Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
9.134
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Cakrawala Pendidikan Jurnal Pendidikan Jasmani Indonesia Publikasi Pendidikan JURNAL KEPEMIMPINAN DAN PENGURUSAN SEKOLAH JOIV : International Journal on Informatics Visualization Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Edukasi Islami: Jurnal Pendidikan Islam Jurnal Pengabdian Masyarakat AbdiMas Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan ABDIMAS SILIWANGI Jurnal Basicedu Jurnal SPORTIF : Jurnal Penelitian Pembelajaran Jurnal Administrasi dan Manajemen JE (Journal of Empowerment) Diklat Review : Jurnal manajemen pendidikan dan pelatihan Journal of Physical and Outdoor Education JIKA (Jurnal Informatika) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Media Teknik dan Sistem Industri ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) JRAK (Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis) (e-Journal) Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Jurnal Dharma Bhakti Ekuitas Media Jurnal Informatika Academic Journal of Computer Science Research (AJCSR) Jurnal El Audi Cendekiawan: Jurnal Pendidikan dan Studi Keislaman Jurnal Basicedu Cendekia: Jurnal Ilmu Sosial, Bahasa dan Pendidikan Abdi Teknoyasa Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) eProceedings of Applied Science Eduvest - Journal of Universal Studies Sinar Dunia: Jurnal Riset Sosial Humaniora dan Ilmu Pendidikan SOROT: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Komunita: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Jurnal Aksara Raga LITERA ABDI: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Sri Widaningsih, Sri
STKIP Pasundan
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Neuroscience Public Health Social Sciences Other

Published : 82 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 82 Documents
Search

 5   6   7   8   9 
Pengaruh Brand Awareness dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Indihome (Studi Kasus PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk Graha Merah Putih Bandung Tahun 2022) Choiruman, Doni; Widaningsih, Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Saat ini dengan berkembangnya teknologi yang semakin pesat dan dibarengi dengan semakin meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap internet, membuat penggunaan internet jauh lebih banyak dan menjadi kebutuhan utama masyarakat. Penggunaan internet pada zaman sekarang dapat memudahkan dan meringankan segala aktivitas dan kebutuhan masyarakat. Agar teknologi dapat digunakan dengan nyaman tentunya dibutuhkan jaringan internet yang prima.. Salah satu perusahaan penyedia jasa internet yaitu PT. Telkom Indonesia dengan produknya yang bernama IndiHome. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh brand awareness dan brand image terhadap keputusan pembelian indihome di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan yaitu dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data melalu metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat konsumen pengguna indihome di Kota Bandung. Teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling dengan teknik simple random sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa variabel brand awareness berada pada level brand recall, sedangkan brand image dan keputusan pembelian berada dalam kategori baik. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa brand awareness dan brand image berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara parsial dan simultan sebesar 83,0%. Sedangkan sisanya sebesar 17,0% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Kata kunci—brand awareness, brand image, keputusan pembelian
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Bpw Clean Bandung Tahun 2022 Sukma Juita, Bunga; Widaningsih, Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak – Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan BPW Clean Bandung tahun 2022 (Pembimbing: Sri Widaningsih). Proyek akhir ini memiliki latar belakang masalah yaitu adanya complain dari konsumen mengenai pelayanan yang diberikan oleh BPW Clean kepada pelanggan. Latar belakang penulis menulis judul proyek ini adalah apakah kualitas pelayanan memilki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan, serta tujuan dari proyek ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanann terhadap kepuasan pelanggan. Sehubungan dengan metode penelitian yang penulis gunakan adalah metode kuantitatif dengan analisis deskriptif. Dengan selesainya penulis mengerjakan proyek akhir ini penulis dapat menyampaikan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan.Kata kunci- kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, BPW Clean
Tinjauan Minat Beli Produk Indihome Studi Kasus di PT Telkom Indonesia Kandatel Solok Tahun 2022 Dzaky, Dhaifullah; Widaningsih, Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Pada era globalisasi dimana teknologi berkembang dengan sangat canggih dan pesat, kebutuhan akan internet tidak lagi bisa dielakkan. Bahkan kebutuhan akan internet sudah menjadi salah satu kebutuhan sehari-hari bagi masyarakat umum ditengah kondisi dimana semua hal bisa dilakukan secara online. Gaya hidup masyarakat pun saat ini menuntut memperoleh informasi dengan cepat dan mudah sesuai dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan kehidupan sosial di lingkungannya. Sehubungan dengan semakin banyaknya pengguna internet di Indonesia, muncullah perusahaan-perusahaan yang bersaing dengan ketat untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan internet tersebut, salah satu perusahaan provider internet yang paling terkenal adalah PT Telkom Indonesia Tbk yang mempunyai sejarah sangat panjang dan terdepan dalam bidangnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan meninjau minat beli produk indihome di PT Telkom Indonesia Kandatel Solok melalui 4 dimensi minat beli yang berbeda, yaitu dimensi minat transaksional, minat referensial, minat preferensial dan minat eksploratif. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Kegiatan analisa dalam penelitian ini menggunakan analisis data model Miles dan Huberman. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan diketahui bahwa minat beli calon pelanggan terhadap produk indihome di Kota Solok dan sekitarnya terbilang tinggi, dan pandangan calon pelanggan terhadap produk indihome juga baik secara keseluruhan.Kata kunci—minat beli, indihome
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Primkoppol Mapolda Jateng Tahun 2022 Rizqullah, Muhammad Dary; Widaningsih, Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Primkoppol Mapolda Jateng merupakan badan usaha Negara yang bergerak di bidang jasa keuangan, Primkoppol Mapolda Jateng berlokasi di Semarang untuk memenuhi kebutuhan peminjaman uang bagi anggota kepolisisan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Primkoppol Mapolda Jateng, adapun variabel yang digunakan independen yaitu kualitas pelayanan dan variabel dependen loyalitas pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dengan sampel sebanyak 100 responden. Metode penganalisis data di penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif dan teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan aplikasi SPSS 24 for Windows. Berdasarkan hasil pengolahan data ditemukan bahwa kualitas pelayanan 71.79%. Loyalitas pelanggan sebesar 73.54%, mendapatkan hasil pengaruh kulaitas pelayanan terhadap Loyalitas pelanggan sebesar 9%. Dan dapat disimpulkan bahwa pengaruh kualitas pelayanan terhadap Loyalitas pelanggan mendapatkan pengaruh 9% dan sisanya sebesar 91% merupakan variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Kata kunci - kualitas layanan, loyalitas pelanggan
Tinjauan Strategi Content Marketing Melalui Instagram (Studi Kasus Pada PT Refika Aditama Tahun 2022) Arfan Rozali, Arly Maulana; Widaningsih, Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Media sosial telah menjadi alat pemasaran utama di dunia bisnis saat ini. Pemasaran dengan media sosial tidak selalu berhubungan dengan jual-beli secara langsung. Dalam pemasaran ini, dapat dilakukan dengan memasarkan konten dalam bentuk postingan di web, gambar atau video. Konten yang dipasarkan melalui media sosial ini berhubungan dengan produk yang akan dijual. Selain memasarkan konten, teknik pemasaran modern ini juga digunakan untuk memasarkan merek secara umum kemasyarakat secara menyeluruh. Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian terapan dengan pendekatan kualitatif. Kegunaan dari metode penelitian terapan ini agar dapat melakukan sesuatu yang jauh lebih baik, efektif dan efisien. Hasil dari penelitian ini hanya mendeskripsikan observasi, dokumentasi dan merancang media sosial Instagram sebagai media promosi terhadap subjek penelitian ini adalah konsumen PT Refika Aditama dan sebagai obyek penelitian adalah PT Refika Aditama.Kata Kunci — Konten Marketing, Media Sosial, Promosi, Instagram
ANALISIS CUSTOMER JOURNEY PENDAFTAR JALUR VOKASI PADA UNIVERSITAS TELKOM TAHUN AKADEMIK 2023/2024 Mariati Siagian, Sophia; Widaningsih, Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Telkom University memiliki beberapa jalur dalam seleksi penerimaan mahasiswa baru. Jalur vokasi dibuka khusus untuk program diploma dan sarjana terapan Fakultas Ilmu Terapan. Terdapat 7 batch pendaftaran jalur vokasi yang dimulai pada 12 Agustus 2022. Perbandingan pendaftar jalur vokasi dan jalur JPA yaitu 625 pendaftar vokasi dan 8.108 pendaftar JPA (data per 19 mei 2023). Perbandingan pendaftar yang sangat berbeda tersebut membuat penulis tertarik untuk melakukan analisis tahapan customer journey pendaftar jalur vokasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif, dan pengumpulan data melalui hasil kuisioner. Sampel berasal dari 100 pendaftar Jalur Vokasi. Pada penelitian ini penulis melakukan pengukuran kuisioner menggunakan skala semantik diferensial dengan skala poin 1-8 kemungkinan. Hasil analisis Customer Journey menemukan bahwa Pendaftar Jalur Vokasi dominan berasal dari SMK. Responden mendapatkan informasi Jalur Vokasi melalui media online. Sumber informasi yang sering diakses oleh banyak responden adalah website smb.telkomuniversity.ac.id. Pembelian PIN pendaftaran cenderung dilakukan secara online oleh mayoritas responden. Menurut responden jangka waktu pengumuman relatif tidak memakan waktu yang lama dan informasi mengenai tahap selanjutnya dalam surat kelulusan dijabarkan secara jelas. Responden dominan tidak mendaftar dan membeli PIN lebih dari 1 kali. Responden mayoritas merekomendasikan Jalur Vokasi kepada orang lain.
Analisis Efektivitas Pemanfaatan Media Sosial Instagram Sebagai Media Komunikasi (Studi Kasus @Patrakomala.bandung Tahun 2023) Wulandari, Amelia; Widaningsih, Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Instagram menduduki posisi kedua social media yang sering digunakan di Indonesia, Instagram @patrakomala.bandung merupakan social media yang digunakan untuk melakukan komunikasi, dan menyebarkan informasi kepada para pelaku ekonomi kreatif kota Bandung. Namun apakah Instagram @patrakomala.bandung sudah efektif dalam memanfaatkan social media instagramnya sebagai media komunikasi. Adapun tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektifitas pemanfaatan media social Instagram sebagai media komunikasi pada Instagram @patrakomala.bandung karena masih banyak komentar maupun pesan pada Instagram @patrakomala.bandung mengenai informasi yang disampaikan dalam postingan konten Instagram patrakomala. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode deskriptif kuantitatif, dengan mengolah data dari kuesioner yang disebarkan kepada 100 pengikut Instagram @patrakomala.bandung sebagai responden. Penelitian ini diukur melalui 4 dimensi penggunaan Sosial Media yaitu context, communication, collaboration, connection Penelitian ini menemukan Sosial Media Marketing menghasilkan rata-rata presentase sebesar 87.99% yang termasuk ke dalam kategori "Sangat Baik" karena hasil presentase menunjukkan dimensi context 88.3%, communication 88.2%, collaboration 86.9%, connection 88.45%. Hasil tersebut menunjukan bahwa efektivitas pemanfaatan media social Instagram sebagai media komunikasi @patrakomala.bandung sudah efektif dalam memanfaatkan media social isntagram sebagai media komunikasinya.Kata kunci : Efektivitas Komunikasi, Instagram, Sosial Media Marketing
Minat Untuk Melanjutkan Pendidikan Ke Jenjang Perguruan Vokasi (Studi Kasus Siswa Smk Kota Bandung Tahun 2023) Sijabat, Tri Salina; Widaningsih, Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mengidentifikasi Minat dalam Melanjutkan Pendidikan Ke Jenjang Perguruan Tinggi Vokasi (Studi Kasus siswa SMK Kota Bandung Tahun 2023). Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengkaji Minat Siswa SMK Kota Bandung Tahun 2023 dalam melanjutkan pendidikan tinggi vkoasi, serta menganalisis hambatan yang dihadapi oleh siswa dalam melanjutkan pendidikan tinggi dan upaya yang mereka lakukan untuk mengatasi tantangan tersebut. Penelitian ini memanfaatkan pendekatan penelitian kuuantitatif dengan metode analisis deskriptif dan mencakup tujuh indikator. Informasi tersebut diperoleh melalui proses pengumpulan data dengan menggunakan keusioner oleh peserta yang merupakan pelajar SMK Kota Bandung Setiap aspek hasil memiliki tingkat kategori yang sangat tinggi, dengan tingkat kepuasan mencapai 87,2%, tingkat keinginan mencapai 85,5%, tingkat perhatian mencapai 86,2%, tingkat kebutuhan mencapai 86,3, tingkat harapan mencapai 86,15, tingkat dorongan mencapai 89%, dan tingkat kemauan mencapai 83,8%.Kata kunci: Minat, Siswa SMK, Perguruan Tinggi
Analisis Service Quality Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (Ipa) Pada Pt Clandestin Kreasi Mandiri Tahun 2023 Tarigan, Febby Oktalina BR; Widaningsih, Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

More and more brands and companies in Indonesia are improving service quality to meet the expectations of company customers, maintain customer satisfaction, and gain loyal customers as an important asset for business continuity. Organizing a successful event largely depends on the quality of services provided by the event planner. This research aims to analyze the factors that influence service quality in event planning and its impact on client satisfaction. The research results show that service quality in event planning has a significant role in creating a positive experience for clients. The purpose of this research is to determine the performance expectations and level of satisfaction with PT Clandestin Kreasi Mandiri by examining 100 respondents. The method used is descriptive research analysis with quantitative data types. The discussion analysis used is Importance Performance Analysis (IPA). This research uses the Importance Performance Analysis (IPA) and Customer Satisfaction Index (CSI) methods with 5 dimensions (service quality), namely tangible, empathy, reliability, responsiveness and assurance. The results of the descriptive analysis of Importance and performance based on the Servequal dimension at PT Clandestin Kreasi Mandiri are 78.50% which is on the line between 62.50% - 81.25%, which means they are both high.Kata kunci: Service Quality, Metode Importance Performance Analysis, Customer statisfactin index (CSI)
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pos Padang Panjang Rusdi, Habibur; Widaningsih, Sri
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

There are many competitors in the field of mail delivery services and goods delivery, so that PT Pos is experiencing a decline in customers. This study aims to examine the effect of service quality on customer satisfaction at PT. Long Field Post. By using quantitative methods obtained by distributing questionnaires directly to respondents, namely customers of the Padang Panjang post office. Data analysis in this study used validity, reliability, classic assumption tests (normality test, heteroscedasticity test), coefficient of determination R2, t test, f test. The overall data analysis used SPSS statistics 22. The results of this study lead to that: service quality partially has a positive and significant effect on customer satisfaction at the Padang Panjang Post Office Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. Pos Padang Panjang Habibur Rusdi1 , Sri Widaningsih S.Psi.,MM2 Program Studi D3 Manajemen Pemasaran, Fakultas Ilmu Terapan, Universitas Telkom, Bandung, Indonesia Habiburrusdi024@gmail.com, Sri@tass.telkomuniversity.ac.id.Keywords : service quality, customer satisfaction
Co-Authors Ade Irma Susanty Aeni Latifah Agung, Anak Agung Gde Agus Suheri Al Farisi, Yudha Ali Budiman Alvin Gunardi Nugraha Amalia Sapriati Amelia Wulandari Amrie, Rafly Yusrizal Angelina, Naela Muna Ani Pristiawati Arfan Rozali, Arly Maulana Arifin, Andry Arlin Ferlina Mochamad Trenggana Askar, Nasywaa Nathania Asmara, Henry Astri Wulandari Ati Mustikasari Avisianiy, Juzzannah Bethani Suryawardani Budiardjo, Prakhasya Arif Cecep Hilman Choiruman, Doni Dadang Sahroni Dadang Sahroni, Dadang Darmana, Feniawati Devie Ryana Suchendra Dini, Sabrina Ainun Ramadahan Dwi Nur Kholif, Ulfia Dzaky, Dhaifullah Elia Daryati Erliany Syaodih Fathir Allaam , Muhammad Fauzan, Dzaki Ali Fauziyana, Tiara Tsaniya Febrianti, Erica Fia Alifah Putri Fugiyar Suherman Gamawanto, Rayhan Rahmat Aziz Gita Febria Friskawati gugun gunawan Hadyansah , Diky Hariyadhi, Muhammad Helmi Harrie Lutfie Heru Nugroho Hoerudin, Heri Husaeni, Ahmad Ilham Taupik Muhamad Hendarmin Illahi, Rizki Jayawarsa, A.A. Ketut Jihad, Muhammad Prabu Kayla Davina Khairat, Nadiatul Kun Nurachadijat Kusmiat, Erni Lesmana, Athallah Jordan Lesmana, Fino Ramadhan Lina Karlina Lumbantoruan, Albert Soaduon M Yusuf Ramadhan Mahdani, Zam Zam Marcelino, Dandy Mariati Siagian, Sophia Mulyana, Nurdin Mulyani, Martina Mulyawan Safwandy Nugraha Muttaqin, Hadian Zainal Nasrudin, Endin Neti Hasanah Nia Ardianingsih Nia Novitasari Novianti, Alviaderi Nugraha, Mulyawan Shafwandi Nurdin Mulyana Nurhaliza, Devia Nursyamsi, Muhammad Yusuf Octaviani , Armelia Tri Pratama, Yudha Putri, Farsya Laita RA Paramita Mayadewi Ramdhan Ramadhani Retno Setyorini Rezqi, Nandang Laras Rini Handayani Rizqullah, Muhammad Dary Rizza Indah Mega Mandasari Robbi Hendriyanto Ruliyanti, Siti Rusdi, Habibur Ruslan Prananda Safira Rizki, Ratu Devi Salsabila, Ainun Sijabat, Tri Salina Silfia, Zeni Nur Silvy Juditya Siti Qomariah Suhada Sukma Juita, Bunga Sulaeman, Helmi Sumbara Hambali Supriyatni, Deswita Suyanto, AMA Tarigan, Febby Oktalina BR Taufan Umbara Toruan, Septina Putri Nola Lbn Ucu Rahayu Veny Juniardi Hadi Veny Juniarni Hardi Wardani Muhamad Wiyati, Retno Yurna Yurna Zahid Ilyas, Muhammad Daffa