Claim Missing Document
Check
Articles

Perancangan Alternatif Strategi untuk Peningkatan Kinerja di Industri Perbankan Muhamad Reza Azhari; Mochammad Mukti Ali
Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Manajemen Nusantara Vol. 5 No. 1 (2026): Edisi Mei - Agustus
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jeama.v5i1.1196

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model bisnis Bank BJB KCP Ciparay menggunakan Business Model Canvas (BMC) dan mengidentifikasi faktor internal maupun eksternal melalui analisis Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats (SWOT) guna merumuskan alternatif strategi yang dapat meningkatkan kinerja perusahaan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara dan observasi terhadap pimpinan serta kepala operasional Bank BJB KCP Ciparay sebagai data primer, sedangkan data sekunder diperoleh dari berbagai literatur yang relevan. Analisis dilakukan secara bertahap melalui identifikasi sembilan elemen Business Model Canvas, analisis faktor internal dan eksternal menggunakan matriks SWOT, serta penyusunan alternatif strategi berdasarkan matriks SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank BJB KCP Ciparay memiliki kekuatan pada aspek kemitraan strategis, sumber daya, jaringan layanan, dan variasi produk perbankan, namun masih menghadapi beberapa kelemahan, terutama pada pengembangan layanan digital, perluasan segmen nasabah, dan optimalisasi proses pelayanan. Berdasarkan hasil analisis SWOT, perusahaan berada pada Kuadran I (Rapid Growth Strategy) sehingga strategi yang direkomendasikan berfokus pada optimalisasi layanan DIGI by BJB, penguatan kerja sama dengan pemerintah daerah dan komunitas UMKM, perluasan pemasaran, peningkatan kualitas pelayanan, pemanfaatan basis data nasabah, penguatan keamanan data, serta peningkatan kompetensi pegawai. Strategi tersebut kemudian diintegrasikan ke dalam sembilan elemen Business Model Canvas sebagai usulan model bisnis yang lebih adaptif untuk meningkatkan daya saing dan kinerja Bank BJB KCP Ciparay secara berkelanjutan.
ANALISIS MARKETING MIX TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN BERDAMPAK PADA KEPUASAN KONSUMEN (Survey pada Konsumen PT. Cisangkan pada saat Covid-19) Dini Carollina; Nunung Ayu Sofiati; Mochammad Mukti Ali; Erna Herlinawati; Dadan Abdul Aziz Mubarok; Ida Farida Oesman
Jurnal Kewirausahaan dan Multi Talenta Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Kewirausahan dan Multi Talenta (Juli - September 2026)
Publisher : Siber Nusantara Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkmt.v4i3.726

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Marketing Mix (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, dan Physical Evidence) terhadap proses proses keputusan pembelian serta dampaknya terhadap kepuasan konsumen pada PT. Cisangkan selama masa pandemi Covid-19. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap konsumen PT. Cisangkan dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM).Hasil penelitian menunjukkan bahwa Marketing Mix berpengaruh positif dan signifikan terhadap proses keputusan pembelian, sedangkan pengaruh langsung Marketing Mix terhadap kepuasan konsumen tidak signifikan. Proses keputusan pembelian terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sehingga berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara Marketing Mix dan kepuasan konsumen. Kesimpulan penelitian ini adalah peningkatan kepuasan konsumen PT. Cisangkan lebih efektif dicapai melalui optimalisasi strategi Marketing Mix yang mampu mendorong proses keputusan pembelian konsumen. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperkuat strategi pemasaran, pelayanan, dan pemanfaatan media digital guna meningkatkan proses keputusan pembelian dan kepuasan konsumen secara berkelanjutan.
Strategi Peningkatan Purchase Intention Produk Fashion Salma Dwiani Ibrahim; Mochammad Mukti Ali
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.13263

Abstract

Kajian ini mengevaluasi sejauh mana nilai budaya (cultural value) serta strategi pemasaran media sosial (social media marketing) mendorong dorongan beli (purchase intention) konsumen pada lini busana Sejauh Mata Memandang. Mengusung pendekatan kuantitatif berbasis survei, instrumen angket digital disebarkan kepada 100 partisipan yang tersaring lewat purposive sampling. Adapun kualifikasi responden mencakup individu berusia setidaknya 17 tahun (kelompok Gen Z maupun milenial), menjadi pengikut akun Instagram resmi merek terkait, mengenali jajaran produknya, dan terpejan materi promosi digital mereka. Pengukuran setiap indikator mengacu pada rentang skala Likert 1–5. Untuk menguji hipotesis, data diproses memakai pemodelan regresi linier berganda setelah melalui verifikasi instrumen (validitas dan reliabilitas) serta pemenuhan asumsi klasik, uji parsial (t), uji simultan (F), hingga kalkulasi determinasi. Temuan lapangan membuktikan bahwasanya cultural value berkontribusi positif dan bermakna dalam memicu purchase intention. Hal serupa terjadi pada variabel social media marketing yang juga menunjukkan dampak positif tepercaya. Secara bersama-sama, gabungan kedua faktor ini terbukti secara eksplisit menentukan intensitas minat beli pelanggan. Perhitungan determinasi menghasilkan angka R2 = 0,328$, yang berarti proporsi pengaruh kedua variabel independen tersebut mencapai 32,8% terhadap dinamika minat beli, sementara porsi 67,2% sisanya bersumber dari variabel eksternal yang tidak dicakup dalam kerangka analisis. Kesimpulan ini mempertegas urgensi pengikatan unsur kebudayaan lokal yang orisinal dipadu promosi media digital yang persuasif guna mendongkrak minat pasar pada produk fesyen berkelanjutan.
Pengembangan Value Proposition Berbasis Perilaku Konsumen pada Startup Angkringan Inaba (ANGKABA) Rafiuddin Muhammad Hafiz; Mochammad Mukti Ali
Surplus: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 5 No. 1 (2026): Juli-Desember 2026
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71456/sur.v5i1.2569

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengembangkan Value Proposition (Proposisi Nilai) pada Startup Angkringan Inaba (ANGKABA) berdasarkan perilaku konsumen guna meningkatkan kesesuaian antara nilai yang ditawarkan dengan kebutuhan serta harapan pelanggan. Penelitian menggunakan Metode kuantitatif deskriptif dengan melibatkan 105 responden yang merupakan konsumen Startup Angkringan Inaba (ANGKABA). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis secara deskriptif untuk mengidentifikasi persepsi pelanggan terhadap value proposition yang telah diterapkan. Hasil analisis kemudian diintegrasikan dengan evaluasi Business Model Canvas (BMC), analisis SWOT, serta identifikasi kebutuhan pelanggan sebagai dasar penyusunan value proposition yang baru. Hasil analisis memperlihatkan bahwa mayoritas responden memberikan respons positif pada seluruh indikator yang diukur, dengan tingkat persetujuan berkisar antara 63,8% hingga 72,4%. Temuan tersebut menunjukkan bahwa value proposition yang dimiliki Startup Angkringan Inaba (ANGKABA) telah mampu memenuhi sebagian besar kebutuhan pelanggan, namun masih terdapat beberapa aspek yang perlu dikembangkan untuk meningkatkan kepuasan dan pengalaman pelanggan. Berdasarkan hasil evaluasi Business Model Canvas dan analisis SWOT, pengembangan value proposition difokuskan pada peningkatan kualitas layanan, inovasi produk, serta penyesuaian strategi bisnis dengan perilaku dan preferensi konsumen. Pengembangan tersebut diharapkan mampu memperkuat daya saing Startup Angkringan Inaba (ANGKABA), meningkatkan loyalitas pelanggan, serta mendukung keberlanjutan pengembangan bisnis perusahaan.
Co-Authors Aeni, Puri Nur Akhmad Sugandi Alam, Syaharani Nur Setia Alawiyah, Shufia Alfarisi, Ade Salman Andi Setiawan Andre Suryaningprang Andrean, Meilani Eka Putri Anggono Raras Tirto Sakti Apriliani, Putri Khumaira Arif Dzulfikar Atika Dian Pitaloka Aunia, Sovie Binagusto Mochammad Budiono Budiono Burnama, Satryadi Chandra Jaya, Rama Dadan Abdul Aziz Dadan Abdul Aziz Dadan Abdul Aziz Mubarok Dadan Abdul Aziz Mubarok Daffa, Fauzan Dede Suleman Dewi Nusraningrum Dini Carollina Egi Fernandez Erna Herlinawati Fanji Wijaya Febrianto Febrianto, Febrianto Febryan, Ferdhy Ferdhy Febryan Fernandez, Egi Ferry, Radzisyah Fitri Julianti Fitriyanti, Neng Putri Gurawan Dayona Ismail Gurawan Dayona Ismail Hadiyanti, Risa Hapzi Ali Hardan, Nurul Syafrina Hartoyo Hartoyo Hartoyo Hartoyo Hartoyo Hartoyo Helinawati, Erna Hengki, Reza Hikmah, Agung Mohamad Ida Farida Oesman Ismail, Gurawan Dayona Jaya, Rama Chandra Juanda, Ujang Kafi Miftakhurrokhmah Karamang, Ezra Kartika Bunga Fajar Khairunisya, Hania Khofifah, Haiva Nailul Luntungan, Irving Ignatius Paul Luntungan, Irving Irving Ignatius Paul Madani, Wanda Nurul Maulana, Aldi Mubarok, Dadan Abdul Azis Muhamad Reza Azhari Mukhamad Najib Naomi Desty Ayu Lestari Naufal Alip Putra Setiawan Nila Sauri Pratesti Nunung Ayu Sofiati (Efi) Nurul Fathin Siregar Nurul Syafrina Hardan Palupi Permata Rahmi Pitaloka, Atika Dian Pratama, Hangga Anugratyas Pratiwi, Anggi Ratu Prita Prasetya Putri, Adela Ayudia R. Rheina Amalina Iskandar Rafiuddin Muhammad Hafiz Rama Chandra Jaya Ramadhan, Rizal Muhammad Reza Jordan Ridho Riadi Akbar Rilly Richard Mamahit Rimayani, Rimayani Rio Ari Ramadhan Rissa Febrianti Riyandi Nur Sumawidjaja Rizal Syarief Romadhona, Fitria Rosalia, Salma Eka Sahati, Antonius Salma Dwiani Ibrahim Salsabila, Farha Sayyidinaa Zahra Ridha Pramitha Sena, Muhamad Adryan Arya Septiani, Tia Siti Jahroh Siti Susanti Suci Fauziah Lestari Sujatmika, Dendi Sukma Melati Sumawidjaya, Riyandi Nur Syam Gunawan Syamsul Bachri Taufik Romadon Valecia, Callista Ratu Wais Alqorni, Muhammad Zaki Wijaya, Dina Yulia Yanda Ihza Rizky Yoyo Sudaryo