Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Promotif Preventif

Pengaruh Mutu Pelayanan Rawat Jalan Terhadap Kepuasan Pasien dan Minat Kunjungan Kembali di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Dara, Wilhems; Littik, Serlie K. A.; Salesaman, Frans; Werawan, Pius; Jutomo, Lewi
Jurnal Promotif Preventif Vol 8 No 4 (2025): Agustus 2025: JURNAL PROMOTIF PREVENTIF
Publisher : Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Pancasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47650/jpp.v8i4.2009

Abstract

Pelayanan kesehatan yang bermutu berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pasien dan mendorong minat kunjungan ulang. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh mutu pelayanan rawat jalan terhadap kepuasan pasien dan minat kunjungan kembali di RSUD Prof. Dr. W. Z Johannes Kupang. Penelitian menggunakan desain cross sectional dan analisis jalur dengan 100 responden yang dipilih melalui accidental sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Hasil menunjukkan bahwa mutu pelayanan berada dalam kategori baik (65%), kepuasan pasien sangat puas (84,4%), dan minat kunjungan kembali tinggi (97%). Uji parsial menunjukkan bahwa hanya dimensi bukti fisik yang berpengaruh signifikan terhadap minat kunjungan kembali (p=0,005). Kepuasan pasien juga berpengaruh signifikan terhadap minat kunjungan kembali (p=0,000), namun tidak memediasi hubungan antara dimensi mutu pelayanan dan minat kunjungan. Penelitian ini menekankan pentingnya peningkatan aspek fisik pelayanan dan penguatan kepuasan sebagai strategi meningkatkan loyalitas pasien.
Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Minum Obat Pada Pasien Rawat Jalan Skizofrenia Paranoid di RSKD Jiwa Naimata Fitri, Ajra; Roga, Anderias Umbu; Manurung, Imelda Februati Ester; Ratu, Jacob Matheos; Jutomo, Lewi
Jurnal Promotif Preventif Vol 8 No 4 (2025): Agustus 2025: JURNAL PROMOTIF PREVENTIF
Publisher : Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Pancasakti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47650/jpp.v8i4.2027

Abstract

Kepatuhan minum obat merupakan faktor kunci dalam pengelolaan skizofrenia paranoid untuk mencegah kekambuhan dan meningkatkan kualitas hidup pasien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kepatuhan minum obat pada pasien rawat jalan skizofrenia paranoid di RSKD Jiwa Naimata Kupang. Desain penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode cross-sectional. Sampel sebanyak 94 responden diperoleh melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan uji chi-square dan regresi logistik. Hasil menunjukkan bahwa terdapat hubungan signifikan antara sikap keluarga (p = 0,001; OR = 0,189; IK95%: 0,065–0,553), akses layanan kesehatan (p = 0,008; OR = 2,982; IK95%: 1,052–8,463), dan dukungan keluarga (p = 0,001; OR = 6,054; IK95%: 1,765–20,776) terhadap kepatuhan minum obat. Sikap baik justru berasosiasi negatif terhadap kepatuhan, sementara akses mudah dan dukungan keluarga yang baik meningkatkan peluang kepatuhan secara signifikan. Sebaliknya, status ekonomi (p = 0,102; OR = 1,876; IK95%: 0,669–5,259) dan dukungan tenaga medis (p = 0,158; OR = 0,651; IK95%: 0,175–2,419) tidak berpengaruh signifikan. Dukungan keluarga menjadi faktor paling dominan dalam meningkatkan kepatuhan pengobatan.
Co-Authors - Sri Prilmayanti Awaluddin, - Abel, Yurike Adrianus Wio Adu, Apris A. Agun, Archangela Rom Ose Ali Warsito Anastasia T Astuti Anderias Umbu Roga Anita Bili Anjelina, Fordiana Anna Henny Talahatu Anna Henny Talahatu Aspatria, Utma Bait, Chrisna Lodyana Nike Benu, Yumi Noviyanti Bili, Octaviana E. Bulu, Apliana Christina Olly Lada Christine Natalia PS Lehot Dalung, Godeliva Daniela Boeky Daniela L.A Boeky Daniela L.Adelin Boeky Dara, Wilhems Dethan, Maya E. Deviarbi Sakke Tira Dewi, Ratna C. Dian Fitriyani Mosa Basa Djati, Hyronymus Edon, Caro David Hadel Emerensiana Dhiu Febronia Melania Woi Fitri, Ajra Gabriella Dhyang Dyah Puspitaningtyas Haning, Yeny Sunaria Helni, Antonius Bin Herianus J.D. Lalel Hironnymus Jati Hironnymus Jati Idawati Tresno Indriati A. Tedju Hinga Ismail, Eddy H. Jacob Matheos Ratu Jefrianus Toy Sanan Jeniati Bulu Johannis, Amanda Katarina Melania lelaona Kekado, Aprianjen Yehentina Lada, Christina O. Larasati, Galuh Wiedani Kusuma Dyah Liberty Putri Dwi Nggeong Liswaty Ga, Jefty Littik, Serlie K.A Liufeto, Mega O. L. Liufeto, Mega O.L Lodong, Fabiola Densi Ludji, Emmy Tertaliana Magaringu, Eny M. Manurung, Imelda Februati Ester Maria Elsa Wea Maria Lidvina Maria Yuniarsi Veranda Marni Marni, Marni Matris Awardi Tamelab Mayners, Marline Meki Jefry Beti Mila Yana J. Kefi Milawati Ramli, Ramlah Mira Mangngi, Mariana Muddzalifah, Dewi Muhammad A. Mahmuddin Muntasir, Muntasir Murtin A. M. Anone Nalle, Merci Natalia Kristin Ndoen, Honey Ivon Nelson Keba Rangga Suba Nenabu, Michelle Revival Noorce Christiani Berek Nunung Hardiyanti Enggoe Nur , Marselinus Laga Nur Dewi Kartikasari, M. Nur, Marselinus Laga Oematan, Grouse Patricio Lourenco Andre Mendonca Pay, M E Picauly, Intje Prabu Aji, Sulistyani Rahayu, Tanti Riwu, Rut Rosina Rut Rosina Riwu Salesaman, Frans Sarci Magdalena Toy Sarci Magdalena Toy Sarniyati Wini Wanno SATRIYAS ILYAS Serlie K.A. Littik Siwe, Grace N Sunarto, Angelina R SYAMRUTH, YENDRIS K Tadeus Andreas Lada Regaletha Talahatu, Anna H. Talahatu, Anna Henny Talahatu, Anna Heny Tarsisius Tas'au Titik Sri Harini Ully, Novini Handayani Utma Aspatria Weraman, Pius Werawan, Pius Widianti, Anggra Wulansari Wulansari Yohakim Dawi Yuliana Tandi Rubak Zainal Abidin