p-Index From 2021 - 2026
7.739
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Fakultas Ekonomi : OPTIMAL Jurnal Ekonomi & Bisnis PNJ (JEKBIS PNJ) Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship (IJBE) PROFIT : Jurnal Administrasi Bisnis Journal of Business Management Education (JBME) Panrita Abdi - Jurnal Pengabdian pada Masyarakat AdBispreneur WIDYAKALA JOURNAL Al Tijarah Jurnal Ekonomi dan Bisnis Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) AFEBI Management and Business Review Jurnal Pengabdian Masyarakat MIPA dan Pendidikan MIPA JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer) CAPITAL: JURNAL EKONOMI DAN MANAJEMEN Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat International Journal of Community Service Learning Adimas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat YUME : Journal of Management JABE (Journal of Applied Business and Economic) GERVASI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi JURNAL AKUNTANSI KEUANGAN DAN MANAJEMEN EKONOMI, KEUANGAN, INVESTASI DAN SYARIAH (EKUITAS) PLAKAT : Jurnal Pelayanan Kepada Masyarakat Jurnal Ecogen Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara JURNAL PENDIDIKAN SAINS SOSIAL DAN AGAMA Darmabakti : Junal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Journey : Journal of Tourismpreneurship, Culinary, Hospitality, Convention and Event Management Jurnal Mandala Pengabdian Masyarakat Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (JPKM) Tabikpun Mitra Mahajana: Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal of Entrepreneurship & Business JAMBURA: JURNAL ILMIAH MANAJEMEN DAN BISNIS Jurnal PADAMU NEGERI (Pengabdian pada Masyarakat Bidang Eksakta) Jurnal Administrasi Bisnis Jurnal Manajemen dan Bisnis Dulang: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Dharma Pengabdian Perguruan Tinggi (DEPATI) Indonesian Journal of Islamic Economics and Finance GMPI Conference Series MDP Student Conference Lokawati: Jurnal Penelitian Manajemen dan Inovasi Riset Alkhidmah: Jurnal Pengabdian dan Kemitraan Masyarakat Al-Ijtimā: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT PENGGUNA DAN KEPUASAN PENGGUNA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP NET BENEFIT PADA PENGGUNA LAYANAN MOBILE BROADBAND EVDO REV B bharata, Wira; Astuti, Endang Siti; Kertahadi, Kertahadi
Profit: Jurnal Adminsitrasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2014): Profit : Jurnal Administrasi Bisnis
Publisher : FIA UB

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (95.105 KB)

Abstract

PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT PENGGUNA DAN KEPUASAN PENGGUNA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP NET BENEFIT PADA PENGGUNA LAYANAN MOBILE BROADBAND EVDO REV B (STUDI KASUS PADA PENGGUNA LAYANAN MOBILE BROADBAND REV B PROVIDER SMARTFREN CABANG MALANG) Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan bahwa (1)Menganalisis dan menjelaskan pengaruh Kualitas Sistem (System Quality) terhadap Penggunaan (Use). (2)Menganalisis dan menjelaskan pengaruh Kualitas Sistem (System Quality) terhadap Kepuasan Pengguna(User Satisfaction). (3)Menganalisis dan menjelaskan pengaruh Kualitas Informasi (Information Quality) terhadap Penggunaan (Use). (4)Menganalisis dan menjelaskan pengaruh Kualitas Informasi (Information Quality) terhadap Kepuasan Pengguna (User Satisfaction). (5) Menganalisis dan menjelaskan pengaruh Kualitas Pelayanan (Service Quality) terhadap Penggunaan (Use). (6)Menganalisis dan menjelaskan pengaruh Kualitas Pelayanan (Service Quality) terhadap Kepuasan Pengguna (User Satisfaction). (7)Menganalisis dan menjelaskan pengaruh Kepuasan Pengguna (User Satisfaction) terhadap Penggunaan (Use). (8)Menganalisis dan menjelaskan pengaruh Penggunaan (Use) terhadap Kepuasan Pengguna (User Satisfaction). (9)Menganalisis dan menjelaskan pengaruh Kepuasan Pengguna (User Satisfaction) terhadap Manfaat Bersih (Net Benefit). (10)Menganalisis dan menjelaskan pengaruh Penggunaan (Use) terhadap Manfaat Bersih (Net Benefit). (11)Menganalisis dan menjelaskan pengaruh Manfaat Bersih (Net Benefit) terhadap Kepuasan Pengguna (User Satisfaction). (12)Menganalisis dan menjelaskan pengaruh Manfaat Bersih (Net Benefit) terhadap Penggunaan (Use). Penelitian ini adalah eksplanatory research. Pengambilan sampel dengan metode probability sampling, sehingga diperoleh sampel sebesar 75 orang responden. Metode analisis data menggunakan analisis Generalized Structured Component Analysis (GSCA). Hasil analisis data menunjukkan bahwa (1)Variabel Kualitas Sistem adalah signifikan pengaruhnya dan positif hubungannya terhadap Penggunaan. (2)Variabel Kualitas Sistem adalah signifikan pengaruhnya dan positif hubungannya terhadap Kepuasan Pengguna.(3)Variabel Kualitas Informasi adalah signifikan pengaruhnya dan positif hubungannya terhadap Penggunaan. (4)Variabel Kualitas Informasi adalah tidak signifikan pengaruhnya dan negatif hubungannya terhadap Kepuasan Pengguna.(5)Variabel Kualitas Pelayanan adalah tidak signifikan pengaruhnya dan positif hubungannya terhadap Penggunaan.(6)Variabel Kualitas Pelayanan adalah signifikan pengaruhnya dan positif hubungannya terhadap Kepuasan Pengguna. (7)Variabel Kepuasan Pengguna adalah tidak signifikan pengaruhnya dan positif hubungannya terhadap Penggunaan.(8)Variabel Penggunaan adalah tidak signifikan pengaruhnya dan positif hubungannya terhadap Kepuasan Pengguna.(9)Variabel Kepuasan Pengguna adalah signifikan pengaruhnya dan positif hubungannya terhadap Manfaat Bersih. (10)        Variabel Penggunaan adalah signifikan pengaruhnya dan positif hubungannya terhadap Manfaat Bersih.(11)Variabel Manfaat Bersih adalah tidak signifikan pengaruhnya dan positif hubungannya terhadap Kepuasan Pengguna. (12)Variabel Manfaat Bersih adalah signifikan pengaruhnya dan positif hubungannya terhadap Penggunaan.   Kata kunci: System Quality, Information Quality, Service Quality, Use, User Satisfaction, Net Benefit ,GSCA, IS Success Model.     This objective of this research are to analyze and explain (1) a significant effect of System Quality on Use, (2) a significant effect of System Quality on User Satisfaction, (3) a significant effect of Information Quality on Use (4) a significant effect of Information Quality on User Satisfaction, (5) a significant effect of Service Quality on Use, (6) a significant effect of Service Quality on User Satisfaction, (7) a significant effect of User Satisfaction on Use, (8) a significant effect of Use on User Satisfaction, (9) a significant effect of User Satisfaction on Net Benefit, (10) a significant effect of Use on Net Benefit, (11) a significant effect of Net Benefit on User Satisfaction, (12) a significant effect of Net Benefit on Use. This study is explanatory research. Sampling using probability sampling techniques. The size of samples determined 75 people. The data are analized by Generalized Structured Component Analysis (GSCA). Analysis result proves that (1) System Quality significant effect on Use, (2) System Quality significant effect on User Satisfaction, (3) Information Quality significant effect on Use, (4) Information Quality did not bring any significant effect on User Satisfaction, (5) Service Quality did not bring any significant effect on Use, (6) Service Quality significant effect on User Satisfaction, (7) User Satisfaction did not bring any significant effect on Use, (8) Use did not bring any significant effect on User Satisfaction, (9) User Satisfaction significant effect on Net Benefit, (10) Use significant effect on Net Benefit, (11) Net Benefit did not bring any significant effect on User Satisfaction, (12) Net Benefit significant effect on Use.   Keywords: System Quality, Information Quality, Service Quality, Use, User Satisfaction, Net Benefit ,GSCA, IS Success Model.
Virtual Reality Experience In Indonesian Tourism Bharata, Wira; Wardhani, Diana Pramudya; Ferdinand, Erfina; Pingki, Pingki
Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship Vol. 9 No. 2 (2023): IJBE, Vol. 9 No. 2, May 2023
Publisher : School of Business, IPB University (SB-IPB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17358/ijbe.9.2.334

Abstract

The shift in the pattern of the tourism industry is inseparable from technological developments. In recent times, a concept known as virtual reality has developed in the tourism sector. The purpose of this study is to determine the antecedents of tourist experience satisfaction, which in turn will shape tourist attitudes. The author explores further the relationship of each variable studied using the Stimulus Organism Response (SOR) framework. The method used in this research is experimental. Respondents were determined as many as 100 people with certain requirements. The data that has been collected is processed using SEM-PLS software. The results of the study stated that all the hypotheses tested were positive, but not all were significant. The author finds that tourist interactions with tourist destinations carried out in the realm of virtual reality are not sufficient to provide significant satisfaction. Another finding in this study shows that the experience satisfaction felt by tourists does not always encourage tourists' attitudes to visit tourist destinations.
ANALISIS KUALITAS PLATFORM E-MARKETPLACE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus: Pengguna Zilingo) Erfina Ferdinand; Muhammad Fikry Aransyah; Wira Bharata
Ekonomi & Bisnis Vol 20 No 2 (2021): JURNAL EKONOMI BISNIS VOL 20 NO 2 DESEMBER 2021
Publisher : Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32722/eb.v20i2.4354

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas suatu platform e-marketplace Zilingo terhadap loyalitas pelanggannya, apakah sudah sesuai dengan kaidah penyajian platform e-marketplace yang baik dan benar serta melakukan evaluasi untuk mengukur dan meningkatkan serta memperbaiki kualitas layanannya yang masih kurang guna meningkatkan loyalitas pelanggan. Metode yang digunakan adalah metode Structural Equation Modelling melalui pendekatan Partial Least Square atau SEM-PLS. Data primer didapat dari penyebaran kuesioner secara online melalui Google Form dengan dukungan oleh data sekunder yaitu diantaranya buku, e-journal, dan website. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa variabel e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap e-loyalty dengan dimensi yang paling berpengaruh yaitu dimensi reliabilitas. Dimensi ini berkaitan dengan fungsionalitas fitur-fitur yang ditawarkan oleh platform e-marketplace Zilingo. Fitur-fitur yang berfungsi sebagaimana mestinya menjadi indikator yang penting untuk meningkatkan e-loyalty pengguna Zilingo. Lalu didapati dalam penelitian ini bahwa variabel e-satisfaction berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap e-loyalty. Dapat disimpulkan bahwa semakin baik suatu e-satisfaction maka tidak akan meningkatkan suatu e-loyalty. Kata Kunci: SEM-PLS, Platform E-Marketplace, E-Service Quality, E-Satisfaction, E-Trust, E-Loyalty.
SOSIALISASI KEHIDUPAN KAMPUS BAGI MAHASISWA BARU FISIP UNIVERSITAS MULAWARMAN Bharata, Wira; Rahmawati, Alia; Rahayu, Diah; Juwita, Rina; Daryono, Daryono
Mitra Mahajana: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2025): Volume 6, Nomor 1 Maret 2025
Publisher : LPPM Universitas Flores

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37478/mahajana.v6i1.4990

Abstract

The transition from adolescence to adulthood often poses significant challenges for new students, especially during the transition from high school to college. This community service program aims to evaluate the effectiveness of the Introduction to Campus Life Program for New Students (PKKMB) at the Faculty of Social and Political Sciences, Mulawarman University, class of 2024. The implementation of this activity was attended by 696 students of the Faculty of Social and Political Sciences, Mulawarman University, class of 2024. The instrument used in this community service program was a questionnaire in the form of a Google form, which was distributed from August 12 to August 22, 2024. The results of this community service program showed that shouts and togetherness were the most memorable moments. The participants enjoyed interaction with new friends, creative performances, and collaboration between study programs. Although the PKKMB event was considered positive, several aspects needed improvement, including the comfort of the facilities, food quality, and time management. Recommendations include improving refrigeration facilities, consumption quality, and setting more efficient schedules. Overall, although there were several technical and operational suggestions for improvement, respondents showed a high level of satisfaction with this PKKMB event and praised the committee for their responsive and friendly performance.
Pengaruh Attraction, Accessibility And Service Terhadap Interest To Visit Dan Dampaknya Terhadap Visiting Decision Pada Mall Plaza Mulia Samarinda Aprilicia, Nadella Nasda; Bharata, Wira
Journey : Journal of Tourismpreneurship, Culinary, Hospitality, Convention and Event Management Vol 4 No 2 (2021): Journey : Journal of Tourismpreneurship, Culinary, Hospitality, Convention and Ev
Publisher : Politeknik Internasional Bali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46837/journey.v4i2.91

Abstract

Plaza Mulia adalah sebuah mall dengan konsep family mall yang menyediakan semua kebutuhan keluarga dalam satu tempat. Namun sayangnya, diketahui bahwa jumlah pengunjung ke plaza mulia mengalami penurunan terlebih ketika Indonesia dilanda pandemi covid 19. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjawab perumusan masalah, yaitu, untuk mengetahui seberapa besar pengaruh daya tarik, aksesibilitas dan layanan pada minat untuk mengunjungi dan dampaknya terhadap keputusan kunjungan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Dengan jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 97 responden yang pernah berkunjung ke mall plaza mulia samarinda. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur. Hasil penelitian ini memberikan bukti bahwa terdapat hubungan antara atraksi wisata terhadap minat berkunjung dan berdampak pada keputusan berkunjung positif dan signifikan, hubungan antara atraksi wisata terhadap minat berkunjung positif dan signifikan, hubungan antara aksesibilitas terhadap minat berkunjung positif dan signifikan, hubungan antara pelayanan terhadap minat berkunjung positif dan signifkan, hubungan antara minat berkunjung terhadap keputusan berkunjung memiliki efek positif dan signifikan. Berdasarkan hasil penelitian ini, saran untuk pengelola mall Plaza Mulia Samarinda untuk memberikan pilihan atraksi wisata, menyediakan layanan parkir valet, merawat fasilitas mal.
PENGOLAHAN TKKS SEBAGAI UPAYA GREENOVATION MENUJU KESEJAHTERAAN BERKELANJUTAN MASYARAKAT DESA SEMUNTAI Budiman Budiman; Muhammad Reza Fahlevy; Wira Bharata; Adinda Dyah Pitaloka
JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Vol 9, No 2 (2025): April
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jmm.v9i2.30035

Abstract

Abstrak: Kegiatan pelatihan ini merupakan salah satu upaya dalam mengelola limbah tandan kosong kelapa sawit (TKSS). Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan hardskill dan softskill masyarakat Desa Semuntai dalam mengelola limbah TKKS melalui pendekatan greenovation, yakni inovasi berbasis ramah lingkungan. Metode yang digunakan meliputi metode seminar dan metode demonstrasi langsung pengolahan TKKS menjadi produk bernilai tambah. Kegiatan ini diikuti oleh 32 peserta yang terdiri dari perwakilan kelompok tani, pemerintah desa, bahkan perwakilan dari perusahaan. Evaluasi dilakukan melalui tiga pendekatan: evaluasi kognitif, evaluasi praktik, dan evaluasi kualitatif. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman materi sebesar 80%, kemampuan praktik sebesar 75%, dan kepuasan terhadap metode seminar, demonstrasi, serta narasumber masing-masing sebesar 84%, 80%, dan 84%. Pelatihan ini menunjukkan bahwa masyarakat dapat mengembangkan keterampilan teknis dan kesadaran lingkungan secara signifikan melalui pendekatan yang interaktif dan aplikatif.Abstract: This training activity is part of an effort to manage empty oil palm fruit bunch (EFB) waste. The activity aims to enhance both the hard skills and soft skills of the community in Semuntai Village in managing EFB waste through a greenovation approach, an environmentally friendly innovation based on local potential. The methods used include seminars and hands-on demonstrations on processing EFB into value-added products. The activity was attended by 32 participants, including representatives from farmer groups, village government, and local companies. The evaluation was conducted through three approaches: cognitive evaluation, practical evaluation, and qualitative evaluation. The results showed an 80% increase in material comprehension, 75% in practical skills, and satisfaction levels of 84%, 80%, and 84% for the seminar method, demonstration method, and resource persons respectively. This training demonstrated that communities can significantly develop technical skills and environmental awareness through an interactive and practical approach.
Co-Authors Adinda Dyah Pitaloka Adinda El Maura Agus Prasetyo Aidah, Maisun alfira, alfira Althalets, Fareis Alya Andaniy Ananda, Dita Andrean, Andrean Andriana, Ana Noor Annisa Maulidia Anugrahni, Sisilia Aprilicia, Nadella Nasda Aransyah, Muhammad Fikry Arsyad, Annisa Wahyuni Arwin Sanjaya Aulia Rahman Budiman Budiman Damayanti, Alfiana Daryono Daryono, Daryono Dessardi Wimboadi, Rachmad Diana Pramudya Wardhani Diandra Kusuma Efendy Dinanti, Windy Dara Dion Saputra Dita Ismaliana R Dyah Pitaloka, Adinda Endang Siti Astuti Erfina Ferdinand Eva Choirinnisa Ferdinand, Erfina Fikry Aransyah, Muhammad Finnah Fourqoniah Firly Arbita Priambodo Gloria Jelita Hadi Sumarsono Hakim, Ahmad Firman Hetami, Adietya Arie Hidayah, Anisya Nur Hijrah, Lailatul Hikmah, Mukhibatul Hikmah, Rahmah Lailatul Jidan Ramadhan Hadi Juwita Z Kamilah, Atikah Wardah Kertahadi Kertahadi Khairil Anwar Khairil Anwar Kurnia Himawan Sandy Kurniawati Putri, Rini Laura Viviana Ardiyansyah Iryanto Lis Karlina Luis Preselliya Siregar Mahriani, Moni Wulan Mardasarina Mardasarina Muhammad Fadil Haryanto Muhammad Hafidz Alfidhin Hasbar Muhammad Izharul Laily Salam Muhammad Nur Arifin Muhammad Reza Fahlevy Muhammad Sultoni Sutejo Muhammad Zaini Murna Wardayanti Nadira Oliviani Natasya, Princessca Novia Arija Nur Alissa Ariani Nur Khairinnisa Syarah Nurlita, Febi Nurul A’enaya Qalbi Nurul A’enaya Qalbi Pingki Pingki Pingki, Pingki Poppy Alvianolita Sanistasya Pramesti, Ristya Dwi Premi Wahyu Widyaningrum Puspita, Desi Putera, Muhammad Tommy Fimi Putri Nur Aulia Putri, Aprillia Pratiwi Putri, Nikki Ananda Rahayu, Diah Rahmah Annisa Rahmawati, Alia Reza Riandani Rina Juwita Risky, Risky Ritna Rachel Pilipus Romlah Novianti Rosyid Nurrohman Sandy, Kurnia Himawan Sari, Anisa Sasmita Setya Maulana Pratama Shepia Shalsabila Putri Sherluna Annisa Stefany Komala Tazkia Muchlisa Auliyaa Toli, Gabriella Tabita Utami, Rezki Aguswidya Veronika Simon Very Verdiansyah Wariyanti Mayang Sari Wimboadi, Rachmad Dessardi Yudha Prakasa Yusuf Saharuddin, Muhammad