p-Index From 2021 - 2026
6.154
P-Index
Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Word of Mouth Terhadap Loyalitas Pelanggan dan Keputusan Pembelian Sebagai Intervening Prayitno, Budi; Bambang Trisula, Rudi; Bastaman, Aam
Jurnal Sosial Teknologi Vol. 6 No. 3 (2026): Jurnal Sosial dan Teknologi
Publisher : CV. Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/jurnalsostech.v6i3.32726

Abstract

Saat ini, banyak pelaku UMKM yang mengambil bagian di bidang kuliner. Banyaknya pelaku yang terjun di dunia kuliner di kota Depok membuat persaingan antar pelaku UMKM semakin ketat. Dapur Bunda merupakan salah satu UMKM catering yang berlokasi di Sawangan, Kota Depok menghadapi banyak tantangan dari banyak competitor yang bermain di bisnis catering. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan word of mouth terhadap loyalitas pelanggan dan keputusan pembelian sebagai intervening. Metode penelitian menggunakan analisis deskriptif dan analisis PLS-SEM dengan software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Word of mouth tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Keputusan pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui keputusan pembelian. Word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui keputusan pembelian.  Temuan ini mengimplikasikan bahwa untuk membangun loyalitas pelanggan, Dapur Bunda perlu meningkatkan kualitas pelayanan secara konsisten dan mengoptimalkan word of mouth sebagai strategi promosi yang pada akhirnya akan mendorong keputusan pembelian dan membentuk loyalitas pelanggan secara berkelanjutan.
Mengukur Kemampuan Keuangan Daerah Pemerintah Kota Semarang Dalam Pelaksanaan Otonomi Daerah Tahun 2013-2017 Prayitno, Budi
Jurnal Borneo Administrator Vol. 13 No. 3 (2017): Desember 2017
Publisher : Pusjar SKPP Lembaga Administrasi Negara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (347.162 KB) | DOI: 10.24258/jba.v13i3.289

Abstract

For the last five years, Semarang City has shown significant improvements in its public services, urban planning, and regional development. Local government leaders and most importantly financial performance of Semarang City Local Government are some of the key factors behind its success. This research is aimed to identify fiscal decentralization level of Semarang City Local Government within 2013-2017 by analyzing financial capacity of Semarang City, level of fiscal decentralization, ratio balance between operational and capital expenditure, aswell as contribution of Regional Revenue (PAD) towards its Regional Budget (APBD). The research indicates that Semarang City’s Fiscal Sovereign Rating Position is at Participatory Level. Semarang City Local Government is considered nearly capable in performing regional autonomy matters. Moreover, Fiscal Decentralization Ratio Level shows that the financial capacity of Semarang City is at moderate level with average proportion of 36,53%. Ratio between Daily Expenditure and PAD (Regional Revenue) shows financial capacity of Semarang City is at excellent position. In average, the proportion between daily and development expenditure is 41.27% and 58.73% . Additionally, PAD contribution towards Regional Budget (APBD) gradually increases each year. In general, financial performance of Semarang City Local Government improves every year. Keywords: regional autonomy, fiscal decentralization, local revenue, financial performance Kota Semarang sepanjang kurun waktu lima tahun terakhir menunjukkan perubahan yang signifikan, baik dari segi pelayanan, penataan kota, serta pembangunan. Selain tidak lepas dari faktor pemimpin daerah, faktor lain yang tidak boleh dilupakan adalah kinerja keuangan Pemerintah Kota Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui derajat desentralisasi fiskal Pemerintah Kota Semarang dalam kurun waktu 2013- 2017 dengan menganalisis kemampuan keuangan daerah, derajat desentralisasi fiskal, rasio keserasian antara belanja operasional dengan belanja modal, serta kontribusi PAD terhadap APBD Kota Semarang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Rasio Kemandirian Keuangan Pemerintah Kota Semarang berada pada level Partisipatif. Pemerintah Kota Semarang dianggap sudah mendekati mampu melaksanakan urusan otonomi daerah.Rasio Derajat Desentralisasi Fiskal juga menunjukkan kemampuan keuangan Pemerintah Kota Semarang dalam level Sedang dengan proporsi rata-rata mencapai 36,53 %. Rasio Pengeluaran Rutin dengan PAD menunjukkan Kemampuan Keuangan Pemerintah Kota Semarang pada posisi Sangat Baik. Jika diproporsi secara rata-rata, proporsi antara belanja rutin dan belanja pembangunan yakni 41,27 % berbanding 58,73 %. Demikian juga kontribusi PAD terhadap total Pendapatan APBD menunjukkan kenaikan secara bertahap dari tahun ke tahun. Secara umum kinerja keuangan Pemerintah Kota Semarang menunjukkan kemampuan yang semakin baik dari tahun ke tahun. Kata kunci : otonomi daerah, desentralisasi fiskal, pendapatan asli daerah, kinerja keuangan
LAND PROCUREMENT FOR PUBLIC INTEREST DEVELOPMENT IN INDONESIA Prayitno, Budi; Priyoto, '; Sri Marleni, '
Jurnal Privat Law Vol 12, No 1 (2024): JANUARI-JUNI
Publisher : Fakultas Hukum Universitas Sebelas Maret

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20961/privat.v12i1.85182

Abstract

This research aims to identify the rules and processes of land procurement for public interest development in Indonesia. The government of Indonesia, regardless of its leadership, is responsible for organizing development, including public interest development. In this process, land plays a crucial role as the location for the development. Understanding the rules and procedures of land procurement for public interest development is crucial. The process of land procurement is not as simple as it may seem and can be a significant obstacle in the development process. The researcher used a descriptive qualitative method and obtained data through library research. The primary data consists of regulations on land procurement for public interest development. The research concludes that regulations for land procurement in Indonesia for public interest development can be found in various levels of legislation, including laws and government regulations. The process consists of four steps: planning, preparation, implementation, and submission of the results.
Co-Authors Abidin, Khoirul Abidin, Khoirul Abidin Adi Suryadi, Adi Agung R, Risa Rahelia Agung R., Risa Rahelia Agus Pramono Agustin, Tyssa Amelia Vega Ahmad Sarwadi, Ahmad Aini , Auliya Nur Akhillah, Daffa Alfini Baharuddin Anak Agung Istri Sri Wiadnyani Andrie, Attila Alief Anugrah Apri Siswanto Ardhansyah, Mukti Ariadi, Adyanti Putri Aulia, Zahra Windi B. Hari Wibisono, B. Hari Bambang Setyadarma, Bambang Bambang Trisula, Rudi Bastaman, Aam Che Isa, Nik Norziehana Dedikarni Devy Setiorini Sa’adiyah Dewandra Bagus Eka Putra, Dewandra Bagus Eka Dimas Wihardyanto Eva Wany, Eva Fachry Abda El Rahman Fahlepi, Reza Faridah Faridah Fauziyah , Nur Aini Febriansyah Fitiransyah, Dike G. Perdamaian, Laksana Gatut Yudoyono Guntoro, Pri Joewo harmiyati, harmiyati Heriyanto Husnul Kausarian Idhil Ismail, Andi Ismail, Mohd Suhaili Bin Kartika, Siska Ayu Kasarian, Husnul Kholidiah, Kholidiah Kusuma, Gabriella Liem, Adrianus Leo M. Sani Roychansyah, M. Sani M. Uswah Pawara Mahera, Adinda Kholif Marianti, Annisa Miswaty, Miswaty Mita, Maichel Santo Wijaya Mohamed, Zakiah Munirah, Kultsum Musyarofah Musyarofah Musyarofah Musyarofah, Musyarofah Nafisah, Azmia Rizka Natalia, Venincia Nining Sudini Ningrum, Nining Sudini Ni’matus Sholihah Norhidayah, Siti Novrianti Nuraini , Umi Nuraini, Inas Nurhayati Nurhayati P, Ginanjar Perdana Panuh, Dedi Karni Panut Mulyono Poo-arporn, Yingyot Pratomo Prawirodirjo, Raden Ronggo Bintang Priyoto, ' Puji Astuti Purwitasari, Fadilla Puspitasari, Nurrisma Qomarun Qomarun Rahastama, Swastya Retno, Deddy Purnomo Rosmiati Rosmiati Roychansyah, M Sani S. Utami, Sentagi Sahid, Reza Achmad Sahira, Putri Salis, Fiki Rahmatika Saputra, Dwi Mulia Nur Sarjono Sarjono, Sarjono Sastrawan, Febrian Dedi Saufik Luthfianto Septiyanti, Resty Dwi shoodiqin, dian mart Sihaloho, Elisabeth Romanauli Simanjuntak, Cristovel Siregar, Riki Ruli Affandi Siti Ramdiah Siwanto, Apri Sri Marleni, ' Sri Yuliani Sudarto Sudarto Suhada, Egi Susilo Susilo Syahputra, Junico Dwi Syakirin, Hirzan Fakhrusy Tajalla, Gusti Umindya Nur Tanaka, Isao Tantri Bararoh Tri Yuni Iswati Triwikantoro Triwikantoro Utami, Sentagi Sesotya Utomo, Zinedine Zidane Vaningsiau, Pravangasta Ajeng Wany, Eva Wany Wibisono, B Hari Wiendu Nuryanti Wijaya, Aldian Jodi Pemana Wiwik Setyaningsih Yustie, Renta Yustisie, Renta