Claim Missing Document
Check
Articles

MODEL PELATIHAN DAN PENDAMPINGAN PENGELOLAAN KEUANGAN DIGITAL BAGI UMKM PENDUKUNG PARIWISATA: PENDEKATAN TEACH–TRAIN–TOOLS–TRACK Tulung, Joy E.; Sumarauw, Jacky S. B.; Tindi, Ricardo G.; Ogi, Imelda W. J.; Mintardjo, Christoffel M. O.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 14 No. 1 (2026): JE. Vol. 14 No. 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v14i1.66836

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kapasitas pengelolaan keuangan digital pada UMKM pendukung pariwisata di Kelurahan Meras, Kecamatan Bunaken, melalui model Teach–Train–Tools–Track. Sebanyak 22 UMKM mengikuti rangkaian program berupa bootcamp dua hari, klinik tematik, serta pendampingan lapangan untuk membangun disiplin pemisahan kas, pencatatan harian, standarisasi invoice, penyusunan HPP, penerapan SOP keuangan mikro satu lembar, dan penggunaan dashboard sederhana berbasis aplikasi/lembar kerja. Evaluasi dilakukan dengan pre–post test literasi keuangan, audit bukti transaksi, serta penilaian implementasi alat bantu. Hasil menunjukkan peningkatan skor literasi keuangan rata-rata dari 54,1 menjadi 83,6 (Δ=29,5) dan 86% peserta mengalami kenaikan ≥25 poin. Sebanyak 91% UMKM aktif mengadopsi pencatatan digital (64% harian; 27% berkala), seluruh peserta menerapkan invoice digital, dan proporsi transaksi tercatat berbukti mencapai sekitar 92%. Program juga menghasilkan modul, template pembukuan, SOP ringkas, serta materi pendampingan yang dapat direplikasi. Temuan menegaskan bahwa kombinasi pelatihan-praktik, alat bantu sederhana, dan pelacakan implementasi lebih efektif dibanding pelatihan satu kali, terutama pada konteks UMKM pesisir yang memiliki keterbatasan waktu dan konektivitas. Kata Kunci: Keuangan Digital, UMKM, Pendampingan, Literasi Keuangan, Pariwisata
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PT BANK MANDIRI DIVISI MICRO BUSINESS CLUSTER 1&2, KREDIT OPERATION DAN HUMAN CAPITAL (PERSERO) TBK. AREA MANADO Litow, Aurellia H. Z.; Palandeng, Indrie D.; Sumarauw, Jacky S. B.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol. 14 No. 1 (2026): JE. Vol. 14 No. 1
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35794/emba.v14i1.67218

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kecerdasan Emosional, Persepsi Dukungan Organisasi, dan Komitmen Organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada PT. Bank Mandiri Area Manado. Fenomena rendahnya perilaku sukarela dan kerja sama antar pegawai menjadi latar belakang dilakukannya riset ini. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian berjumlah 35 karyawan, di mana teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh (sensus). Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda melalui perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Kecerdasan Emosional tidak berpengaruh signifikan terhadap OCB. Sebaliknya, Persepsi Dukungan Organisasi dan Komitmen Organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, dengan Persepsi Dukungan Organisasi sebagai faktor yang paling dominan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap OCB dengan nilai kontribusi sebesar 73%. Implikasi penelitian ini menyarankan manajemen untuk lebih fokus pada penguatan dukungan organisasi dan pembangunan loyalitas karyawan guna memicu perilaku kewargaan organisasi yang optimal. Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Persepsi Dukungan Organisasi, Komitmen Organisasi, Organizational Citizenship Behavior (OCB).
Co-Authors Adolfina A Agus S. Soegoto Agus Supandi Soegoto Agus Supandi Soegoto Altje L. Tumbel Anggun Maria Subroto Arrazi Hasan Jan, Arrazi Hasan Assa, Gabriela Anastasia Sesilia Bachmid, Nazhifah A. Bakobat, Helena Basoa, Putri Bernhard Tewal Billiclinton Kalele, Billiclinton Bode Lumanauw Botutihe, Kartika . Brian Alfredo Kaligis Christian Victor, Christian Christoffel Kojo Christoffel M. O. Mintardjo, Christoffel M. O. Daniel Tampi, Daniel David Wijaya Deilvia C. Benua, Deilvia C. Dhio Rayen Rawung, Dhio Rayen Diana Tiar Sihombing, Diana Tiar Din, Siska Tjut Nya Eman, Marsel Fimce Masambe, Fimce Frederik G. Worang, Frederik G. Hasan Jan, Arrazi bin Hendra Novie Tawaas Imelda Ogi Indrie D. Palandeng Irvan Trang Ivonne S Saerang Jacobus, Steyssi I.W Jan, Arrazi Bin Hasan Jan, Arrazi H. Jansen, Regino Joy Elly Tulung Jullie Jeannete Sondakh Kambey, Stefvani Flauren Karundeng, Thessa Natasya Kasim, Putri Mediawati Keradjaan, Herson Kojongian, Winda J. Kojongian J. Koleangan, Rosalina A. M. Kumaat, Raldy Lorenzo Kusuma, Yuliana Lahu, Enggar Paskhalis Lapian, Joyce S.L.H.V Leonardo William Goni, Leonardo William Lerah, Ruthiani . Lintong, Debry Ch. A. Litow, Aurellia H. Z. Lotje Kawet Lucky Dotulong Lucky Leonardo Sembeng, Lucky Leonardo Lukas, Clara Meiflin Stevani Lumintang, Genita G Magdalena Wullur Makaleuw, Marghie Mesthia Makatengkeng, Charles Mananeke, Lisbeth . Mandey, Verel R Maryam Mangantar Melva F. Manambing Merlyn Karuntu Michelle Ribka Sutanto Mokoagow, Zulhasanah M. Mubaroq Rayan Muhammad Muhaling, Anjas Rovian N, Novita . Najoan, Richard Joshua Nata, Gizcella Gabrya Jullya Nazara, Desriang Mentari Ogi, Imelda W. J. Ogi, Imelda W.J Pandaleke, Gretta Pandesia, Alvaris Edward Pangemanan, Ivan . Pasamba, Irene Ayu Pattipeiluhu, Roberto Silas Paulus Kindangen Paulus, Johanes Ch. Petrus Tumade Pitoy, Herry W. W. Poli, Diamond Winz R, Tony R. E. Raintung, Michael Ch. Rambitan, Bella Felicita Ramlan Rasyid, Ramlan Rasyid Rau, Vanesa P. Regina Rumondor, Regina Rita Taroreh Rompas, Dewi . Rompis, Hidecky Rongkong, Revigo Ropa, Andrew S. Rotinsulu Jopie Jorie Rukait, Syutrika Hana S.L.H.V Joyce Lapian Sadjab, Muhammad Reza Sem G. Oroh Sembel, Valdano Setligt, Daniel S. K. Shinta Wangke, Shinta Silvya L. Mandey Silvya Mandey Sondakh, Jullie Jeannete Stela Timbuleng, Stela Sumarauw, Clinton S. Sundah, Djamaludin . Suoth, Olvy Supandi, Agus Syamsudin, Gracia Putri Ayu Tahuna, Tirta Mulia Tahupiah, Liviani C. Tamangendar, Andriany G Tampi, Giovanni R. Tangka, Evert Taroreh, Claudia T. Tawaas, Hendra Novie Timothy, Tinangon Joshua Tindi, Ricardo G. Toding, Jordan D. G. Tri Oldy Rotinsulu Tumbelaka, Deybi Ocselina Tumundo, Friliandy I. Vanessa Elisabeth Korompis, Vanessa Elisabeth Walangitan, Priskila Gissela Marlia Wauran, Angeline Zefanya Putri Willem J.F.A Tumbuan Wulur, Magdalena