Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.796
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Bisnis COMPETITIVENESS JOURNAL Jurnal Penelitian Pendidikan IPA (JPPIPA) SEIKO : Journal of Management & Business AkMen JURNAL ILMIAH IKRA-ITH ABDIMAS Journal of Economic, Management, Accounting and Technology (JEMATech) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat BJRM (Bongaya Journal of Research in Management) Jurnal Aplikasi Manajemen, Ekonomi dan Bisnis Indonesian Journal of Islamic Economics and Business Journal of Economics and Regional Science Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Jurnal Ilmiah Neraca : Ekonomi Bisnis, Manajemen, Akuntansi ABDI DAYA: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat IECON: International Economics and Business Conference Abdurrauf Journal of Community Service Journal of Marketing Management and Innovative Business Review Jurnal Cendekia Ilmiah Jurnal Riset Pendidikan Multidisiplin dan Pengabdian Kepada Masyarakat
Mukhtar Galib
STIM Lasharan Jaya Makassar
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 35 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 35 Documents
Search

 1   2   3   4 
Sinergi Kampus dan Dunia Usaha dalam Meningkatkan Kompetensi Mahasiswa melalui Pelatihan Dasar Manajerial Proyek Galib, Mukhtar; Gunawan, Aden; Maulana, Maulana; Syam, Jumiati
ABDI DAYA: Jurnal Pengabdian dan Pemberdayaan Masyarakat Vol 2 No 2 (2025): ABDI DAYA: Jurnal Pengabdian dan Pembedayaan Masyarakat
Publisher : STIE Jambatan Bulan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52421/abdidaya.v2i2.598

Abstract

The basic project managerial training program was designed to equip students with technical and non-technical skills for managing simple projects. The program involved 20 participants over four days, encompassing theoretical learning, simulations, and a field visit to PT. Tuju Wali Wali’s project site. Participants were trained to use planning tools such as Gantt charts and SWOT analysis, as well as to understand basic budget management. Additionally, communication, teamwork, and conflict management skills were developed through case-based simulations. The field visit provided practical insights into real project challenges and management strategies. Evaluation results indicated that participants could understand and apply basic managerial concepts, offer innovative input for local needs, and gain experience relevant to the workforce. With its experiential learning approach, this training successfully bridged academic theory and practical application, fostering synergy between universities, businesses, and communities
Correlation Between Switching Costs and Customer Loyalty: Integration of AI in Theoretical and Practical Approaches Gunawan, Aden; Rijal, Syamsul; Galib, Mukhtar; Maulana
Journal of Marketing Management and Innovative Business Review Vol. 2 No. 2 (2024): Mariobre, December 2024 (ISSN : 3031-4208)
Publisher : Master of Management Study Program, Universitas Kristen Indonesia Paulus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63416/mrb.v2i2.309

Abstract

Abstract: This study explores the relationship between switching costs and customer loyalty, as well as how the integration of artificial intelligence (AI) can influence customer retention strategies. The findings suggest that high switching costs can enhance customer loyalty, particularly in industries that rely on long-term relationships. However, the loyalty that is formed tends to be calculative rather than affective, indicating that high switching costs do not always result in sustainable loyalty. The use of AI in customer management has proven to be more effective in managing switching costs and enhancing loyalty by offering more personalized experiences and reducing the negative perception of switching costs. The practical implication of these findings is that companies can leverage AI to develop more effective retention strategies that not only rely on switching costs but also on better customer experiences. This study contributes to the literature on the use of AI in retention strategies and customer loyalty
Penindasan Rohingya sebagai Warisan Kolonialisme dan Dampak Islamofobia Maulana Maulana; Susmihara Susimahara; Hasaruddin Hasaruddin; Mukhtar Galib
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 3 No. 5: Agustus 2024
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v3i5.4012

Abstract

Penelitian ini menginvestigasi akar penyebab penindasan terhadap Rohingya di Myanmar dengan mempertimbangkan sejarah kolonialisme, politik internal, dan narasi Islamofobia. Melalui tinjauan literatur yang mendalam, penelitian bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang saling terkait yang memengaruhi penindasan terhadap Rohingya. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis kualitatif terhadap teori-teori kolonialisme dan Islamofobia serta penelitian terdahulu yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sejarah kolonialisme Inggris di Myanmar telah menciptakan landasan struktural yang memperkuat ketidaksetaraan etnis, sementara narasi Islamofobia digunakan untuk membenarkan tindakan diskriminatif terhadap Rohingya. Interaksi antara faktor-faktor ini memperkuat kondisi yang memungkinkan penindasan terhadap Rohingya terus berlanjut di Myanmar. Oleh karena itu, pemahaman yang mendalam tentang akar penyebab konflik ini sangat penting untuk merumuskan strategi yang efektif dalam mengakhiri penindasan terhadap Rohingya dan mempromosikan perdamaian serta keadilan di Myanmar.
Peran Financial Technology (Fintech) dalam Meningkatkan Efektivitas Digital Marketing di Era Industri 4.0 Gunawan, Aden; Ardasanti, Andi; Amiruddin; Galib, Mukhtar
Journal of Marketing Management and Innovative Business Review Vol. 3 No. 1 (2025): Mariobre, June 2025 (e-ISSN: 3031-4208)
Publisher : Master of Management Study Program, Universitas Kristen Indonesia Paulus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63416/mrb.v3i1.351

Abstract

Artikel ini membahas peran strategi Financial Technology (fintech) dalam meningkatkan efektivitas pemasaran digital di era Industri 4.0. Fintech telah menjadi motor penggerak utama transformasi digital, khususnya dalam mempercepat proses transaksi, menyediakan akses data pelanggan secara real-time, serta memungkinkan otomatisasi pemasaran. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur dari berbagai sumber nasional dan internasional untuk menganalisis integrasi fintech dan digital marketing. Hasil kajian menunjukkan bahwa sinergi antara fintech dan digital marketing mampu meningkatkan keterlibatan pelanggan, loyalitas pelanggan, dan konversi penjualan. Adopsi layanan seperti e-wallet, pinjaman digital, dan sistem pembayaran online menjadi instrumen utama dalam strategi pemasaran digital modern. Namun tantangan seperti rendahnya literasi digital, isu keamanan data, serta kebutuhan regulasi yang adaptif menjadi hambatan signifikan. Oleh karena itu, kolaborasi antara pelaku bisnis, penyedia fintech, dan pemerintah sangat penting dalam menciptakan ekosistem digital yang aman dan berkelanjutan. Penelitian ini memberikan rekomendasi praktis dalam pemanfaatan fintech untuk mendorong efektivitas pemasaran digital, serta sebagai referensi bagi pembuat kebijakan dalam merumuskan strategi ekonomi digital nasional
Pemberdayaan Masyarakat Melalui Pelatihan Pembuatan Abon Jamur Tiram Sebagai Alternatif Usaha Rumah Tangga Desa Bonto Masunggu Kabupaten Bone Galib, Mukhtar; Amiruddin; Mashuri, Arif; Muharram; Hatta, Sukarno; Iskandar
Abdurrauf Journal of Community Service Vol. 2 No. 1 (2025): Abdurrauf Journal of Community Service
Publisher : Yayasan Abdurrauf Cendekia Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70742/ajcos.v2i1.244

Abstract

This community service program aims to empower residents of Bonto Masunggu Village, Bone Regency, through training in the production of oyster mushroom floss (abon) as an alternative home-based business. The background of this activity lies in the low household income of the local community, which largely relies on the informal sector, and the underutilized potential of local resources such as oyster mushrooms. The training was conducted using a participatory approach and adult learning (andragogy) methods, targeting local housewives (PKK members) as primary participants. The training covered techniques for processing oyster mushrooms into floss, packaging, and basic entrepreneurial knowledge. The results show improved participants' skills in producing oyster mushroom floss and a strong interest in developing the business independently. Evaluation results indicated that 80% of participants understood and were able to practice the production process. This activity demonstrates that local resource-based training can be an effective strategy to foster household economic independence, particularly in rural areas. Abstrak: Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberdayakan warga Desa Bonto Masunggu, Kabupaten Bone, melalui pelatihan pembuatan abon jamur tiram sebagai alternatif usaha rumah tangga. Latar belakang kegiatan ini adalah rendahnya pendapatan masyarakat yang sebagian besar bergantung pada sektor informal serta belum optimalnya pemanfaatan potensi lokal seperti jamur tiram. Pelatihan dilaksanakan dengan pendekatan partisipatif dan metode andragogi yang melibatkan ibu-ibu PKK sebagai peserta utama. Materi pelatihan mencakup teknik pengolahan jamur tiram menjadi abon, pengemasan, serta wawasan dasar kewirausahaan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan keterampilan peserta dalam proses produksi abon dan adanya minat untuk mengembangkan usaha secara mandiri. Evaluasi menunjukkan bahwa 80% peserta memahami dan mampu mempraktikkan pembuatan abon jamur tiram. Kegiatan ini membuktikan bahwa pelatihan berbasis potensi lokal mampu menjadi strategi efektif dalam mendorong kemandirian ekonomi rumah tangga, khususnya di wilayah pedesaan. Kata Kunci: Abon Jamur Tiram, Pemberdayaan Masyarakat, Pelatihan Keterampilan, Usaha Rumah Tangga.
Tantangan Dan Strategi Pengembangan SDM Dalam Menghadapi Transformasi AI Di Lingkungan Kerja: Studi Kualitatif Pada Sektor Perbankan Muharram, Muharram; Yohanis, Yohanis; Galib, Mukhtar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i1.1007

Abstract

Transformasi digital yang dipercepat oleh perkembangan Artificial Intelligence (AI) menuntut perusahaan untuk beradaptasi secara cepat, khususnya dalam hal pengelolaan sumber daya manusia (SDM). Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi tantangan utama yang dihadapi oleh organisasi dalam mengembangkan SDM agar mampu menghadapi adopsi AI di lingkungan kerja, serta strategi yang diterapkan untuk mengatasi tantangan tersebut. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam pada delapan informan kunci yang berasal dari sektor perbankan di Makassar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tantangan utama meliputi keterbatasan kompetensi digital, resistensi terhadap perubahan, serta ketimpangan kesiapan antar generasi karyawan. Adapun strategi yang diterapkan mencakup pelatihan digital berkelanjutan, transformasi budaya kerja, dan restrukturisasi peran kerja. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap pemahaman tentang pentingnya integrasi strategi SDM dan transformasi digital dalam mendukung kesiapan organisasi menghadapi AI.
Peran Komunitas Online dalam Membentuk Loyalitas Merek: Sebuah Analisis Tematik Interaksi Konsumen di Media Sosial Kusumaningrum, Retno Ayu; Nur, Indrayani; Nurhidayanti, Nurhidayanti; Galib, Mukhtar
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1043

Abstract

Implementasi kecerdasan buatan (AI) telah merevolusi sektor keuangan, khususnya dalam pengambilan keputusan investasi, Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana komunitas online di media sosial berkontribusi dalam membentuk loyalitas merek. Menggunakan pendekatan kualitatif dan metode analisis tematik, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi interaksi di komunitas daring yang terkait dengan merek tertentu. Hasil penelitian mengungkapkan empat tema utama yang membentuk loyalitas merek, yaitu: rasa memiliki, advokasi merek, keterlibatan emosional, dan pemberdayaan informasi. Temuan ini menunjukkan bahwa interaksi sosial dalam komunitas online membangun keterikatan yang bersifat emosional dan kolektif, yang pada gilirannya memperkuat loyalitas konsumen terhadap merek. Studi ini memberikan kontribusi pada pemahaman tentang dinamika hubungan konsumen dan merek dalam lingkungan digital, serta menyarankan pentingnya pengelolaan komunitas sebagai strategi jangka panjang dalam membangun loyalitas.
Digital Convergence of Fintech and Marketing: A Qualitative Study of MSMES Integration Strategies on E-Commerce Platforms in Makassar Aden Gunawan; Mukhtar Galib; Maulana; Amiruddin
Journal of Marketing Management and Innovative Business Review Vol. 4 No. 1 (2026): Mariobre, June 2026 (ISSN : 3031-4208)
Publisher : Management Study Program, Universitas Kristen Indonesia Paulus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63416/mrb.v4i1.501

Abstract

Perkembangan pesat teknologi keuangan (fintech) dan pemasaran digital telah secara fundamental mengubah lanskap persaingan bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Indonesia. Di pusat-pusat kota seperti Makassar, pelaku UMKM semakin memanfaatkan konvergensi sistem dompet elektronik, infrastruktur pembayaran QRS, dan alat promosi media sosial dalam platform e-commerce utama seperti Tokopedia dan Shopee. Namun, logika strategis yang mengatur bagaimana para pengusaha ini secara bersamaan mengelola adopsi fintech dan integrasi pemasaran digital masih kurang dipahami dari perspektif manajerial kualitatif. Studi ini meneliti strategi adaptif yang digunakan pemilik UMKM di Makassar untuk mengintegrasikan instrumen fintech dan praktik pemasaran digital dalam ekosistem e-commerce. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan desain studi kasus multi-lokasi, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pemilik UMKM yang aktif menggunakan solusi pembayaran fintech dan pemasaran media sosial. Temuan mengungkapkan tiga dimensi strategis inti: membangun kepercayaan pembayaran digital, akuisisi pelanggan yang didorong oleh media sosial, dan sinkronisasi promosi-pembiayaan terintegrasi. Studi ini menyimpulkan bahwa digitalisasi UMKM yang sukses bukanlah hasil dari adopsi alat secara terisolasi, melainkan strategi konvergen yang disengaja yang menyelaraskan fungsi keuangan dan pemasaran dalam ekosistem digital yang terpadu.
Pengaruh Pengelolaan Keuangan Dan Perubahan Regulasi Terhadap Kepuasan Pasien RSUD Haji Makassar Melalui Kualitas Pelayanan Andi Pasang; Mukhtar Galib; Ahmad Ridha T
BJRM (Bongaya Journal of Research in Management) Vol. 9 No. 2 (2026): BJRM (Bongaya Journal of Research in Management)
Publisher : LPPM STIEM BONGAYA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37888/bjrm.v9i2.1033

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pengelolaan keuangan dan perubahan regulasi terhadap kepuasan pasien melalui kualitas pelayanan di RSUD Haji Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 120 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner skala Likert yang disusun berdasarkan indikator pengelolaan keuangan, perubahan regulasi, kualitas pelayanan, dan kepuasan pasien. Analisis data menggunakan SPSS versi 23 dengan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta uji mediasi menggunakan Sobel Test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan keuangan dan perubahan regulasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien baik secara langsung maupun tidak langsung melalui kualitas pelayanan. Kualitas pelayanan terbukti berperan sebagai variabel mediasi yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa keberhasilan kebijakan keuangan dan implementasi regulasi hanya akan berdampak optimal terhadap kepuasan pasien apabila diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan. Penelitian ini diharapkan menjadi rujukan bagi pengelola rumah sakit dalam merumuskan kebijakan manajerial yang berorientasi pada mutu pelayanan dan kepuasan pasien.
MODEL KONSEPTUAL PENGEMBANGAN BRANDING PRODUK UMKM MELALUI DIGITAL MARKETING: RANCANGAN PROGRAM PENGABDIAN BERBASIS PENDAMPINGAN BERKELANJUTAN Mukhtar Galib; Guntur Suryo Putro; Arfiany Arfiany; Yohanis Yohanis; Yasni Yasni
Jurnal Riset Pendidikan Multidisiplin dan Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2026): Juni-Juli
Publisher : SMA Negeri 1 Bangkinang Kota

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrppm.v2i1.254

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) menghadapi berbagai tantangan dalam membangun daya saing di era digital, terutama terkait pengembangan branding produk dan optimalisasi digital marketing. Keterbatasan kapasitas dalam membangun identitas merek, menghasilkan konten digital, dan memanfaatkan platform pemasaran menyebabkan banyak UMKM belum mampu meningkatkan nilai tambah produknya secara optimal. Artikel ini bertujuan menyusun model konseptual pengabdian kepada masyarakat sebagai acuan dalam penguatan branding produk UMKM melalui digital marketing. Penelitian menggunakan pendekatan kajian konseptual dengan melakukan sintesis literatur yang relevan mengenai branding, digital marketing, pemberdayaan UMKM, dan model pengabdian kepada masyarakat. Hasil kajian menghasilkan model pengabdian yang terdiri atas lima tahapan, yaitu analisis kebutuhan mitra, penguatan kapasitas branding, penguatan kompetensi digital marketing, pendampingan implementasi, serta monitoring dan evaluasi berkelanjutan. Model tersebut dirancang sebagai kerangka sistematis yang mengintegrasikan penguatan identitas merek dengan pemanfaatan media digital untuk meningkatkan kapasitas pelaku UMKM secara berkelanjutan. Model konseptual yang diusulkan diharapkan menjadi referensi bagi perguruan tinggi, pemerintah daerah, maupun lembaga pendamping dalam merancang program pengabdian yang lebih terarah, adaptif, mudah direplikasi, dan berorientasi pada peningkatan daya saing UMKM di era transformasi digital.
Co-Authors A. Rafiuddin Syah Abda Abda Abubakar, Achmad Abubakar, Herminawaty Aden Gunawan Aden Gunawan Adhitia, Fitrah Ahmad Ridha T Amiruddin Amiruddin Amiruddin Amiruddin Andi Ardasanti Andi Pasang Appang Allo, Meli Banne Ardasanti, Andi Arfiany Arfiany Arif Mashuri Armita, Armita Citta, Andi Batary Cut Muthiadin Fadel Fadel Fadjriyah, Sitti Faridah Faridah Fatwa, M Gunawan, Aden Guntur Suryo Putro Hasaruddin Hasaruddin Hatta, Sukarno Hernita Hikmah hikmah hikmah Idris Parakkasi ISKANDAR Iwan Perwira Jumiati Syam Kristison Tobeoto Kusumaningrum, Retno Ayu Langi, Irensi Laen Mashuri, Arif Maulana Maulana Maulana Maulana Muhammad Basri Muhammad Basri Muhammad Hidayat Muhammad Irham Muharram Muharram Muharram Muharram Muharram Muharram Muharram Wilham Nasrullah Bin Sapa nur, Indrayani Nurhasaroh, Siti Nurhidayanti S. Nurhidayanti, Nurhidayanti Nurhidayanti. S Pamungkas, Alfian Rahmadi Jasman Rika Dwi Ayu Parmitasari Riska Riska Sinaruddin Sinaruddin Susmihara Syalsabillah, Nur Fadillah Syam, Jumiati Syamsul Rijal Syamsul Rijal Syamsul Rijal Thanwain Thanwain Tio, Septianis Adis Triawan Supriadi Ulfa Dwiyanti Watiana, Watiana Yasni Yasni Yohanis Yohanis Yohanis yohanis Yohanis Yohanis Yohanis, Yohanis