Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
9.616
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Bisnis PROFIT : Jurnal Administrasi Bisnis Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) SEIKO : Journal of Management & Business Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Pendidikan Ekonomi (JURKAMI) Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech) Reformasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Sosial dan Ilmu Politik JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF Jurnal Pemberdayaan Masyarakat International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah RESLAJ: RELIGION EDUCATION SOCIAL LAA ROIBA JOURNAL EKONOMI, KEUANGAN, INVESTASI DAN SYARIAH (EKUITAS) Nusantara Science and Technology Proceedings Jurnal Revolusi Indonesia Jurnal Bisnis Indonesia Jurnal Disrupsi Bisnis Sawala : Jurnal pengabdian Masyarakat Pembangunan Sosial, Desa dan Masyarakat Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pelayanan Hubungan Masyarakat IIJSE RESLAJ: Religion Education Social Laa Roiba Journal El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat J-CEKI PESHUM As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal
Jojok Dwiridotjahjono
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 70 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 70 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Pengaruh Job Compensation, Burnout, Dan Embeddedness Terhadap Employee Performance Pada PT. PAL Indonesia Di Surabaya Ramandani, Tisna Meylia Tivanti; Dwiridotjahjono, Jojok
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i2.4757

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh Job Compensation (X1), Burnout (X2), dan Embeddedness (X3) terhadap kinerja karyawan (Y) di PT. PAL Indonesia di Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampling acak sederhana digunakan untuk populasi yang dituju, yang terdiri dari seluruh karyawan PT. PAL Indonesia di Surabaya. Sampel berjumlah 94 orang diambil, dan analisis regresi linier berganda digunakan untuk analisis penelitian. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, variabel Job Compensation (X1), Burnout(X2), dan Embeddedness (X3) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Employee Performance (Y) dibuktikan dengan nilai Fhitung lebih besar daripada Ftabel. Pengujian secara parsial variabel Job Compensation (X1) dan Embeddedness (X3) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Employee Performance (Y). Sedangkan pada variabel Burnout (X2) memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap Employee Performance (Y).
Pengaruh Persepsi Kemanfaatan, Kemudahan, Risiko, Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan Dompet Digital Shopeepay Sebagai Alat Pembayaran Di Aplikasi Shopee Damayanti, Affiva Lindi; Dwiridotjahjono, Jojok
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i2.4808

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kemanfaatan (X1), persepsi kemudahan (X2), persepsi risiko (X3), dan fitur layanan (X4) terhadap minat menggunakan (Y) baik secara simultan maupun parsial. Jenis penelitian merupakan penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini merupakan pengguna ShopeePay yang berdomisili Surabaya. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 155 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Non Probability Sampling dan teknik purposive sampling dengan menyebarkan kuesioner secara online melalui Google Form. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program IBM SPPS Statistics 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi kemanfaatan, persepsi kemudahan, persepsi risiko, dan fitur layanan secara simultan berpengaruh positif signifikan terhadap minat menggunakan. Persepsi kemanfaatan (X1), persepsi kemudahan (X2), dan fitur layanan (X4) secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap minat menggunakan (Y). Sedangkan persepsi risiko (X3) secara parsial berpengaruh negatif signifikan terhadap minat menggunakan (Y).
Pengaruh Self-Service Technology Dan Sales Promotion Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening Pada Pelanggan Generasi Milenial Dan Gen Z Mcdonald’s Kota Surabaya Putri Prastikasari; Jojok Dwiridotjahjono
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i4.10438

Abstract

Penelitian ini menyoroti kompleksitas pengaruh Self-Service Technology dan Sales Promotion terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening pada pelanggan generasi milenial dan Gen Z di restoran McDonald's di Kota Surabaya. Metode pengumpulan data dilakukan melalui survei dengan menggunakan kuesioner kepada 100 responden dari kedua generasi tersebut. Analisis data dilakukan menggunakan teknik Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.1.0.1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Self-Service Technology dan Sales Promotion memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Selain itu, kepuasan konsumen juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu, kepuasan konsumen juga memediasi hubungan antara Self-Service Technology dan Sales Promotion dengan loyalitas pelanggan. Temuan ini menunjukkan pentingnya implementasi Self-Service Technology dan promosi penjualan dalam meningkatkan kepuasan konsumen dan pada gilirannya, memperkuat loyalitas pelanggan di kalangan generasi milenial dan Gen Z di industri makanan cepat saji. Implikasi praktis dari penelitian ini adalah bahwa manajemen McDonald's dan perusahaan sejenis dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memanfaatkan Self-Service Technology dan strategi promosi penjualan yang efektif.
The Effect of Work Discipline, Motivation, And Compensation on Employee Performance at CV. Diandra Putra Pratama Surabaya City Riska Faulia Rahma; Jojok Dwiridotjahjono
International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Vol. 4 No. 4 (2023): International Journal of Economics Development Research (IJEDR)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ijedr.v5i2.4882

Abstract

This research aims to examine the effects of work discipline, motivation, and compensation on employee performance at CV. Diandra Putra Pratama, Surabaya. An associative research design with a quantitative approach was utilized, employing a nonprobability sampling technique with saturated sampling. The sample consisted of 30 employees. Data analysis was conducted using multiple regression analysis. The findings indicate that work discipline, motivation, and compensation collectively have a significant impact on employee performance. However, when examined individually, only the motivation factor shows a significant positive effect on employee performance, whereas work discipline and compensation do not significantly influence employee performance.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian dengan Minat Beli sebagai Variabel Moderasi Fitroni, Muhammad Alfan; Dwiridotjahjono, Jojok
Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech) Vol 8 No 1 (2025): Februari
Publisher : Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32500/jematech.v8i1.6562

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dan memahami dampak faktor-faktor seperti kemudahan penggunaan, kualitas informasi, dan kemudahan transaksi terhadap keputusan pembelian tiket kereta api melalui minat beli. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada mahasiswa FISIP Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur yang menggunakan aplikasi Access By KAI untuk membeli tiket kereta api. Sebanyak 100 responden dipilih melalui teknik Non Probability Sampling–Purposive Sampling. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan model Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak statistik SmartPLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa minat beli dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh kualitas informasi dan kemudahan penggunaan, tetapi tidak dipengaruhi oleh kemudahan transaksi. Kualitas informasi memiliki pengaruh besar dan positif terhadap keputusan pembelian, sementara pengaruh kemudahan bertransaksi tidak begitu signifikan terhadap keputusan pembelian.Secara keseluruhan, minat beli memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kemudahan penggunaan dan kualitas informasi juga memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian melalui minat beli, sementara kemudahan transaksi tidak begitu berpengaruh signifikan dalam proses tersebut.
OPTIMALISASI PROSES PENGIRIMAN BARANG MELALUI IMPLEMENTASI SISTEM MANAJEMEN TRANSORTASI PADA PT. PUTRA RAJAWALI KENCANA SURABAYA Falihul Royhan, Muhammad; Dwiridotjahjono, Jojok
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 12, No 3 (2025): NUSANTARA : JURNAL ILMU PENGETAHUAN SOSIAL
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v12i3.2025.884-890

Abstract

Bidang operasional menjadi ujung tombak dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas pengiriman barang di era digital. PT. Putra Rajawali Kencana Surabaya mengimplementasikan sistem manajemen transportasi (TMS) sebagai langkah strategis untuk merencanakan rute yang lebih efisien, meminimalkan waktu tempuh, dan menekan biaya operasional. Melalui pendekatan partisipatif dalam Internship Program, pelaksana terlibat aktif dalam pengamatan lapangan, pertemuan tim, hingga evaluasi kinerja logistik. Kolaborasi antar divisi, seperti operasional, pemasaran, dan layanan pelanggan, menjadi kunci untuk merespons kebutuhan pasar secara cepat dan tepat. Upaya ini tidak hanya meningkatkan performa logistik perusahaan tetapi  memperkuat daya saing dalam industri.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Gojek di Kabupaten Lamongan Sari, Anisafitri Ratna; Dwiridotjahjono, Jojok
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 1 (2023): January - Juny
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i1.3925

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada pengguna jasa transportasi online Go-Jek di Kabupaten Lamongan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, Karena dalam penelitian ini data yang diperoleh berupa angka-angka dan dianalisis dengan menggunakan Analisis SEM-Partial Least Square (PLS). Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang sudah menggunakan transportasi online Go-Jek di Kabupaten Lamongan yang memiliki jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden. Teknik Penarikan Sampel yang diambil adalah menggunakan probability sampling. Analisis Data yang digunakan adalah menggunakan metode partial least square (PLS) dikarenakan melakukan pengujian terhadap hubungan yang dibangun antara satu atau lebih variabel independen dengan satu atau lebih variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. kepuasan pelanggan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara tidak langsung kualitas pelayanan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan. Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Loyalitas Pelanggan, Kepuasan Pelanggan Abstract This study aims to determine the effect of service quality on customer loyalty through customer satisfaction in Go-Jek online transportation service users in Lamongan Regency. This research uses quantitative methods, because in this study the data obtained is in the form of numbers and analyzed using SEM-Partial Least Square (PLS) Analysis. The types and sources of data used in this study are primary data and secondary data. Data collection techniques are carried out by distributing questionnaires. The population used in this study was consumers who had used Go-Jek online transportation in Lamongan Regency, which had the number of samples used in this study was 100 respondents. The sampling technique taken is to use probability sampling. Data Analysis used is using the partial least square (PLS) method because it tests the relationship established between one or more independent variables and one or more dependent variables. The results showed that the quality of service has a positive and significant effect on customer loyalty. Service quality has a positive and significant effect on Customer Satisfaction. Customer satisfaction has a positive and significant effect on customer loyalty. Indirectly, the quality of service has a positive and significant effect on customer loyalty through customer satisfaction. Keywords: Service Quality, Customer Loyalty, Customer Satisfaction
Pengaruh Nct Dream Sebagai Brand Ambassador, Brand Image, Dan Brand Trust Terhadap Impulsive Buying Behaviour Pada Konsumen Produk Mi Instan Lemonilo Di Kota Surabaya Mawakhiro, Siti; Dwiridotjahjono, Jojok
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.6055

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh brand ambassador, brand image, dan brand trust terhadap impulsive buying behaviour pada konsumen produk mi instan Lemonilo di Kota Surabaya. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli mi instan Lemonilo x NCT Dream di Kota Surabaya. Sampel yang digunakan adalah sebanyak 100 yang diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dalam penelitian ini adalah “Regresi Linier Berganda” dengan SPSS 27 sebagai alat bantunya. Hasil analisis menunjukkan bahwa 1. Secara simultan brand ambassador, brand image, dan brand trust berpengaruh signifikan terhadap impulsive buying behaviour, 2. Secara parsial brand ambassador memiliki pengaruh signifikan terhadap impulsive buying behaviour, 3. Secara parsial brand image tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap impulsive buying behaviour, 4. Secara parsial brand trust memiliki pengaruh signifikan terhadap impulsive buying behaviour. Kata Kunci: Brand Ambassador, Brand Image, Brand Trust, Impulsive Buying Behaviour
Optimalisasi Booth Sponsorship Event Musik dalam Meningkatkan Brand Awareness dan Penjualan Produk By.U di Surabaya Dwiridotjahjono, Jojok; Oktavia, Carrisa Putri; Pertiwi, Devi Rosa Kusuma; Mahara, Cendana Izha
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 3: April 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i3.7287

Abstract

Optimalisasi booth sponsorship dalam event musik menjadi salah satu strategi efektif untuk meningkatkan brand awareness dan penjualan produk, khususnya di kalangan generasi muda. Penelitian ini berfokus pada implementasi strategi pemasaran melalui booth sponsorship pada event musik untuk mempromosikan produk By.U di Surabaya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan metode partisipasi aktif melalui observasi langsung, wawancara dengan tim pemasaran, serta survei kepada pengunjung event. Hasil penelitian menunjukkan bahwa desain booth yang interaktif, aktivitas promosi yang kreatif seperti games, diskon eksklusif, dan konten media sosial, serta keterlibatan langsung dengan audiens mampu menarik perhatian pengunjung. Selain itu, lokasi booth yang strategis dalam event musik memberikan dampak signifikan terhadap peningkatan minat pengunjung untuk mencoba dan membeli produk. Dengan demikian, optimalisasi booth sponsorship pada event musik terbukti menjadi langkah strategis dalam membangun kesadaran merek (brand awareness) dan mendorong penjualan produk by.U di Surabaya.
The Influence of Celebrity Endorsers, Viral Marketing, and Brand Image on Purchase Decision of Facetology Sunscreen Products in the Shopee Marketplace (A Study on Students of the Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur) Saputri, Dini Dwi; Dwiridotjahjono, Jojok
Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) Vol 8 No 2 (2025): Sharia Economics
Publisher : Sharia Economics Department Universitas KH. Abdul Chalim, Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/iijse.v8i2.6424

Abstract

The development of information technology and the internet has changed traditional business processes to become more dynamic through digital platforms. E-commerce, as one of the innovations in online marketing, makes it easy for consumers to shop practically. Shopee is one of the most popular marketplaces in Indonesia with interactive features that support increased sales. Facetology sunscreen products, with modern marketing strategies such as Celebrity Endorser, Viral Marketing, and strong Brand Image, have succeeded in attracting consumers' attention. Indonesia's location on the equator with high sunlight intensity makes sunscreen a primary need for the community. This study uses an associative type with a quantitative approach, with data collection through distributing questionnaires to 155 active student respondents of UPN "Veteran" East Java who have purchased Facetology sunscreen products on the Shopee marketplace. Data analysis in this study includes testing validity, reliability, classical assumptions, multiple linear regression, and hypothesis testing, all of these analysis processes are carried out using the SPSS program. The results of the study show that the variables Celebrity Endorser, Viral Marketing, and Brand Image have a significant influence, both simultaneously and partially, on purchase decisions.
Co-Authors Abdul Rezha Efrat Najaf Alla, Muhammad Anbiya Fath Anggi Dian Lestari Anila, Desi Anissa Lutfita Annisa Dyah Pramesti Arifin, Ahmad Zainul Arifin, Nanda Nur Humairoh Arniessa, Attania Dwi Aura Rahma, Daniar Wulan Camelia Yully Styowati Damayanti, Affiva Lindi Damayanti, Devina Fitri Danang Adi Nugroho Della Anzelia Sitanggang Dermawan, Fariz Dewi Astuti Rahmadani Diah Ambarwati Dwi Wahyuningtyas Elvarreta, Clarissa Diva Erin Dwi Cahyani Falihul Royhan, Muhammad Faradilla Sandi Fatikah, Cindi Favian Almer Kamal Fitroni, Muhammad Alfan Groda, Selvi Permata Handayani, Sri Linda Ida, Mufnil Indhi Regitha Pramesti Irmaya, Nindi Jurycha Tandiayuk Juwita Kharisma Putri Kamal, Favian Almer Kinanti, Anggreini Ratna Lailatul Qomariyah, Lailatul Lestari, Amelia Dwi Mahara, Cendana Izha Maroeto, . Mawakhiro, Siti Mayang Dwi Sayekti Mediana Cesyanti Ajeng Rohali Mufnil Ida Muhammad Qowiyyudin Mustika, Yesi Rahma Nadin, Sarah Putri Naila Amrillah Zakiah Nanda Nur Humairoh Arifin Niken Dima Norisnita, Muazila Nur Alfia Nurindah Dwi Antika Nurul Hidayati Nurul Hidayati Nuryananda, Praja Firdaus Oktavia, Carrisa Putri Permana, Septian Davis Pertiwi, Devi Rosa Kusuma Pertiwi, Nadilla Putri Prastiyas, David Indra Purnomo Edi Sasongko Purwadi MP. Ir Putri Prastikasari Putri, Danisa Putri, Nabhila Maharani Cahaya Qowiyyudin, Muhammad Rahma Nurkhasanah Ramandani, Tisna Meylia Tivanti Ratna Wahyuni Pratiwi Rayna Shafiyah Salsabila Haris Rihidima, Lidya Veronica Christy Riska Faulia Rahma Rochmah, Firly Dwi Rohali, Mediana Cesyanti Ajeng Salsabilla Prabawati Hariyono Saputri, Dini Dwi Sari, Anisafitri Ratna Simatupang, Melinda Putri Aprilia Sitanggang, Della Anzelia Siti Mi'Danur Rahmah Sya’diyah, Halimatus Tandiayuk, Jurycha Tita Ayu Rospricilia Travito, Okalifta Rale Ulinnuha, Unsiah Zulfa Unsiah Zulfa Ulinnuha Vianggraini, Reni Wahyu Santoso