan harapan masyarakat melalui komunikasi yang transparan terbukti mampu meningkatkan kepuasan dan kepercayaan terhadap institusi penyelenggara layanan. Kesimpulan, kualitas layanan dan pengelolaan harapan sangat penting dalam membangun kepercayaan masyarakat. Rekomendasi adalah memperkuat inovasi layanan, transparansi, dan komunikasi aktif untuk meningkatkan kualitas dan kepercayaan publik terhadap Mal Pelayanan Publik di Kota Denpasar.
PENGARUH PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP KEPERCAYAAN PENGGUNA JOGGING TRACK BAJRA SANDI Putri, Gusti Ayu Nadya Tamara; Latupeirissa, Jonathan Jacob Paul; Anggreswari, Ni Putu Yunita; Antari, Ni Putu Bayu Widhi
GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan Vol. 12 No. 2 (2025): 2025 Desember
Publisher : Lembaga Kajian Ilmu Sosial dan Politik (LKISPOL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56015/gjikplp.v12i2.572

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh program Corporate Social Responsibility (CSR) dan kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas jogging track Bajra Sandi di Denpasar. Lokasi penelitian berada di kawasan wisata serta ruang publik bersejarah di Denpasar, yang menjadi fokus utama dalam menilai dampak CSR terhadap keberlanjutan pengelolaan fasilitas umum tersebut. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif deskriptif dengan pendekatan survei. Teknik pengambilan sampel yang diterapkan adalah purposive sampling, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang yang merupakan pengguna jogging track dan memenuhi kriteria tertentu. Data dikumpulkan melalui kuesioner berbasis skala Likert 5 poin dan dianalisis menggunakan bantuan software SmartPLS 3.0, melalui uji validitas, reliabilitas, dan pengujian hipotesis dengan metode bootstrapping untuk mengetahui hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi CSR yang konsisten dan berkelanjutan, serta kualitas pelayanan yang responsif, profesional, dan transparan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kepuasan masyarakat. Meskipun tingkat kepuasan tidak secara langsung memediasi hubungan antara CSR dan kepercayaan masyarakat, aspek transparansi dan keterlibatan komunitas turut berkontribusi dalam membangun kepercayaan pengguna. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan perlunya pengelolaan CSR yang terintegrasi dengan kebutuhan masyarakat serta peningkatan kualitas pelayanan untuk memperkuat hubungan harmonis antara pengelola dan pengguna fasilitas publik. Rekomendasi diberikan agar pengelola terus memperhatikan aspek transparansi dan keterlibatan masyarakat dalam program CSR, guna meningkatkan kepercayaan dan keberlanjutan pengelolaan fasilitas tersebut.
PENGARUH KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN TERHADAP TINGKAT PENGUNGKAPAN CSR PADA PERUSAHAAN PROPERTI DAN REAL ESTATE YANG TERDAFTAR PADA BEI TAHUN PERIODE 2020-2022 Wartama, I Nyoman Widnyana; Dewi, Ni Luh Yulyana; Latupeirissa, Jonathan Jacob Paul
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol. 8 No. 2 (2024): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v8i2.13054

Abstract

This research aims to determine the influence of the financial performance of property and real estate sector companies as measured using the Return on Equity (ROE), Net Profit Margin (NPM), and Debt to Equity Ratio (DER) proxies on the level of CSR disclosure in 2020-2022. The research sample consisted of 12 companies selected using the purposive sampling method. Data was obtained via the official Indonesia Stock Exchange (IDX) website and analyzed using multiple linear regression analysis techniques. The research results show that ROE has no effect on the level of CSR disclosure, meaning that companies with a high level of profitability tend not to disclose Corporate Social Responsibility (CSR). NPM has no effect on CSR disclosure, meaning that high or low profits obtained by the company do not influence the company's decision to disclose CSR. Meanwhile, DER influences CSR disclosure, meaning that the size of a company's leverage ratio can influence the amount of Corporate Social Responsibility disclosure made by the company.
Representation of Social Programs in Photojournalism: A Literature Review on Visual Framing in Online Media Putra, Naufal Giri; Srikandi, Melati Budi; Maheswari, Anak Agung Istri Agung; Latupeirissa, Jonathan Jacob Paul
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.12508

Abstract

This study aims to analyze the scholarly landscape of visual framing of social programs in photojournalism by examining publication trends, research themes, and influential institutions. Guided by PRISMA methodology, a structured search was conducted exclusively in the Scopus database, applying filters for peer-reviewed articles published in English up to July 2025. A total of 198 relevant studies were identified and subjected to bibliometric analysis using VOSviewer to visualize research trends, keyword co-occurrences, and collaboration networks. The results reveal a notable increase in publications since 2023, with a primary focus on social sciences, particularly communication and sociology, and significant contributions from leading institutions. Key themes identified include visual narratives, media effects, and digital platforms, underscoring the interdisciplinary nature of the field. The study highlights gaps in understanding how visual framing influences public perception and policy regarding social programs and recommends future research directions such as exploring emerging digital storytelling methods, cross-cultural comparisons, and technological innovations to deepen insights and improve the impact of visual communication in social advocacy.
Pengaruh Penggunaan Aplikasi Canva Terhadap Kreativitas Pesan Visual Mahasiswa Dimediasi Oleh Desain Konten Visual Devi, Dewa Ayu Putri Eliza Kirana; Latupeirissa, Jonathan Jacob Paul; Subanda, I Nyoman; Intentilia, Anak Agung Mia
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.12631

Abstract

Komunikasi digital kini banyak dimanfaatkan untuk menyampaikan pesan secara efektif melalui desain konten visual yang kreatif menggunakan aplikasi Canva. Meningkatnya penggunaan Canva di kalangan mahasiswa menunjukkan perubahan cara berkreasi di era digital, namun kontribusinya terhadap kreativitas masih perlu dikaji. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis asosiatif kausal dan melibatkan 120 mahasiswa di Kota Denpasar. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis dengan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi Canva berpengaruh positif dan signifikan terhadap kreativitas pesan visual, baik secara langsung maupun melalui desain konten visual sebagai variabel mediasi. Canva terbukti berperan sebagai media pembelajaran yang mendorong mahasiswa berpikir kreatif dan menghasilkan karya inovatif.
Pengaruh Akulturasi Budaya Terhadap Etos Kerja Pedagang Pasar Tradisional Gianyar Melalui Intercultural willingness to communicate Pratiwi, Kadek Ayu Dewi; Latupeirissa, Jonathan Jacob Paul; Pramana, Ida Bagus Gde Agung Yoga; Yanti, Ni Kadek Winda
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.12923

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh akulturasi budaya terhadap etos kerja pedagang pasar tradisional di Kabupaten Gianyar dengan Intercultural Willingness to Communicate (IWTC) sebagai variabel mediasi. Data dikumpulkan melalui metode kombinatif daring dan luring dari 101 responden yang merepresentasikan keberagaman sosial-budaya pedagang pasar tradisional, terutama dominasi perempuan usia produktif dengan tingkat pendidikan menengah dan latar etnis heterogen. Analisis menggunakan Partial Least Square (PLS) menunjukkan bahwa akulturasi budaya berpengaruh positif dan signifikan terhadap IWTC dan etos kerja. Hasil uji mediasi mengonfirmasi peran IWTC sebagai mediator parsial dalam hubungan antara akulturasi budaya dan etos kerja, dengan nilai koefisien mediasi sebesar 0,336, t-statistik 2,845, dan p=0,004, yang signifikan pada tingkat kepercayaan 95%. Temuan ini menegaskan bahwa akulturasi budaya mendorong pedagang untuk lebih terbuka dan berkomunikasi lintas budaya, yang kemudian memperkuat etos kerja, seperti kedisiplinan, tanggung jawab, dan profesionalisme. Studi ini memberikan kontribusi penting dalam memahami dinamika komunikasi antarbudaya dan pengembangan etos kerja di pasar tradisional yang multikultural, serta menawarkan implikasi praktis untuk mendukung keberlanjutan pasar tradisional di era persaingan pasar modern dan digitalisasi.
Pengaruh Paparan Konten Terhadap Niat Interaksi Netizen di Instagram Melalui Kredibilitas Akun @Lambe_Turah Nareswari, Made Jasmine Regita; Latupeirissa, Jonathan Jacob Paul; Pramana, Ida Bagus Gde Agung Yoga ana; Yanti, Ni Kadek Winda
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.12925

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengkaji pengaruh paparan konten terhadap niat interaksi netizen di Instagram melalui kredibilitas akun @lambe_turah. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif survei dengan sampel 100 pengikut aktif akun @lambe_turah di Kota Denpasar. Teknik pengambilan sampel purposive sampling dipilih untuk memastikan relevansi responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring berbasis skala Likert 5 poin. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk menguji hubungan antar variabel. Pengujian mencakup model pengukuran dan model struktural. Hasil menunjukkan paparan konten memiliki pengaruh positif signifikan terhadap niat interaksi dan kredibilitas sumber. Namun, kredibilitas akun tidak berpengaruh signifikan pada niat interaksi, menunjukkan bahwa dalam konteks akun gosip, interaksi pengguna lebih didorong oleh daya tarik konten daripada tingkat kepercayaan terhadap kebenaran informasi. Netizen cenderung berinteraksi karena faktor hiburan, rasa ingin tahu, dan konsumsi konten ringan. Kesimpulannya, paparan konten merupakan faktor utama yang membentuk niat interaksi, sementara kredibilitas sumber tidak berperan sebagai mediator. Studi merekomendasikan penambahan variabel lain seperti emosi dan motivasi hedonic untuk memahami perilaku interaksi netizen lebih mendalam.
Persepsi Konsumen terhadap Penggunaan Media Sosial Starbucks dalam Pembentukan Brand Image Dewi, Anak Agung Istri Reginata; Latupeirissa, Jonathan Jacob Paul; Sari, Ni Putu Intan Permata; Pratiwi, Nuning Indah
JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA Vol. 9 No. 4 (2025): EDUNOMIKA
Publisher : ITB AAS Indonesia Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29040/jie.v9i4.18594

Abstract

Social media has become an important platform in everyday life and a strategic tool for companies to build brand image, which is crucial for customer loyalty and business success in a competitive market. However, there is still a gap in understanding how this platform comprehensively affects brand loyalty and the specific mechanisms behind it. This study aims to analyze consumer perceptions of Starbucks' use of social media in shaping its brand image, using a descriptive qualitative method with in-depth interviews with nine informants. The results show that social media is effective in building Starbucks' image as a symbol of modern lifestyle, with content that is perceived as attractive and professional, increasing awareness and purchase intent. However, consumer interactions tend to be passive (lurking) due to content overload, social media fatigue, and preferences for other platforms. In conclusion, Starbucks needs to innovate in its content and distribution strategies to transform passive consumption into active engagement amid increasingly fierce competition. Further research is recommended to explore brand loyalty across various social media platforms and its driving factors.
PENERAPAN KONSEP AIDA DALAM STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN MINAT BELI PRODUK APPLE RESMI DI SIANTAR PONSEL TEUKU UMAR DENPASAR Sahri Aflah Ramadiansyah; Donny Irza Hariri Effendy; Putri Ekaresty Haes; Jonathan Jacob Paul Latupeirissa
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 5 No. 7 (2025): Desember 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to analyze how the AIDA concept (Attention, Interest, Desire, Action) is applied in the marketing communication strategy carried out by SiantarPonsel, a certified smartphone retailer in Denpasar, particularly in promoting Apple products. The study uses a descriptive qualitative approach, with data collected through direct observation, interviews with the store manager, staff members, and customers, as well as documentation of both online and offline promotional activities. The findings show that SiantarPonsel strengthens the Attention stage through window displays, banners, and visual promotional materials; the Interest stage through social media content, product education, and device demonstrations; the Desire stage through interpersonal communication that highlights product authenticity, official warranty, and long-term value; and the Action stage through installment programs, trade-in options, and WhatsApp Broadcasts that encourage purchasing decisions. These strategies help build a strong perception of quality and increase consumer interest in Apple products among local buyers in Denpasar. The study emphasizes the importance of integrating offline and online marketing communication and the role of staff competence in shaping purchasing decisions for premium products.
Co-Authors Agung, Mia Intentilia Anak Anak Agung Istri Agung Maheswari Angelyn Gavryla Arniti, Ni Ketut Bayu Nata Negara Bestari, Ni Made Prasiwi Chontina Siahaan Cistadewi, Ni Made Wulan Desak Gede Suasridewi Devi, Dewa Ayu Putri Eliza Kirana Dewi, Anak Agung Istri Reginata Dewi, Ni Putu Dian Cahayani Surya Dewiningrat, Ayu Indira Donny Irza Hariri Effendy Dwipayanti, Kadek Diah Gorda, A.A.A. Ngr Sri Rahayu Gunawan, Andri Haggie Arranda Wahab I Gusti Ngurah Darma Paramartha I Nyoman Indra Kumara I Nyoman Subanda I Nyoman Widnyana Wartama I Nyoman, Subanda I Putu Darma Wijaya I Putu Dharmawan Pradhana I Wayan Joniarta I Wayan Joniarta Imroatul Mufida, Imroatul Intentilia, Anak Agung Mia Jenifer Kadek Darmaastawan Kadek, Ardea Regita Maharani Maharta, I Dewa Putu Dipta Maheswari, Anak Agung Istri Agung Maria Erica Widyadini Fernanda Martina Cahya Arista Melati Budi Srikandi Melati Mediana Tobing Moriste, Marshanda Chelsea Sivora Nareswari, Made Jasmine Regita Natashya, Regita Ni Ketut Arniti Ni Komang Vira Yunita Ni Luh Tut Tri Ratnawati Ni Luh Yulyana Dewi Ni Luh Yuni Lesatri Ni Luh Yuni Lestari Ni Putu Bayu Widhi Antari Ni Putu Yunita Anggreswari Nuning Indah Pratiwi Pika, Putu Ayu Titha Paramita Praarsa, I Dewa Agung Pramana, Ida Bagus Gde Agung Yoga Pramana, Ida Bagus Gde Agung Yoga ana Pratiwi, Kadek Ayu Dewi Prayana, I Kadek Rian Putra, Naufal Giri Putra, Putu Adi Saskara Putri Ekaresty Haes Putri, Gusti Ayu Nadya Tamara Putu Dyah Permatha Korry Putu Suparna Sahri Aflah Ramadiansyah Sari, Ni Putu Intan Permata Soei Khim Supriyadinatha Gorda, A.A.N. Eddy Supriyani, Anik Suryadinata Gorda, A.A.N. Oka Suryawan, I Made Yuda Syauta, Angel Yonata Wahyu Indra Satria Wartama, I Nyoman Widnyana Yanti, Ni Kadek Winda