Claim Missing Document
Check
Articles

Found 37 Documents
Search

Analisis Beban Kerja Mental Pada Karyawan Divisi Pengadaan Dengan Metode NASA TLX (Studi Kasus Pada PT Pindad Enjiniring Indonesia) Aliefarrafi, Muhamamad; Maulani, Syifa Fajar; Tsani, Rubby Rahman
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6237

Abstract

Penelitian ini membahas analisis beban kerja mental pada karyawan Divisi Pengadaan PT Pindad Enjiniring Indonesia dengan menggunakan metode NASA-TLX (National Aeronautics and Space Administration Task Load Index). Penelitian dilakukan karena Divisi Pengadaan memiliki peran strategis dalam menjamin ketersediaan bahan baku dan komponen produksi, namun jumlah tenaga kerja yang terbatas serta tingginya intensitas pekerjaan berpotensi menimbulkan tekanan psikologis yang berdampak pada produktivitas dan kesejahteraan karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan instrumen utama berupa kuesioner NASA-TLX yang mengukur enam dimensi beban kerja mental, yaitu kebutuhan mental, kebutuhan fisik, kebutuhan waktu, performansi, tingkat usaha, dan tingkat frustrasi. Populasi penelitian terdiri dari enam karyawan Divisi Pengadaan dan teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan responden. Proses analisis dilakukan melalui tahap pembobotan, pemberian rating, perhitungan nilai produk, hingga perhitungan Weighted Workload (WWL) dan rata-rata WWL untuk menentukan tingkat beban kerja mental setiap karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan mengalami beban kerja mental yang sangat tinggi dengan rata-rata WWL berada di atas 80, sedangkan sisanya berada pada kategori tinggi. Dimensi yang paling dominan berkontribusi terhadap tingginya beban kerja mental adalah kebutuhan waktu, kebutuhan mental, dan tingkat frustrasi. Kondisi ini menunjukkan bahwa karyawan menghadapi tekanan dalam menyelesaikan pekerjaan dengan tenggat waktu yang ketat, beban kognitif yang kompleks, serta tekanan emosional yang cukup besar.
Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Kinerja Pengemudi Truk Wingbox Pada Bidang Third Party Logistic Di PT Exytos Mitra Aditama Narantaka, Narantaka; Maulani, Syifa Fajar; Larasati, Wenny Ananda
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6755

Abstract

Permasalahan utama yang ditemukan dalam operasional perusahaan terletak pada kinerja Pengemudi Truk Wingbox yang berdampak pada ketepatan waktu pengiriman, kepatuhan terhadap standar operasional, serta pencapaian Service Level Agreement (SLA) dalam kegiatan distribusi Third Party Logistics (3PL). Kondisi tersebut berkaitan dengan efektivitas penerapan sistem Reward dan Punishment yang diterapkan oleh PT Exytos Mitra Aditama sebagai vendor transportasi dalam mendukung operasional distribusi e-commerce. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Reward dan Punishment terhadap kinerja Pengemudi Truk Wingbox pada bidang Third Party Logistics di PT Exytos Mitra Aditama. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif, memanfaatkan data primer melalui penyebaran kuesioner kepada Pengemudi berstatus mitra serta data sekunder. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji instrumen penelitian, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh secara parsial maupun simultan antara variabel Reward (X1) dan Punishment (X2) terhadap Kinerja Pengemudi (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Reward dan Punishment secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja Pengemudi Truk Wingbox. Secara parsial, Reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pengemudi, sementara itu, Punishment tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pengemudi. Koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebagian besar variasi kinerja Pengemudi dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan sistem Reward yang adil, proporsional, dan konsisten menjadi faktor dominan dalam meningkatkan kinerja Pengemudi Truk Wingbox.
Analisis Risiko Pengiriman Barang Melalui Program Tol Laut Menggunakan Metode FMEA Alyani Zalfaa; Syifa Fajar Maulani; Ma'ruf Ma'ruf
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.11530

Abstract

PT. XYZ sebagai perusahaan bongkar muat yang berkontributif pada pengiriman barang melalui Program Tol Laut. Tetapi, dalam implementasinya proses pengiriman dihadapi oleh beragam risiko yang dapat menghambat kelancaran operasional, seperti keterlambatan stuffing, kekurangan alat operasional, dan tata letak depo yang kurang rapi. Tujuan dalam penelitian ini mengidentifikasi, menganalisis, menyusun prioritas, dan mengusulkan strategi mitigasi risiko pada proses pengiriman barang dengan Program Tol Laut. Metode penelitian digunakan pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi serta analisis data melalui failure mode and effects analysis (FMEA), fishbone diagram, diagram pareto, dan 5 whys. Hasil penelitian didapatkan 22 risiko dengan nilai risiko RPN tertinggi adalah kode R14 dengan nilai 279,74, sedangkan yang terendah adalah kode R11 dengan nilai 32,44. Hasil prioritas menggunakan pareto diagram diperoleh 13 risiko yang berikutnya dianalisis menggunakan metode 5 whys guna mendapatkan akar penyebabnya. Usulan perbaikan yang dihasilkan didominasi oleh strategi treat dan transfer.
Analisis Lead Time Proses Outbound Produk Vaksin Pada Gudang Farmasi Veteriner Arkan Nurzahran; Melia Handayani; Syifa Fajar Maulani
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12280

Abstract

Proses outbound vaksin pada gudang farmasi veteriner memiliki peran penting dalam menjaga efisiensi distribusi serta kestabilan suhu produk selama proses cold chain. Penelitian ini bertujuan menganalisis lead time proses outbound, mengidentifikasi sumber pemborosan (waste), dan merancang usulan perbaikan menggunakan pendekatan Lean Warehouse dan Value Stream Mapping (VSM). Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, time study, wawancara, dan studi dokumen. Analisis data menggunakan model interaktif Miles dan Huberman, sedangkan pemetaan proses dilakukan melalui current state mapping dan future state mapping. Hasil penelitian menunjukkan bahwa total lead time proses outbound mencapai 6.225 detik (103 menit), dengan aktivitas value added sebesar 3%, necessary non-value added sebesar 1%, dan non-value added sebesar 96%. Tiga bottleneck utama ditemukan pada tahap picking, packing, dan sebelum loading, yang didominasi oleh aktivitas waiting. Berdasarkan hasil identifikasi tersebut, disusun usulan perbaikan berupa pengendalian alur batch picking berbasis FIFO, penyeimbangan alur kerja packing melalui pemisahan backlog dan pre-preparation media pendingin, serta optimalisasi koordinasi distribusi sebelum loading. Estimasi future state mapping menunjukkan penurunan aktivitas non-value added sebesar 62%, sehingga total lead time diproyeksikan menurun dari 6.225 detik menjadi 2.536 detik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Lean Warehouse melalui VSM berpotensi meningkatkan efisiensi proses outbound sekaligus mendukung pengendalian suhu vaksin selama distribusi.
Analisis Strategi Pemasaran Layanan Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Perusahaan Pengiriman (Studi Kasus: PT POS Indonesia KCU Bekasi) Hilmi Arraihan; Syifa Fajar Maulani; Melia Handayani
Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (JEBS) Vol. 5 No. 6 (2025): November - Desember
Publisher : CV. ITTC INDONESIA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jebs.v5i6.4032

Abstract

PT Pos Indonesia is a state-owned enterprise (SOE) operating in postal and logistics services. In recent years, PT Pos Indonesia KCU Bekasi has experienced revenue fluctuations due to increasingly intense competition in the delivery service industry and the suboptimal implementation of its service marketing strategies. This condition requires the company to evaluate existing strategies and formulate effective service marketing strategies to maintain competitiveness and ensure business sustainability. Previous studies on delivery service marketing strategies tend to focus on partial analyses and have not comprehensively integrated SWOT and QSPM analyses, particularly at the level of main branch offices of PT Pos Indonesia. In addition, limited research combines qualitative and quantitative approaches to formulate service marketing strategies based on both internal and external organizational conditions. This study aims to describe the implementation of current service marketing strategies and to determine the most appropriate service marketing strategies for PT Pos Indonesia KCU Bekasi in facing business competition. This study employed a mixed method exploratory sequential approach with a descriptive research design. The population consisted of management personnel and customers of PT Pos Indonesia KCU Bekasi, with samples selected using purposive sampling techniques. Data were collected through interviews, observations, documentation studies, and questionnaires. Data analysis was conducted using the IFE, EFE, IE, SWOT, and QSPM matrices The results show that the IFE matrix score was 2.942 and the EFE matrix score was 2.968, placing the company in Cell V of the IE matrix, which indicates a hold and maintain strategy. The SWOT analysis positioned the company in Quadrant I, suggesting an SO strategy. Based on the QSPM analysis, the highest priority strategy was maintaining and strengthening relationships with customers, with a total attractiveness score of 6.748. The findings imply that strengthening customer relationships and optimizing internal strengths are key strategies to enhance the competitiveness of PT Pos Indonesia KCU Bekasi.
Analisis Faktor Keterlambatan Proses Bongkar Muat Batu Bara Studi Kasus MV. Ruby Indah Faishal Sauqi Rammadhani; Melia Handayani; Syifa Fajar Maulani
Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - September
Publisher : Institute of Advanced Knowledge and Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijim.v4i3.1201

Abstract

Kegiatan bongkar muat batu bara merupakan bagian penting dalam rantai pasok logistik maritim karena berpengaruh terhadap produktivitas pelabuhan, waktu sandar kapal, dan biaya operasional. Namun, pada periode Januari-Mei 2025, produktivitas bongkar muat batu bara kapal MV. Ruby Indah di Pelabuhan XYZ hanya mencapai rata-rata 7.333,40 MT/day atau masih berada di bawah target operasional sebesar 10.000 MT/day. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor penyebab keterlambatan proses bongkar muat, menentukan faktor yang paling dominan, serta merumuskan upaya perbaikan operasional yang dapat dilakukan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, sedangkan pemilihan informan menggunakan teknik purposive sampling. Validitas data diuji melalui triangulasi sumber dan teknik. Analisis data dilakukan menggunakan Fishbone Diagram untuk mengidentifikasi faktor penyebab keterlambatan dan metode 5 Whys untuk menemukan akar permasalahan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterlambatan dipengaruhi oleh faktor peralatan bongkar muat, sumber daya manusia, metode operasional, Material, dan kondisi cuaca. Faktor peralatan bongkar muat menjadi penyebab dominan dengan total downtime sebesar 203,55 jam, lebih tinggi dibandingkan weather delay sebesar 54,42 jam. Gangguan paling banyak terjadi pada sistem conveyor, chute, dan gantry ship unloader. Analisis 5 Whys menunjukkan bahwa akar permasalahan utama berasal dari belum optimalnya pelaksanaan preventive maintenance dan monitoring kondisi peralatan secara terstruktur. Oleh karena itu, penguatan program preventive maintenance serta peningkatan koordinasi operasional diperlukan untuk mengurangi downtime dan meningkatkan produktivitas bongkar muat batu bara di pelabuhan.
Fishery Hub: E-Commerce Produk Perikanan Berbasis Website Untuk Mendukung Ekonomi Biru Berkelanjutan Maskur Faris Ardani; Ma'ruf Efendi; Syifa Fajar Maulani
Lambda: Jurnal Ilmiah Pendidikan MIPA dan Aplikasinya Vol. 6 No. 2 (2026): Lambda
Publisher : Lembaga Bale Literasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58218/lambda.v6i2.4148

Abstract

Fish distribution in Indonesia still faces challenges such as lengthy marketing chains, low utilization of cold-storage facilities, and limited market access for small-scale fishers, as reflected in conditions in Lampung Province. This study develops Fishery Hub, a website-based e-commerce platform connecting fishers, processed-fish MSMEs, and consumers within a single digital ecosystem to support a sustainable blue economy. The research applies a Research and Development (R&D) method with a User-Centered Design (UCD) approach, covering problem identification, system design using Unified Modeling Language (UML), implementation on the Laravel framework, integration with the Tripay payment gateway and the Kiat Ananda shipping API, and feasibility testing using the System Usability Scale (SUS) and User Acceptance Test (UAT) involving 20 respondents (fishers, MSME actors, and consumers). Results show an average SUS score of 99.375 (excellent category) and a UAT acceptance rate of 100% (highly accepted category), indicating that Fishery Hub is easy to use and its main features are relevant to user needs. The platform has the potential to shorten distribution chains, increase information transparency, and empower local fishery businesses, supporting Indonesia's sustainable blue economy vision.
Co-Authors Ageng, Brilliant Hanief Ahdiat, Rean Zikry Ainiah, Siti Kurotul Aliefarrafi, Muhamamad Alwi, Riziq Alyani Zalfaa Anisa Yuli Rahmawati Ardani, Maskur Faris Ardiansyah, Wibi Arifin, Mohammad Raqief Farasara Arkan Nurzahran Arrafi, Muhammad Alief Arya Boga Pratama Arzaqi, Roby Naufal Atina Alifah Aulia, Zahra cakra rahardjo Cynthia Vita Danuarta, Vazar Yoga Dimas Anugrah Putra Faishal Sauqi Rammadhani Fajri, Adhiya Yasmina Fathiyyah Salsabila Feby Cahya Maulyda Fikodias Gilang Prabowo Fikodias Gilang Prabowo Fikri Muhammad Mauluddin Firmansyah, Ridho FITRI WIJAYANTI Gulo, Riched Teddy Datalulu Hakim, Wafa Nurul Handayani, Melia Herli Salim Hilmi Arraihan Himawan Prasetyo Himawan Prasetyo, Himawan Huwaiza, Rayyan Dzikru Ira Nirmala Istiqomah, Farah J, Neti Wanti Kim Dong-gwon Kukuh Widiyanto Lamanda Putri Lamanda Putri Larasati, Wenny Ananda Ma'ruf Ma'ruf Efendi Ma'ruf Ma'ruf Maldini, Muhammad Hilal Maskur Faris Ardani Masuroh, Jakiyah Maudyna Puteri Izzaty Mauluddin, Fikri Muhammad Ma’ruf Ma’ruf, Ma’ruf Melia Handayani Melia Handayani Melia Handayani Minsaris, La Ode Alam Mochamad Azmi Musyafa Mohammad Raqief Farasara Arifin Muchamad Hartanto Muhamad Rifky Ramadhan Muhamad Usep Muhammad Alief Arrafi Muhammad Jilan Arman Rachman Liga muhammad rizky, muhammad Muhammad Yu'lal Haq Narantaka, Narantaka Navisha Tuzzahra Nirmala, Ira Novita Amelia Maeyanti Nurmalia, Lulu Nurpratiwi, Putri Aprilya Nursopia, Shinta Zahra Nurul Fitria Nurul Fitria Nurul Haqi Abdurroqib Nurul Haqi Abdurroqib Nurzahran, Arkan Pahri Herdiansya Permata Sari Diah Zuhariyah Pinti Pitriyani Pratama, Adrian Wahyu Putra, Erlandra Fashandika Eka Rachman, Luthfy Rahardjo, Cakra Rahayu, Gadis Sari Rahma, Rubby Ramadhani, Salsabila Trivia Rammadhani, Faishal Sauqi Ricko Christian Hotlan Tinambunan Rofih, Ahmad Alif Rohmah Wati Rubby Rahman Tsani Safitri, Reny Eka Setianingrum, Aufa Athaillah Sholihah, Heksalia Almaratus Siti Kurotul Ainiah Sulistiawati, Sheila Syamsuddin, A'thirah Barkhani Trinarita, Ayumi Usep, Muhamad Vita, Cynthia Wardana, Deni Wati, Rohmah Yasmin Sri Dewi Farzana Zahra, Rika Sabrina Zakiyah, Nabila Siti Najwa Zharfany Putri Mila Julianto Zharfany Putri Mila Julianto