Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search
Journal : Journal of Management Review

PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PELANGGAN: LINGKUNGAN INTERNAL INDIVIDU Apri Budianto
Journal of Management Review 2019: Jurnal Management Review (Special Issue - Ekonomi Kebijakan 1)
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (68.264 KB) | DOI: 10.25157/mr.v3i3.2867

Abstract

Lingkungan Internal Individu terhadap Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Pelanggan, untuk memperoleh bukti-bukti empirik dan menemukan kejelasan fenomena serta kesimpulan tentang pengaruh variabel tersebut di atas, terhadap Proses pengambilan keputusan pembelian pelanggan. Artikel ini diharapkan dapat memberikan sumbangan bagi pengembangan ilmu Manajemen Pemasaran khususnya; lingkungan internal individu, dan proses pengambilan keputusan pemebelian pelanggan. Artikel ini dalam Penelitiannya menggunakan metode descriptive survey dan explanatory survey terhadap pelanggan Minimarket melalui teknik simple random sampling secara proporsional. Adapun metode analisisnya adalah structural equation model (SEM). Hasil analisis dan penelitian, diperoleh beberapa kesimpulan bahwa lingkungan internal individu berdasarkan persepsi pelanggan minimarket berada pada kategori menjadi pertimbangan dalam pengambilan keputusan. Selanjutnya proses yang dilalui untuk mengambil keputusan untuk menggunakan minimarket sebagai tempat berbelanja berdasarkan persepsi pelangan minimarket berada pada kategori kuat. Pada sisi lingkungan internal individu berpengaruh positif dan signifikan terhadap proses pengambilan keputusan pembelian pelanggan secara parsial. Besarnya pengaruh secara parsial sebesar 28,52%, sehingga H0 ditolak artinya terdapat pengaruh lingkungan internal individu terhadap proses pengambilan keputusan pembelian pelanggan karena thitung > tkritis.
IKLIM KERJA BERPENGRUH TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA PEGAWAI : STUDI PADA PERBANKAN DI WILAYAH KABUPATEN CIAMIS Apri Budianto
Journal of Management Review Vol 1, No 1 (2017)
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (68.264 KB) | DOI: 10.25157/jmr.v1i1.508

Abstract

Abstract - Artikel ini difokuskan pada pengaruh iklim kerja terhadap motivasi dan kinerja pegawai  pada perbankan yang ada di wilayah Kabupaten Ciamis. Artikel ini dilatarbelakangi oleh menurunnya kinerj perbankan yang disebabkan oleh jeleknya iklim kerja dan motivas kerja pegawai yang berdampak pada menurunnya kinerja pegawai. Adapun rumusan masalah dalam artikel ini adalah iklim kerja di Perbankan Wilayah Ciamis, motivasi kerja di Perbankan Wilayah Ciamis,  dan  pengaruh iklim kerja terhadap motvasidan kinerja pegawai diPerbankan Wilayah Ciamis. Hipotesis kerja dalam artikel ini adalah : (1) Iklim Kerja berpengaruh positif terhadap kerja pegawai, (2) Motivasi Kerjaberpengaruh positif terhadap kinerja pegawai, dan (3) Motivasi kerja pegawai positifterhadapkinerja pegawaiMetode yang digunakan dalam pembuatan artikel ini dilakukan untuk mendapatkan gambaran tentang pengaruh iklim kerja terhadap motivasi dan kinerja pegawai pada Perbankan Wilayah Ciamis. Data dikumpulkan melalui teknik pengumpulan data di lapangan dengan menggunakan metode survey explanatory. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa Iklim kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja pegawai. Artinya motivasi kerja pegawai dipengaruhi oleh iklim kerja di tempat ia bekerja, semakin baik iklim kerja di tempat mereka bekerja , maka akan semakin tinggi motivasi pegawainya, Iklim kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Artinya kinerja pegawai dipengaruhi oleh iklim kerja di tempat ia bekerja, semakin baik iklim kerja di tempat mereka bekerja , maka akan semakin tinggi kinerja pegawai, Motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Artinya kinerja pegawai dipengaruhi oleh motivasi kerja yang dimiliki oleh setiap pegawai, semakin tinggi motivasi kerja pegawai , maka akan semakin tinggi kinerja pegawai.
PENGARUH BEBAN KERJA TERHADAP STRES KERJA DAN KINERJA PERAWAT RAWAT INAP DALAM Rahmi Maharani; Apri Budianto
Journal of Management Review Vol 3, No 2 (2019): Jornal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (68.264 KB) | DOI: 10.25157/mr.v3i2.2614

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan tingginya turn over dan absensi pegawai yang diakibatkan karena beban kerja yang tinggi sehingga perawat mengalami kelelahan dan gangguan kesehatan lainnya, tingkat turn over dan absensi yang tinggi berdampak pada kinerja perawat, sehingga keluarga pasien kerap komplain karena pelayanan dan perawatan yang kurang maksimal. Motode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dan verifikatif. Hasil penelitian didapati besarnya angka Adjusted R Square adalah 0,193 atau 19,3%. Dapat disimpulkan bahwa beban kerja mempengaruhi langsung terhadap stres kerja sebesar 19,3%. Dapat disimpulkan pula bahwa beban kerja mempengaruhi tidak langsung terhadap kinerja sebagai variabel intervening lalu ke stres kerja sebesar 39,9%. Sebagai saran, diharapkan manajemen BLUD RSU Kota Banjar dapat meringankan beban kerja fisik perawat seperti mengangkat, memindahkan, dan memandikan pasien dengan cara memberikan fasilitas alat yang lebih canggih atau sesuai standar operasional untuk dapat membantu meringankan beban kerja fisik perawat. Dikarenakan perawat memiliki beban kerja yang berat dan berlebihan, disarankan manajemen sumber daya manusia BLUD RSU Kota Banjar untuk dapat melakukan reikrutmen perawat baru sesuai kualifikasi yang ditentukan untuk memenuhi nilai ideal perawat.
Customer Loyalty: Quality of Service Apri Budianto
Journal of Management Review Vol 3, No 1 (2019): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (68.264 KB) | DOI: 10.25157/jmr.v3i1.1808

Abstract

This article focuses on the influence of service quality on customer loyalty to modern market customers. This article is motivated by the increasing number of modern market customers caused by the quality of service that affects the increasing loyalty of customers. The formulation of the problem in this article is how the quality of service influence on customer loyalty. The working hypothesis in this article is: "Service Quality positively affects customer loyalty".The method employed in making this article was done to get a picture of the effect of service quality on customer loyalty to modern market customers. Data were collected through data collection techniques in the field using explanatory survey method. Customer loyalty is influenced by the service quality of 38.30%. This means that customer loyalty is only affected a small portion of service Quality of 38.30%. Thus tcount> ttable was 3.421> 1.667. Then the null hypothesis (Ho) is rejected. This means that service quality has a positive effect on customer loyalty.Service Quality positively affects customer loyalty, meaning the better the quality of service provided the more loyal customers.
STRATEGY OF DEVELOPMENT POTENTIAL LAND TO INCREASING INVESTMENT IN CIAMIS REGENCY: STUDY AT REGENCY STRATEGIC AREA (KSK) CORRIDOR OF CIHAURBEUTI-CISAGA Apri Budianto; Dani Usmar
Journal of Management Review Vol 1, No 2 (2017): Managementreview
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (68.264 KB) | DOI: 10.25157/jmr.v1i2.700

Abstract

This article aims to examine potential land potential development strategies in increasing the investment in Kabupaten Ciamis, in the Strategic Areas of the Cihaurbeuti-Cisaga Primary Road Corridor (KSK) Corridor. Prepare data and information potential development potential of potential land (asset area) in increasing the investment in Ciamis Regency, in District Strategic Areas (KSK) Cihaurbeuti-Cisaga Primary Artery Road Corridor which then made the master document of potential data center economic object. The Research Method used is the Analytical Hierarchy Process (AHP) is a functional hierarchy with the main input is human perception. With the hierarchy, a complex and unstructured problem is solved into its group, which is then organized into a hierarchical form. The result of this research is 4 (four) potential of potential land area located in District Strategic Area (KSK) of Cihaurbeuti-Cisaga Primary Artery Road Corridor. There are 3 (three) potential land (potential assets) that occupy position 3 (three ) Which has high potential to be developed, each of which is the Self-Supported Area in Ciamis urban village, Karangmulyan Cultural Heritage Area, Maleber Terminal Export Area. Potential development of potential land (asset area) located in the District Strategic Areas (KSK) of Cihaurbeuti-Cisaga Primary Artery Road Corridor can be implemented through offensive strategy, it is based on the SWOT analysis results Potential potential land (potential assets) The District Strategic Area (KSK) of the Cihaurbeuti-Cisaga Primary Artery Road Corridor is currently at a strong intenal and external factor position. Object conditions have the opportunity to be developed into a tourist area (city tour) and environmentally sustainable superior cultural attractions supported by various elements of strength and opportunity, and minimize weaknesses and threats.
BRAND FAMILIARITY AND BRAND AWEARNESS: PURCHASE INTENTION PRODUK IPHONE APPLE Irma Bastaman; Apri Budianto; Enas Enas
Journal of Management Review Vol 6, No 2 (2022)
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/mr.v6i2.10071

Abstract

Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini meliputi : 1] Bagaimana Pengaruh Brand Awerness terhadap Purchase Intention produk Ipone di Ciamis; 2]Bagaimana Pengaruh Brand Awerness terhadap Purchase Intention produk Iphone di Ciamis; 3]Bagaimana Pengaruh Brand Familiarity dan Brand Awerness terhadap Purchase Intention produk Iphone di Ciamis. Adapun tujuannya adalah untuk mengetahui dan menganalisis: 1] Pengaruh Brand Familiary terhadap Purchase Intention produk Iphone di Ciamis; 2] Pengaruh Brand Awerness terhadap Purchase Intention produk Iphone di Ciamis; 3] pengaruh Brand Familiarity dan Brand Awerness terhadap Purchase Intention produk Iphone di Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Sampel yang dipilih adalah sebanyak 96 konsumen. Sedangkan untuk menganalisis data yang diperoleh digunakanan analisis koefisien korelasi, determinasi, regresi linier berganda dan uji Hipotesis menggunakan Uji signifikansi (Uji t dan Uji F). Hasil dari penelitian dan pengolahan data menunjukan bahwa 1]Brand Familiary roduk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention produk Ipone; 2] Brand Awerness berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention produk Ipone; 3] Brand familiarty dan Brand Awerness berpengaruh terhadap Purchase Intention produk Iphone.
ANALISIS TOWS DALAM MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN PRODUK SKINCARE Dinna Windiasari; Apri Budianto; Irma Darmawati Bastaman
Journal of Management Review Vol 6, No 3 (2022)
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/mr.v6i3.7562

Abstract

Pada Alamin Skincare Ciamis strategi pemasaran belum di jalankan secara optimal. Sehingga perlu adanya evaluasi diantaranya adalah bagaimana menciptakan produk dan jasa Alamin Skincare yg di inginkan pelanggan dengan cara menentukan proporsisi nilai produk dan jasa. Belum maksimal menjalankan strategi pemasaran 5 P sehingga target perusahaan salah satunya meningkatkan omzet bulanan belum tercapai. Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari, mengetahui, dan menganalisis (1) Analisis TOWS di Alamin Skincare Ciamis. (2) Strategi pemasaran produk di Alamin Skincare Ciamis. (3) Analisis TOWS dalam Menentukan Strategi Pemasaran Produk Skincare di Alamin Skincare Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif analisis dengan desain penelitian kualitatif, sedangkan teknis analisis data, yaitu Reduksi data, Display data, Triangulasi dan kesimpulan. Hasil penelitian menginformasikan bahwa (1) Analisis TOWS di Alamin Skincare Ciamis dilakukan dengan empat alternatif yaitu IFAS (Internal Strategic Factor Analisysis Sunmmary), EFAS (Eksternal Strategic Factor Analisysis Sunmmary), Diagram TOWS dan Matrik TOWS. (2) Strategi pemasaran yang digunakan Alamin skincare Ciamis yaitu mengacu kepada marketing mix 5P. Untuk segi product, price, Place dan promotion sudah melakukan strategi tepat sasaran dengan tujuan perusahaan. Tetapi segi people, Alamin skincare belum mempunyai SDM yang berkualitas sesuai dengan kualifikasi Alamin dalam waktu yang cepat. (3) Analisis TOWS dalam Menentukan Strategi Pemasaran Produk Skincare di Alamin Skincare Ciamis adalah dengan memanfaatkan cabang lebih banyak diberbagai tempat dan mendirikan pabrik pembuatan cream dan produk lainnya pada cabang tersebut untuk memperkecil biaya distribusi produk. Dengan kemajuan teknologi, Alamin Skincare dapat memaksimalkan fungsi website, meningkatkan kualitas dan menambah jenis produk serta perawatan kecantikan kulit yang ditawarkan.
PENGARUH KEPUASAN KERJADAN TINGKAT KEMANGKIRAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI UNIT GAWAT DARURAT RSUD CILACAP Suprobo, Hasto; Budianto, Apri; Sihabudin, Aan Anwar
Journal of Management Review Vol 7, No 2 (2023)
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25157/jmr.v7i2.7727

Abstract

Unit Gawat Darurat (UGD) adalah salah satu layanan utama di RSUD Cilacap yang siap memberikan pelayanan pasien gawat darurat yaitu pasien dengan ancaman kematian dan perlu pertolongan segera, pasien memerlukan bantuan namun dengan tingkat cedera yang kurang berat serta dipastikan tidak mengalami ancaman jiwa dalam waktu dekat, dan pasien dengan cedera minor setingkat penyakit yang tidak membutuhkan pertolongan segera dan tidak mengancam nyawa serta tidak menimbulkan kecacatan. UGD RSUD Cilacap melakukan pelayanan selama 24 jam sehingga membutuhkan pegawai yang berkinerja tinggi setiap harinya. Namun kenyataannya, capaian Standar Pelayanan Minimal RSUD Cilacap Tahun 2020 masih terdapat indikator yang belum mencapai target. Penelitian ini bertujuan 1). Mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai UGD RSUD Cilacap, 2). Mengetahui pengaruh tingkat kemangkiran kerja terhadap kinerja pegawai UGD RSUD Cilacap, dan 3). Mengetahui pengaruh kepuasan kerja dan tingkat kemangkiran kerja terhadap kinerja pegawai UGD RSUD Cilacap. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif kemudian data diinterpretasi untuk menghasilkan data deskriptif serta analisis data menggunakan regresi linear berganda yang diolah menggunakan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja dan tingkat kemangkiran berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai. Apabila kepuasan kerja semakin baik dan tingkat kemangkiran semakin rendah, maka kinerja pegawai juga akan semakin meningkat, begitu pula sebaliknya.
ANALISIS SITUASI DALAM PERENCANAAN STRATEGIS PENGEMBANGAN DI INSTALASI RAWAT ISOLASI DARI SEGI SUMBER DAYA MANUSIA DAN ITE DI RSUD CILACAP DI KABUPATEN CILACAP Mintarsih, Mintarsih; Budianto, Apri; Sihabudin, Aan Anwar
Journal of Management Review Vol 8, No 3 (2024): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perencanaan memungkinkan organisasi untuk mengidentifikasi serta menarik manfaat dari berbagai peluang eksternal sekaligus meminimalkan dampak dari ancaman ancaman eksternal. Perencanaan lebih dari sekedar upaya memperhitungkan kemungkinan masa lalu dan masa kini ke masa depan. Perencanaan juga mencakup pengembangan misi, peramalan kejadian dan tren masa depan, penetapan tujuan, serta pemilihan strategis untuk dijalankan. Rumah sakit sebagai instansi penyelenggara pelayanan kesehatan merupakan ujung tombak dalam pembangunan kesehatan masyarakat dengan memberikan kualitas dan kuantitas terbaik akan layanan kesehatannya kepada masyarakat. Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aset utama bagi organisasi atau instansi, karena mempunyai peran sebagai motor penggerak organisasi. Ini merupakan suatu hal yang mendasar bagi rumah sakit sebagai organisasi/instansi namun sangat penting dalam kemajuan rumah sakit itu sendiri. Peningkatan Pelayanan Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah Cilacap terus diupayakan sejalan dengan meningkatnya tuntutan masyarakat akan pelayanan yang optimal, bermutu dan professional.
PENGARUH KEPEMIMPINAN, REWARD DAN PUNISHMENT TERHADAP KINERJA POLISI DI SATUAN POLRES CILACAP Andi, Akhmad Husain; Budianto, Apri; Sihabudin, Aan Anwar
Journal of Management Review Vol 8, No 4 (2024): Journal of Management Review
Publisher : Magister Manajement Studies Program

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber daya manusia merupakan tokoh sentral dalam organisasi maupun perusahaan, termasuk organisasi Kepolisian Republik Indonesia. Semakin tinggi kemampuan Satuan dalam Kepolisian, semakin tinggi pula kinerja organisasi. Agar Kinerja Polisi di Satuan Polres Cilacap mampu konsisten dan maksimal maka organisasi harus memperhatikan lingkungan kerja pegawai yang dapat mempengaruhi kemampuan seseorang untuk menjalankan tugas dan tanggung jawabnya seperti penerapan kepemimpinan, Reward dan Punishment Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kepemimpinan, Reward dan Punishment terhadap Kinerja Polisi di Satuan Polres Cilacap. Metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, dengan teknik purposif sampling. Sampel dalam penelitian adalah 93 responden yang merupakan Polisi di Satuan Polres Cilacap Untuk mengetahui besarnya pengaruh kepemimpinan, Reward ,dan Punishment terhadap kinerja karyawan digunakan metode analisis regresi linier berganda. Untuk menguji pengaruh secara keseluruhan digunakan uji F dengan derajat kebebasan (df) = k dan (n-k-2) dengan tingkat keyakinan (α = 0,05). Untuk mengetahui pengaruh secara parsial digunakan uji T derajat kebebasan (df) = k dan (n-k-2) dengan tingkat keyakinan (α = 0,05). Hasil dari pengujian dapat disimpulkan bahwa baik secar parsial dan simultan, kepemimpian, Reward dan Punishment berpengaruh terhadap Kinerja Polisi di Satuan Polres Cilacap.
Co-Authors Aan Anwar Sihabudin Abd. Rasyid Syamsuri Acim, Acim Ading Rahman Sukmara Aef Kusyanto Agung Wibowo Ahmad Rofiq, Ahmad Ahmad Zaenudin Aini Kusniawati Andi, Akhmad Husain Andika Bazik Mustafa Ari Budiman Astuti, Muji Badriatin, Tine Bastaman, Irma Damayanti Bastaman, Irma Darmawati Budi Joko Santoso Carascalao, Vani Sonia Cinky Priyanto Dani Usmar, Dani Dede Nurhanah Delik Iskandar Della Mega Punta Dewi deti sumiati Devia Alviani Dhona, Rhoma Dinna Windiasari Dodi Mulyadi Dzul Istiqomah Hasyim Enas Enas Enas Enas Enas Eri Eri Erna Karlinawati Erwansyah, Luqi Fauziyah, Aulia Ferey Herman Ferey Herman Firmanda, Luthfi Ganjar Iskandar Gozali, Lasmin Haryanto, Is Hasilah, Een Hasyim, Dzul Istiqomah Heni Ajeng Wijayanti Hera Herdiani Hera Meilinda Herdiyana, Peri Heri Wibowo Herman, Ferey Heru Supriyatno Irianto, Gunawan Irma Bastaman Irma Bastaman Irma Darmawati Bastaman Irma Darmawati Bastaman Iwan Setiawan Kader, Mukhtar Abdul Kurniawan Kurniawan Kusmawan, Yucki Lestari, Arena Lilik Nur Sintia Devi Lina Karlina Lisdayanti Lisdayanti Lucky Radi Rinandiyana M. Aziz Basari Mahardika, Dimas Pra Makmur Hidayat, Adi MARLINA NUR LESTARI Mintarsih Mintarsih, Mintarsih Muchamad Taufik Muhamad Ikbal Septian Muliani, Nuria Muna Aljamaliah , S. Nailul Nana Darna Nanda Nurpriyana Nina Herlina Nita Arniati Noerkayatmi, Eny Novita Aprilya Lestarie Nuraeni Hasan Nurahmat , Aris Peri Herdiyana Peri Herdiyana Prabowo, Faizal Haris Eko Primaditya, Novia Rahma Apryliani Rahmat Efendi Rahmi Maharani Reni Nurmalasari ridwan evendi Riyanti, Tri Yuni S. Nailul Muna Aljamaliah S. Nailul Muna Aljamaliah Safitri Puspitasari Sarah Kartika Sari Selamet Riyadi Selji Salgangga Septiasari, Yeti Setyaningsih, Dwi Heni SIHABUDIN, AAN ANWAR Silvi Sintia Siska Hidayanti Sri Hamidahningrum Sri Herawati Sri Maryati Sri Sunarti Subekti, Reni Tri Subrata, Ali Supriyati, Eko Suprobo, Hasto Susilawati Susilawati tanti rianti Tantri Siswanti Taufik Hermanto Tiara TOTO TOTO Toto Toto Wawan Setiawan winda ayu lestari Wirawan, Eko Wiwin Setianingsih Yeti Kusmiati Yunita Eka Safitri Yuwita, Erna Ratna