Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

Pengembangan Sistem Informasi Manajemen Pengelolaan Travel Berbasis WEB Febriana, Widia; Madani , Miftahul; Widyawati , Lilik; Assa’ady, M Chothibul Umam; Yoga Sumadewa , I Nyoman
TheJournalish: Social and Government Vol. 5 No. 4 (2024): Social and Government
Publisher : CV The Journal Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55314/tsg.v5i4.842

Abstract

Pengembangan sistem informasi manajemen pengelolaan travel berbasis web bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam mengelola berbagai proses operasional perusahaan travel. Sistem ini dirancang untuk mempermudah pengelolaan data terkait pemesanan tiket, jadwal perjalanan, layanan pelanggan, dan keuangan secara terintegrasi. Dalam proses pengembangan, metode waterfall digunakan dengan tahapan analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, dan pengujian. Sistem berbasis web ini diharapkan dapat mengatasi permasalahan seperti duplikasi data, ketidakakuratan informasi, dan keterbatasan akses informasi bagi pengguna. Dengan adanya sistem ini, pengguna, baik internal perusahaan maupun pelanggan, dapat mengakses informasi yang dibutuhkan secara real-time, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan dan produktivitas perusahaan. Implementasi sistem ini juga mendukung aksesibilitas yang lebih baik melalui perangkat desktop maupun mobile, serta menyediakan laporan-laporan yang membantu manajemen dalam pengambilan keputusan strategis.
Eksplorasi Strategi Branding dalam Meningkatkan Citra Perusahaan di Era Digital Umam Assa’ady , M Chothibul; Febriana, Widia; Wardi, Putri Amalia; Talidobel , Susilo; Nirwana, Baiq Nadia
TheJournalish: Social and Government Vol. 5 No. 4 (2024): Social and Government
Publisher : CV The Journal Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55314/tsg.v5i4.853

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi branding digital yang diterapkan oleh perusahaan di Indonesia dalam upaya meningkatkan citra merek mereka di era digital. Dalam penelitian ini, pendekatan kualitatif deskriptif digunakan untuk menganalisis data yang diperoleh dari wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi pada Perusahaan PT Rinjani Royal Cosmetindo yang aktif dalam penerapan branding digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media sosial, e-WOM (Electronic Word of Mouth), dan personalisasi konten merupakan strategi utama dalam membangun citra merek. Media sosial memberikan platform yang efektif untuk berinteraksi dengan konsumen, sementara e-WOM membantu memperkuat citra positif merek melalui ulasan dan rekomendasi pelanggan. Selain itu, personalisasi konten memungkinkan perusahaan untuk menciptakan pengalaman yang relevan bagi setiap konsumen, yang dapat meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan. Meskipun demikian, tantangan utama yang dihadapi oleh perusahaan dalam penerapan branding digital adalah kesulitan mengukur dampak langsung terhadap penjualan serta ketidak konsistenan antara branding digital dan tradisional. Untuk mengatasi tantangan dalam penerapan branding digital oleh PT Rinjani Royal Cosmetindo adalah dengan mengembangkan sistem analitik yang lebih efektif untuk mengukur dampak langsung dari strategi branding digital terhadap penjualan. Hal ini dapat dilakukan melalui penggunaan tools analisis data dan pengukuran ROI (Return on Investment) yang lebih terintegrasi. Selain itu, perusahaan perlu melakukan harmonisasi antara branding digital dan tradisional dengan menyusun pesan yang konsisten di seluruh saluran komunikasi, memastikan identitas merek tetap kuat dan mudah dikenali oleh konsumen. Penelitian ini menyimpulkan bahwa branding digital memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan citra perusahaan, namun perusahaan perlu terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan tren digital untuk memaksimalkan potensi dari strategi ini.
PENDAMPINGAN DAN EVALUASI KEGIATAN WIRAUSAHA MAHASISWA PADA EVENT ARRC MANDALIKA 2024 Mulawarman, Logi; Jati, L. Jatmiko; Assa'ady, M. Chothibul Umam; Anggara, Bagas; Sulastri, Sri
JUAN: Jurnal Pengabdian Nusantara Vol. 1 No. 4 (2024): Oktober 2024
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/juan.v1.i4.73

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mendampingi dan mengevaluasi aktivitas kewirausahaan mahasiswa Universitas Bumigora pada event (Asia Road Racing Championship) ARRC Mandalika 2024. Kegiatan ini dilakukan secara kolaboratif oleh dua pihak, yaitu dosen Universitas Bumigora Mataram Lombok dan dosen Universitas Jambi. Dosen Universitas Bumigora berperan aktif dalam memberikan pendampingan langsung kepada mahasiswa selama berlangsungnya kegiatan wirausaha, mulai dari persiapan, pelaksanaan, hingga pengelolaan produk yang ditawarkan. Sementara itu, dosen Universitas Jambi berkontribusi melalui evaluasi kegiatan yang dilakukan secara daring, dengan fokus pada aspek pengelolaan usaha, strategi pemasaran, dan kepuasan konsumen. Hasil kegiatan ini menunjukkan bahwa mahasiswa mampu meningkatkan keterampilan wirausaha mereka, baik dalam hal komunikasi, pengelolaan keuangan, maupun pemanfaatan teknologi untuk promosi. Evaluasi menunjukkan bahwa mahasiswa berhasil mencapai 95% dari target penjualan yang telah ditetapkan, dengan produk andalan mereka mendapatkan respons positif dari pengunjung event. Kolaborasi ini tidak hanya memberikan dampak signifikan pada peningkatan kompetensi mahasiswa, tetapi juga menjadi model pengabdian masyarakat berbasis kolaborasi lintas institusi yang efektif dan berkelanjutan.
Pengaruh Kinerja dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Klinik AA+ Dental Care Sakra Lombok Timur Talidobel, Susilo; Jati, L. Jatmiko; Assa’ady, M. Chothibul Umam; Wardi, Putri Amalia
SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION : Economic, Accounting, Management and Business Vol. 8 No. 1 (2025): SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION: Economic, Accounting, Management, & Business
Publisher : Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) Pustek

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37481/sjr.v8i1.1027

Abstract

Performance and quality of service are closely related to customer satisfaction. The progress of a company is influenced by the company's ability to serve its customers. The services provided by the company must pay attention to the standard quality given to customers and must even exceed what is expected by customers so that customer satisfaction can be easily obtained by the company, because it can make customers continue to use the company's services. This study aims to determine the effect of performance and quality of service on customer satisfaction at the AA + Dental Care Sakra Clinic. The method used in this study is a quantitative method. The sample of this study was 60 respondents who were determined by Systematic Random Sampling. The results of this study indicate that the effect of service quality has a strong relationship with customer satisfaction. This can be shown from the results of the correlation coefficient test, the results of the determination coefficient test obtained a significant effect so that it means that customer satisfaction can be influenced by service performance; although customer satisfaction is still influenced by other factors that are not examined in this study.
Implementasi Strategi Manajemen Hotel Queen Lombok Tengah dalam Memperkuat Branding Pariwisata Halal untuk Meningkatkan Jumlah Pengunjung Assa’ady, M. Chothibul Umam; Wahyudi , Rizky; Putra, Lalu Yogi Mandala
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 6 (2024): December: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Nusa Tenggara Barat yang menjadi salah satu prioritas dalam pembangunan wisata halal ini mengupayakan berbagai strategi untuk menyempurnakan hajat dari pemerintah. Berdasarkan data dari Badan Pusat Statistik, Lombok menjadi salah satu tujuan wisata favorit di Indonesia, dengan jumlah pengunjung mencapai 3,5 juta jiwa di tahun 2017, dengan jumlah wisatawan lokal sebanyak 2 juta dan mancanegara sebanyak 1,5 juta jiwa. Hal tersebut mengantarkan Provinsi Nusa Tenggara Barat mendapatkan dua penghargaan di The Emirates Place Ballroom, Abu Dhabi, Uni Emirates Arab, pada 19-21 Oktober 2015 pada acara World Halal Travel Summit 2015, yakni World Best Halal Tourism Destination dan World Best Halal Honeymoon Destination. Kemudian pada tahun 2016, Lombok meraih penghargaan dalam tiga kategori yaitu, World Best Halal Honeymoon Destination, World Best Halal Travel Website, dan World Best Halal Beach Resort. Dengan adanya sebuah branding pariwisata halal yang diterapkan oleh pemerintah NTB akan berdampak terhadpat tingkat pendapatan hotel-hotel yang ada dikawasan NTB termasuk Hotel Queen tersebut. Fokus penelitian dalam skripsi ini adalah bagaimana strategi manajemen Hotel Queen dalam branding pariwisata halal untuk menarik pengunjung tahun 2018 dan apakah dampak adanya branding pariwisata halal terhadap Hotel Queen Lombok Tengah dalam menarik pengunjuang tahun 2018. Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif deskriptif dengan mengunakan metode fenomenologi jenis penelitian lapangan (field research), yang mana penelitian ini berusaha memahami makna dari suatu peristiwa dan saling pengaruhnya dengan manusia dalam situasi tertentu dalam bentuk lapangan yaitu dengan terjun langsung ke Lapangan untuk menggali tata kelola menggambarkan atau mendeskripsikan. Hasil penelitian yang diperoleh dalam penelitian ini yaitu bahwa strategi manajemen Hotel Queen pada tahun 2018 dalam penerapan destination branding oleh pemerintah NTB tetap menggunakan prinsip-prinsip dasar syari’ah dengan berpedoman kepada apa yang sudah menjadi ketentuan dalam nilai-nilai Islam dan dampak adanya Branding pariwisata halal terhadap Hotel Queen Lombok Tengah dalam menarik pengunjuang tahun 2018 sangat berpengaruh terhadap tinggkat minat pengunjung dan pendapatan, sehinga terjadi sebuah penurunan omset dikarenakan oleh gempa dahsyat yang melanda wilayah Lombok sampai akhir tahun.
Pelatihan Kreatif Desain Canva Untuk Meningkatkan Kompetensi Mahasiswa Universitas Bumigora Ramdani, Rizal; Amalia Wardi, Putri; Adriani Auliana, Rini; Umam Assa'ady, M. Chothibul; Bukran, Bukran
Al-Madani: Jurnal Pengabdian Pada MAsyarakat Vol 3 No 2 (2024): Desember Al-Madani (Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat)
Publisher : Institut Agama Islam Hamzanwadi NW Pancor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37216/al-madani.v3i2.1729

Abstract

Di era digital saat ini, mahasiswa dihadapkan pada tantangan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan kebutuhan dalam dunia pendidikan. Oleh karena itu, penting bagi mahasiswa untuk mengadopsi strategi yang efektif dalam mengembangkan keterampilan, khususnya keterampilan desain menggunakan Canva. Metode yang diterapkan meliputi sosialisasi dan pelatihan. Pada tahap sosialisasi, pemateri memberikan pemahaman kepada mahasiswa mengenai penggunaan Canva. Selanjutnya, pada tahap pelatihan, mahasiswa dibimbing secara langsung oleh pemateri untuk merancang dan membuat desain mereka sendiri berdasarkan materi yang telah disampaikan pada sesi sosialisasi. Dengan demikian, kegiatan pengabdian dalam desain Canva ini dianggap sebagai sarana yang sangat bermanfaat dalam meningkatkan kompetensi mahasiswa untuk menyelesaikan studi dan meraih peluang kerja di masa depan.
Pelatihan Pengolahan Data Menggunakan Software Statistik Auliana, Rini Adriani; Dinda Puspita Ayu, Baiq; Ambang Lestari, Ayu; Nadia Nirwana, Baiq; Chothibul Umam Assa’ady, M
Al-Madani: Jurnal Pengabdian Pada MAsyarakat Vol 3 No 2 (2024): Desember Al-Madani (Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat)
Publisher : Institut Agama Islam Hamzanwadi NW Pancor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Students must have statistical knowledge because they need statistical knowledge to compile research data that has been conducted. The importance of understanding statistics and understanding statistical software, it is necessary to conduct training for students of the Faculty of Economics and Business, Bumigora University. The purpose of this training activity is students to be able to understand how to use various statistical software consisting of SPSS, SmartPLS and Eviews. The method used starts from planning, implementation and evaluation. The results of data processing training using statistical software SPSS, Eviews, and SmartPLS are very useful for students. The enthusiasm of students in this training was also very visible with the number of participants who attended the seminar and the enthusiasm of students to ask questions to the speakers. In addition, many positive reviews were also obtained from seminar participants and the enthusiasm of participants to take part in statistical training again.
The Waste Free Movement to Support Sustainable Tourism in Bilebante Green Tourism Village Nadia, Baiq Nadia Nirwana; Aryan Agus Pratama; Susilo Talidobel; M. Chothibul Umam Assa’ady; Putri Amalia Wardi
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat IPTEKS Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Rajawali Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

“Gerakan Merdeka Sampah” to Support Sustainable Tourism in the Green Tourism Village of Bilebante is a community development program aimed at promoting sustainable tourism in the Bilebante area. This program aims to reduce the volume of waste generated, raise community awareness about the importance of waste management, and create a healthy and safe environment. The implementation of this program involves several activities, including community development, preparation, cleaning, media campaigns, and community participation.
Pengaruh Brand Image dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Pembelian pada Supermarket Matahari Praya M. Chothibul Umam Assa’ady; Susilo Talidobel; Putri Amalia Wardi
Varied Knowledge Journal Vol. 1 No. 3 (2024): Februari : Varied Knowledge Journal
Publisher : CT. Rajawali media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to investigate the influence of brand and service quality on consumer purchasing decisions. This study was conducted at Matahari supermarket in Praya City by collecting data from a number of respondents who are active consumers. This research uses a quantitative approach by distributing questionnaires to 112 respondents. Data collection was conducted through a survey method using a Likert scale to measure consumer perceptions related to brand, service quality and purchasing decisions. Data analysis techniques The research data was tested by SmartPLS 0.3 analysis testing with the auter model analysis test, inner model and hypothesis testing. The results of this study indicate the X1->Y1 hypothesis that the T Statistic value is 0.550 and the P Values value is 0.580, which means it is rejected, brand image has no effect on purchasing decisions and the X2->Y1 hypothesis that the T Statistic value is 9.919 and the P Values value is 0.000, which means it is accepted, service quality affects purchasing decisions. This research provides understanding in increasing our knowledge of how customer purchasing decisions can be influenced by brand image and service quality. The conclusion of this research is that to influence customer purchasing decisions, businesses must build their brand image and improve the quality of the services they offer.
Analisis Salah Hitung PPH Pasal 21 Pada Karyawan Sudiarta Mart Kabupaten Jembrana I Gusti Ayu Ketut Alit Wiartini; M. Chothibul Umam Assa’ady
Varied Knowledge Journal Vol. 2 No. 1 (2024): Agustus: Varied Knowledge Journal
Publisher : CT. Rajawali media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The research was conducted to find out more significantly about income tax calculation errors that occur among Sudiarta Mart employees in Jembrana Regency. In this regard, the purpose of the research is to find out more about Income Tax Article 21 which applies to permanent employees of Sudiarta Mart. This research was conducted to find out whether PPH article 21 is also imposed on employees of Sudiarta Mart, Jembrana Regency. This research uses qualitative methods which can be carried out using various methods, such as narrative, phenomenology, document study, observation, interviews, or case studies related to the field of study. Using data from both primary data, secondary data and the results of observations in the field. Based on the research results, there were errors when calculating Pph article 21 for permanent employees, namely lack of updating of employee data, resulting in taxpayers experiencing losses. With an analysis of Article 21 of Income Tax on the company. It is hoped that employee data will always be updated every year.