Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.924
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal on Mathematics Education (JME) Jurnal Manajemen Indonesia Pendas : Jurnah Ilmiah Pendidikan Dasar Jurnal Ilmiah Sekolah Dasar International Journal for Educational and Vocational Studies Jurnal Muara Sains, Teknologi, Kedokteran dan Ilmu Kesehatan Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia JURNAL ILMIAH OBSGIN : Jurnal Ilmiah Ilmu Kebidanan & Kandungan Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Jurnal Orientasi Bisnis dan Entrepreneurship Jurnal Revenue : Jurnal Ilmiah Akuntansi Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) Indonesian Journal of Engagement, Community Services, Empowerment and Development (IJECSED) KomunikA Batara Wisnu : Indonesian Journal of Community Services Yudishtira Journal : Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside International Journal of Travel, Hospitality and Events Prosiding SNPBS (Seminar Nasional Pendidikan Biologi dan Saintek) Ekalaya: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia PEDADIDAKTIKA: Jurnal Ilmiah Pendidikan Guru Sekolah Dasar Jurnal Sains Terapan Pariwisata Nusantara Community Empowerment Review Jurnal Komputer dan Teknologi (JUKOMTEK) Jurnal MedScientiae INCOME : Jurnal Akuntansi dan Keuangan Journal of Social Service and Empowerment Jurnal Cahaya Edukasi Journal of Economics, Management and Accounting (JEMA)
Novi Handayani
Unknown Affiliation
Religion Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 33 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : KomunikA

 1 
KOMUNIKASI PEMASARAN DAN KEPUASAN PELANGGAN: (Studi Korelasional tentang Pengaruh Komunikasi Pemasaran Produk BrunBrun Paris terhadap Kepuasan Pelanggan pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara) Handayani, Novi; Kurniawati, Dewi
Komunika Vol. 17 No. 1 (2021): Komunikasi Organisasi, Komunikasi Pemasaran dan Komunikasi Massa
Publisher : Talenta Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32734/komunika.v17i1.6804

Abstract

Penelitian ini berjudul “Komunikasi Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi pemasaran BrunBrun Paris terhadap kepuasan pelanggan pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Teori yang menjadi pendukung dalam penelitian ini antara lain Komunikasi, Komunikasi Pemasaran, Teori AIDA, Marketing Mix, dan Kepuasan Pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode korelasional, yaitu bertujuan untuk mengetahui hubungan antara komunikasi pemasaran BrunBrun Paris terhadap kepuasan pelanggan pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 5.296 orang dengan menggunakan rumus Taro Yamane sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 98 orang. Teknik penarikan sampel menggunakan Purposive Sampling dan Accidental Sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan penelitian lapangan. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis tabel tunggal, analisis tabel silang, dan uji hipotesis dengan rumus Koefisien Korelasi Tata Jenjang (Rank Order) oleh Spearman dengan menggunakan aplikasi Stattitical Product and System Solution (SPSS) versi 25. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh komunikasi pemasaran BrunBrun Paris terhadap kepuasan pelanggan pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,857 dalam skala hubungan yang tinggi dengan persentase kekuatan pengaruh sebesar 73%. Hal ini bermakna Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara puas terhadap komunikasi pemasaran BrunBrun Paris, baik itu variasi produk yang ditawarkan, harga yang diberikan, penempatan lokasi yang strategis, pemberian diskon ataupun pemberian produk gratis, maupun pelayanan yang diberikan oleh SPG/SPB BrunBrun Paris.
Co-Authors Abadi, Yudha Budi Abdiana, Eka Yuli Afiqfah, Nur Aldy Ferdiyansyah Anggriawan, Muhammad Angga Aprilia Susanti, Aprilia Arfilia Wijayanti Aslamiah Asmawih Asniwati Baskoro Harwindito Bella Marsha Christa Kaune Daldiri Dermawan, Muhammad Syahrofi Deviyanti, Yuni Dewi Kurniawati Dewi, Risa Yulia Diani Ayu Pratiwi Dini Martinda Lestari Edyta Nowinska Ekanindya, Ria Elan Elan Elmar Cohors Fresenborg Evi Dora Sembiring Fanani, Moh. Faishol Febianti, Priya Hady Chandra Kurniawan Hanifa, Nabila Nanda Hasanuddin Hayatun Syifa Heriyanto Hutapea, Andhika Tiurmaida I Wayan Susila Idrawahyuni Ikha Listyarini Indriasih, Andini Iqlima Zalfa Syahrani Kameliah, Faza Ibriza Kinanti, Virginia Eka Putri Kun Harismah Lusia Vreyda Adveni M. Husni Maghfiroh, Mellya Imroatul Mantu, Melanie Rakhmi Maslichah, Siti Mohamad Husni, Mohamad Muhammad Aliyyuddin Salim Ni Made Dwiyana Rasuma Putri Nurhidayah, Syarifah Zifa Nuryadina Augusrini Pertiwi, Sari Putri Prabowo, Gangga Aditya Purwaganda, Achyas Hidayat Puspita Maelani Putri Normeiliani Raden Irna Afriani Ramadani, Putri Amalia Ramdani, Deri Abdul Reza Imani Syawal Rhamadeta Thasya Putri Salurante, Gracela Samsinar, Ade Sary, Yessy Nur Endah Satria, Zahrial SATRIYAS ILYAS Setiawan, Andrey Shintiya Andini Sholikhah, Afifatus SIREGAR, DINA KHAIRUNA Siti Rabbiatul Hasanah Solichah, Afifatus Solly Aryza Sri Rahadjeng Handayani, Sri Rahadjeng Susanto, Suryadi Susilawati, Deti Tri Alisba, Isnadia Tri Apriani, Tri Wahyu Eko Pujianto Wailanduw, Grummy Wiranto, Destio Yansen Marpaung Yanti Suzana Zakiyyah, Muthmainnah Zaliha